【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 年無(wú)違規(guī)違價(jià)記錄； 客戶201300元/條價(jià)位卷煙銷(xiāo)量占客戶總量比重排序； 最近一年有該價(jià)位卷煙購(gòu)進(jìn)記錄； ； 能積極主動(dòng)配合煙草公司做好卷煙品牌的終端形象維護(hù)、宣傳促銷(xiāo)推介、忠實(shí)消費(fèi)者發(fā)展工作。101200元/條價(jià)位卷煙核心零售客戶選擇標(biāo)準(zhǔn) 最近一年無(wú)違規(guī)違價(jià)記錄； 客戶101200元/條價(jià)位卷煙銷(xiāo)量占客戶總量比重排序 最近一年有該價(jià)位卷煙購(gòu)進(jìn)記錄； ； 能積極主動(dòng)配合煙草公司做好卷煙品牌的終端形象維護(hù)、宣傳促銷(xiāo)推介、忠實(shí)消費(fèi)者發(fā)展工作。 由渠道主管負(fù)責(zé)采取集中或?qū)嵉匕菰L等方式，與目標(biāo)客戶簽訂《卷煙品牌培育協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)容主要包括工商雙方在品牌培育過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，及促銷(xiāo)品的管理等方面內(nèi)容，通過(guò)契約制管理，督促商、零雙方更好的發(fā)揮各自的作用。 對(duì)于零售價(jià)在100元/條以下的品牌，按照卷煙品牌推廣方案中的具體要求開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分工作。工作時(shí)間：適時(shí)。工作記錄：《卷煙品牌培育協(xié)議》，無(wú)固定格式。責(zé)任人:品牌經(jīng)理工作內(nèi)容：品牌經(jīng)理根據(jù)成熟品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，找出發(fā)展緩慢的知名品牌，開(kāi)展品牌診斷，在全市行政區(qū)劃內(nèi)統(tǒng)計(jì)知名品牌的上柜率和訂單滿足率，進(jìn)行成熟品牌市場(chǎng)細(xì)分，開(kāi)展渠道維護(hù)工作。（行政區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)，見(jiàn)全區(qū)網(wǎng)建基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)）操作程序及要求： 對(duì)發(fā)展緩慢的知名品牌進(jìn)行全市行政區(qū)劃上柜率和訂單滿足率排比，凡是某細(xì)分市場(chǎng)上柜率高、訂單滿足率高的為該知名品牌的主銷(xiāo)市場(chǎng)；凡是上柜率低、訂單滿足率低的為潛力市場(chǎng)；凡是上柜率高，訂單滿足低的為發(fā)展市場(chǎng)；凡是上柜率低，訂單滿足率高的為飽和市場(chǎng)；工作時(shí)間：適時(shí)。工作記錄：《成熟品牌市場(chǎng)細(xì)分表》（無(wú)固定格式）責(zé)任人：渠道經(jīng)理、品牌經(jīng)理工作內(nèi)容：渠道經(jīng)理進(jìn)行功能客戶測(cè)評(píng)，品牌經(jīng)理進(jìn)行高端品牌零售店的最終確定。操作流程及要求： 高端品牌的零售店調(diào)研首先每年對(duì)上一年度的客戶按功能客戶測(cè)評(píng)方法進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)價(jià)出占總客戶數(shù)量的20%的功能客戶，由客戶經(jīng)理根據(jù)各市煙草公司制定的高端品牌零售店篩選標(biāo)準(zhǔn)，例如客戶301元/條以上銷(xiāo)量占客戶總量的比重，條均價(jià)等，提報(bào)高端品牌零售店目標(biāo)客戶名單，由品牌經(jīng)理通過(guò)和工業(yè)企業(yè)深度協(xié)同，根據(jù)工業(yè)企業(yè)資源情況，通過(guò)一對(duì)一商零訪談，最終確定高端品牌零售店。核準(zhǔn)進(jìn)入工作時(shí)間：由各市煙草公司制定高端零售店篩選標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)的完成高端品牌零售店的建立。工作記錄：無(wú)知名品牌的貨源采購(gòu)是采供主管根據(jù)品牌經(jīng)理制定的知名品牌發(fā)展目標(biāo)，積極開(kāi)展采購(gòu)調(diào)運(yùn)。責(zé)任人：采供主管工作內(nèi)容：堅(jiān)持預(yù)測(cè)指導(dǎo)采購(gòu)，采購(gòu)滿足需求的原則，由采供主管負(fù)責(zé)按照品牌經(jīng)理制定的知名品牌銷(xiāo)售目標(biāo)開(kāi)展貨源采購(gòu)工作。操作程序及要求： 由采供主管負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照品牌經(jīng)理制定的知名品牌銷(xiāo)售目標(biāo)，結(jié)合公司庫(kù)存情況，編制半年度采購(gòu)計(jì)劃草案。 