【文章內(nèi)容簡介】 理、倉庫、質(zhì)量管理、財務(wù)（應(yīng)收、應(yīng)付、總帳）、綜合查詢、系統(tǒng)管理與設(shè)定等功能模塊，通過了解企業(yè)的實際業(yè)務(wù)與需求后，制定各個業(yè)務(wù)流程的解決方案，然后在系統(tǒng)中通過設(shè)置，使ERP 系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)實際的生產(chǎn)經(jīng)營需要。 在實施過程中，我們將結(jié)合企業(yè)的實際情況，整體規(guī)劃，分步實施，先從倉庫、銷售、采購、人力資源、綜合查詢等模塊著手，以加強企業(yè)的物料管理、壓縮庫存、杜絕呆滯物資的產(chǎn)生，提高公司進銷存環(huán)節(jié)的物流和資金流的管理，首先解決公司目前所存在的主要問題；然后再擴展到生產(chǎn) 制造部分，如 MRP（物料需求計劃）、車間管理、質(zhì)量管理等功能的實施和應(yīng)用。 白雪電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目測試將包括以下過程： 產(chǎn)品安裝后的“ 產(chǎn)品安裝測試”，參數(shù)設(shè)置完成后的“單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試”。東軟將負責制定測試方案，指導白雪電器股份有限公司電冰箱廠進行測試和編寫測試結(jié)果報告，根據(jù)測試結(jié)果作出必要的系統(tǒng)調(diào)整。 在培訓方面，東軟公司提供有關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品的標準操作培訓及培訓用的電子教材。并對培訓效果進行培訓追蹤記錄和考核。 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 10 項目完成后效果 : ? 減少庫存量成本，杜絕呆滯料產(chǎn)生的隱患，降低庫存資金，資 金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高； ? 庫存盤點的準確性提高； ? 停工待料和短缺件減少，勞動生產(chǎn)率提高； ? 采購費用降低； ? 各部門聯(lián)系得到加強，信息孤島現(xiàn)象得以避免，運作效率大大提升； ? 生產(chǎn)均衡性提高，縮短加班時間，減少直接勞力費用； ? 按期交貨率提高，改善客戶服務(wù)水平，降低產(chǎn)品的 Time to Market； ? 成本下降；提高生產(chǎn)計劃的可行性； ? 領(lǐng)導決策的及時性、針對性、正確性得到提高； ? 企業(yè)管理更加順暢，產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量穩(wěn)定性進一步提高； ? 企業(yè)的市場占有率及利潤增加 系統(tǒng)設(shè)計原則 技術(shù)先進性和易升級性 技術(shù)上系統(tǒng)采用 WINDOWS WINDOWS 2020操作系統(tǒng)， MS SQL 數(shù)據(jù)庫， C/S（客戶機 /服務(wù)器）以及 B/S 體系結(jié)構(gòu)等主流技術(shù)，能夠保證平穩(wěn)升級。業(yè)務(wù)上基于東軟股份公司的業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用模式，結(jié)合 白雪電器電冰箱分廠 的特點，吸收國內(nèi)外管理軟件的先進的管理思想，采用一體化設(shè)計的思路，優(yōu)化和實現(xiàn)最佳的業(yè)務(wù)流程，達到最大程度的數(shù)據(jù)共享，確保系統(tǒng)應(yīng)用模型的先進性。 易用性 提供圖形化用戶界面，操作簡便易學，隨時提供在線幫助，盡量降低操作使用、系統(tǒng)升級和維護的難度。 系統(tǒng)的開放性 客戶機 /服務(wù)器（ Client/Server）體系結(jié)構(gòu)已被數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品開發(fā)者、硬件制造廠商、系統(tǒng)集成商和廣大的用戶廣為使用，證明是一種較為理想的體系結(jié)構(gòu)。采用這種體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)分布式操作，可大大減輕服務(wù)器和主干網(wǎng)的負擔，更有效地使用計算機資源，大大提高通訊和控制的效率。 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 11 穩(wěn)定性和可靠性 系統(tǒng)選用可靠的硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，有嚴格的安全機制和數(shù)據(jù)備份機制，可確保數(shù)據(jù)安全可靠，應(yīng)用軟件則為成熟運行 15 年的可靠產(chǎn)品，穩(wěn)定性和可靠性能夠得到保證。 可集成性 為了實現(xiàn) 白雪電器電冰箱廠 ERP 系統(tǒng)信息共享，降低系統(tǒng)集成難度，對于共享數(shù)據(jù)庫的分 布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用單一型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，共享數(shù)據(jù)的基表保持一致的關(guān)系模式。 安全性和保密性 在網(wǎng)絡(luò)配置上，選用東軟股份公司通過國家公安部信息安全產(chǎn)品信息檢測中心嚴格測試，獲得公安部頒發(fā)許可證書的 NETEYE 防火墻，可以防止系統(tǒng)外來的攻擊。從企業(yè)外只可訪問對外信息發(fā)布系統(tǒng)，保證內(nèi)部各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不被非法用戶所獲取。 