20xx售后服務工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-07-04 08:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司產(chǎn)品的升級和改型提供情報；8. 評估公司銷售部和客戶的投訴、及時合理安排售后服務人員前往、并做好備品備件，技術(shù)資料的準備工作以保障售后服務工作的效果；9. 處理重大的客戶投訴和公司重大項目的現(xiàn)場服務工作；在過去的一年里個人覺的我的工作還是嚴格按崗位說明書上的工作職責來實施的，很好的完成公司的售后服務的管理工作和上級交待其他任務。二、2011年工作的成功經(jīng)驗（或收獲體會）和存在的不足 售后服務工作還是有一些不足： 在今后的售后服務的過程中要嚴格按各種規(guī)范、制度的要求來實施；還需提高自身的專業(yè)技能，增強責任心及時與客戶交流，最大限度的保障客戶的利益；三、對公司和部門的意見和建議《售后服
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