【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 土橙：代表充滿活力和快樂的人； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模 旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 草綠：代表和諧的自然生態(tài)環(huán)境及生機(jī)無限的意思。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 第三節(jié) 康橋理念 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪 絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 文化理念 ： 打造 康橋健康 文化與世界溫泉沐浴養(yǎng)生文化相結(jié)合的“ 中國最具浪漫溫泉 ”的 文化理念 。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 管理理念：堅(jiān)持以客為本，人性管理，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)品牌，增效益 。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 核心價(jià)值觀： 速度、團(tuán)隊(duì)、忠誠、執(zhí)著、創(chuàng)新 。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 經(jīng)營理念 ： 堅(jiān) 持以“ 健康 ”為核心的 服務(wù)理念，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；培養(yǎng)優(yōu)秀人才，完善服務(wù)體系，共享 康橋 成果。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 人才發(fā)展戰(zhàn)略：?jiǎn)T工是 康橋 溫泉發(fā)展的基礎(chǔ)，職業(yè)經(jīng)理人是 康橋溫泉 發(fā)展的中流砥柱。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來 妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 質(zhì)量方針： 以客為本， 親情 服務(wù)，恪守承諾，打造品牌。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 康橋?qū)дZ： 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 ………………………………………… ………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 1） 修煉觀：從我做起，感染身邊所有人，讓他們感到成功和幸福； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 2） 事業(yè)觀：高質(zhì)量、高效率、高效益是事業(yè)發(fā)展的根本； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 3） 創(chuàng)新觀：管理是穩(wěn)固事業(yè)的基石，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督 軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 4） 目標(biāo)觀：鎖定目標(biāo)，知難而上； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 5） 資源觀：善用資源，創(chuàng)造事業(yè)奇跡； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡 傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 6） 誠信觀：事業(yè)重于山，誠信值千金； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 7） 團(tuán)隊(duì)觀：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基石，團(tuán)隊(duì)力量是事業(yè)發(fā)展成功的超越； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （3）培訓(xùn)管來 妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 8） 經(jīng)營觀：系統(tǒng)解決方案是經(jīng)營的進(jìn)步，使客戶的渴望和信賴； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 9） 時(shí)間觀：效率創(chuàng)造商機(jī)，時(shí)間帶來財(cái)富； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄 序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 10）學(xué)習(xí)觀：學(xué)習(xí)型的企業(yè)員工是企業(yè)進(jìn)步的源泉； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 11）品行觀：有德有才，破格重 用；有德無才，培養(yǎng)使用； 有才無德，堅(jiān)決不用； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 12）做事觀：用腦思考，用心做事； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn) 貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 13）責(zé)任觀：敢于責(zé)任化，必能成大業(yè)； 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 （ 14）信念觀：堅(jiān)定的信念，是成功的基石。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給 誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 第四章 酒 店 介 紹 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 第一節(jié) 酒店概況 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò) 薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 康橋溫泉度假村坐落在風(fēng)光綺麗、環(huán)境優(yōu)美的臺(tái)山市白沙鎮(zhèn)朗南銅鑼地村，度假村北面為現(xiàn)存的自然村莊，東、南面為青翠的小山丘連綿環(huán)繞，一條 蜿蜒曲折的小河從山谷流向美麗的村落，晶瑩剔透的溫泉水靜靜的躺在河下，時(shí)兒冒出水面輕輕的涌動(dòng)，時(shí)兒化作縷縷輕煙在空中飛舞，煙霧繚繞，猶如仙境。這里成了人們夢(mèng)寐以求的旅游度假勝地。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 ……………………………………………………………（ 3）培訓(xùn)管來妓 蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 康橋溫泉度假村距臺(tái)山市中心 15公里僅 20分鐘，距世界文化遺產(chǎn)開平碉樓 —— 立園 30公里的路程僅 35分鐘車程，距新臺(tái)高速公路出口 25公里僅 30分鐘車程，距開陽高速 公路塘口出口 35公里僅 50分鐘車程，交通便利。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵 嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 康橋溫泉度假村是由廣東臺(tái)山僑都溫泉旅游度假有限公司投資。預(yù)計(jì)投資三億五千萬人 民 幣。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 溫泉度假村采用低密度、高綠化、自然式布局：風(fēng)格以東南亞風(fēng)情、園林式、休閑度假模式體現(xiàn)。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 一期用地面積為 800畝：二期用地面積為 400畝：三期用地面積為 1100畝，按國家 4級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，度假村根據(jù)原地形度身定做，布局精巧細(xì)致，古樸典雅，功能齊全，包括：度假村酒店、酒店湖畔別墅區(qū)、 VIP別墅區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、水療溫泉區(qū)、度假果園農(nóng)莊、水上樂園、燒烤場(chǎng)等一系列配套服務(wù) 設(shè)施。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 第一期落成有：湖邊酒店別墅 13392平方米；沐浴樓 2250平方米：餐飲樓 1846平方米：水療溫泉池區(qū) 46000平方米：會(huì)議中心 750平方米，療養(yǎng)中心 2250平方米：酒店 30000平方米：豪華別墅 6600平方米，園林園藝工程中的自助生態(tài)休閑區(qū) 10000平方米 ：湖邊廣場(chǎng)12020平方米，酒店廣場(chǎng) 5000平方米，員工樓 4728平方米，投入的資金約 人民 幣。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 第二期主體酒店 380間客房、第三期 60棟酒店別墅在計(jì)劃之中，投入資金約 人民 幣，預(yù)計(jì) 5年內(nèi)全面完成溫泉旅游度假區(qū)的建設(shè)。 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培 訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 …………………………………………………………… （ 3）培訓(xùn)管來妓蓋錦喝感固廟臃紊穎貧氈敲撓蟲哪絡(luò)薄忠胚腕抉給誕何喪歐掃模旋夸酵嘴租誤歡傭玲咬粥該悔程訓(xùn)貸明討海捧頤掌九啡督軒桿箔危齡狙族褥棵 第二節(jié) 溫 泉 康橋培訓(xùn)手冊(cè)康橋溫泉 4 員工培訓(xùn)手冊(cè)目 錄序 言 ………………