在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計上，通過對各級人員及不同業(yè)務(wù)人員的權(quán)限分配，以及嚴格的口令驗證機制，作到所有人員只能查看與自己工作相關(guān)的數(shù)據(jù)，并建立完善的日志管理，作到所有操作有據(jù)可查。 可擴充性與易維 護性 系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計更方便維護和擴充，可動態(tài)設(shè)置業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流和控制點參數(shù)，適應(yīng) 白雪電器電冰箱分廠 今后由于管理制度、機構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生變化而導致的業(yè)務(wù)重組，滿足將來發(fā)展的需要。 技術(shù)成熟原則 以已有的開發(fā)經(jīng)驗為依托 ,盡量采用已在其它系統(tǒng)中性能穩(wěn)定的技術(shù)和流程模式 ,從而使公司內(nèi)各處用戶能夠盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。 實用性及經(jīng)濟性 ERMPower 結(jié)合制造型企業(yè)的適用特點，是專門適用于制造業(yè)的 ERP 軟件，此系統(tǒng)的設(shè)計能夠適應(yīng)一個快速反應(yīng)、充滿活力、富有彈性、高要求的制造業(yè)環(huán)境，具備營運 計劃的功能，可幫助企業(yè)減低成本、按期交貨和提高產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，還具備一套強大工具，使系統(tǒng)只需要一些參數(shù)的設(shè)置，就可適應(yīng)于不同的行業(yè)和管理特點，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 12 東軟軟件公司以“應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價值”為理念，為企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力。東軟與用戶之間首先是合作伙伴關(guān)系，從軟件是用戶的基礎(chǔ)設(shè)施的角度來考慮最優(yōu)化的用戶方案，選擇合適的技術(shù)、控制用戶的投資規(guī)模，把用戶的需求和技術(shù)融為一體，用戶購買使用我們的軟件，最終將會創(chuàng)造出十倍、百倍的價值。 白雪電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計 ERP 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計，對整個系統(tǒng)的開發(fā)至關(guān)重要，它可反映各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系、上下之間的主從關(guān)系。從中也可看出，整個系統(tǒng)是如何在支撐系統(tǒng)之上，在已有的軟件平臺之上，逐步疊加上各種應(yīng)用軟件，最終構(gòu)成一個集成系統(tǒng)。 在總體結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要充分考慮到系統(tǒng)的開放性和可擴展性。體系結(jié)構(gòu)合理，就易于將功能過時的模塊及時刪除，也易于將新的模塊隨時嵌入。系統(tǒng)的可擴展性不僅要考慮軟件系統(tǒng)本身的可擴展性，包括原有子系統(tǒng)功能的擴充和新的子系統(tǒng)的嵌入，同時還要保證軟件系統(tǒng)對硬件設(shè)備的擴展提供全兼容支持。 結(jié)合白雪電器股份有 限公司電冰箱廠的實際情況，其 ERP 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分以下三個層次。 經(jīng)營決策層： 頂層功能，主要包括綜合查詢和分析，依據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部信息對企業(yè)經(jīng)營策略、中長期目標、發(fā)展規(guī)劃和年度綜合計劃提出決策支持。 管理信息層： 又可細分為銷售管理、采購管理、庫存管理、質(zhì)量管理、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃，其任務(wù)是對全廠、車間、各科室的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)信息實現(xiàn)集成管理，并依據(jù)經(jīng)營決策的指令形成生產(chǎn)計劃分解、生產(chǎn)調(diào)度及生產(chǎn)統(tǒng)計等功能，進一步形成詳細的生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)策略和過程策略。 生產(chǎn)管理和控制層： 包括生產(chǎn)工程管理、產(chǎn)品工程管理、物料計 劃管理、車間作業(yè)計劃、生產(chǎn) /物料控制管理、車間管理，是生產(chǎn)計劃和調(diào)度的直接執(zhí)行者，主要完成生產(chǎn)計劃、控制能耗、生產(chǎn)統(tǒng)計等；同時實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的檢測和常規(guī)控制。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是整個 ERP 系統(tǒng)的基礎(chǔ)，為系統(tǒng)信息集成提供集成環(huán)境。 