采購(gòu)主管按照確認(rèn)的半年采購(gòu)計(jì)劃協(xié)議訂單，在國(guó)家局規(guī)定的集中交易時(shí)間內(nèi)，登陸中煙電子商務(wù)交易網(wǎng)實(shí)施網(wǎng)上交易，簽訂《工商卷煙購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議》。工作時(shí)間：每年5月、11月。工作記錄：《半年度采購(gòu)計(jì)劃草案》，無(wú)固定格式?！豆ど叹頍熧?gòu)銷(xiāo)協(xié)議》，電子表單。 貨源供應(yīng)責(zé)任人：采供主管、品牌經(jīng)理工作內(nèi)容：以預(yù)測(cè)指導(dǎo)采購(gòu)，結(jié)合公司貨源供應(yīng)政策，有效滿足零售客戶需求，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整供應(yīng)策略。操作程序及要求： 新品牌貨源供應(yīng)，原則上三類(lèi)以上（含三類(lèi)）新品卷煙上市前3個(gè)月內(nèi)，須保持定點(diǎn)、定量的投放策略，上市銷(xiāo)售3個(gè)月后可以根據(jù)新品卷煙的實(shí)際銷(xiāo)售調(diào)整供應(yīng)策略。 成熟品牌貨源供應(yīng)，各市煙草公司每月根據(jù)前三個(gè)月各品牌的訂單滿足率情況，并參考區(qū)局（公司）發(fā)布的緊俏品牌名單，確定下月各品牌的貨源供應(yīng)類(lèi)型，于每月28日前連同本月貨源供應(yīng)方案報(bào)區(qū)局（公司）備案。 成熟知名品牌中的緊俏品牌其供應(yīng)原則上要依據(jù)客戶供應(yīng)組別，以組別內(nèi)零售客戶數(shù)量、權(quán)重、優(yōu)先級(jí)為基礎(chǔ)，按照可供貨源數(shù)量，由營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算不同零售客戶單品單次供貨上限，實(shí)現(xiàn)定量到戶或組別。 成熟知名品牌中的順?shù)N品牌，其中的完全滿足品牌按最高每次49條以內(nèi)制定供應(yīng)策略，由零售客戶根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求自主選擇；基本滿足品牌依據(jù)國(guó)家局統(tǒng)一的零售客戶業(yè)態(tài)分類(lèi)，合理設(shè)置各類(lèi)別零售客戶的供應(yīng)上限，由零售客戶在上限范圍內(nèi)自主提報(bào)訂單需求。 每月中旬由采供主管負(fù)責(zé)根據(jù)社會(huì)存銷(xiāo)比、市場(chǎng)價(jià)格水平，對(duì)當(dāng)月后兩周的供應(yīng)策略進(jìn)行調(diào)整，確保社會(huì)存銷(xiāo)比及市場(chǎng)價(jià)格控制在合理范圍內(nèi)。 各市煙草公司每月定期召開(kāi)需求預(yù)測(cè)會(huì)議，開(kāi)展月度預(yù)測(cè)、制定月度銷(xiāo)售計(jì)劃、組織調(diào)運(yùn)貨源、確定供應(yīng)策略，卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心訂單部要真實(shí)采集零售客戶的實(shí)時(shí)要貨需求，根據(jù)貨源供應(yīng)策略確認(rèn)零售客戶訂單，并進(jìn)行結(jié)算和配送。 各市煙草公司每月定期召開(kāi)需求預(yù)測(cè)會(huì)議，開(kāi)展月度預(yù)測(cè)、制定月度銷(xiāo)售計(jì)劃、組織調(diào)運(yùn)貨源、確定供應(yīng)策略，卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心訂單部要真實(shí)采集零售客戶的實(shí)時(shí)要貨需求，根據(jù)貨源供應(yīng)策略確認(rèn)零售客戶訂單，并進(jìn)行結(jié)算和配送。 高端品牌供應(yīng)，各市煙草公司每月定期召開(kāi)需求預(yù)測(cè)會(huì)議，開(kāi)展月度預(yù)測(cè)、制定月度銷(xiāo)售計(jì)劃、組織調(diào)運(yùn)貨源、確定高端品牌供應(yīng)策略，卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心訂單部要真實(shí)采集零售客戶的實(shí)時(shí)要貨需求，根據(jù)貨源供應(yīng)策略確認(rèn)零售客戶訂單，并進(jìn)行結(jié)算和配送。每月中旬由采供主管負(fù)責(zé)根據(jù)高端品牌訂單滿足率、上柜率、動(dòng)銷(xiāo)率、斷貨率、成長(zhǎng)率、社會(huì)存銷(xiāo)比和市場(chǎng)價(jià)格水平，對(duì)當(dāng)月后兩周的高端品牌供應(yīng)策略進(jìn)行調(diào)整，確保高端品牌社會(huì)存銷(xiāo)比及市場(chǎng)價(jià)格基本控制在合理范圍內(nèi)。工作時(shí)間：按時(shí)。