【文章內(nèi)容簡介】 庫。驗收單根據(jù)部門、經(jīng)營方式分類打印。必須嚴(yán)格按采購單驗收，并注意包裝。l 商品退貨商品退貨時，需指定批次。已經(jīng)付款的商品退貨時，系統(tǒng)自動處理庫存和付款。l 批號管理商品在驗收時自動生成批次號，此批號便會跟隨這批貨在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，體現(xiàn)在所有業(yè)務(wù)中。l 商品調(diào)撥可實現(xiàn)部門內(nèi)、部門間商品調(diào)撥。代銷商品的調(diào)撥付款由調(diào)出組負(fù)責(zé)，系統(tǒng)自動歸集付款數(shù)據(jù)。l 庫存查詢可分別查詢商品的倉庫庫存、貨架庫存、總庫存，并可查詢商品的臺賬。l 商品盤點支持盤點凍結(jié)的功能。支持人工盤點、前臺POS盤點、盤點機(jī)盤點等多種方式。l 采價管理對所采商品的售價、進(jìn)價進(jìn)行檔案化管理，有助于制定合理的價格政策。l 進(jìn)價調(diào)整支持現(xiàn)有庫存的進(jìn)價調(diào)整，同時也支持已銷商品的進(jìn)價調(diào)整。系統(tǒng)自動處理結(jié)算數(shù)據(jù)和報表的平衡。l 售價調(diào)整即時售價調(diào)整和計劃售價調(diào)整。l 批發(fā)價調(diào)整l 客戶管理對重點客戶建檔管理。l 批發(fā)銷貨以批發(fā)價支持集團(tuán)購買。l 批發(fā)差價調(diào)整l 批發(fā)返利返利是對批發(fā)客戶的一種優(yōu)惠政策?？蛇M(jìn)行人工返利和自動返利。l 批發(fā)臺帳對批發(fā)客戶和部門發(fā)生的銷貨、退貨、收款、返利、預(yù)收款等進(jìn)行帳薄式查詢。l 倉位管理按類別對倉庫進(jìn)行分級管理，每一級都可以設(shè)置倉位費用、面積、承重量和保管員等信息。l 商品勞效系數(shù)為存放在倉庫中的每一種商品確定反映其勞動強(qiáng)度的數(shù)字信息，在對保管員進(jìn)行勞效統(tǒng)計時可以據(jù)此進(jìn)行統(tǒng)計。l 商品入庫、移庫、出庫l 勞效統(tǒng)計l 倉庫臺帳l 倉庫盤點l 會員信息維護(hù)會員的注冊、修改、變更、禁用、注銷、查詢。l 會員卡類型會員卡、優(yōu)惠卡、儲值卡多卡合一。可以使用磁卡和IC卡。l 會員優(yōu)惠方案可指定商品的會員價；可根據(jù)會員卡類型（金卡、銀卡、普通卡）享受不同的折扣；可按商品的不同類別設(shè)定不同積分和折扣比例；可根據(jù)累計消費額享受不同折扣。l 會員卡金額管理l 會員消費統(tǒng)計分析 分析消費習(xí)慣，區(qū)分不同的消費群，做個性化的促銷。包括定時優(yōu)惠、限量優(yōu)惠、批量優(yōu)惠、部門折扣、單品折扣、統(tǒng)一促銷優(yōu)惠管理、優(yōu)惠類型管理、收款員報表查詢、營業(yè)員報表查詢、部門報表查詢、銷售流水查詢、銷售明細(xì)查詢、銷售匯總查詢等內(nèi)容。l 優(yōu)惠方案確定商品促銷方案，包括定時優(yōu)惠、限量優(yōu)惠、批量優(yōu)惠、全場優(yōu)惠，優(yōu)惠方案可由定時方案和優(yōu)惠商品方案自由組合。l 銷售報表查詢各種口徑的銷售報表，并能查詢歷史流水明細(xì)。l 以不同的形式動態(tài)顯示實時銷售數(shù)據(jù)應(yīng)付款結(jié)算、應(yīng)收款結(jié)算、折扣折讓分配、各種扣項的管理。l 供應(yīng)商應(yīng)付款結(jié)算核單后，系統(tǒng)自動處理供應(yīng)商的應(yīng)付款數(shù)據(jù)。