物業(yè)客戶服務常見問題解答(編輯修改稿)
2025-07-04 21:01 本頁面
【文章內容簡介】 時候，具體施工一般會控制在10%以內。根據(jù)合同約定誤差部分應該多退少補，費用按別墅/連排別墅：￥1000元/平方米；莊園：￥1100元/平方米。十四、小區(qū)別墅附近有化工廠會不會影響空氣質量？會不會拆遷？答：我們社區(qū)所在的位置是帽峰山陳家林自然國家保護區(qū)內，層巒疊嶂，山谷錦銹，原始次生林豐盛茂密，釋氧量是人工林的十倍。社區(qū)保留大片的果樹、竹林、湖泊等，還有原生罕見的荔枝山養(yǎng)生公園，擁有近1000棵荔枝樹、空氣非常清新。而且化工廠都達到最嚴格的英國高寶環(huán)保質量認證及ISO14000環(huán)保質量認證，不會影響空氣質量。至于拆遷問題則由政府規(guī)劃安排。十五、幼兒園和學校何時開學？收費標準如何？學校具體位置在哪里？答:社區(qū)將與國際知名學府合作辦學，開設幼兒園、學前班和學校的全程式教育服務體系；小學、幼兒園已經(jīng)規(guī)劃完畢，待建；開學時間以業(yè)主入住情況而定，收費合理而且業(yè)主享受優(yōu)惠。具體位置在商業(yè)中心西側。十六、小區(qū)會所里的設施包含哪些？規(guī)模有多少平方米？什么時候投放使用？答：小區(qū)會所規(guī)模：約7000平方米內部設施：多功能會議室、閱覽室、中/西餐廳、茶藝室、咖啡廊、乒乓球室、健身中心、舞蹈室、桑拿房、兒童娛樂室、自助KTV、高爾夫揮桿場、大型熱帶園林式游泳池、各種康體設施等。開業(yè)時間：預計明年上半年十七、小區(qū)商業(yè)街有哪些配套？規(guī)模有多少平方米？什么時候投入使用？答：小區(qū)商業(yè)街建筑面積：約20000平方米商鋪面積范圍：約80—100平方米內部設施：銀行、超市、肉菜市場、時裝店、布藝、洗衣店、電器、美容、美發(fā)、風味食街等。開業(yè)時間：超市、肉菜市場預計明年上半年開業(yè)，其它待定。十八、小區(qū)交通設施情況？何時開始投放使用？具體班次？答：社區(qū)配有穿梭巴士往返廣州等地，滿足業(yè)主日常交通需要；同時小區(qū)也配有區(qū)內穿梭車往返各主團。往返廣州穿梭巴士已開始投入使用，具體時間9：00—17：00（詳見往返廣州穿梭車時間安排表）往返區(qū)內穿梭車已開始投入使用，具體時間：9：00—17：00，（詳見區(qū)內穿梭車時間安排表）另根據(jù)業(yè)主全面入住后的情況，班車會根據(jù)情況而調整，具體見小區(qū)的通知。十九、小區(qū)配套家政服務有什么項目？正式服務時間？到哪個部門申辦？答:（1）小區(qū)配套家政服務有：家居清潔：開荒清潔、日常維護、鐘點工、地板打蠟等。園林：室內植物保養(yǎng)、移植等。洗衣：衣物上門收取、送洗等。購物：代購日常物品、家用電器、送貨上門服務等。商務中心：提供打字、復印、收發(fā)傳真、E—mail等服務。醫(yī)療：病人陪護、產(chǎn)婦護理等。家教：幼兒、小學、中學、高中各科的家庭輔導老師。代辦：旅游、訂客房、訂車、機票等。家電維修：修燈泡、更換水龍頭等。以上是有償服務，需付費。具體詳見家政服務項目和價目表為準。
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