工作記錄：《月度貨源供應(yīng)方案》，無(wú)固定格式責(zé)任人：渠道經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理工作內(nèi)容：通過(guò)對(duì)終端陳列資源分區(qū)管理，進(jìn)行長(zhǎng)期統(tǒng)一規(guī)范的終端卷煙陳列，有效呼應(yīng)年度重點(diǎn)重點(diǎn)培育知名品牌，達(dá)到知名品牌在市場(chǎng)展示醒目，吸引消費(fèi)者眼球，促進(jìn)知名品牌成長(zhǎng)的目的。操作程序及要求： 由品牌經(jīng)理根據(jù)終端資源數(shù)據(jù)庫(kù)，制定本地《終端陳列分區(qū)規(guī)則和卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》。原則上卷煙陳列分為主題陳列區(qū)、促銷(xiāo)（新品）陳列區(qū)、卷煙出樣區(qū)三個(gè)分區(qū)。其中主題陳列區(qū)要陳列全國(guó)知名品牌三類(lèi)以上卷煙，并且要陳列高于該轄區(qū)的平均價(jià)位的全國(guó)知名卷煙，促銷(xiāo)（新品）陳列區(qū)要陳列全區(qū)、全市當(dāng)期重點(diǎn)促銷(xiāo)品牌，卷煙出樣區(qū)為卷煙零售區(qū)，主要便于客戶在零售時(shí)拿取方便，各市煙草公司要制定具體的陳列分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。工作時(shí)間：全年。工作記錄《終端陳列分區(qū)規(guī)則和卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》，無(wú)固定格式。責(zé)任人：渠道主管、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、工業(yè)企業(yè)代表、零售客戶工作內(nèi)容：品牌經(jīng)理根據(jù)《年度品牌推廣方案》的相關(guān)要求，組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展新品上市的推廣活動(dòng)。操作程序及要求： 產(chǎn)品上市前，由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)同工業(yè)企業(yè)，根據(jù)終端資源數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)信息，針對(duì)不同業(yè)態(tài)、不同類(lèi)型的客戶設(shè)計(jì)制作多種形式的卷煙陳列、售賣(mài)工具。 品牌經(jīng)理制定目標(biāo)客戶上市和促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，渠道經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)篩選出符合標(biāo)準(zhǔn)的客戶名單，由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最終選定目標(biāo)客戶，確保目標(biāo)客戶上柜。產(chǎn)品上市前1個(gè)月，由各市煙草公司和工業(yè)企業(yè)共同開(kāi)展產(chǎn)品上市前市場(chǎng)預(yù)熱，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)針對(duì)目標(biāo)投放客戶開(kāi)展產(chǎn)品上市宣傳，包括產(chǎn)品知識(shí)、上市時(shí)間、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等，由工業(yè)企業(yè)主負(fù)責(zé)采取多種形式針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體開(kāi)展宣傳預(yù)熱，提升品牌知名度，具體方式包括派發(fā)品吸、郵寄品吸、召開(kāi)新品上市品鑒會(huì)(從消費(fèi)者檔案中抽取)等。 宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前1個(gè)月內(nèi)由渠道主管負(fù)責(zé)新品卷煙宣傳促銷(xiāo)客戶中的大型商場(chǎng)、超市，商議陳列售賣(mài)工具、堆頭的店內(nèi)擺放位置進(jìn)行談判。 產(chǎn)品上市前一周，由品牌經(jīng)理協(xié)同工業(yè)負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理完成目標(biāo)客戶新品陳列區(qū)陳列及其他陳列工具和宣傳物資的陳列。 宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前15個(gè)工作日內(nèi)，由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含：宣傳促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)陳列宣傳工具擺放位置和使用方法、促銷(xiāo)品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、品牌推薦方法等。 宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前10個(gè)工作日內(nèi)，由品牌經(jīng)理協(xié)同工業(yè)企業(yè)代表對(duì)選定零售客戶開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含：促銷(xiāo)陳列宣傳工具擺放位置和使用方法、促銷(xiāo)品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、客戶宣傳推薦方法、促銷(xiāo)卷煙吸味賣(mài)點(diǎn)。 促銷(xiāo)活動(dòng)中由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)積極向零售客戶及目標(biāo)消費(fèi)群體推薦宣傳促銷(xiāo)品牌，并及時(shí)對(duì)卷煙陳列工具的陳列效果進(jìn)行維護(hù)。 促銷(xiāo)活動(dòng)中由零售客戶負(fù)責(zé)積極向目標(biāo)消費(fèi)群體推薦宣傳促銷(xiāo)品牌。 宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展后10個(gè)工作日內(nèi)，由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工業(yè)企業(yè)和相關(guān)崗位，按照宣傳促銷(xiāo)目標(biāo)客戶510%的比例考核卷煙陳列和促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展情況，并填寫(xiě)《卷煙標(biāo)準(zhǔn)化陳列及陳列售賣(mài)工具檢查表》。 根據(jù)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展情況由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)卷煙陳列、售賣(mài)工具進(jìn)行回收。工作時(shí)間：適時(shí)。工作記錄：《年度品牌推廣方案》，無(wú)固定格式?！赌甓刃麄鞔黉N(xiāo)計(jì)劃》，無(wú)固定格式。《卷煙宣傳促銷(xiāo)申請(qǐng)表》，詳見(jiàn)附件10?！毒頍煒?biāo)準(zhǔn)化陳列及陳列售賣(mài)工具檢查表》, 詳見(jiàn)附件11責(zé)任人：品牌經(jīng)理、渠道主管、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、工業(yè)企業(yè)代表工作內(nèi)容：品牌經(jīng)理根據(jù)成熟品牌評(píng)價(jià)及市場(chǎng)細(xì)分結(jié)果，組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展對(duì)應(yīng)宣傳促銷(xiāo)組合活動(dòng)，發(fā)展?jié)摿κ袌?chǎng)，維護(hù)主銷(xiāo)市場(chǎng)。操作程序及要求： 品牌經(jīng)理根據(jù)發(fā)展緩慢的知名品牌在各行政區(qū)劃市場(chǎng)上的上柜率和訂單的滿足率的表現(xiàn)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。 原則上，凡是某知名品牌在某一細(xì)分市場(chǎng)上柜率高、訂單滿足率高的，為該知名品牌的主銷(xiāo)市場(chǎng)，供應(yīng)策略為保持現(xiàn)有供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密監(jiān)控社會(huì)庫(kù)存和價(jià)格情況，隨時(shí)調(diào)整貨源供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳促銷(xiāo)策略為不開(kāi)展；凡是上柜率低、訂單滿足率低的為潛力市場(chǎng)，供應(yīng)策略為提高現(xiàn)有供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，客戶經(jīng)理加大宣傳力度，促進(jìn)有條件的客戶上柜，宣傳促銷(xiāo)策略為全年優(yōu)先開(kāi)展大規(guī)模的卷煙陳列和宣傳促銷(xiāo)；凡是上柜率高，訂單滿足低的為發(fā)展市場(chǎng)，供應(yīng)策略為提高現(xiàn)有供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳促銷(xiāo)策略為不開(kāi)展；凡是上柜率低，訂單滿足率高的為飽和市場(chǎng)，供應(yīng)策略為根據(jù)本地市場(chǎng)情況制定相應(yīng)供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳促銷(xiāo)策略為不開(kāi)展； 全區(qū)統(tǒng)一組織開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的品牌，由區(qū)局（公司）協(xié)調(diào)各市煙草公司同步進(jìn)行。