【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)由于還沒有建立集成化的管理系統(tǒng)，則存在下列問題：（1）信息孤島的形成。企業(yè)的各個部門計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，由于沒有集成從而形成一個個信息孤島，造成了部門間的信息阻塞，不利于部門間的信息的溝通和業(yè)務(wù)的展開，造成大量的重復(fù)勞動和無效勞動。（2）缺乏準(zhǔn)確的決策依據(jù)。由于系統(tǒng)的非集成性，造成了企業(yè)的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的不一致，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在決策時就會無所適從，不知道那一套數(shù)據(jù)可以用來作為決策依據(jù)。（3）信息的時效性差。信息的價值很大程度上就是體現(xiàn)在它的時效性上，而由于系統(tǒng)間的這種相互的隔離，必然會影響到信息的傳遞速度。比如銷售部門接到了一個訂單，他要把這個訂單傳遞到計劃部門，計劃部門接到訂單后檢查庫存，然后下達(dá)采購計劃和生產(chǎn)計劃，最后有車間來生產(chǎn)出所需要的商品，如果銷售、計劃、采購、庫存、車間各部門間的系統(tǒng)是封閉的，這個周期就會比教長，但是如果各個部門的系統(tǒng)是集成的，這個周期的時間就會短的多。（4）基礎(chǔ)管理混亂。企業(yè)的各個部門使用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一致，象物料編碼、部門編碼等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)各個部門都沒有統(tǒng)一規(guī)劃，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也不暢通、業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點缺乏控制，人員的行為也不夠規(guī)范，造成了企業(yè)的整體的基礎(chǔ)管理的混亂。（5）企業(yè)的整體的運作效率不高。由于系統(tǒng)設(shè)計的時候沒有考慮到各個部門間的業(yè)務(wù)集成的問題，造成企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的非科學(xué)化，很容易形成部門的本位主義，這樣肯定是不利于企業(yè)的整體的效率的提高的。（6）系統(tǒng)的可集成性、可擴(kuò)展性、可移植性較差。由于各個系統(tǒng)所采用的軟硬間平臺的不一致，各個系統(tǒng)的開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)不一致，這樣就增加了系統(tǒng)以后集成、擴(kuò)展、移植的難度，不利于系統(tǒng)的今后的發(fā)展。3 KD在機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案 KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案概述 KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案目標(biāo)通過K/3系統(tǒng)的應(yīng)用實施和運行管理，建立企業(yè)ERP管理系統(tǒng)，可幫助機(jī)械制造企業(yè)實現(xiàn)下列目標(biāo)：（1）逐步規(guī)范公司的主要業(yè)務(wù)管理，提高基礎(chǔ)管理水平，逐步達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，并與國際管理慣例接軌；（2）通過內(nèi)部供應(yīng)鏈的集成管理，使企業(yè)能夠更快更好地響應(yīng)市場的變化。通過K/3系統(tǒng)，有效地管理工程更改，管理好工程設(shè)計與生產(chǎn)的信息通訊，盡量使設(shè)計與生產(chǎn)同步進(jìn)行，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期及交貨周期。通過生產(chǎn)計劃，編制零部件采購計劃、自制件生產(chǎn)計劃，使計劃系統(tǒng)統(tǒng)一。不僅考慮計劃，同時也能考慮到各工作中心的實際需求，使生產(chǎn)計劃、采購計劃等更符合實際，減少原材料采購的盲目性，降低庫存資金，加強(qiáng)制造成本的控制；（3）加強(qiáng)財務(wù)的監(jiān)控力度，實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理，實現(xiàn)采購與應(yīng)付帳款的集成管理，銷售與應(yīng)收帳款的集成管理，生產(chǎn)與成本管理的一體化，有效地管理企業(yè)資金的收支及占用，從而提高資金管理能力；（4）在物流管理上，通過綜合地管理庫存，控制收發(fā)貨、貨物移動、退換貨等，加強(qiáng)企業(yè)對全國各地的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和統(tǒng)一控制；（5）實現(xiàn)市場與銷售、工程設(shè)計、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等功能領(lǐng)域主要管理信息的集成，幫助企業(yè)管理層有效運作企業(yè)，提高企業(yè)的核心競爭能力。 KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案設(shè)計原則 根據(jù)企業(yè)管理軟件的應(yīng)用特點，KD解決方案主要考慮下列設(shè)計原則：u 系統(tǒng)先進(jìn)性K/3集成系統(tǒng)基于Internet/Intranet技術(shù)和大型數(shù)據(jù)庫SQL SERVER，能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程實時訪問和操作。采用分布式處理技術(shù),可實現(xiàn)跨平臺的集成應(yīng)用，可與主流的面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫集成，構(gòu)造分散與集中管理結(jié)合的管理模式。u 管理系統(tǒng)適用性KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案按照國內(nèi)企業(yè)管理實踐，深入分析我國企業(yè)信息化成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，融合國際、國內(nèi)先進(jìn)管理思想與方法設(shè)計，適合企業(yè)漸進(jìn)式提升管理系統(tǒng)水平。依靠KD強(qiáng)大的研發(fā)能力，能夠緊隨企業(yè)管理的變化與發(fā)展要求，進(jìn)行有序的產(chǎn)品升級，保證以更好的管理系統(tǒng)服務(wù)方式，滿足企業(yè)管理的需要。u 系統(tǒng)可靠性K/3集成系統(tǒng)采用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，有嚴(yán)格的安全控制和數(shù)據(jù)備份機(jī)制，可以確保數(shù)據(jù)安全可靠；在運行環(huán)境方面，支持服務(wù)器的高可靠性集群設(shè)置，可以不間斷運行。同時，我們是國內(nèi)率先通過ISO9001及ISO9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證以及CMM2級認(rèn)證的獨立軟件開發(fā)商，擁有一套切實可行的質(zhì)量保證體系，可以確保軟件的開發(fā)及服務(wù)質(zhì)量。1. 系統(tǒng)易用性K/3集成系統(tǒng)采用基于Windows 的界面與風(fēng)格，人性化的專業(yè)設(shè)計，使操作便捷，易學(xué)易用。其中，萬能報表工具等應(yīng)用達(dá)到個性化目標(biāo)。系統(tǒng)的菜單及路徑、報表等界面元素符合我國企業(yè)管理人員的操作習(xí)慣。u 系統(tǒng)安全性在網(wǎng)絡(luò)配置層，可將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器隱藏在防火墻后面，從企業(yè)網(wǎng)外部只可訪問對外信息發(fā)布系統(tǒng)，保證內(nèi)部各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不被非法用戶所獲取。在數(shù)據(jù)庫層，因系統(tǒng)采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，有嚴(yán)格的口令驗證機(jī)制，同時可輔助制度上的約束以確保數(shù)據(jù)不會被非法用戶所獲取。在應(yīng)用軟件系統(tǒng)層，通過完善的權(quán)限管理功能，具有多級安全機(jī)制；通過對各級人員及不同人員的權(quán)限分配，做到所有人員只能進(jìn)入權(quán)限許可范圍內(nèi)的系統(tǒng)，只能查看與自己相關(guān)的數(shù)據(jù)；并建立完善的日志管理，做到所有操作都有據(jù)可查。K/3集成系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)傳輸時，采用加密設(shè)置，既使非法用戶截獲了信息，也無從破解。u 應(yīng)用集成性本系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)既可獨立應(yīng)用，也可整合應(yīng)用，各子系統(tǒng)之間無縫連接。滿足了企業(yè)管理信息集成的要求。本系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的二次開發(fā)平臺，可實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的連接，達(dá)到數(shù)據(jù)的實時傳輸。