【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)構(gòu) 倉庫管理子系統(tǒng)包括基本信息管理模塊、入庫管理模 塊、庫存管理模塊、出庫管理模塊、倉儲計費(fèi)模塊等組成。 資料整理：物流多多網(wǎng)（ ） 11 圖 8 倉儲管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu) （ 2）倉儲管理模塊功能 1）入庫作業(yè)管理 提供入庫作業(yè)管理，適應(yīng)倉庫設(shè)備支持，支持條碼識別和移動射頻識別，商品在收貨后可以上架入庫。 入庫基本流程包括入庫通知單確認(rèn)、選擇收貨碼頭、安排入庫貨位、驗(yàn)收、入庫輸入、入庫確認(rèn)。 入庫作業(yè)支持多種入庫方式：正常入庫、調(diào)撥入庫、客退入庫。 ? 入庫委托單確認(rèn) 入庫委托單由訂單調(diào)度模塊制作，由倉儲管理人員完成對入庫委托單的確認(rèn)。 根據(jù) 委托單編號，倉管員可以隨時查詢?nèi)霂煳袉蔚淖鳂I(yè)狀態(tài)（輸入完成、已調(diào)度狀態(tài)、入庫中、入庫完成等狀態(tài)），并且經(jīng)受權(quán)的貨主可以通過物流中心門戶網(wǎng)站查詢到這些信息。 ? 貨到后作業(yè)調(diào)度 作業(yè)調(diào)度中可以確定實(shí)際作業(yè)班組和人員（卸貨人員、檢驗(yàn)人員、上架人員等）并可以確定需要使用的收貨碼頭和設(shè)備。 入庫管理 儲位管理 出庫管理 統(tǒng)計報表 倉儲管理系統(tǒng) 庫存管理 呼叫中心 績效考核 財務(wù)系統(tǒng) 接 貨 驗(yàn) 收 入 庫 存 放 揀 貨 流通加工 分 類 裝 車 配 送 訂單管理 經(jīng)營 ERP 系統(tǒng) 入庫指 令 入庫數(shù)據(jù) 庫存 出庫數(shù)據(jù) 出庫指令 入庫作業(yè) 入庫數(shù)據(jù)處理 儲位 /存取 儲位管理 儲位 /存取 揀貨數(shù)據(jù) 加工包裝 分 類 派 車 配送 資料整理：物流多多網(wǎng)（ ） 12 作業(yè)人員可以記錄車輛相關(guān)信息以及停泊時間。 ? 檢驗(yàn) 掃描商品編號，然后表明接收和拒絕接收的材料數(shù)量。拒絕接收的商品要裝入單獨(dú)的托盤編號。以同被接收的商品嚴(yán)格區(qū)分開來。 ? 打印標(biāo)簽 ? 上架 系統(tǒng)支持多種倉庫設(shè)備和上架方式： AS/RS 和基于 紙張的作業(yè) ? 確認(rèn)收貨 收貨過程的最后一步是將收貨確認(rèn)信息發(fā)送給業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 ? 客戶退貨處理 支持經(jīng)核準(zhǔn)的客戶退貨（包括直接退貨和銷售退貨） 2）庫存管理 提供商品在庫存中位置的移動、良品與非良品之間的轉(zhuǎn)換、待檢作業(yè)、檢驗(yàn)合格、批號調(diào)整、庫存調(diào)整、盤點(diǎn)、報廢、退廠作業(yè)的管理。 需要貨主發(fā)動的作業(yè)（例如報廢、退廠）需要貨主信息系統(tǒng)的支持或者貨主的授權(quán)。 使用不同的倉儲設(shè)備，庫存管理的內(nèi)容和形式也有較大的變化。 ■ 移位作業(yè) 商品在倉庫中可能需要進(jìn)行位置的移動，以便使多個空閑儲位能保持連續(xù)，優(yōu)化儲存，或者由于良品庫中的 商品出現(xiàn)了瑕疵而需要移動到非良品儲存區(qū)域等。 ■ 待檢作業(yè) 某些商品由于特殊原因（例如商品檢驗(yàn)合格證未到），已經(jīng)入庫，但是卻不能進(jìn)行任何正常的出貨作業(yè)，系統(tǒng)提供待檢處理，使這些商品處于“待檢”狀態(tài)。這樣能在揀貨出貨時避免揀選這些商品。 ■ 檢驗(yàn)合格 可以將商品的“待檢”狀態(tài)轉(zhuǎn)換為“良品”狀態(tài)，從而進(jìn)入正常的流通環(huán)節(jié)。 ■ 批號調(diào)整 對于那些需要進(jìn)行批號管理的商品（例如食品、藥品），由于其批號大都不能進(jìn)行自動識別，需要手工輸入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，從而將不可避免的產(chǎn)生差錯。在發(fā)現(xiàn)后可以使用批號調(diào)整功能修正錯誤的批號，使賬面批號與 實(shí)際批號保持一致，使物流中心各項作業(yè)能順利進(jìn)行。 ■ 庫存調(diào)整 如果實(shí)際庫存與賬面庫存有差異，可以在貨主授權(quán)的情況下調(diào)整賬面庫存，使得賬面庫存與實(shí)際庫存保持一致，使物流中心各項作業(yè)能順利進(jìn)行。 ■ 報廢作業(yè) 只能對儲存在不良品區(qū)的商品進(jìn)行報廢。報廢作業(yè)是這樣進(jìn)行的：首先將需要報廢的商品使用移位功能移位到不良品區(qū)，填寫報廢申請單，然后將此情況通過數(shù)據(jù)交換通知貨資料整理：物流多多網(wǎng)（ ） 13 主信息系統(tǒng)，貨主信息系統(tǒng)中確定報廢核準(zhǔn)單，然后通知物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)中執(zhí)行后，將執(zhí)行結(jié)果報告貨主信息系統(tǒng)。 ■ 退廠作業(yè) 只能對儲存在退廠區(qū)的商品進(jìn)行退廠 。退廠作業(yè)是這樣進(jìn)行的：首先將需要退廠的商品使用移位功能移動到退廠區(qū)，填寫退廠申請單，然后將此情況通過數(shù)據(jù)交換通知貨主信息系統(tǒng)，貨主信息系統(tǒng)中確定退廠核準(zhǔn)單，然后通知物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)中執(zhí)行后，將執(zhí)行結(jié)果報告貨主信息系統(tǒng)。 ■ 盤點(diǎn)管理 盤點(diǎn)基本流程 可以使用兩種盤點(diǎn)方式：普通盤點(diǎn)和循環(huán)盤點(diǎn)。普通盤點(diǎn)時必須將所有作業(yè)暫停；而后者可以在大部分作業(yè)進(jìn)行時盤點(diǎn)，但需要實(shí)時設(shè)備（例如 RF）的支持。 ■ 查詢 系統(tǒng)提供全方位查詢和報警，例如商品跟蹤、保質(zhì)期報警、高庫存報警 低庫存報警、呆滯積壓品報警、庫齡分析報 告 ■ 庫存管理與倉儲設(shè)備 由于庫存管理基本都是倉庫內(nèi)部進(jìn)行的作業(yè)，所以倉庫中使用不同的倉儲設(shè)備和自動化設(shè)備對庫存管理中各種作業(yè)的影響是比較大的。但是清晰、細(xì)致的作業(yè)流程和構(gòu)件化設(shè)計將使得系統(tǒng)對設(shè)備的擴(kuò)展和變化的適應(yīng)變得容易。 3）出庫作業(yè)管理 揀貨出庫作業(yè)是一項流程性極強(qiáng)的作業(yè)，是物流中心主要的操作之一，與其它模塊之間（例如訂單處理、庫存信息、業(yè)務(wù)績效管理、計費(fèi)管理等）的關(guān)系極為密切。系統(tǒng)支持基于紙張、自動分揀設(shè)備、條碼識別和無線射頻（ RF）的揀貨方式。 ■安排揀貨倉儲位 系統(tǒng)依據(jù)事先設(shè)定的貨主要求，將選定的 出貨通知單安排揀貨倉儲位。安排時依據(jù)FEFO(先失效先出 )和 FIFO（先進(jìn)先出）的方法，結(jié)合出貨通知單中具體商品的要求（例如在訂單處理中識別出的和設(shè)定的批號要求、生產(chǎn)日期要求等），給出每張出貨通知單揀貨的必要數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括貨號、品名、規(guī)格、單位、儲位、數(shù)量，必要時將包含批號。 ■ 揀貨前調(diào)整 對系統(tǒng)安排的揀貨指示可以在揀貨前進(jìn)行調(diào)整，以符合更特殊的或者臨時的要求。 ■ 打印揀貨單 可以打印出不同作業(yè)人員（包括保管員、叉車司機(jī)等）使用的揀貨單，以便對相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行揀貨指示。