各市煙草公司負(fù)責(zé)根據(jù)該品牌診斷結(jié)果，協(xié)同工業(yè)企業(yè)制定全年的品牌營(yíng)銷(xiāo)方案，上報(bào)區(qū)局（公司）品牌管理部門(mén)審核后統(tǒng)一組織實(shí)施，并按月進(jìn)行監(jiān)控，年末由區(qū)局（公司）品牌管理部門(mén)協(xié)同工業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)估。區(qū)局（公司）品牌管理部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)同工業(yè)企業(yè)策劃提升品牌文化傳播力的營(yíng)銷(xiāo)方案策劃。工作時(shí)間：適時(shí)。工作記錄：《月度貨源供應(yīng)方案》，無(wú)固定格式?！赌持放菩麄鞔黉N(xiāo)方案》，無(wú)固定格式。責(zé)任人：品牌經(jīng)理、渠道主管、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、工業(yè)企業(yè)代表。工作內(nèi)容：品牌經(jīng)理根據(jù)高端消費(fèi)者檔案和高端品牌零售店調(diào)研細(xì)分結(jié)果，組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展對(duì)應(yīng)宣傳促銷(xiāo)組合活動(dòng)，建立消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖以及高端品牌零售店。渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)高端品牌零售店中的消費(fèi)者檔案，及高端品牌零售店形象的建立和維護(hù)。操作程序及要求： 品牌經(jīng)理根據(jù)發(fā)展緩慢的知名品牌在各行政區(qū)劃市場(chǎng)上的上柜率和訂單的滿足率的表現(xiàn)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，例如：根據(jù)高端消費(fèi)者檔案，通過(guò)與工業(yè)企業(yè)的深度協(xié)同，利用郵件、寄送、短信等方式引導(dǎo)高端品牌消費(fèi)者到高端品牌零售店中消費(fèi)高端品牌。 渠道經(jīng)理根據(jù)高端消費(fèi)者檔案管理制度，定期跟蹤指導(dǎo)高端品牌零售店維護(hù)檔案，同時(shí)根據(jù)宣傳促銷(xiāo)資源，對(duì)高端品牌零售店的形象進(jìn)行提升。工作時(shí)間：適時(shí)。工作記錄：《高端品牌零售店拜訪記錄》，無(wú)固定格式。責(zé)任人：品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、工業(yè)企業(yè)工作內(nèi)容：品牌經(jīng)理通過(guò)對(duì)年度重點(diǎn)培育品牌銷(xiāo)售情況進(jìn)行全面評(píng)估，相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整重點(diǎn)品牌的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、卷煙投放策略，持續(xù)提升重點(diǎn)培育品牌的營(yíng)銷(xiāo)效果。操作流程及要求：由市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)一次相關(guān)區(qū)域重點(diǎn)培育品牌的上柜率、再購(gòu)率、動(dòng)銷(xiāo)率、斷貨率和成長(zhǎng)率，品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)每月根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)理的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，結(jié)合社會(huì)庫(kù)存及市場(chǎng)價(jià)格情況對(duì)上期的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行全面評(píng)估，并編制《卷煙品牌市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)推廣效果評(píng)估書(shū)》，并向工業(yè)企業(yè)公布，共同完善市場(chǎng)推廣方式，內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面： 活動(dòng)開(kāi)展情況。 