【正文】 管理咨詢、企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行狀況評(píng)價(jià)與優(yōu)化方案咨詢這三方面的內(nèi)容：圖 31 金蝶Kingdee 管理咨詢業(yè)務(wù)（1）企業(yè)信息化整體解決方案規(guī)劃咨詢遵循業(yè)界和國(guó)家863/CIMS專家組所倡導(dǎo)的“效益驅(qū)動(dòng)，總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破”指導(dǎo)原則，為企業(yè)提供適合企業(yè)需求的信息化建設(shè)規(guī)劃。（2）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與基礎(chǔ)管理咨詢根據(jù)我國(guó)現(xiàn)狀，企業(yè)在信息化進(jìn)程中，必須找到規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理的方法和路徑，才能進(jìn)一步開(kāi)展企業(yè)基礎(chǔ)管理優(yōu)化或強(qiáng)化的相關(guān)工作，從而促進(jìn)企業(yè)提高整體管理水平。加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，有效的提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反映速度、提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，綜合的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，成為很多企業(yè)急需解決的企業(yè)管理問(wèn)題?？偨?jīng)理不知他的決策應(yīng)建立在哪份資料基礎(chǔ)上？此時(shí)若再花一周，核對(duì)清楚半月以前的資料，這個(gè)決策還有實(shí)際意義嗎？！可見(jiàn)，基礎(chǔ)管理的薄弱，將直接影響企業(yè)的決策速度和決策質(zhì)量。財(cái)務(wù)部分主要包括科目編碼、核算項(xiàng)目編碼等。（c）現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程評(píng)估。所謂企業(yè)基礎(chǔ)管理的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)，是企業(yè)管理者對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，需要遵循的策略、制度、政策、法規(guī)的具體設(shè)計(jì)。一個(gè)企業(yè)是由一項(xiàng)項(xiàng)的業(yè)務(wù)流程構(gòu)成的，一個(gè)業(yè)務(wù)流程又是由一個(gè)個(gè)工作崗位的程序確定的，因此，工作崗位就構(gòu)成了企業(yè)的基本的單元，如果企業(yè)的這一個(gè)個(gè)崗位運(yùn)作的很好，那么就為企業(yè)的整體的管理水平的提高打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。如果各個(gè)崗位都按照規(guī)范的行為準(zhǔn)則來(lái)行事，那么企業(yè)的效率就會(huì)顯著的增加，同時(shí)出現(xiàn)異常情況的機(jī)會(huì)就會(huì)少的多。金蝶的在員工的行為規(guī)范方面的解決方案主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（a）員工培訓(xùn)。第三，金蝶產(chǎn)品的構(gòu)架培訓(xùn)。其次是針對(duì)K/3系統(tǒng)的屏幕操作的職責(zé)。各類數(shù)據(jù)資料和帳簿可顯示有關(guān)本位幣、外幣，以及綜合本位幣的發(fā)生額和余額數(shù)據(jù)。（2）帳簿的管理與查詢帳薄的查詢與編制：系統(tǒng)可以編制總分類帳、明細(xì)分類帳、數(shù)量金額總帳與數(shù)量明細(xì)帳、多欄帳、核算項(xiàng)目分類總帳與明細(xì)帳等帳簿報(bào)表查詢時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)完成編制工作。以后報(bào)表查詢時(shí)，直接打開(kāi)報(bào)表，系統(tǒng)將根據(jù)取數(shù)公式自動(dòng)從總帳或其他指定數(shù)據(jù)源中取數(shù)來(lái)完成報(bào)表的制作。K/3應(yīng)收款管理系統(tǒng)支持基于“銷售訂單銷售發(fā)貨發(fā)票處理”基本邏輯的各種業(yè)務(wù)流程。單據(jù)處理：能處理其他應(yīng)收單、收款單、應(yīng)收票據(jù)、退款單等，可進(jìn)行查詢和審核、核銷，單據(jù)錄入、審核、核銷以后，系統(tǒng)就能夠及時(shí)提供各種往來(lái)款的余額。通過(guò)結(jié)算管理，幫助企業(yè)理清往來(lái)帳目，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收帳款的實(shí)時(shí)控制。（4）應(yīng)收帳期末處理在本期業(yè)務(wù)及相關(guān)處理操作完成后，所有單據(jù)進(jìn)行了審核，核銷處理，相關(guān)單據(jù)已生成了憑證，同時(shí)與總帳等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料已核對(duì)完成，則可以結(jié)帳，為總帳期末處理做好準(zhǔn)備。