u 可擴(kuò)充性K/3集成系統(tǒng)采用組件化的設(shè)計，易于擴(kuò)充，可動態(tài)設(shè)置業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流，適應(yīng)企業(yè)今后由于管理制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生變化而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)重組，滿足企業(yè)未來的發(fā)展需要。 KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）信息化管理咨詢解決方案企業(yè)信息化實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金移動、市場信息管理與客戶接觸等業(yè)務(wù)過程變換為數(shù)字化處理。通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的動態(tài)業(yè)務(wù)信息資源，提供給企業(yè)各種層次的管理人員處理，使管理層有利于配置和整合企業(yè)內(nèi)外部一切可以利用的資源，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，謀求企業(yè)利益最大化。為了解決我國制造企業(yè)信息化建設(shè)項目存在的問題，例如，對需求把握不準(zhǔn)、目標(biāo)不當(dāng)、建設(shè)期長、集成性差、效果不明顯、管理層認(rèn)識不足、對項目組織與管理不力等等。金蝶（Kingdee）公司提出的解決方案是依據(jù)我們在企業(yè)信息化多年來積累的實施經(jīng)驗，在項目前期和項目實施過程中，以及項目驗收后進(jìn)行管理咨詢，幫助企業(yè)信息化項目實施走向成功，最大限度地提高應(yīng)用效果。通過專業(yè)咨詢顧問的管理咨詢，幫助企業(yè)理順信息化需求及緊急順序，目前的管理問題和潛在的管理問題是什么，搞清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與信息化建設(shè)的關(guān)系，如何規(guī)劃企業(yè)信息化，如何推動企業(yè)的信息化建設(shè)，在一個企業(yè)信息化整體解決方案下，如何實現(xiàn)企業(yè)的信息化，信息化建設(shè)需要投入多少、投入后的收益預(yù)計如何等等。 KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）管理咨詢目標(biāo)面向機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)，金蝶（Kingdee）公司企業(yè)信息化管理咨詢目標(biāo)是：（1）同企業(yè)一起，建立和健全有效的企業(yè)信息化管理組織；（2）幫助企業(yè)分析現(xiàn)狀和確定未來發(fā)展要求，確立系統(tǒng)總目標(biāo)和階段目標(biāo)，完成可行性研究；（3）建立新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能模型，通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的咨詢與整理，為后期實施掃清障礙；（4）通過系統(tǒng)開發(fā)策略的分析與討論，統(tǒng)一認(rèn)識，為企業(yè)管理系統(tǒng)的變革奠定方法基礎(chǔ)；（5）通過系統(tǒng)開發(fā)階段和步驟的分析與討論，明確建立系統(tǒng)的方法及企業(yè)潛在的障礙，確立企業(yè)的技術(shù)路線和策略；（6）在前期的規(guī)劃設(shè)計和業(yè)務(wù)分析與整理過程中，通過管理咨詢的教育與培訓(xùn)，先期進(jìn)行核心觀念的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)管理系統(tǒng)的變革奠定思想基礎(chǔ)；（7）同企業(yè)一起走向成功。 KD管理咨詢方法論介紹金蝶的管理咨詢方法（Kingdee Consulting Methodology）是在長期的管理軟件應(yīng)用實踐中總結(jié)后，并在眾多的管理專家和企業(yè)信息化建設(shè)專家，包括國家863/CIMS領(lǐng)域?qū)＜业闹С旨肮餐ο?，形成了自己的獨特的IT領(lǐng)域管理咨詢方法和專業(yè)的咨詢工具，如圖33所示。專業(yè)咨詢工具主要有下列內(nèi)容：n . Analyze （Kingdee Design Analyze ）涵蓋了從系統(tǒng)戰(zhàn)略評價、系統(tǒng)調(diào)研、用戶需求分析到變革時機(jī)、人員要求等項目需要關(guān)注的各個方面的分析評價工具和方法。n . Print （Kingdee Design Print） 是對信息系統(tǒng)戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計的指導(dǎo)手冊，它由一套信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范（依據(jù)國家863/CIMS 及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）和Kingdee咨詢知識庫中的行業(yè)解決方案。n 。