【文章內容簡介】 確定下一階段進度目標及其落實措施；(d) 檢查本階段工程質量情況及有關技術問題；(e) 承包商對監(jiān)理程序的執(zhí)行情況及現場管理情況；(f) 其他任何有關問題。　　對技術方面或合同管理方面比較復雜的文件，采用專題會議的形式進行研究和解決。 　當承包商無視監(jiān)理工程師的指令和合同條款，違反合同進行工程活動時，監(jiān)理工程師在要求建設單位制裁承包商之前，邀見承包商主要負責人，提出黃牌警告。邀見紀要報送建設單位。2) 對工程信息的管理　　工程信息是項目管理的基礎資料，是對工程施工的任何部位和時間做出評價和判斷的依據，同時也是解決合同糾紛和索賠的原始記錄和依據。因此本項目組對工程信息的管理十分重視，有一套完整的監(jiān)理記錄表格和計算機管理系統(tǒng)，并有專人負責管理、登記、整理。a. 監(jiān)理記錄　　監(jiān)理記錄分為:監(jiān)理工程師日記、天氣記錄、工程計量記錄、質量驗收記錄、材料見證記錄、收發(fā)文記錄等幾種。b. 監(jiān)理文件 監(jiān)理文件包括:監(jiān)理合同、監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、審批或審查單、監(jiān)理通知單、監(jiān)理備忘錄、監(jiān)理工程師函、監(jiān)理整改單、開工令、停工令、復工令、會議紀要、監(jiān)理周報或監(jiān)理月報、專題報告、階段性質量評估報告、監(jiān)理總結等。c. 監(jiān)理資料的管理 由專人按文件檔案管理要求負責收集、登記、整理、分發(fā)和保管。工程竣工后由總監(jiān)負責組織整理歸檔，裝訂成冊。d. 文件的運轉 外部文件按各方事先確定的程序進行，做到流轉通暢、明確和規(guī)范，并做好簽收、登記工作。對于重要信息及時反饋至相應主管人。3) 與建設單位的聯(lián)系　　監(jiān)理工程師應積極采取多種渠道加強與建設單位的溝通，使建設單位及時地了解、掌握工程情況，了解監(jiān)理的各種建議和其原因，從而獲得建設單位的理解、信任和支持。監(jiān)理與建設單位的聯(lián)系分為書面報告和口頭匯報兩類。 (a). 監(jiān)理周報或月報:監(jiān)理周報或月報是總監(jiān)理工程師簽署后提交給建設單位的報告，其內容包括:　　──本周或本月監(jiān)理工作的重點、具體實施的要點(措施、負責人及執(zhí)行人等)以及實施情況匯報?！　々ぉすこ踢M度情況:說明工程計劃進度和實際進度情況　　──施工現場情況:說明工程延誤情況及原因、工程質量情況及施工存在的一些問題。　　──監(jiān)理的情況:說明監(jiān)理人員、試驗及驗收操作情況?！　々ぉは轮芑蛳略卤O(jiān)理工作的重點、具體實施的要點(措施、負責人及執(zhí)行人)　　──監(jiān)理周報或月報還附有各種圖表和照片。 (b). 監(jiān)理工作聯(lián)系單　　監(jiān)理工作聯(lián)系單用于日常工程中發(fā)生的事情與建設單位進行聯(lián)系、請示、答復、建議等的函件。B. 口頭匯報　　每周一或周五跟建設單位建立碰頭會，向建設單位匯報工程一周發(fā)生的情況，并就某些具體問題達成共識。（三）質量目標的控制手段、方法及措施1）質量控制目標監(jiān)理組將根據技術標準、規(guī)范、規(guī)程、質量驗收標準和設計圖紙、文件，以嚴格的監(jiān)理方法，完善施工單位自檢和監(jiān)理單位抽檢的質量保證體系，進行一絲不茍的中間檢驗和現場驗收，重視事前預防的環(huán)節(jié)監(jiān)理，力求達到合同要求。2） 質量控制手段質量監(jiān)理是對施工過程的全過程監(jiān)理，主要包括兩個方面的工作:一是對工程質量按程序進行預控和動態(tài)控制，使其達到合同所要求的質量標準；二是對承包商的技術水平的管理，以使合同工程質量標準得到實現。