【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分管的單位工程開(kāi)工報(bào)告內(nèi)容，填寫(xiě)審查意見(jiàn)。 (6) 審查施工單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)（施工方案），并簽署意見(jiàn)。 (7) 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料報(bào)驗(yàn)進(jìn)行審查，對(duì)施工機(jī)械進(jìn)行檢查確認(rèn)。 (8) 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位或關(guān)鍵部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)旁站、巡視監(jiān)理，對(duì)工程用材料試驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。 (9) 進(jìn)行隱蔽工程檢查驗(yàn)收。 (10) 處理設(shè)計(jì)變更及工地技術(shù)洽商。 (11) 參加分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收，做好驗(yàn)收記錄。 (12) 組織施工單位進(jìn)行工程質(zhì)量事故處理。 (13) 進(jìn)行施工進(jìn)度協(xié)調(diào)及確認(rèn)施工進(jìn)度計(jì)劃的合理性，掌握施工單位材料供應(yīng)計(jì)劃，就實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比較，找出偏差，分析原因，督促施工單位采取相應(yīng)措施。 (14) 填寫(xiě)監(jiān)理日志，如實(shí)記錄當(dāng)日形象進(jìn)度部位，完成的實(shí)物工程量，影響工程進(jìn)度的各種因素（包括自然因素）。停水、停電應(yīng)準(zhǔn)確記錄起迄時(shí)間（時(shí)、分）及原因。編寫(xiě)本專業(yè)監(jiān)理月報(bào)內(nèi)容，每月25日交總監(jiān)理工程師審核。 (15) 嚴(yán)格遵守公司和建設(shè)單位制定的各項(xiàng)管理制度。 (16) 施工現(xiàn)場(chǎng)存在的重大事情，自己不能協(xié)調(diào)解決的，應(yīng)及時(shí)口頭或書(shū)面向總監(jiān)匯報(bào)。 (17) 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作。監(jiān)理員的崗位職責(zé)⑴負(fù)責(zé)檢查、檢測(cè)并確認(rèn)材料、設(shè)備、成品和半成品的質(zhì)量。⑵檢查施工單位人力、材料、設(shè)備、施工機(jī)械投入和運(yùn)行情況，并做好檢查記錄。3 復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。4 按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；5 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向本專業(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；6 記好監(jiān)理日志和有關(guān)原7 始記錄填報(bào)工作。8 嚴(yán)格遵守“陜西方誠(chéng)監(jiān)理公司監(jiān)理人員守則”。資料員的崗位職責(zé) (1) 嚴(yán)格遵守公司和建設(shè)單位制定的各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)監(jiān)理部的文件收文登記和對(duì)外文件的發(fā)放。 (2) 參加監(jiān)理例會(huì)，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要； (3) 協(xié)助各專業(yè)監(jiān)理工程師做好相關(guān)資料整理、登錄、文件打印；⑷完成總監(jiān)理工程師分配的其他工作。十、項(xiàng)目監(jiān)理工作制度為確保監(jiān)理工作正常有效，本工程遵從以下各項(xiàng)監(jiān)理工程制度，總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的落實(shí)。 設(shè)計(jì)交底制度為使監(jiān)理工程師、施工單位了解工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，以及對(duì)關(guān)鍵部位、新工藝、新材料、新技術(shù)的質(zhì)量要求、注意事項(xiàng)，總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位共同組織設(shè)計(jì)交底，設(shè)計(jì)交底可與圖紙會(huì)審合并進(jìn)行。 圖紙會(huì)審制度監(jiān)理工程師收到設(shè)計(jì)文件、圖紙后，在開(kāi)工前，會(huì)同設(shè)計(jì)、施工單位對(duì)圖紙進(jìn)行審查，避免圖紙中差錯(cuò)、遺漏。 施工組織設(shè)計(jì)審核制度工程開(kāi)工前，施工單位必須填報(bào)“施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表”，并附施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)監(jiān)理工程師審核，監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)后，報(bào)總監(jiān)理工程師審批，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，施工單位方可進(jìn)行施工。 