【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制，確保高峰期大規(guī)模信息提交不丟失；優(yōu)先級(jí)發(fā)送機(jī)制，可以按照客戶定義的業(yè)務(wù)登記實(shí)現(xiàn)優(yōu)先發(fā)送。多通道發(fā)送支持多個(gè)通道同時(shí)作業(yè)模式，短信平臺(tái)將多個(gè)短信通道資源進(jìn)行整合，客戶可同時(shí)使用多條通道資源。我們現(xiàn)開(kāi)通了包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商的多條優(yōu)質(zhì)通道，并增加負(fù)載均衡機(jī)制，大大提高了短信效率。通道監(jiān)控與切換與三大運(yùn)營(yíng)商的全國(guó)重要省市運(yùn)營(yíng)商都建立了密切業(yè)務(wù)合作關(guān)系，通道資源豐富，并運(yùn)用通道整合技術(shù)，確保在某地運(yùn)營(yíng)商某個(gè)網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)平臺(tái)能自動(dòng)切換到另外的備用通道，確保發(fā)送及時(shí)性，通道安全性。通道資源整合由于在各省均有通道資源，所以采用了更合理和均衡的分區(qū)發(fā)送原則，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同地區(qū)的手機(jī)用戶，優(yōu)先提交到用戶所屬地區(qū)運(yùn)營(yíng)商通道進(jìn)行發(fā)送，由于避免了跨區(qū)發(fā)送，速度將大大提升，同時(shí)還有效避免了某些地區(qū)運(yùn)營(yíng)商區(qū)域保護(hù)主義，屏蔽了跨省過(guò)來(lái)的短信，或者因?yàn)槭切绿?hào)段未做數(shù)據(jù)，收不到短信的問(wèn)題，這一分區(qū)發(fā)送原則，更為有效的利用了現(xiàn)有通道資源，有效避免了了單個(gè)地區(qū)通道發(fā)送量的瓶頸，有效保證發(fā)送速度；同時(shí)由于使用的多是本省通道，減少了終端用戶的不必要投訴麻煩，有效提升客戶的滿意度。服務(wù)號(hào)碼為滿足客戶對(duì)短信號(hào)碼個(gè)性化的需求，提供兩類短信服務(wù)號(hào)碼給客戶選擇。① 客戶可在信產(chǎn)部申請(qǐng)短號(hào),獲信產(chǎn)部短號(hào)批文后，可獲得企業(yè)獨(dú)享短號(hào)，如:955XX，再由為客戶在各地各個(gè)運(yùn)營(yíng)商處做接入。② 可由公司分配短信號(hào)碼“如1065710050＋95565”作為發(fā)送短信號(hào)碼。API接口216。 支持的操作系統(tǒng)類型：l Windowsl Unix、Linux216。 支持企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用方式：l 支持C、C++、JAVA編程語(yǔ)言調(diào)用 l 支持Webservice調(diào)用 l 支持基于數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)表存取方式調(diào)用l 支持基于Socket套接字消息通訊方式調(diào)用216。 系統(tǒng)提供多種二次開(kāi)發(fā)接口API和開(kāi)發(fā)樣例，滿足企業(yè)個(gè)性化，深層次短信服務(wù)開(kāi)發(fā)需要，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)自身OA、ERP、CRM的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)短信通知的需要。數(shù)據(jù)庫(kù)引擎對(duì)接216。 支持的操作系統(tǒng)類型：l Windows216。 支持企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用方式：l 表結(jié)構(gòu)對(duì)接216。 短信收發(fā)功能；定時(shí)發(fā)送，發(fā)送時(shí)間范圍限制；支持定時(shí)數(shù)據(jù)遷移；支持靈活配置下行、上行及狀態(tài)報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)表；支持靈活配置各位系統(tǒng)功能。后續(xù)升級(jí)維護(hù)會(huì)定期及時(shí)的為客戶提供軟件升級(jí)服務(wù)，不停完善軟件功能。一旦有新版本出現(xiàn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒用戶升級(jí)，還能設(shè)置自動(dòng)升級(jí)，做到無(wú)縫結(jié)合。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)造成任何的影響。豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)至2000年成立以來(lái)一直專注于集團(tuán)短信業(yè)務(wù)，距今已有10余年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)的企業(yè)涵蓋政府、金融、地產(chǎn)、汽車(chē)、零售、教育、公用事業(yè)、媒體、交通、旅游、娛樂(lè)、IT等行業(yè)。其中包括華西證券、廣發(fā)證劵、銀河證券、山西證券、萬(wàn)聯(lián)證券、安信證券、易方達(dá)基金、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、光大銀行、屈臣氏、青島海爾、TCL集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、雅居樂(lè)集團(tuán)、海南航空等典型客戶與合作伙伴。客戶服務(wù)擁有專業(yè)、完善的客戶服務(wù)體系，配置專業(yè)客服人員全天候?yàn)榭蛻籼峁┒绦艠I(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢查詢、資費(fèi)查詢和信息對(duì)帳、客戶投訴、電話障礙申告等服務(wù)，同時(shí)設(shè)立應(yīng)急通報(bào)機(jī)制，15分鐘內(nèi)將疑難問(wèn)題通報(bào)給技術(shù)支持組，有效保障問(wèn)題解決。