【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 少支持。弘揚(yáng)博愛(ài)精神，把慈善的理念普及到社會(huì)各界，需要調(diào)動(dòng)全社會(huì)的積極性。如今的社會(huì)，尚沒(méi)有一種很好的體系，將公益事業(yè)連成一條線，為“找找網(wǎng)”則順應(yīng)時(shí)代的要求，將公益事業(yè)以一種全新的模式展現(xiàn)在人們的面前。我們注意到，現(xiàn)在社會(huì)上的失蹤人員數(shù)目十分的巨大，據(jù) CCTV 統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年有 800 萬(wàn)失蹤， 有近千萬(wàn)的人群在尋找中。而且失蹤和失散人口的數(shù)量還在增加，加上多年累積的失散人口，每年尋人的人口在一千萬(wàn)以上。并且每天有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的物品遺失在公共場(chǎng)合，很多好心人，好心單位等待失主卻未果。浙江新視野科技有限公司（ 籌）希望將找人找物公益事業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合，拓寬電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域，首創(chuàng)公益電子商務(wù)（ Commonweal 10 ECommerce ， CEC）新模式，為熱衷公益事業(yè)的社會(huì)公民、企事業(yè)單位、社會(huì)公益組織提供了一個(gè)奉獻(xiàn)愛(ài)心的便捷、可靠的新途徑，以及為網(wǎng)絡(luò)尋人尋物提供一個(gè)全新的服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)差異化發(fā)展 。 團(tuán)隊(duì)想法得到了溫州市政府以及一些慈善機(jī)構(gòu) (溫州市慈善總會(huì)、溫州市甌海區(qū)慈善總會(huì)、溫州市紅十字會(huì)、溫州市救助管理站 )的充分肯定和大力支持，在溫州市橄欖枝協(xié)會(huì)以及青年志愿者協(xié)會(huì)的協(xié)作下，浙江新視野科技有限公司（籌）策劃成立一個(gè)以公益找人愛(ài)心找物為特色的電子商務(wù)平臺(tái) —— “找找網(wǎng)”，并希望通過(guò)與政府以及慈善機(jī)構(gòu)的良好合作 ， 實(shí)現(xiàn)一個(gè)推動(dòng)全國(guó)性公益找人，愛(ài)心找物的電子商務(wù)平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)全民公益。 項(xiàng)目介紹 “找找網(wǎng)”是由浙江新視野科技有限公司（籌）策劃建立的一個(gè)以公益找人，愛(ài)心找物為特色立足公益的電子商 務(wù)平臺(tái)（見(jiàn)圖 21）?！罢艺揖W(wǎng)”以愛(ài)心人士發(fā)布疑似失蹤者照片信息，提供尋人者瀏覽的逆向?qū)と藶橹鞯姆绞剑尭嗥胀ǖ睦习傩諈⑴c公益，并同時(shí)將公益事業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行完美結(jié)合，首創(chuàng)“公益電子商務(wù)”模式（ Commonweal ECommerce， CEC 模式）?！罢艺揖W(wǎng)”基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟以及電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，服務(wù)社會(huì)、面向全國(guó)，是以“投身公益事業(yè)，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題”為己任，開(kāi)展公益找人，愛(ài)心找物 11 純公益服務(wù)為主，結(jié)合針對(duì)瀏覽者精準(zhǔn)投放廣告為盈利模式的公益電子商務(wù)平臺(tái)。 圖 21 網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu) 圖 (1)公益找人 “找找網(wǎng)”提供的首要服務(wù)就是公益找人，需要找人的群眾進(jìn)入“找找網(wǎng)”的“公益找人”模塊。在強(qiáng)大的“找找網(wǎng)失蹤人口信息庫(kù)”支持下， 尋人者可以 通過(guò)三種方式尋找丟失的親人。 12 ① 在人臉識(shí)別系統(tǒng)板塊上傳失蹤人員照片，通過(guò)該網(wǎng)站先進(jìn)的人臉識(shí)別技術(shù)將照片與“失蹤人口信息庫(kù)”中海量的照片進(jìn)行初步的比較，就可以最為便捷的尋找到自己的親人。 ② 通過(guò)該網(wǎng)站的篩選系統(tǒng)板塊，將自己丟失親人的性別，年齡，體態(tài)特征等，盡可能詳細(xì)的進(jìn)行描述，通過(guò)樹(shù)形圖的方 便檢索，可以在很大程度上縮小目標(biāo)，一方面在很大程度上避免了海量信息容易導(dǎo)致的信息湮滅，另一方面也節(jié)省了失蹤人員親人很多毫無(wú)目瀏覽照片的時(shí)間，以及瀏覽照片期間的焦慮感。 如發(fā)現(xiàn)與失蹤親人相似的照片，可以點(diǎn)擊該照片免費(fèi)獲取照片上傳者所提供的照片信息及上傳者信息，“找找網(wǎng)失蹤人口信息庫(kù)”的信息可用率高、真實(shí)性大，大大提高了尋找成功率的同時(shí)又縮短了尋找周期。 ③ 如果瀏覽者未發(fā)現(xiàn)疑似親人的圖像信息，瀏覽者可以自行發(fā)布尋人啟事，公益人士可以幫助其關(guān)注身邊的可疑人口。 （ 2） 愛(ài)心找物 “找找網(wǎng)”的服務(wù)對(duì)象不僅僅是流浪人士，而 且包括了一些丟失的物品。在公共場(chǎng)所，很多人會(huì)很粗心的將一些貴重物品遺失，更有可能在外地出差時(shí)，將物品遺留在了出差的城市，機(jī)場(chǎng)，火車站或者客運(yùn)中心，而人卻已經(jīng)離開(kāi)。這個(gè)時(shí)候，如果你看到了公共場(chǎng)所有被遺落的東西，而且，遲遲沒(méi)有失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。你就可以第一時(shí)間想到“找找網(wǎng)”的找物板塊，將你所撿到的物品的時(shí)間，地點(diǎn)，以及物品信息進(jìn)行大致描述，“找找網(wǎng)失蹤物品信息庫(kù)”會(huì)將該信息及時(shí)發(fā)布， 13 即使失主已經(jīng)離開(kāi)這座城市，也可以通過(guò)檢索，找到該物品，提交證明材料證明物品主人后，“找找網(wǎng)”的任務(wù)也就暫告段落了，接下來(lái)就是失主和拾到 物品者之間的協(xié)商了。“找找網(wǎng)”力求為失主提供最為貼心的服務(wù)。 同時(shí)“找找網(wǎng)”也具有發(fā)布“尋物啟示”的功能，丟失物品、寵物的人士可以發(fā)布尋物的信息，信息會(huì)定向的發(fā)布在具體的城市范圍，本城市的愛(ài)心人士會(huì)幫助其尋找。 （ 3） 找找網(wǎng)失蹤人口，物品信息庫(kù) “找找網(wǎng)失蹤人口，物品信息庫(kù)”通過(guò)獨(dú)特的“隨手拍”信息收集方式收集更多的及時(shí)、可靠的信息。愛(ài)心群眾可以用手機(jī)等形式隨時(shí)、隨地、隨手拍攝疑似失蹤人口，遺失物品照片，并上傳到“找找網(wǎng)”，平臺(tái)將給上傳者相應(yīng)的愛(ài)心積分獎(jiǎng)勵(lì)?！罢艺揖W(wǎng)”會(huì)定期公布愛(ài)心積分排行榜，以示表彰。除 此之外，“找找網(wǎng)”還將與中國(guó)各省市，地區(qū)的流浪者救助站合作，每周三，周日，救助站的負(fù)責(zé)人就會(huì)將定期所收留的流浪人士的照片上傳“找找網(wǎng)”，我們將其分類處理后，會(huì)立即更新“找找網(wǎng)失蹤人口信息庫(kù)”，及時(shí)更新流浪人士的資料，從而盡可能的滿足失蹤人員家屬渴望得到更多失蹤人員信息的焦慮心情，以及流浪人士渴望得到家人關(guān)注的迫切愿望。 項(xiàng)目目標(biāo)及意義 (1)項(xiàng)目目標(biāo) 14 首創(chuàng)“公益 —電子商務(wù)”模式，并通過(guò)推廣把“找找網(wǎng)”打造成中國(guó)找人、找物成功率最高的公益電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公益活動(dòng)體系化，最終建立“找找網(wǎng)”愛(ài)心基金會(huì)。 (2)社會(huì)意義 ①滿足普通公民的愛(ài)心需求，并通過(guò)普通民眾吸引身邊更多的人關(guān)注公益。 ②平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與普通百姓的雙向互動(dòng)，滿足普通百姓回報(bào)社會(huì)、參與公益的需求。 ③ 項(xiàng)目的推廣可以使社會(huì)形成互助的氛圍，推動(dòng)公益事業(yè)的進(jìn)步和社會(huì)的健康發(fā)展。 ④給予愛(ài)心大學(xué)生投身公益、奉獻(xiàn)愛(ài)心的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為大學(xué)生提供了一個(gè)展示才能、服務(wù)社會(huì)、解決就業(yè)的廣闊平臺(tái)。 ⑤將公益活動(dòng)與公益產(chǎn)品完美結(jié)合，進(jìn)行體系化運(yùn)作，能夠更好的實(shí)現(xiàn)全民公益。 ⑥隨著平臺(tái)在社會(huì)上地位的不斷鞏固，進(jìn)一步為社會(huì)募集愛(ài)心善款，成立“找找網(wǎng)”愛(ài)心基金會(huì)，實(shí)現(xiàn)公 益資金的最優(yōu)化利用。 