其中的系統(tǒng)平臺技術(shù)方案即集成應(yīng)用是被金蝶（Kingdee）公司的權(quán)威解決方案技術(shù)中心（Solutions Center）確認(rèn)或?qū)嵺`證明過的技術(shù)方案。n KING FINGER 是金蝶（Kingdee） K/3 ERP 系統(tǒng)實施方法論，它系統(tǒng)闡述了 K/3 ERP 管理系統(tǒng)實施方法、步驟、工作規(guī)范，同時包括實施咨詢顧問在進(jìn)行項目實施中需要的主要工具。n KING GRAMARY 是金蝶（Kingdee） K/3 ERP 系統(tǒng)完整的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程庫，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程實施顧問或企業(yè)實施小組，可以快捷的做出適合企業(yè)實際的新系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)流程。n KING PROFIT 是金蝶（Kingdee）實施顧問幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程整理和基礎(chǔ)管理優(yōu)化的最佳工具。它包括了 1）企業(yè)編碼方案規(guī)范和實例；2）企業(yè)業(yè)務(wù)和財務(wù)管理流程的診斷、分析方法與解決建議方案實例；3）企業(yè)新系統(tǒng)運行的三項規(guī)程和四項規(guī)范。n KING EMS 是一套針對行業(yè)的 ERP 實施案例庫。在案例庫中，給出了不同行業(yè)解決方案的系統(tǒng)實施過程和實施經(jīng)驗。幫助實施顧問或企業(yè)迅速制定切實的項目實施策略和方法。n VALUE MARK 是金蝶（Kingdee）建立的系統(tǒng)運行情況評價模型和方法。通過評價模型，可為企業(yè)提供信息系統(tǒng)運行后的咨詢評估，確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要變化和產(chǎn)生的收益和價值。 KD管理咨詢優(yōu)勢金蝶（Kingdee）公司通過幫助十多萬家企業(yè)及機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)完成的經(jīng)驗積累，并憑借在在國內(nèi)IT領(lǐng)域和企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，具有下列優(yōu)勢：（1）金蝶（Kingdee）與國際著名IT大公司結(jié)盟，是一家專業(yè)IT公司；（2）國家863/CIMS中心支持，數(shù)十名國內(nèi)外著名學(xué)者和專家顧問親臨現(xiàn)場，提供咨詢與指導(dǎo)；（3）管理咨詢團(tuán)隊，精通企業(yè)管理軟件與多行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗；（4）具有豐富管理咨詢經(jīng)驗和企業(yè)信息化建設(shè)成功經(jīng)驗；（5）建立了科學(xué)的管理咨詢方法和策略；（6）基于知識管理（KM）的分行業(yè)的管理咨詢知識庫，與企業(yè)共享。 KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）管理咨詢的主要內(nèi)容制造企業(yè)由于存在生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，因此在生產(chǎn)和經(jīng)營中常會存在物料短缺與高庫存并存、產(chǎn)品質(zhì)量控制、供應(yīng)商管理、客戶管理混亂、物料的實時信息難以收集、計劃難、調(diào)度難、經(jīng)營系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)難于協(xié)調(diào)、發(fā)運拖期與高產(chǎn)成品庫并存、無法有效進(jìn)行銷售分析、模擬和預(yù)測、財務(wù)信息常常滯后,且與生產(chǎn)信息常常不一致、成本核算、分析及成本控制難、難以提供準(zhǔn)確、及時、全面、綜合決策支持信息。如何有效的解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難題，有效的提高企業(yè)的市場反應(yīng)速度，提高產(chǎn)品的質(zhì)量、降低企業(yè)的經(jīng)營成本，提高企業(yè)的競爭能力和客戶服務(wù)水平，永遠(yuǎn)都是金蝶（Kingdee）“幫助客戶成功”的主題。圍繞企業(yè)的信息化建設(shè)，金蝶（Kingdee）的咨詢服務(wù)包括企業(yè)信息化整體解決方案的總體規(guī)劃咨詢、企業(yè)系統(tǒng)實施階段的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與基礎(chǔ)管理咨詢、企業(yè)系統(tǒng)運行狀況評價與優(yōu)化方案咨詢這三方面的內(nèi)容：圖 31 金蝶Kingdee 管理咨詢業(yè)務(wù)（1）企業(yè)信息化整體解決方案規(guī)劃咨詢遵循業(yè)界和國家863/CIMS專家組所倡導(dǎo)的“效益驅(qū)動，總體規(guī)劃，分步實施，重點突破”指導(dǎo)原則，為企業(yè)提供適合企業(yè)需求的信息化建設(shè)規(guī)劃。