物業(yè)客戶服務常見問題解答-文庫吧
2025-05-23 21:01 本頁面
【正文】 ，業(yè)戶須注意： 人工湖邊須保留二米以上的原生綠化帶； 私家花園名貴樹種及樹桿4料以上樹木禁止移位及更換； 進行園林小品建筑施工須向物業(yè)管理單位申報審批； 不準往人工湖邊及湖里傾倒泥土及污水排放。九、小區(qū)水電周轉金收取是怎樣？用途是什么？答、小區(qū)水電周轉金是按照國家有關規(guī)定收取，此費用是用于代住戶向水、電部門先行代繳交所產生的費用，一旦供電部門抄表到戶，該費用立即退還給業(yè)主。具體標準：800元/月/戶（別墅）、400元/月/戶（高層）、800元/月/戶（多層）以上標準入伙時預收三個月。十、如業(yè)主提出房屋面積與合同不符，該怎么辦？答：對此問題，房地產公司始終依照政府有關管理規(guī)定及預售契約的有關約定，按照《廣東省商品房買賣合同》細則執(zhí)行；商品房交付使用后，合同約定計價面積與產權登記面積為準；產權登記面積與合同約定計價面積發(fā)生差異（含誤差、下同），雙方可按以下原則處理：1． 差異值為+%以內(含本數)的,買賣雙方不作任何補償；2． 差異值為+%以上（不含本數）至+3%以內（含本數）的，買賣雙方按買賣合同約定的房屋單價多退少補；3． 差異值超過+3%以上（不含本數）的，買受人可選擇多退少補或退回所購商品房。面積差異百分比= 產權登記面積—合同約定計價面積 X100合同約定計價面積十一、當業(yè)主懷疑房屋施工進度可能會推遲交樓，該怎么辦？假若未能按期交樓賠償又是怎樣？答：翡翠綠洲是香江集團成功開發(fā)番禺錦繡香江花園后又一傾城力作，對于可能會遲交樓的問題基本是很小，但如真有此事，都可能是遇到了有關部門（永久用水、多媒體工程、煤氣工程等）困擾，而影響到房地產公司按期交樓；但房地產公司一定會按合約所規(guī)定的執(zhí)行。A逾期不超過180日，按《廣東省商品房買賣合同》第八條規(guī)定的最后交付期限的第二天起至實際交付之日止，出賣人按日向買受人支付已交付房價款萬分之三的違約金，合同繼續(xù)履行。B逾期超過180日后，買受人有權解除合同。買受人解除合同的，出賣人應當自買受人解除合同通知到達之日起30天內退還全部已付款，并按買受人累計已付款的20%向買受人支付違約金。買受人要求繼續(xù)履行合同的，合同繼續(xù)履行，并按合同第八條規(guī)定的最后交付期限的第二天起至實際交付之日止，出賣人按日向買受人支付已付房款萬分之三約違金。十二、當業(yè)主提出房產證何時可以辦理好，該怎樣回復？答：根據雙方在《廣東省商品房買賣合同》的有關約定，出賣人應在商品房交付使用后90天內，到房管局部門登記備案，房管局會在指定的時間內辦理房產證；發(fā)展商承諾在房屋交付使用后720日內，保證業(yè)主拿到房產證。十三、當業(yè)主懷疑花園面積和合同約定的面積相差太大，要求退房，該怎么辦？答：在定造合同中約定的是花園面積正負不超過20%，但在實際操作的
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