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 13 第四章 白雪電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 系統(tǒng)功能及實現(xiàn) ERMPower 產(chǎn)品特色與結(jié)構(gòu) ERMPower 是一套適用于制造業(yè)的有效的企業(yè)管理系統(tǒng)，它在粵港地區(qū)運作已經(jīng) 15 年，擁有近 400 家用戶，是一套成熟的 ERP 軟件產(chǎn)品。 ERMPower 是東軟股份電子商務(wù)事業(yè)部基于原 有 ERP 系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國制造業(yè)企業(yè)管理水平現(xiàn)狀和信息化基礎(chǔ)，充分發(fā)揮和利用東軟在 ERP 咨詢、實施、服務(wù)過程中積累的資源、知識和經(jīng)驗，研發(fā)并推出的滿足現(xiàn)今制造企業(yè)需求的企業(yè)管理軟件，為制造企業(yè)創(chuàng)造核心競爭能力。 東軟股份本著“軟件創(chuàng)造客戶價值”的宗旨，從軟件是用戶的基礎(chǔ)設(shè)施的角度來考慮最優(yōu)化的解決方案，選擇合適的技術(shù)，控制用戶的投資規(guī)模，把用戶的需求與技術(shù)融為一體，為用戶提供適用、夠用、易用的 ERP 軟件和解決方案。此系統(tǒng)的設(shè)計是模仿一個快速反應(yīng)、充滿活力、有彈性、高要求的制造業(yè)環(huán)境，可幫助企業(yè)減低成本、 按期交貨和提高產(chǎn)品的質(zhì)量，真正為企業(yè)帶來增值服務(wù)。 ERMPower 主要特點 ? 積累十幾年粵港地區(qū)近 400 家企業(yè)的實踐經(jīng)驗，融匯國外大型 ERP 軟件的管理思想 ? 完全遵循美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會（ APICS） MRPII 標準 ? 支持多語言（英文、日文、簡體 /繁體中文等） ? 支持多倉庫、多貨幣、多分支、多計劃， 支持產(chǎn)品圖像 ? 支持批號 /序列號 管理功能，可以實現(xiàn)對物料的跟蹤和控制 ? 支持條形碼管理 ? 模塊化設(shè)計，各子系統(tǒng)相對獨立，可選擇組合使用 ? 各子系統(tǒng)緊密聯(lián)系的高度集成系統(tǒng)，信息在企業(yè)范圍內(nèi)共享 ? 財務(wù)系統(tǒng)兩種應(yīng)用模式，能夠 追蹤所有的財務(wù)資料，甚至每一個工作單的生產(chǎn)成本 ? 不同的參數(shù)設(shè)定以符合不同用戶的需求，用戶可自編報表，報表美觀大方 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 14 ? 成熟可靠的 C/S 體系架構(gòu) ? 較好的開放性，用戶可以通過接口外掛第三方軟件，并可實行權(quán)限管理 ? 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計 （ ObjectOriented Programming），更方便維護和二次開發(fā) ? 嚴格的安全控制和實用的檢查、糾錯、追溯功能 ? 用戶界面統(tǒng)一友好，操作靈活、簡便，實用性強 ? 齊全的技術(shù)文檔、用戶手冊和幫助信息 ? 適用于 電子、電器、塑膠、眼鏡、玩具、鐘表、機械、金屬制品、汽車及配件等 制造行業(yè) 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 15 東軟 ERMPower 處理流程 物流子系統(tǒng) 銷售管理 ERMPower 銷售模塊可以很好地滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠對銷售管理的需求，我們將根據(jù)企業(yè)情況選擇部分功能作為本期項目的實施內(nèi)容，為將為將來實施 CRM 等打下基礎(chǔ)。 ERMPower 銷售模塊是一個處理一系列有關(guān)的業(yè)務(wù)活動及給客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)以獲取收入等相關(guān)的數(shù)據(jù)處理運作的循環(huán)。業(yè)務(wù)活動包括獲取客戶訂單，執(zhí)行銷售匯報，交付商品與服務(wù)及準備付款。相關(guān)的數(shù)據(jù)處理運作包括處理報價單，銷貨單，送貨單， 維護倉庫及客戶帳目記錄。 主要特點 ? 在一張銷貨單中針對某個物料可有不同的批量與價格 ? 允許預設(shè)一些賣價計算公式 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 16 ? 支持課稅、折扣與其他費用 ? 支持多次送貨 ? 支持多幣別 ? 可由報價單自動轉(zhuǎn)換成銷貨單 ? 可處理定金 ? 支持多個送貨地址 ? 可由銷貨單來自動生成采購單或工作單 ? 提供訂單導入接口，一次性導入多個訂單批次處理 ? 支持多種包裝 ? 可選擇銷貨單中某一物料送貨 ? 確認銷貨單后依然可授權(quán)修改銷貨單 ? 靈活處理未送貨品，并可根據(jù)用戶的判斷來作更改及取消 主要功能 產(chǎn)品管理： 維護產(chǎn)品的基本價格、單位、賣價及賣價計算方法、特別費用的說 明、定義包裝類別等信息。 客戶跟蹤： 維護客戶的地址、名稱、聯(lián)系方式等基本資料及相關(guān)參考信息如：客戶關(guān)系，客戶日記等。 銷貨單： 在此處理報價單、價目表的發(fā)放，填寫銷售單，設(shè)置送貨計劃、自動預留代用物料和自動產(chǎn)生工作單及采購單，設(shè)定包裝樣式及標簽格式，定義包裝規(guī)格，銷售單的修改和取消。 送貨： 輸入送貨資料包括產(chǎn)品配置選項，費用，訂金分配數(shù)量等信息，