企業(yè)由于所屬的行業(yè)特點、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)的信息化狀況、企業(yè)的管理水平都不一樣，所以對信息化的需求也是不一樣的。金蝶（Kingdee）公司的專業(yè)管理咨詢針對企業(yè)的具體特點，對企業(yè)的信息化建設(shè)的需求進(jìn)行分析，為企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)量身定做適合企業(yè)的、企業(yè)所需要的整體解決方案，幫助企業(yè)明確方向，加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐。盡快通過信息化的成功實施，帶動企業(yè)經(jīng)營增長與發(fā)展，建立競爭優(yōu)勢。n 根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展規(guī)劃，分析原有IT系統(tǒng)應(yīng)用問題，確定企業(yè)的應(yīng)用需求，對企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行診斷和分析，并給出相應(yīng)的結(jié)論和建議；n 為企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念作準(zhǔn)備，在管理咨詢過程中，及時提供現(xiàn)代管理原理和思想、方法的教育與培訓(xùn)；n 企業(yè)系統(tǒng)的整體規(guī)劃與分期規(guī)劃，整體方案設(shè)計包括企業(yè)需求概要、企業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)、體系結(jié)構(gòu)、主要分系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能模型、信息模型、技術(shù)實現(xiàn)方案、系統(tǒng)主要配置、接口概要設(shè)計、組織要求、關(guān)鍵技術(shù)、實施總體計劃等內(nèi)容；n 企業(yè)信息化的系統(tǒng)投資概算及經(jīng)濟(jì)分析。為企業(yè)提供詳實的決策依據(jù)，支持企業(yè)高層管理的信息化決策。通過以上的咨詢活動，解決企業(yè)“目前所處的發(fā)展階段，IT應(yīng)用現(xiàn)狀，存在哪些管理問題，解決的可能途徑有哪些”等等問題。在咨詢過程中，將應(yīng)用CSF方法等系統(tǒng)分析方法，幫助企業(yè)認(rèn)清行業(yè)可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，明確自身管理上存在的問題，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域問題，從而幫助企業(yè)確定遠(yuǎn)近期的發(fā)展與經(jīng)營戰(zhàn)略。（2）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與基礎(chǔ)管理咨詢根據(jù)我國現(xiàn)狀，企業(yè)在信息化進(jìn)程中，必須找到規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理的方法和路徑，才能進(jìn)一步開展企業(yè)基礎(chǔ)管理優(yōu)化或強(qiáng)化的相關(guān)工作，從而促進(jìn)企業(yè)提高整體管理水平。提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平是進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，特別是目前我國企業(yè)基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀是在普遍比較落后的情況下，提高企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平就顯得尤為重要。在企業(yè)基礎(chǔ)管理方面，通過專業(yè)的咨詢，主要是解決以下幾方面的管理主題內(nèi)容：u 企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范u 企業(yè)業(yè)務(wù)流程整理和優(yōu)化u 企業(yè)內(nèi)部控制體系的建立和完善u 規(guī)范企業(yè)的員工行為在幫助企業(yè)完成企業(yè)信息編碼規(guī)范的基礎(chǔ)上，制造企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括物料信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與制造過程信息，工藝信息，屬于定置管理的倉庫/庫位編碼信息，供應(yīng)商規(guī)范管理信息，客戶規(guī)范管理信息等等基本內(nèi)容。通過以上幾個方面的咨詢活