質量監(jiān)理是本項目監(jiān)理工作的一個重要部分，監(jiān)理工程師對工程質量的控制，將主要抓以下兩個環(huán)節(jié):一是建立嚴格的監(jiān)理程序；二是采用有效的監(jiān)理手段。施工階段監(jiān)理質量控制方面的工作將分施工準備階段、施工過程的跟蹤控制階段、 竣工驗收階段三個階段進行。 施工準備階段監(jiān)理施工準備階段是施工單位為正式施工進行各項準備，創(chuàng)造開工條件的階段。施工階段發(fā)生的質量問題、質量事故，往往是由于施工準備階段工作的不充分而引起的。因此，項目監(jiān)理組在進行質量控制時，將十分關注施工準備階段各項準備工作的落實情況。項目監(jiān)理組將通過抓住工程開工審查關，采集施工現場各種準備情況的信息，及時發(fā)現可能造成質量問題的隱患，以便及時采取措施，實施預防。 在施工準備階段，項目監(jiān)理組采取預控制方法進行監(jiān)理，質量控制方法主要有：A. 檢查和督促施工單位健全質量安全保證措施每個施工承包單位都應有項目經理全面負責，并設施工員、質量員和資料員、安全員、施工員，在施工現場進行全過程質量管理和質量控制。建立施工工序的自檢驗收制度。B．施工準備的檢驗和監(jiān)理施工準備工作的檢查是預控制的重要環(huán)節(jié)。一項新的分部工程開工前，如果技術方案不完善、質保措施不完備、設備不良、人力不足、道路不暢通、原材料未檢驗、倉促開工，就很難保證不出質量事故。對于分部工程的開工，監(jiān)理工程師要著重從工程質量保證角度逐項審查。對于不具備開工條件者，有權要求施工單位暫緩開工，直至補充完善施工條件為止。C．施工組織設計和技術措施的審批 項目監(jiān)理組進駐施工現場后，將首先協(xié)助施工承包單位編寫切實可行、符合工程實際情況的施工組織設計。在審查施工組織設計和技術措施時，應以確保工程質量標準為前題。項目監(jiān)理組將以施工單位是否按施工承包合同中所承諾的機具、人員、材料進行了投入來作為衡量是否已做好開工準備的條件之一。、半成品供應商的審批在保證質量前提的條件下，項目監(jiān)理組允許施工單位在多個原材料、半成品供應商中間進行合理的選擇，但施工單位必須進行采樣試驗（必要時項目監(jiān)理組按10%－15%的頻率同時進行抽樣試驗），并將試驗結果報項目監(jiān)理組審批，以確定原材料、半成品供應廠商。E．原材料、半成品的試驗與審批對運抵施工現場、將用于永久性工程的各種原材料、半成品，施工單位必須按照規(guī)范規(guī)定的技術要求、試驗方法進行驗收試驗（必要時項目監(jiān)理組按10%－15%的頻率同時進行抽樣試驗），并將試驗結果報項目監(jiān)理組，項目監(jiān)理組將根據質量檢測站和施工單位的驗收試驗結果，作出是否批準相應原材料、半成品用于永久性工程。未經項目監(jiān)理組批準的任何原材料、半成品不得在工程施工中使用。項目監(jiān)理組要求施工單位根據批準進場使用的原材料，按照設計要求的各種不同強度等級，進行砼配合比的試驗，并將試驗結果報項目監(jiān)理組。項目監(jiān)理組根據實際情況（如政府或業(yè)主指定檢測站則按政府或業(yè)主要求進行）進行相應強度等級的砼配合比平行試驗。 項目監(jiān)理組將根據質量檢測站和施工單位的試驗結果作出是否批準相應的砼配合比用于永久性工程。未經項目監(jiān)理組批準的砼配合比不得在工程施工中使用。G．進場施工機械、設備的檢查與審批項目監(jiān)理組要求施工單位在施工機械進場前填寫“進場機械報驗單”，并提供進場施工機械清單（包括設備名稱、規(guī)格、型號、數量、及運行質量情況）。經項目監(jiān)理組檢查合格后方可在工程施工中使用。未經項目監(jiān)理組批準的任何施工機械、設備不得在工程施工中使用。項目監(jiān)理組要求施工單位在每一施工項目開工前填寫“施工放樣報驗單”，并附施工放樣檢查資料,一并報駐地監(jiān)理組審核。