如果使用自動化程度較高的分揀設(shè)備， 則向這些設(shè)備的控制系統(tǒng)提供相應(yīng)的訂單信息。 如果使用無線設(shè)備，依據(jù)調(diào)度原則，可以將揀貨單以恰當(dāng)?shù)姆绞椒指詈蟀l(fā)送到有關(guān)的無線設(shè)備。 ■ 揀貨 資料整理：物流多多網(wǎng)（ ） 14 作業(yè)人員依據(jù)揀貨指示（按照訂單、車次）揀貨，存放于指定的出貨暫存區(qū)。如果使用了績效管理，還需要記錄績效管理需要的信息，例如開始揀貨時間、揀貨人員等資料。 ■ 揀貨后調(diào)整 如果揀貨結(jié)果與揀貨指示不一致，則需要進(jìn)行更正。如果使用無線設(shè)備，則由作業(yè)人員在無線設(shè)備應(yīng)用程序中直接更正。 ■ 揀貨完成 更正完成后，可以進(jìn)行揀貨完成處理，包括裝箱，形成實(shí)送量，并記錄揀貨完成時間。 ■ 出貨確 認(rèn) 車輛發(fā)車后進(jìn)行出貨確認(rèn)。 ■ 回單處理 送貨員依照訂單將商品送達(dá)客戶時，客戶需要在送貨上簽收，形成實(shí)收數(shù)量。簽收內(nèi)容包括實(shí)收數(shù)量等。車輛回到倉庫后，送貨員應(yīng)將所有客戶簽收的送貨單交系統(tǒng)操作員進(jìn)行回單登記?；貑蔚怯浱峁﹥煞N方式（依據(jù)貨主中的相關(guān)設(shè)定），標(biāo)準(zhǔn)方式和簡單回單。標(biāo)準(zhǔn)回單適用于那些需要明確客戶簽收商品批號的情況（這時需要在送貨單上打印出商品批號配合），簡單回單只需要登記貨號對應(yīng)的簽收數(shù)量。如果實(shí)送數(shù)量與實(shí)收數(shù)量不一致，需要注明原因。實(shí)送數(shù)量與實(shí)收數(shù)量之差形成退貨數(shù)量，可自動產(chǎn)生退貨單，轉(zhuǎn)入入庫作業(yè)進(jìn) 行處理。 4）倉儲計費(fèi)模塊 依據(jù)物流中心與貨主簽訂的倉儲服務(wù)合同，物流中心為貨主提供各種倉儲物流服務(wù)，結(jié)算系統(tǒng)在日結(jié)、月結(jié)時自動計算應(yīng)收物流費(fèi)用，這些費(fèi)用經(jīng)確認(rèn)后，自動以憑證方式轉(zhuǎn)入財務(wù)系統(tǒng)。 ? 倉儲計費(fèi)模塊支持兩種計費(fèi)方式：按業(yè)務(wù)單進(jìn)行計費(fèi)；按貨物總價值比例計費(fèi)。 ? 倉儲系統(tǒng)費(fèi)用種類： 入庫費(fèi)：系統(tǒng)根據(jù)入庫單向客戶收取入庫費(fèi)，主要包括上門取貨、入庫檢驗(yàn)、裝卸貨物等動作發(fā)生物流費(fèi)用。 出庫費(fèi)：系統(tǒng)根據(jù)出庫單向客戶收取入庫費(fèi)，主要包括流通加工、揀貨、出庫包裝、出庫檢驗(yàn)、裝卸貨物、市內(nèi)配送等動作發(fā)生物流費(fèi)用。 儲 存費(fèi)：儲存作業(yè)的計費(fèi)方式有：日租金、月租金、按當(dāng)日儲存的商品的計費(fèi)量進(jìn)行計費(fèi)，按租金方式下，無論該倉間儲存的商品數(shù)量是多少，都按照租金金額計費(fèi)。 裝卸費(fèi)：根據(jù)裝卸作業(yè)單的數(shù)據(jù)量核算裝卸費(fèi)，結(jié)算給裝卸工。 冷藏費(fèi)：需要冷藏的貨物，額外向客戶收取的冷藏費(fèi)。 盤點(diǎn)費(fèi)：根據(jù)客戶需求進(jìn)行盤點(diǎn)而產(chǎn)生的物流費(fèi)用。 退貨費(fèi)：由于客戶退貨導(dǎo)致的退貨費(fèi)用，需要和客戶確認(rèn) ? 計費(fèi)報表 提供多種匯總、明細(xì)的報表，以便從多角度查看計費(fèi)結(jié)果。 資料整理：物流多多網(wǎng)（ ） 15 貨主計費(fèi)匯總表、按作業(yè)計費(fèi)匯總表、按計費(fèi)類別的匯總表和貨主計費(fèi)查詢明細(xì)表。 運(yùn)輸調(diào)度與管理 子系統(tǒng)。 運(yùn)輸管理子系統(tǒng)緊密集成 GPS/GIS、呼叫中心，支持