l 對以銷定付商品，可以手工分配付款金額l 可以處理因四舍五入造成的付款尾差l 把供應(yīng)商承擔(dān)的折扣折讓及各種費用同付款相關(guān)聯(lián)，自動扣除l 可以回填支票、匯票的票據(jù)號碼l 供應(yīng)商臺帳按供應(yīng)商提供序時業(yè)務(wù)臺帳（進(jìn)貨、退貨、調(diào)撥、盤點、銷售等）。l 供應(yīng)商應(yīng)付款帳齡分析設(shè)置帳齡分析區(qū)間，查詢各帳齡區(qū)間的應(yīng)付款數(shù)。l 批發(fā)客戶應(yīng)收結(jié)算客戶應(yīng)收款查詢、客戶應(yīng)收款催款、應(yīng)收款帳齡分析、壞帳處理、收款處理。l 采用B/S結(jié)構(gòu), 供應(yīng)商提供安全檢查后，通過internet訪問公司W(wǎng)EB網(wǎng)站l 資料查詢查詢供應(yīng)商自己的庫存、銷售、結(jié)算、訂單情況。l 遠(yuǎn)程下單供應(yīng)商可以遠(yuǎn)程下載本公司的訂貨單。l 會員資料查詢可查詢會員活動、會員歷史消費情況、會員余額。l 報表格式自定義國家級統(tǒng)計報表、省級統(tǒng)計報表、地市級統(tǒng)計報表、自用統(tǒng)計報表等格式和內(nèi)容的自定義。制訂采購（銷售、毛利）計劃、計劃考核l 計劃制定可按月份或季度制訂采購計劃、銷售計劃、毛利計劃。l 考核計劃自動從系統(tǒng)中抽取計劃中用到的部分?jǐn)?shù)據(jù)。l 查詢、打印計劃報表自動處理計劃報表間的計算關(guān)系，打印出完整的計劃完成情況報表。l 審批權(quán)限設(shè)置設(shè)置審批人及審批權(quán)限和額度。l 業(yè)務(wù)審批重要的業(yè)務(wù)可設(shè)置必須經(jīng)過審批方可入賬。審批環(huán)節(jié)和審批人可自由定義。l 對各種發(fā)票建立檔案，可按組合條件查詢。l 保質(zhì)期預(yù)警有些商品對保質(zhì)期的要求非常嚴(yán)格，如食品、藥品等，系統(tǒng)能設(shè)置提前報警天數(shù)，預(yù)留出時間以便及時處理庫存。l 庫存預(yù)警根據(jù)商品的最高、最低庫存，對缺貨商品預(yù)警，保證有效庫存。l 滯銷庫存預(yù)警根據(jù)滯銷商品模型，處理滯銷庫存，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。l 采購商品到貨預(yù)警根據(jù)采購到貨日期對采購商品的到貨情況進(jìn)行提前報警，提前做好驗收和資金準(zhǔn)備。l 應(yīng)付款預(yù)警搜索系統(tǒng)中的付款設(shè)置，自動計算、提前預(yù)報應(yīng)付款的日期和金額。l 采購員考核對采購員的商品采購、進(jìn)貨、庫存、銷售、毛利等數(shù)據(jù)進(jìn)行對比考核。l 收款員、營業(yè)員、操作員的考核l 供應(yīng)商考核根據(jù)信譽(yù)度、供貨效率、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、銷售情況、毛利情況等，對供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)計對比，不斷優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。l 客戶考核根據(jù)批發(fā)金額、頻度、毛利、回款率等，對批發(fā)客戶進(jìn)行篩選，減少壞帳產(chǎn)生，制定政策鼓勵排名靠前的批發(fā)客戶。l 會員考核l 基本信息查詢可查詢商品、供應(yīng)商、客戶、會員等基本信息。l 單據(jù)查詢可查詢采購、進(jìn)貨、退貨、調(diào)撥、加工等各種業(yè)務(wù)單據(jù)。l 報表查詢部門、品類、品牌、供應(yīng)商、稅率銷售報表、進(jìn)銷存報表。