工程開(kāi)工申請(qǐng)制度施工單位認(rèn)為各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，具備開(kāi)工條件后，向監(jiān)理工程師提交“工程開(kāi)工報(bào)告”，經(jīng)監(jiān)理工程師核實(shí)，認(rèn)為具備開(kāi)工條件后，報(bào)總監(jiān)理工程及建設(shè)項(xiàng)目單位審批，簽署開(kāi)工報(bào)告。 工程材料、半成品質(zhì)量檢驗(yàn)制度分項(xiàng)工程開(kāi)工前，監(jiān)理工程師應(yīng)審核審核進(jìn)場(chǎng)材料和構(gòu)件、設(shè)備出廠證明、材質(zhì)證明、試驗(yàn)報(bào)告、構(gòu)件合格證。對(duì)鋼筋及焊接件、水泥、防火卷材、砼及砂漿試塊進(jìn)行見(jiàn)證試驗(yàn)，其它材料根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)行見(jiàn)證。 隱蔽工程、分項(xiàng)（分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收制度⑴隱蔽以前，施工單位根據(jù)《工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢，并將評(píng)定資料報(bào)監(jiān)理工程師認(rèn)可后，監(jiān)理工程師進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目應(yīng)會(huì)同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)（涉及到地基處理的隱蔽驗(yàn)收，還必須有勘測(cè)單位參加）。⑵分項(xiàng)工程施工完畢，施工單位根據(jù)《工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢，并將評(píng)定資料報(bào)監(jiān)理工程師認(rèn)可后，監(jiān)理工程師進(jìn)行分項(xiàng)工程驗(yàn)收，簽署“分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)單”，由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)“分項(xiàng)工程認(rèn)可通知”后，方可進(jìn)行下步施工。⑶對(duì)于基礎(chǔ)、主體分部工程各分項(xiàng)全部完成，施工單位自檢合格后，向監(jiān)理工程師提出驗(yàn)收申請(qǐng)，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)資料進(jìn)行檢查，并對(duì)分部工程進(jìn)行檢查，在資料齊全，現(xiàn)場(chǎng)具備驗(yàn)收條件的基礎(chǔ)上，報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、施工單位進(jìn)行基礎(chǔ)、主體分部工程驗(yàn)收。 監(jiān)理報(bào)告制度⑴監(jiān)理月報(bào)：項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師組織編制監(jiān)理月報(bào)，經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)后，報(bào)送建設(shè)單位和監(jiān)理公司。監(jiān)理月報(bào)的編制周期為上月26日到本月25日，在下月的5日前發(fā)出。監(jiān)理月報(bào)要真實(shí)反映工程的質(zhì)量、進(jìn)度現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題以及監(jiān)理工作情況，對(duì)工程的意見(jiàn)和建議。做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，必要時(shí)附圖表和照片。⑵工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告：基礎(chǔ)、主體、竣工驗(yàn)收完成后，監(jiān)理工程師應(yīng)編制“工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告”，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。 監(jiān)理例會(huì)及會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)制度⑴監(jiān)理例會(huì)是履約各方溝通情況、協(xié)調(diào)解決工程中存在的問(wèn)題的會(huì)議，由總監(jiān)理工程師主持召開(kāi)。⑵監(jiān)理例會(huì)召開(kāi)次數(shù)要根據(jù)工程進(jìn)展程度和工程實(shí)際確定，一般每周召開(kāi)一次。⑶監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要由指定的監(jiān)理人員整理、打印，應(yīng)真實(shí)、簡(jiǎn)明扼要，經(jīng)總監(jiān)理工程師審核后發(fā)送有關(guān)各方，并建立收發(fā)文登記制度。 工程預(yù)驗(yàn)制度施工單位完成全部合同、設(shè)計(jì)文件規(guī)定的內(nèi)容，在自檢合格的基礎(chǔ)上，提出“預(yù)驗(yàn)申請(qǐng)”，將資料報(bào)監(jiān)理工程師審核，監(jiān)理工程師在確定資料齊全、現(xiàn)場(chǎng)具備驗(yàn)收條件的基礎(chǔ)上，提請(qǐng)總監(jiān)理工程師申請(qǐng)預(yù)驗(yàn)，總監(jiān)理工程師確定申請(qǐng)后，組織建設(shè)單位、施工單位等相關(guān)單位進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收 項(xiàng)目監(jiān)理組織內(nèi)部工作制度⑴監(jiān)理日記制度：由監(jiān)理工程師對(duì)每天現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行記錄，主要包括天氣情況、現(xiàn)場(chǎng)施工、人員動(dòng)態(tài)、各方指標(biāo)、材料進(jìn)場(chǎng)與試驗(yàn)、每日監(jiān)理工作等內(nèi)容，所有記錄應(yīng)統(tǒng)一整理到陜西省監(jiān)理協(xié)會(huì)統(tǒng)一印制的“監(jiān)理日志”表格中。