項(xiàng)目特色 “找找網(wǎng)”區(qū)別于傳統(tǒng)項(xiàng)目，是將公益與電子商務(wù)完美結(jié)合的信息化服務(wù)平臺(tái)，為公益事業(yè)插上了電子商務(wù)的翅膀。 項(xiàng)目主要特色有： 15 “找找網(wǎng)”區(qū)別于傳統(tǒng)項(xiàng)目，是將公益與電子商務(wù)完美結(jié)合的信息化服務(wù)平臺(tái)，為公益事業(yè)插上了電子商務(wù)的翅膀。 項(xiàng)目主要特色有： (1)“公益電子商務(wù)”新模式 首創(chuàng)“公益電子商務(wù)”模式（ Commonweal ECommerce， CEC模式），將 公益找人 、 愛(ài)心找物的純公益模式與廣告收益的電子商務(wù)模式完美結(jié)合 ，實(shí)現(xiàn)以電子商務(wù)推動(dòng)公益事業(yè)的蓬勃發(fā)展。 (2)全民公益 實(shí)現(xiàn)“全民公益”，為所有的愛(ài)心百姓提供了一個(gè)便捷、可靠的服務(wù)平臺(tái)，讓更多充滿愛(ài)心的人們參與到公益中來(lái)，普通百姓也可以是公益事業(yè)的中流砥柱，不積小流，無(wú)以成江海，小的愛(ài)心積累起來(lái)也許奇跡就會(huì)發(fā)生。 第三章 市場(chǎng)分析與前景預(yù)測(cè) 行業(yè)分析 “找找網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)基于我國(guó)公益事業(yè)迅猛發(fā)展，并通過(guò)電子商務(wù) 16 進(jìn)行推廣實(shí)施，因此，項(xiàng)目的成功推廣和運(yùn)營(yíng)依賴于社會(huì)愛(ài)心人士以及公益組織的公益事業(yè)的支持，以及電子商務(wù)的快速發(fā)展。 當(dāng)前中國(guó)社會(huì)呼喚民間公益事業(yè)，同時(shí)社會(huì)各方面蘊(yùn)藏著極大的潛力，在國(guó)際大環(huán) 境為中國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，在互聯(lián)網(wǎng)中，找人、找物的方式與技術(shù)不夠成熟，大部分網(wǎng)站仍處于傳統(tǒng)模式運(yùn)營(yíng)，這 對(duì)于“找找網(wǎng)”來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)遇。 (1)我國(guó)公益事業(yè) 現(xiàn)狀 目前中國(guó)有 1000 多家公益機(jī)構(gòu)， 中國(guó)公益事業(yè)經(jīng)歷了最好的發(fā)展期 ， 2020 年后超過(guò) 300 億元， 2020 年達(dá)到 1000 億元， 2020 年 面對(duì)災(zāi)難的捐款 ，捐款額也達(dá)到 509 億元，其中只有 60 多億元來(lái)自政府，其余全部來(lái)自民間。 從 10 年前慈善事業(yè)還被指責(zé)為“宗教行為和資本主義的偽善”，到如今的成績(jī)，我國(guó)的公益事業(yè)迅猛發(fā)展得到的社會(huì)的認(rèn)可。如今沒(méi) 有人會(huì)忽視公益機(jī)構(gòu)，作為政府和市場(chǎng)之外的另一種力量，他們正在發(fā)揮日益重要的作用。這很大程度上應(yīng)歸功于中國(guó)各級(jí)政府的不懈努力。 但是對(duì)比其他國(guó)家的公益事業(yè)，中國(guó)慈善機(jī)構(gòu)的絕對(duì)數(shù)字非常少，目前全國(guó)登記在冊(cè)的非營(yíng)利民間組織為 28萬(wàn)家，而美國(guó)早在 1990年，就已經(jīng)有 140 多萬(wàn)家非營(yíng)利民間機(jī)構(gòu)。來(lái)自國(guó)家民政部統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)：目前中國(guó)除了每年有 6000 萬(wàn)以上的災(zāi)民需要救濟(jì)、 2200 多萬(wàn)城市低收入人口享受低保以外，還有 7500 萬(wàn)農(nóng)村絕對(duì)貧困人口和低收入人口、 6000 萬(wàn)殘疾人和 億 60 歲以上的老年人需要各種形式的救助。因此 我國(guó)的公益事業(yè)狀況還是需要加快步伐發(fā)展的，公益事業(yè) 17 還是需要社會(huì)各界人士的努力，以及人人參與到公益事業(yè)中來(lái)，為我國(guó)的公益事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 另一方面國(guó)際大環(huán)境為中國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。我國(guó)自加入 WTO 組織以來(lái)，力求迅速融入經(jīng)濟(jì)全球化。在這個(gè)過(guò)程中必然地要受到國(guó)外慈善潮流的影響，許多跨國(guó)公司與國(guó)際性的慈善組織將其參與、組織慈善項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)做法帶入中國(guó)也獲得了成功。