【文章內容簡介】 查效率D實施方便，精確度高20．符合市場調研報告的語言風格的是（ BC ）P199 B．短語或短句子 C．簡潔 三、填空題21．從市場調查的內容分， 可以把市場調查分為描述性調查、（ 預測性調查表 ）和因果性調查。 P922．最為常用的定性研究的方法包括小組座談會和（ 深度訪談 ）。P4223．小組座談會的研究報告一般包含小結、研究目的、研究方法、結果以及（ 對今后研究的意義 ）共五個部分。P5024．一個時間序列包括四個部分：周期、季節(jié)、偏差和（ 趨勢 ）。P23125．影響價格的決定性因素包括：需求對價格變化的敏感性；成本；組織目標和（ 競爭價格水平 ）。P30026．間接觀察法按觀察對象來分，可以有店鋪觀察、（ 流量觀察 ）和（ 顧客觀察 ）等幾種。P6327．電話訪問中，經(jīng)常作為電話訪問的樣本框的是（ 電話號碼本 ）。P7328．規(guī)劃現(xiàn)場控制的四個基本要素是時間規(guī)劃、費用預算、（ 人員使用 ）以及（ 過程記錄 ）。五、簡答題34；文案調查法的基本流程是什么?P39（補充）答：1．確定市場調查的主題或者目的； 2．判斷所需要資料及最佳來源； 3．分配執(zhí)行人員進行資料收集工作； 4．將所有收集上來的資料進行篩選； 5．歸納整理有用資料； 6．對資料進行分析演繹 7．形成調查報告35．請簡述實驗調查法的優(yōu)點和缺點。P79答：實驗調查法的優(yōu)點：（１）在經(jīng)過嚴格的設計，盡量減少干擾變量前提下進行的實驗調查，可以幫助調查人員獲得相對客觀的信息資料。（２）目的性明確，針對不同的調查項目進行合理的實驗設計，可以探索不明確的因果關系?！。ǎ常┰趯嶒炇覍嶒炛?，由于對各種變量進行了嚴格地控制，所以其內部有效性相當高。實驗調查法的缺點：（１）實驗對象和實驗環(huán)境的選擇難以具有充分的代表性，調查人員很難對實驗過程進行充分有效的控制。（２）實驗調查法對實驗者的要求較高。（３）實驗調查因為要作多次實驗，所以會花費較長的時間。36．請簡述至少6種對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析的方法。P187192 答：1）頻次分布 2）平均數(shù)和標準差 3）相關分析 4）回歸分析就是根據(jù)已知的現(xiàn)象對未知的現(xiàn)象作出預測的一種科學方法。 5）聚類分析是按照個體的特征將它們加以分類，使同一類別內的個體具有盡可能高的同質性，而類別之間則具有盡可能高的異質性。尤其是在對消費者進行細分時，我們通常會使用聚類分析的方法。 6）因子分析是一種多變量化簡技術，目的是分解原始變量，從中歸納出潛在的“類別”。 7）聯(lián)合分析是一種評價消費者偏好的方法它采用分解的辦法，即讓消費者給一系列的產品輪廓賦值，用這些賦值來計算偏好參數(shù)。這些參數(shù)可以是分值、權重、理想點等等。P192六、論述題37．論述收集電視收視率數(shù)據(jù)的幾種方法，并比較它們的優(yōu)缺點。P267269答：收集電視收視率數(shù)據(jù)的方法共有四種。1）日記法就是讓電視觀眾記錄下他們看過的電視節(jié)目名字，然后把日記郵寄給研究公司。 日記法的優(yōu)點：是費用相對比較便宜。缺點是真實性難于確定。2）儀表法 儀表法的缺陷，儀表不能記錄下節(jié)目放映時是否每個家庭成員者在觀看。3）電話采訪回憶法主要是通過電話采訪抽取樣本，并詢問此時他們在看什么電視節(jié)目。如果他們肯定回答的話，再追問他們看到的廣告商和廣告產品。后一個問題是對樣本么應的有交性進行的檢查。4）個人采訪回憶法。33．請對互聯(lián)網(wǎng)調查進行陳述，并闡明其優(yōu)缺點。P170答：互聯(lián)網(wǎng)調查法的優(yōu)點：（１）調查成本低（２）調查速度快（３）調查的隱匿性好。在調查一些涉及個人隱私的敏感問題時，因為網(wǎng)民是匿名的，所以回答問題時更加大膽、坦誠，調查結果可能比傳統(tǒng)調查更為客觀和真實。４．互聯(lián)網(wǎng)調查法的缺點（１）不能保證所有被試是符合抽樣條件的。在一些對樣本要求比較高的項目中問題就更為嚴重，只有在可以完全隨機抽樣的調查中才可以運用這種方法。（２）回答的客觀性真實性受到置疑2006年10月 市場調查試題 注：06年之前的題因為換版本，可以不用參考—.單項選擇題 1．市場調研就是收集、整理和分析與市場營銷有關的資料和數(shù)據(jù)，而這個過程必須( C )P2 D．集中統(tǒng)一 2．為了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題、我們可以利用( A ) P10 A．預測研究 3．SPSS統(tǒng)計軟件包特別適用于市場調查，可以用來作 D．建筑設計 4．