技術(shù)支持我司擁有實(shí)力雄厚的技術(shù)研發(fā)和技術(shù)支持隊(duì)伍。在半小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶所提出的要求做出反應(yīng)，在省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)排除故障或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)給予技術(shù)支持；若我方在48小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我方負(fù)責(zé)提供替代的軟件和設(shè)備，并全程跟蹤障礙處理過(guò)程。財(cái)務(wù)結(jié)算3大運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一結(jié)算、并可實(shí)時(shí)查詢余額，專用賬戶設(shè)置，由專人協(xié)助客戶辦理付費(fèi)及對(duì)帳手續(xù)，客戶也可通過(guò)我司提供的后臺(tái)網(wǎng)址，隨時(shí)查詢了解自己的發(fā)送量與實(shí)時(shí)信息費(fèi)，賬目分明，心中有數(shù)。四、技術(shù)方案概述4.. UMP短信平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖. UMP短信平臺(tái)系統(tǒng)模塊構(gòu)成1) 網(wǎng)關(guān)引擎提供整個(gè)消息的收發(fā)管理，采用了基于Netty的網(wǎng)絡(luò)框架，提供高效的網(wǎng)絡(luò)IO吞吐能力及靈活的插件機(jī)制，能夠方便的進(jìn)行協(xié)議擴(kuò)展、通道熱插撥，在簡(jiǎn)化模式下，當(dāng)前模塊即可提供完整的接口收發(fā)能力。2) Web支撐平臺(tái)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的WEB管理功能，提供了發(fā)送用戶的管理，提供了各種粒度的權(quán)限控制；具備完整的通道管理能力，能夠?qū)νǖ肋M(jìn)行細(xì)分管理，提高對(duì)通道的利用率；而業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)則提供了黑、白名單管理等各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理及維護(hù)。3) 增值服務(wù)平臺(tái)可提供個(gè)性化的定制服務(wù)，如數(shù)據(jù)挖掘、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、及完整的客服系統(tǒng)等，基于消息平臺(tái)的定制的個(gè)性化服務(wù)。4) 監(jiān)控平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維層面的系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)控，并提供自動(dòng)報(bào)警機(jī)制。5) 應(yīng)用接口：提供給第三方應(yīng)用接入。. 多業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接為客戶提供的3種最常見(jiàn)的產(chǎn)品結(jié)合模式，能完全滿足不同類型客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)快捷、方便的接入短信平臺(tái)的需求。(1) 客戶端模式提供“UMP短信平臺(tái)（標(biāo)準(zhǔn)版）”為客戶的主要客戶端。(2) 數(shù)據(jù)庫(kù)引擎模式提供數(shù)據(jù)庫(kù)引擎模式接口供不同客戶進(jìn)行選擇，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)引擎模式不同客戶可快速便捷地將現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)（如CRM、OA、呼叫中心等）與UMP短信平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫接入。(3) 接口模式可提供JAVA、COM等接口進(jìn)行選擇，通過(guò)此接口，可將短信系統(tǒng)集成到現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)（如CRM、OA等），同時(shí)，擁有很強(qiáng)的拓展性，可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品結(jié)合模式與適用情況參考表產(chǎn)品系列產(chǎn)品性能推薦方式（適用情況）客戶端模式簡(jiǎn)捷界面，集中管理,可由管理員進(jìn)行統(tǒng)一管理其中包括：賬戶管理、權(quán)限分配、內(nèi)容查閱、信息統(tǒng)計(jì)等管理權(quán)限。軟件所有功能都圍繞短信展開(kāi)。用戶能夠非常便捷進(jìn)行短信一對(duì)一發(fā)送、多發(fā)、群發(fā)。客戶還可以自定義發(fā)送短語(yǔ),設(shè)置定時(shí)間發(fā)送等。實(shí)現(xiàn)人機(jī)友好操作。實(shí)現(xiàn)用戶高效便捷進(jìn)行短信發(fā)送用戶不需要跟現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行耦合接口針對(duì)系統(tǒng)集成商和企業(yè)軟件定制，為其系統(tǒng)提供移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用方案我方短信平臺(tái)提供通用的適配接口，能很好的和現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接。全面支持二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言支持：Java、C、C++、,SOCKS5代理方式上網(wǎng)接口代碼書(shū)寫(xiě)規(guī)范,。用戶希望自己的 B2B、B2