國(guó)際大環(huán)境既為中國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展提供了值得仿效的榜樣，也會(huì)為中國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展注入直接的推動(dòng)力。 當(dāng)前中國(guó)社會(huì)呼喚民間公益事業(yè)，同時(shí)社 會(huì)各方面蘊(yùn)藏著極大的潛力， 政府也很注重公益事業(yè)的發(fā)展。建立和完善社會(huì)保障、救助體系也一步步落實(shí)， 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型，要求 “小政府，大社會(huì) ”，為慈善事業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件 ，以及 非營(yíng)利的社會(huì)組織興起并蓬勃發(fā)展， 為我國(guó)的公益事業(yè)注入了新的力量。 (2)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 電子商務(wù)是與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。 2020 年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá) 6 萬(wàn)億，同比增長(zhǎng) 22%。其中， B2B 電子商務(wù)交易額達(dá)到 萬(wàn)億，網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 5131 億元。 18 圖 31 20202020年中國(guó)電子商務(wù)交 易額 截止到 2020 年 8 月，我國(guó)中等規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá) 13233 家。其中， B2B 電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有 5017 家， B2C、 C2C與其它非主流模式企業(yè)達(dá) 8216 家， 2020 年以來(lái)， B2C、 C2C 類網(wǎng)站呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)、乃至井噴之勢(shì)。 2020 第一季度中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到 億元，較 2020 第四季度增長(zhǎng) %，接近 09年前三個(gè)季度實(shí)物交易規(guī)?？偤汀? 從上面的數(shù)據(jù)可以看出，目前電子商務(wù)正處于一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，電子商務(wù)的模式也變得更加多樣化，手機(jī)用戶作為一個(gè)新興的電子商務(wù)群體也正在以一定的 規(guī)模增長(zhǎng)，可見(jiàn)電子商務(wù)已經(jīng)深入地融入到了人們生活當(dāng)中，其發(fā)展前景仍然是非常樂(lè)觀的。 (3)公益事業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 19 在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時(shí)，公益事業(yè)同樣得到了社會(huì)的重視，而如今已經(jīng)有人把公益結(jié)合電子商務(wù)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的運(yùn)作，例如 “萬(wàn)事通公益尋人網(wǎng)”、“中國(guó)尋親網(wǎng)”、“淘愛(ài)心”等等一些電子商務(wù)和公益性質(zhì)的網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 2020 年 “ 淘寶 網(wǎng)” 注冊(cè)用戶 億 ， 交易額為 4000 億 ， 如果有大約千分之一的 “ 淘寶 網(wǎng)” 用戶通過(guò) “ 淘愛(ài)心 ”購(gòu)買商品 ， 其中有 20 萬(wàn)活躍用戶，平均每個(gè)用戶 每 年 網(wǎng)絡(luò) 購(gòu) 物 金額在 1000 元以上，平均捐獻(xiàn) 20%的金額 ， 那么每年 “ 淘愛(ài)心 ” 可以捐贈(zèng) 4000 萬(wàn)人民幣。 可以看出，在這個(gè)電子商務(wù)時(shí)代，伴隨著網(wǎng)民數(shù)量的快速遞增，以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，把公益結(jié)合電子商務(wù)是很有發(fā)展?jié)摿Φ摹?