天貓旗艦店運(yùn)營方案(編輯修改稿)
2025-06-27 12:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 同的投放廣告資源，謹(jǐn)慎投放，使廣告預(yù)算產(chǎn)生最高的收益和性價比。“淘寶客”代銷，吸引外部流量在ROYAN旗艦店款式范圍內(nèi)選擇庫存深、價格相對較高的款式由淘寶客進(jìn)行推廣，交易成功收費(fèi)。 口碑營銷（1） 具有的“病毒式營銷效應(yīng)”，消費(fèi)者喜歡交談，不論是自己的購物體驗(yàn)還是別人的。一個對產(chǎn)品或服務(wù)有正面體驗(yàn)的消費(fèi)者，會將他的故事告訴至少5個朋友。（2） 采用“讓消費(fèi)者自我宣傳”的策略來實(shí)現(xiàn)，例如在店鋪評論區(qū)置頂，或在店鋪首頁發(fā)表會員對商品的認(rèn)識、使用心得和評價，借用消費(fèi)者的自我展現(xiàn)意識介紹更多朋友進(jìn)店。社區(qū)交互會積極在淘江湖社區(qū)/淘寶打聽開展各類交互活動，結(jié)合店鋪內(nèi)營銷工具（如紅包、積分、VIP會員資格等）在淘寶社區(qū)開展商品推廣和宣傳活動。四、市場營銷手段之提高轉(zhuǎn)化率促銷活動設(shè)計(jì)ROYAN旗艦店內(nèi)始終保持一定力度的促銷活動，讓進(jìn)店客戶能夠感覺到店鋪的人氣，利用促銷優(yōu)惠活動刺激客戶消費(fèi)欲望，提高轉(zhuǎn)化率。多品牌互動 COBRANDING（1） 網(wǎng)營在淘寶商城正在運(yùn)營超過30家旗艦店，擁有豐富的聯(lián)動資源。會定期發(fā)起品牌聯(lián)動活動，讓ROYAN旗艦店購物的消費(fèi)者享受比其他平臺更多的驚喜；（2） 淘寶商城即將推出的“聯(lián)合紅包”功能能夠?qū)崿F(xiàn)向單一消費(fèi)者發(fā)放紅包，在任意多家指定店鋪中抵扣消費(fèi)。對于一般的經(jīng)營者往往需要進(jìn)過較長時間的品牌洽談才能開展一個活動。但對于我們來說可以完全自主決定，能非常高效的在各個店鋪中實(shí)施活動。（3） 我們正在運(yùn)營的淘寶商城店鋪包括化妝品、3C、快速消費(fèi)品、服裝等行業(yè)，做到“成為ROYAN旗艦店的客戶，就能享受全方位實(shí)惠的生活”采用場景化商品展示（1） 在品牌方能夠提供的商品圖片的基礎(chǔ)上增加場景化的商品圖片。通過場景化效果能夠大幅度增強(qiáng)消費(fèi)者的購買意愿，能夠提供足夠豐富的實(shí)物效果作為比對。（2） 我們具備組織拍攝和制作場景化商品圖片的能力。4提升客服接待銷售水平 加強(qiáng)客服培訓(xùn)，提升銷售技能，提高轉(zhuǎn)化率。ROYAN可以免費(fèi)參與網(wǎng)營的統(tǒng)一客服培訓(xùn)。五、市場營銷手段之提高重復(fù)購買率會員互動營銷ROYAN旗艦店將采用會員制進(jìn)行營銷，組建、旺旺群，啟動店鋪幫派等用戶互動區(qū)，將用戶集中起來，配套后期的CRM系統(tǒng)，建設(shè)會員促銷與激勵機(jī)制，通過定期或不定期促銷信息的群發(fā)，由會員自發(fā)引薦新用戶購買店鋪產(chǎn)品。（1）定期特價活動ROYAN旗艦店內(nèi)的產(chǎn)品將采用定期打折或半價等只對會員開放的促銷方式，提升店鋪的會員數(shù)量并帶動會員的積極主動性。（2）會員SNS通過組建、旺旺群，加入幫派與用戶互動等方式，配套CRM管理與會員激勵管理政策，鼓勵會員引薦朋友稱為ROYAN旗艦店新會員，并可得
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