卷煙品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析，內(nèi)容包括，重點(diǎn)培育規(guī)格的上柜率、再購(gòu)率、動(dòng)銷(xiāo)率、斷貨率和成長(zhǎng)率分析。 推廣活動(dòng)中存在的問(wèn)題。 下一步工作計(jì)劃。由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)評(píng)估情況，組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位調(diào)整下月宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)及卷煙投放策略，調(diào)整規(guī)則如下： 當(dāng)上柜率均低于80%且再購(gòu)率低于60%時(shí)，說(shuō)明有目標(biāo)客戶已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有訂購(gòu)，則由渠道主管負(fù)責(zé)組織客戶經(jīng)理，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)沒(méi)有上柜的目標(biāo)客戶進(jìn)行調(diào)整。 當(dāng)斷貨率高于15%，并且社會(huì)存銷(xiāo)比水平低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平，同時(shí)市場(chǎng)價(jià)格水平均高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，說(shuō)明零售戶的需求沒(méi)有被很好的滿足，銷(xiāo)量仍然有提升的空間，則由渠道主管負(fù)責(zé)根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控情況組織客戶經(jīng)理選擇相應(yīng)目標(biāo)客戶，并協(xié)同采供主管增加目標(biāo)客戶的供應(yīng)量，相反則保持或減少供應(yīng)量。 當(dāng)成長(zhǎng)率環(huán)比有所下降，并且動(dòng)銷(xiāo)率低于60%時(shí)，說(shuō)明培育規(guī)格沒(méi)有在消費(fèi)者環(huán)節(jié)很好的流通，則由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控情況組織客戶經(jīng)理選擇相應(yīng)目標(biāo)客戶，由品牌經(jīng)理協(xié)同工業(yè)企業(yè)針對(duì)動(dòng)銷(xiāo)率較低的客戶開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，逐步提升品牌卷煙的動(dòng)銷(xiāo)率。以上均為動(dòng)態(tài)指標(biāo)，各市煙草公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位可以根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整，計(jì)算公式如下：序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算公式1鋪貨率上柜客戶數(shù)量/客戶總數(shù)*100%2再購(gòu)率上期訂購(gòu)本期又客戶數(shù)量/上期客戶數(shù)量*100%3動(dòng)銷(xiāo)率上期訂貨后本期又訂貨客戶的訂購(gòu)量/上期訂貨客戶訂購(gòu)量100%4斷貨率本期有需求但供應(yīng)量為0的客戶/本期目標(biāo)客戶數(shù)量5成長(zhǎng)率（本期銷(xiāo)量上期銷(xiāo)量）/上期銷(xiāo)量6社會(huì)存銷(xiāo)比以中煙銷(xiāo)市[2009]61號(hào)文件計(jì)算公式為準(zhǔn)7市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)以中煙銷(xiāo)市[2009]61號(hào)文件計(jì)算公式為準(zhǔn)工作時(shí)間： 每月銷(xiāo)售工作結(jié)束后，由市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)在5個(gè)工作日內(nèi)向品牌經(jīng)理提報(bào)市場(chǎng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。 每月銷(xiāo)售工作結(jié)束后，由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)在10個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)理上報(bào)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況編制《卷煙品牌市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)推廣效果評(píng)估書(shū)》。工作記錄：《卷煙品