⑵監(jiān)理工作日記制度：每位監(jiān)理人員應(yīng)將自已每天的監(jiān)理工作記錄到統(tǒng)一的“監(jiān)理工作日記“中，內(nèi)容要求真實(shí)、完整。并將工作日記的內(nèi)容整理到”監(jiān)理日志“中。十一、項(xiàng)目部管理分工及溝通根據(jù)監(jiān)理工作的目標(biāo)，項(xiàng)目監(jiān)理部配置適宜的人力資源。并根據(jù)各人的專業(yè)特長(zhǎng)進(jìn)行分工。為保證監(jiān)理過(guò)程中的有關(guān)信息在監(jiān)理部得到有效傳遞，項(xiàng)目監(jiān)理部按公司《內(nèi)部溝通控制程序》進(jìn)行以下溝通工作：①每天晚上由總監(jiān)主持溝通各專業(yè)監(jiān)理的工作情況，包括工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)理成效以及下一步工作安排。②由總監(jiān)及時(shí)傳達(dá)來(lái)自項(xiàng)目監(jiān)理部以外的信息如：公司有關(guān)的會(huì)議、決定，內(nèi)審和外審情況，管理評(píng)審等。③溝通公司所測(cè)定的業(yè)主滿意度結(jié)果。④總監(jiān)負(fù)責(zé)溝通學(xué)習(xí)新的法律、法規(guī)、相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范等。⑤向公司監(jiān)理部匯報(bào)本工程的監(jiān)理工作情況，業(yè)主滿意情況及反饋意見(jiàn)。⑥向業(yè)主送報(bào)監(jiān)理工作月報(bào)，監(jiān)理工作總結(jié)及反饋情況。過(guò)程策劃：監(jiān)理過(guò)程是監(jiān)理服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，經(jīng)對(duì)監(jiān)理過(guò)程進(jìn)行策劃形成了監(jiān)理工作各階段的工作流程，具體詳見(jiàn)附錄。其中包括了過(guò)程的輸入和輸出、責(zé)任人、工作時(shí)限、考核標(biāo)準(zhǔn)等。其中工作時(shí)限為最長(zhǎng)工作時(shí)限，監(jiān)理工作原則上應(yīng)在此時(shí)限內(nèi)完成。資源管理①人力資源：本項(xiàng)目監(jiān)理部人員配置上首先考慮學(xué)歷要求、上崗證書(shū)、業(yè)務(wù)技能、工作經(jīng)歷等。組成項(xiàng)目監(jiān)理部之后進(jìn)行必要的質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)。為確保人力資源的持續(xù)有效，項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)有意識(shí)的督導(dǎo)和培訓(xùn)組員并按公司的有關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行人員考評(píng)，考評(píng)結(jié)果上報(bào)公司辦公室。②基礎(chǔ)設(shè)施：為滿足開(kāi)展監(jiān)理工作的要求，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)策劃所需的基礎(chǔ)設(shè)施，如辦公場(chǎng)所、檢測(cè)設(shè)備、通訊、交通等設(shè)備，策劃的結(jié)果應(yīng)形成記錄，并上報(bào)公司監(jiān)理部予以配置。③工作環(huán)境：照明措施應(yīng)能滿足準(zhǔn)確檢查、檢測(cè)的要求，必要時(shí)配置適宜的手電筒等。衛(wèi)生通風(fēng)、噪聲、室內(nèi)溫度等應(yīng)能滿足監(jiān)理人員開(kāi)展良好的工作。以上資源由項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行管理。監(jiān)理細(xì)則的編制要求由于本工程比較單一，所以監(jiān)理細(xì)則與監(jiān)理規(guī)劃做為一體進(jìn)行編制，具體的監(jiān)理工作要點(diǎn)、方法以及旁站巡視要點(diǎn)參照第九條執(zhí)行。過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量公司成立項(xiàng)目監(jiān)理部時(shí)所任命的總監(jiān)及總監(jiān)代表是本工程監(jiān)理過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量的責(zé)任人及接收與放行的授權(quán)人。監(jiān)理過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量主要指過(guò)程的檢查和檢驗(yàn)。一方面包括專業(yè)工程師對(duì)施工單位工程質(zhì)量形成過(guò)程的檢查和檢驗(yàn)，并形成監(jiān)理記錄。另一方面是指總監(jiān)對(duì)專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的檢查考核，考核依據(jù)是監(jiān)理細(xì)則，考核的時(shí)間段為每一個(gè)監(jiān)理流程完成的時(shí)間跨度。在一個(gè)過(guò)程結(jié)束后一周內(nèi)完成此項(xiàng)工作。