l 商品庫存分析對商品庫存進(jìn)行ABC分析，8020分析。l 客單價、客流量分析l 同期對比分析l 各部門銷售、庫存、毛利等指標(biāo)的結(jié)構(gòu)分析l 負(fù)毛利銷售分析l 負(fù)庫存銷售分析l 科目管理根據(jù)財務(wù)系統(tǒng)設(shè)置與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對應(yīng)的科目。l 憑證生成根據(jù)預(yù)置的會計分錄，自動生成進(jìn)貨、銷售、付款、退貨等日常業(yè)務(wù)的記賬憑證。l 憑證轉(zhuǎn)入把生成的記賬憑證轉(zhuǎn)入財務(wù)軟件。l 打印條形碼、打印標(biāo)價簽、條形碼和標(biāo)價簽自定義設(shè)計l 收款機(jī)設(shè)置設(shè)置收款機(jī)外設(shè)、銷售小票格式、收款機(jī)鍵盤定義,適用超市、百貨的設(shè)置等。l 報表查詢營業(yè)速報、銷售流水、對帳報表、收款員收款匯總表、營業(yè)員銷售匯總表、單品銷售匯總表、銷售日報期報。l 日常交易支持即時糾錯、過后糾錯、有限的折扣折讓權(quán)限、掛帳。支持現(xiàn)金、支票、優(yōu)惠券、會員卡、購物卡、銀行卡等多種支付方式的銷售和退貨。支持多種促銷方案。l 報表查詢總交易報表、收款員報表、營業(yè)員報表、部分報表。l 其它功能前臺計算器、記事本、鍵定義、交款、交班、修改密碼等。第五章　網(wǎng)絡(luò)與硬件規(guī)劃硬件是整個系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要由服務(wù)器、工作站、POS機(jī)、各種打印機(jī)、條形碼閱讀打印設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、不間斷電源設(shè)備、數(shù)據(jù)備份設(shè)備等組成。根據(jù)各種設(shè)備在系統(tǒng)中所扮演的角色不同，根據(jù)協(xié)調(diào)互動的原則，充分考慮數(shù)據(jù)的容量、流量、安全可靠性等因素，進(jìn)行硬件的合理選擇與配置。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的“神經(jīng)”，根據(jù)系統(tǒng)各部分應(yīng)具有的不同響應(yīng)能力，合理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼皫捲O(shè)置。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下：為保證系統(tǒng)能提供較高的處理性能并具有較好的安全可靠性，主機(jī)系統(tǒng)采用高檔PC服務(wù)器（或小型機(jī)）和磁盤陣列結(jié)構(gòu)，組成主機(jī)系統(tǒng)。近幾年P(guān)C服務(wù)器以其較高的處理性能、高可靠性和較低的價格贏得了各行各業(yè)的青睞， PC服務(wù)器的性價比已超過了同等價格的小型機(jī)?，F(xiàn)在的高檔PC服務(wù)器可以配置多個對稱處理器，內(nèi)置冗余磁盤系統(tǒng)，可以組成RAID5磁盤子系統(tǒng)，當(dāng)其中一片磁盤出現(xiàn)故障時，在不停機(jī)的情況下可以更換磁盤并自動恢復(fù)故障盤內(nèi)的所有數(shù)據(jù)。同時，運行在PC服務(wù)器上的應(yīng)用非常廣泛且大部分采用圖形界面，具有操作方便、易學(xué)易用、易維護(hù)的特點。服務(wù)器推薦品牌IBM、HP各服務(wù)器功能描述及推薦配置POS服務(wù)器：存放POS數(shù)據(jù)庫，包括商品數(shù)據(jù)和收款機(jī)銷售明細(xì)。