并對：l 建筑物控制樁位和高程水準點進行復測檢查；l 分項工程的控制高程與定位進行抽樣復算；l 布設的水準點和軸線控制樁等重要控制點，督促有關項目組定期復測、保護，本監(jiān)理組負責復核；如果工程需要，施工單位提出特殊技術措施和特殊工藝，項目監(jiān)理組要求施工單位填寫“施工技術方案報驗單”，并附具體的施工技術方案,一并報項目監(jiān)理組審核。項目監(jiān)理組將堅持“成功的經驗、成熟的工藝、有專家評審意見、有利于保證質量”作為審核特殊技術措施和特殊工藝的標準。項目監(jiān)理組將通過建立、健全質量管理網絡,落實隱蔽工程自檢、互檢、抽檢的驗收三級檢查制度，使質量管理深入基層，最大限度的發(fā)揮施工單位在質量工作中的保證作用，以使施工中的質量缺陷、質量隱患盡可能的在自檢、互檢、抽檢過程中得到發(fā)現，并及時予以糾正。施工單位在完成上述報審后，經項目監(jiān)理組審核，確定具備開工條件，由監(jiān)理工程師批準開工，簽發(fā)開工令。施工過程的跟蹤控制階段 施工階段是工程質量的形成階段，也是施工質量與各項施工驗收技術指標是否符合設計、規(guī)范質量要求的實施階段。因此，項目監(jiān)理組將把監(jiān)理工作的重點放在施工過程階段的質量跟蹤控制上。在施工階段，項目監(jiān)理組的質量控制方法主要有：A． 施工準備工作、各道工序實施情況的檢查核實施工準備工作、各道工序實施情況的檢查核實分二方面內容：一方面，在工程施工全過程中，監(jiān)理工作人員需要經常對施工單位所報送的各類報表、質量數據進行檢查核實，這是指內業(yè)方面；另一方面，指外場方面的檢查核實，如施工人員組織、施工機械配備、材料質量、配合比試驗、施工放樣等。B. 原材料、半成品進場抽樣驗收在工程施工質量判斷中，有許多必須經過試驗工程才能得出結論，因此，原材料、半成品進場的抽樣驗收將是本監(jiān)理組進行工程質量檢查和控制的重要手段，是監(jiān)理工作人員確認各種原材料、半成品和施工部位質量的主要依據，是監(jiān)理組堅持一切用數據說話的基礎。原材料、半成品進場抽樣驗收的內容以能控制各工程項目施工質量的技術指標為依據。對于其他現場監(jiān)理組在工地不能進行的試驗工作，監(jiān)理組將委托溫州市有資質的質量檢測站進行。C. 施工測量、放樣復核測量、放樣復核也是監(jiān)理組進行工程質量檢查和控制的重要手段之一。在監(jiān)理過程中，駐地監(jiān)理組將自備測量儀器，對施工現場各部位平面位置、高程、幾何尺寸等的所有測量、放樣工作進行復核（包括導線控制樁、水準控制樁、施工配樁、樁位中心、各層標高）。、關鍵部位的旁站監(jiān)理重點工序、關鍵部位的旁站監(jiān)理,也是監(jiān)理組進行工程質量檢查和控制的重要手段之一。駐地監(jiān)理組將通過加強監(jiān)理人員的現場旁站工作，來進一步體現監(jiān)理工作的力度。 對重要的施工環(huán)節(jié)，如砼澆筑、預應力張拉、灌注樁施工、鋼結構吊裝等，監(jiān)理組都將安排監(jiān)理人員進行現場全過程旁站監(jiān)理，以便及時發(fā)現問題，及時解決問題。同時，為了加強重要外加工成品（如預制梁、鋼結構制作等）的質量控制，駐地監(jiān)理組還將在供貨資質審查合格的基礎上，派出監(jiān)理人員進駐外加工成品廠，對生產全過程進行跟蹤旁站監(jiān)理，確保外加工成品的質量。施工現場的巡視檢查，是指監(jiān)理工作人員為了解工程施工質量的全貌，利用相對較短的時間，在施工過程中對較次要部位、較次要工序施工情況進行的巡視檢查。施工現場的巡視檢查也是駐地監(jiān)理組進行工程質量檢查和控制的重要手段之一。監(jiān)理工作指令有二方面的內容：一方面，是指在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理工作人員以書面文件的形式提醒施工單位注意施工中存在的問題；另一方面，是指監(jiān)理工作人員為保證工程質量，向施工單位發(fā)布的工程變更、技術標準、施工技術要求、工程會議紀要等。