監(jiān)理工作接收準(zhǔn)則監(jiān)理過(guò)程中及監(jiān)理結(jié)束后，分別由項(xiàng)目總監(jiān)和公司監(jiān)理部對(duì)監(jiān)理工作和監(jiān)理資料進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，監(jiān)理工作接收準(zhǔn)則為：①監(jiān)理行為符合國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；②基本實(shí)現(xiàn)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則笄的目標(biāo)，未實(shí)現(xiàn)的理由應(yīng)是充分的、真實(shí)的；③監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格已采取了糾正措施，且糾正措施有效；④記錄完善、準(zhǔn)確；⑤質(zhì)量管理體系的運(yùn)作符合公司GB/T19001質(zhì)量管理體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。⑥項(xiàng)目監(jiān)理部所策劃的質(zhì)量目標(biāo)與公司質(zhì)量目標(biāo)相一致，且基本實(shí)現(xiàn)，未實(shí)現(xiàn)原因?qū)俜亲陨碓?。不合格的控制監(jiān)理工作不到位、監(jiān)控不力或監(jiān)理記錄不規(guī)范等現(xiàn)象均為不合格，項(xiàng)目監(jiān)理部所有人員均有責(zé)任和義務(wù)發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象，并及時(shí)通知責(zé)任監(jiān)理工程師和總監(jiān)，由總監(jiān)組織評(píng)審、分析原因、采取糾正措施，并對(duì)糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。所形成的記錄由項(xiàng)目監(jiān)理部保持，并將相關(guān)信息向公司監(jiān)理部和總工辦溝通。數(shù)據(jù)分析監(jiān)理過(guò)程中應(yīng)收集統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)性出現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷的種類和數(shù)據(jù)，并采取適用的統(tǒng)計(jì)方法（如直方圖、排列圖、因果圖）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，尋找質(zhì)量控制的突破口，有針對(duì)性的進(jìn)行控制?？偙O(jiān)負(fù)責(zé)收集監(jiān)理工作檢查檢驗(yàn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。具體操作按《數(shù)據(jù)分析作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》執(zhí)行。持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)主動(dòng)尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以確定在何處可以實(shí)施質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，最終為業(yè)主提供滿意的監(jiān)理服務(wù)。改進(jìn)的機(jī)會(huì)通常由以下幾個(gè)方面尋找：①項(xiàng)目監(jiān)理部質(zhì)量目標(biāo)考核結(jié)果；②公司有關(guān)的內(nèi)審、管理評(píng)審，認(rèn)證審核結(jié)果；③數(shù)據(jù)分析結(jié)論等。項(xiàng)目監(jiān)理部通過(guò)實(shí)施糾正措施（按公司《糾正措施控制程序》）、預(yù)防措施（按公司《預(yù)防措施控制程序》）實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。監(jiān)理作業(yè)記錄監(jiān)理作記錄的控制按公司《記錄控制程序》執(zhí)行。監(jiān)理工作記錄包括：①監(jiān)理方與施工單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)方等單位的往來(lái)工作記錄，按陜西省監(jiān)理協(xié)會(huì)印發(fā)的A、B、C三類30種表格運(yùn)作。②監(jiān)理過(guò)程的策劃、實(shí)施、檢查記錄、具體按《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》第7章“監(jiān)理資料”的內(nèi)容的進(jìn)行收集和匯編。③質(zhì)量管理體系運(yùn)行記錄，按《記錄控制程序》附錄中的表格進(jìn)行運(yùn)作。十二、監(jiān)理設(shè)施項(xiàng)目監(jiān)理部資源配置一覽表序號(hào)名稱單位數(shù)量備注1計(jì)算機(jī)臺(tái)2打印機(jī)臺(tái)3傳真機(jī)臺(tái)4數(shù)碼相機(jī)部5手機(jī)部6 電話部7測(cè)量尺只8焊縫量規(guī)只9外徑千分尺只10游標(biāo)卡尺只11土建綜合檢測(cè)儀器套12回彈儀只13檢驗(yàn)錘只附圖1 工程進(jìn)度控制基本程序 承包單位編制。施工總體進(jìn)度計(jì)劃填寫(xiě)《 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》注：如總體進(jìn)度計(jì)劃為施工組織設(shè)計(jì)的一部分，可不單獨(dú)審批總監(jiān)理工程師審批承包單位編制年、季、月進(jìn)度計(jì)劃填寫(xiě)《 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》總監(jiān)理工程師審批按計(jì)劃組織實(shí)施監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度實(shí)施情況進(jìn)行檢查、分析基本實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)嚴(yán)重偏離計(jì)劃目標(biāo)總監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》指示承包單位采取調(diào)整措施承包單位編制下一期計(jì)劃附圖1 工程進(jìn)度控制基本程序附圖2承包單位填寫(xiě)《工程材料／構(gòu)配件／設(shè)備報(bào)審表》