具體配置推薦：CPU：P4 內(nèi)存：2G硬盤：72G*2塊網(wǎng)卡：100M滿足上述配置的服務(wù)器具體有：HP : ML350業(yè)務(wù)服務(wù)器：存放MIS數(shù)據(jù)庫，包括日常業(yè)務(wù)單據(jù)、庫存、商品、銷售、會員卡等等；存放歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫；一年后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到歷史庫。存放財務(wù)接口數(shù)據(jù)。具體配置推薦：CPU：雙CPU 內(nèi)存：2G硬盤：72G * 3 SCSI (RAID 5)，實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫容量約140G，能保存約10年以上數(shù)據(jù)（還需要留出存放系統(tǒng)、備份的存儲空間）。網(wǎng)卡：100M滿足上述配置的服務(wù)器具體有：HP : ML350等 收款機(jī)系統(tǒng)是商業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要組成部分，它是商品銷售信息的最重要來源，考慮到商場的環(huán)境，它在可靠性和安全性方面有更高的要求。在選擇收款機(jī)時應(yīng)從以下幾個方面考慮:l 可靠性高 收款機(jī)的使用頻率很高，一般每天都要連續(xù)工作十幾小時，且使用的環(huán)境比較差，要求收款機(jī)在防塵、防震、防水、耐高溫等方面有充分的考慮，對收款機(jī)的可靠性有較高的要求?！ 易維護(hù) 收款機(jī)在長期的使用過程中，不可能不出現(xiàn)故障。這就要求產(chǎn)品在設(shè)計時充分考慮易維護(hù)性。首先，當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時應(yīng)盡可能地報出故障信息，以縮小故障范圍。其次，部件更換要方便、簡單，系統(tǒng)維護(hù)人員只需簡單的培訓(xùn)即可承擔(dān)。l 易操作 收款機(jī)操作要簡捷、明了，響應(yīng)速度快，特別是打印速度，應(yīng)盡可能地提高收款速度，減少顧客的排隊等待。l 易擴(kuò)展 隨著時間的推移，對收款機(jī)的功能要求可能會發(fā)生一些變化，這就要求在設(shè)計時要留有充分的擴(kuò)展余地，用戶可根據(jù)自身的要求自由組合，這樣既可以減少投入，又能滿足要求。同時，機(jī)器應(yīng)該有足夠的接口，以便攜帶盡可能多的外設(shè)，象條形碼閱讀器、磁卡閱讀器及其它一些外設(shè)。l 長期的服務(wù) 收款機(jī)上有一部分是易損件和易耗品，這就要求供應(yīng)商具有較高的技術(shù)支持和長期供應(yīng)備件的能力。 收款機(jī)目前主要分品牌機(jī)和組裝機(jī)，品牌機(jī)價格較高，但性能穩(wěn)定可靠，組裝機(jī)價格較低，有較高的性價比。品牌國內(nèi)機(jī)以海信為代表。海信收款機(jī)：海信收款機(jī)是海信集團(tuán)在吸收國際品牌收款機(jī)優(yōu)點的基礎(chǔ)上結(jié)合國內(nèi)商業(yè)收款業(yè)務(wù)的特點，自行設(shè)計開發(fā)的，主流產(chǎn)品為HK700系列，通過了國家有關(guān)部門的質(zhì)量檢驗，經(jīng)過眾多商場的使用已證明了其設(shè)計的合理、質(zhì)量的過硬。 HISENSE HK700 配置如下： 采用c3 1G CPU 512M 內(nèi)存 40G 硬盤， 高密軟驅(qū) 12液晶顯示 可編程POS鍵盤 磁卡閱讀器 雙漢字顧客顯示器 針式打印機(jī) 18