監(jiān)理工作指令直接與工程質量有關，也是駐地監(jiān)理組進行工程質量檢查和控制的重要手段之一?？⒐を炇针A段竣工驗收階段，是指各分項工程完成施工后，施工單位報請駐監(jiān)理組進行驗收的階段。在竣工驗收階段，通過施工單位的自檢、監(jiān)理組的抽檢，來判斷已完各分項工程的施工質量、幾何尺寸與設計文件的符合程度；各項技術指標是否達到施工驗收技術規(guī)范的要求。在竣工驗收階段，駐地監(jiān)理組的質量控制方法主要有：、分部、單位工程的質量檢查評定驗收；對符合設計、驗收規(guī)范所提出的質量要求的各分項工程，監(jiān)理組將對所有已完工序的隱蔽工程進行驗收，評定已完分項工程的質量等級，并簽署驗收意見。驗收頻率為100%；以分項工程質量等級為基礎，進行分部工程的質量等級評定。 駐地監(jiān)理組將對已完的分部工程進行抽樣檢測，抽樣頻率不小于25%。對重要的分部工程，如樁基工程、預應力施工工程等，監(jiān)理組將進行100%的檢查驗收；以分部工程質量等級為基礎，進行單位工程的質量等級評定。 駐地監(jiān)理組將對單位工程進行全面的工程質量檢測，并提出監(jiān)理評介意見；以單位工程質量等級為基礎，進行建設項目的質量等級評定。對工程施工中存在質量缺陷，需要部分或全部返工的分項、分部工程，監(jiān)理組將從質量控制的角度出發(fā)，進行調查分析，分清質量缺陷的性質、責任，及時妥善地進行處理。質量缺陷的處理原則和程序主要有：l 監(jiān)理工程師具有質量否決權；l 質量缺陷處理須事先進行調查，分清質量缺陷的性質、責任，以明確處理費用的承擔者；l 施工中，上道工序有質量缺陷，未經駐地監(jiān)理組認可，不準進行下道工序的施工；l 施工單位必須執(zhí)行監(jiān)理工程師對質量缺陷的處理意見；l 施工單位對質量缺陷的處理方案和措施,必須經駐地監(jiān)理組認可；l 施工單位對質量缺陷的處理完成后，必須經駐地監(jiān)理組的檢查、驗收。在監(jiān)理過程中，必要時，監(jiān)理工程師將采取下列必要的監(jiān)理手段，力求工程質量目標的實現：A監(jiān)理指令:監(jiān)理工程師應通過工地會議和書面文件，及時下達監(jiān)理指令，向承包商指出施工質量問題，并提出相應的要求。B拒絕簽認:對不合格材料、未經驗收合格的工序拒絕簽認。C撤換:對承包商的不稱職人員總監(jiān)有權要求承包商撤換。D下達整改或停工令:對有重大工程隱患或質量問題的情況，總監(jiān)有權下達停工整改通知。3) 質量控制方法1. 旁站監(jiān)理監(jiān)理工程師在承包商施工期間，用全部或大部分時間在施工現場，對承包商的各項施工活動進行跟蹤監(jiān)理，隨時檢查施工過程中的每個細節(jié)和工序。在旁站監(jiān)理中，一旦發(fā)現問題，便可以及時通知建筑師并指令承包商予以糾正。對杜絕或減少質量事故的發(fā)生，保證工程質量和進度具有很大的作用。2. 測量及量測測量貫穿整個施工監(jiān)理的全過程。開工前，對承包商的施工放線進行復測，在施工過程中也要采用測量手段進行施工控制，對已完成的工程，也要采用量測手段，對各部位幾何尺寸、高程、垂直度等進行驗收。3. 試驗試驗數據，是對工程質量進行評價的重要依據。例如:通過鋼筋抽樣試驗來判定材料是否合格，通過對砼試塊的試驗，就可以評價灌注樁的砼質量等。4. 嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，就能控制承包商施工程序，避免施工混亂導致的質量事故，從而強化質量管理意識，提高工程質量水平。5. 指令性文件采用指令性文件，對施工質量進行管理。例如:監(jiān)理工程師發(fā)現施工質量缺陷，就以質量整改通知單的指令性文件經建設單位批準后通知承包商返工或修補，或停工整頓。6. 拒絕計量如果承包單位的施工質量沒有達到合同規(guī)定的標準，監(jiān)理工程師有權采取拒絕計量支付的手段