生活日用品市場調研的詳細結果往往發(fā)表在( ) B．電視 C．廣播 D．互聯(lián)網(wǎng) 5．有時我們不得不考慮到，市場調查中人員登門談訪的問題是 A．成功率低 D．溝通不暢 6．市場調查行業(yè)中最成功、最有影響的民意調查公司是( A ) B．蓋洛普 D．鄧白氏 7．態(tài)度測量表是市場調查中用來測定人們心理活動的工具，它是一種 ，而是用抽查的方法，是由于 B． 目標太大 C．市場不好 D．萬法太難9．據(jù)調查，本企業(yè)市場調查報告的主要閱讀人員是 B．廣告主管 C．信息員 D．主管經(jīng)理10．一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，叫作 A．親歷調查法 B．神秘調查法 C．服務調查法 二、多項選擇題11．德爾菲法具有不同于其他定性預測法的顯著特點是 B．信息反饋 C．收斂量化 D．理解信息12．我們常用的現(xiàn)察方法有 B．店鋪觀察 C．流量觀察 D．痕跡觀察13．產品進入市場后，為了正確決策、經(jīng)營者必須馬上 14．技術含量高的新產品上市前的定價研究，應該利用 C．案頭調查 D．電話調查15．通常的市場直接調查中的面對面訪問方式有 B．人戶訪問 D．留置訪問 16．二手資料收集時遵守的原則有 B．可靠性 D．時間性 17．詢問調查的基本類型有 B．通訊調查 D．互聯(lián)網(wǎng)調查18．市場實地研究者可以利用的方法手段有 A．展銷 B．專柜銷售 D．試用19．市場調查前的準備階段，我們需要做 B．設計抽樣計劃 D．問題界定 20．市場調研最終提交的報告中必須包括 B．態(tài)度量表 D．結論建議 三、名詞解釋21．市場意識22．市場營銷調查23．消費傾向24．經(jīng)驗判斷預測法25．語義差異量表26．簡要說明市場調研的類型。27．間接調查法的作業(yè)程序如何?28．什么是觀察法?其特點有哪些?P66465五、論述題29．請說出市場預測的步驟有哪些?六、應用題30．設定一個市場調查研究項目：就你所在城市的商品房市場進行調研，確定本市居民的住房需求。簡要說明你考慮的抽樣方法(分層隨機抽樣?分群隨機抽樣?)使用的調研方法以及整個調研方案。2005年市場調查試題一、單項選擇題（本大題共10 小題，每小題1 分，共10 分），其產生和傳遞的原因是因為該市場關系 A．不對稱B ．不平衡C ．不合理D ．不合法2．為提高自己在目前市場中的地位，我們應該利用 A ．正規(guī)信息B ．信息平衡C ．有序信息D．信息權力3．產品進入市場后，經(jīng)營者必須馬上做出的正確決策是 A ．降低價格B ．跟蹤信息C ．擴大銷路D．開發(fā)新品4．聯(lián)合國新聞委員會在1999 年的年會上提出的第四媒體是 A ．互聯(lián)網(wǎng)B ．報紙C ．廣播D．電視5．市場調查問卷是設計好的一系列問題，從而使搜集數(shù)據(jù)程序標準化和 A ．定量化B ．信息化C ．擴大化D．統(tǒng)一化6．市場調查就是搜集、整理和分析與市場營銷有關的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須 A ．詳細B ．認真C．客觀D．謹慎7 ．在大規(guī)模市場詢問調查前，往往要做一點必不可少的案頭工作，稱 A ．專家調查B ．試調查C ．間接調查D．電話調查8．電話調查是一種非常省力、省時的直接調查方法，但它的問題是 A ．代表性差B ．訪問量少C ．費用太大D ．溝通不暢，主要用來檢驗 A ．價格問題B ．信息質量C ．服務質量D．產品質量10．專家小組為技術含量高的新產品作上市前的預測，常用的作法是 A ．經(jīng)驗判斷B ．態(tài)度量表C ．案頭調查D．電話調查二、多項選擇題（本大題共10 小題，每小題2 分，共20 分）11 ．一般來說，市場信息與普通的信息相比具有如下不同的特點 A ．有信息收集手段B ．存在于市場運動中C．連續(xù)的信息D．無序化信息12 ．德爾菲法具有不同于其他定性預測法的顯著特點，如 A ．專家匿名B ．信息反饋C ．收斂量化D．理解信息 13．為確保市場調研資料的可靠性，在現(xiàn)場實施中除訪問員外我們還需要 A ．督導員B ．設計員C ．復核員D ．統(tǒng)計員 14. SPSS是社會科學用統(tǒng)計軟件包。它特別適用于 A ．物理實驗B ．心理測量C ．市場調研D ．人口統(tǒng)計15．在市場調查中我們用抽查的方法，不用普查的方法，是因為普查的方法 A ．可靠性差B ．時效性差C ．市場不好D ．調查費高16．常用的市場信息服務渠道有 A ．傳播媒介B ．測量機構C ．調研機構D ．統(tǒng)計機構 17．進行市場實地研究的參與人員有 A．實驗研究者B ．觀察的參與者C ．市場調研員D ．完全的觀察者 18．在市場調