錄入發(fā)票及相關(guān)票據(jù)時(shí)，可與采購(gòu)合同管理進(jìn)行聯(lián)合使用，隨時(shí)掌握合同的付款、完成情況。允許一張發(fā)票（或應(yīng)付單）、付款單分次核銷，也允許一張發(fā)票（或應(yīng)付單）一次對(duì)應(yīng)多張付款單核銷，同時(shí)也可以多張發(fā)票（或應(yīng)付單）對(duì)應(yīng)多張付款單。在獨(dú)立應(yīng)用情況下，也可以建立部門(mén)和人員信息。工資費(fèi)用分配及憑證自動(dòng)生成處理：企業(yè)需要將不同部門(mén)、不同職別人員的應(yīng)發(fā)工資分配到對(duì)應(yīng)的費(fèi)用科目中去，在K/3系統(tǒng)中，工資數(shù)據(jù)核算以后，利用費(fèi)用分配功能，指定不同部門(mén)、不同職別的同類人對(duì)應(yīng)何種工資科目，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)完成工資費(fèi)用的分配，并生成憑證經(jīng)審核后，自動(dòng)傳遞到總帳。合同資料、原始票據(jù)、單據(jù)或者業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)傳入錄入采購(gòu)發(fā)票、其他應(yīng)付單財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)采購(gòu)發(fā)票、其他應(yīng)付單錄入付款單財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì)單據(jù)核銷，出帳齡分析表財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì)各種付款單據(jù)帳簿報(bào)表查詢、帳齡分析、催收等財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)憑證，已自動(dòng)傳入總帳將單據(jù)生成憑證憑證財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)各種分析報(bào)表圖34 企業(yè)K/3應(yīng)付款管理系統(tǒng)示意圖機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）部門(mén)多、員工多，人員的組成結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，職員的變動(dòng)也比較頻繁，因此，很難對(duì)員工的工資構(gòu)成情況、費(fèi)用分配情況做一個(gè)系統(tǒng)、連續(xù)的管理；工資項(xiàng)目的繁多，使得工資數(shù)據(jù)的錄入量很大，而且經(jīng)常錄錯(cuò)；人員工資費(fèi)用分配經(jīng)常由于信息不準(zhǔn)確而出錯(cuò)；員工要求查詢工資或者領(lǐng)導(dǎo)需要出具相關(guān)報(bào)表時(shí)，會(huì)計(jì)人員需要忙乎半天，或加班加點(diǎn)才能完成。（2）結(jié)算管理財(cái)務(wù)部門(mén)在管理應(yīng)付款時(shí)，可利用K/3應(yīng)付帳管理系統(tǒng)的結(jié)算管理：核銷、憑證處理。發(fā)票類型可以是增值稅發(fā)票和普通發(fā)票。（5）信用管理K/3系統(tǒng)還提供了各種預(yù)警、控制功能，如到期債權(quán)列表、應(yīng)計(jì)利息表、帳齡分析表等，幫助企業(yè)及時(shí)進(jìn)行到期帳款的催收，防止壞帳的發(fā)生，信用額度的控制有助于企業(yè)隨時(shí)了解客戶的信用情況。允許一張發(fā)票（或應(yīng)收單）、收款單分次核銷，也允許一張發(fā)票（或應(yīng)收單）一次對(duì)應(yīng)多張收款單核銷，同時(shí)也可以多張發(fā)票（或應(yīng)收單）對(duì)應(yīng)多張收款單。并與金稅系統(tǒng)接口，避免了重復(fù)錄入發(fā)票的工作。財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置報(bào)表分析指標(biāo)分析預(yù)算管理因素分析基礎(chǔ)設(shè)置數(shù)據(jù)源管理1資產(chǎn)負(fù)債分析表?yè)p益分析收入分析成本費(fèi)用分析控制調(diào)用報(bào)表分析自定義報(bào)表分析指標(biāo)定義指標(biāo)分析預(yù)算數(shù)據(jù)預(yù)算管理預(yù)算控制因素定義因素分析圖32 財(cái)務(wù)分析功能圖 企業(yè)應(yīng)收帳款管理機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）由于客戶多，分布區(qū)域廣，交易頻繁等原因，難以準(zhǔn)確掌握應(yīng)收帳款的發(fā)生、收款、欠款情況，很難和客戶進(jìn)行有效的對(duì)帳和催收，非常容易造成壞帳的發(fā)生，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。（4）財(cái)務(wù)報(bào)表的查詢與打印財(cái)務(wù)報(bào)表編制：科目余額表、試算平衡表、企業(yè)常規(guī)報(bào)表和一些自定義報(bào)表都在K/3報(bào)表管理系統(tǒng)中來(lái)處理。憑證查詢與審核及過(guò)帳處理：憑證審核人員對(duì)錄入或傳入的憑證可以進(jìn)行查詢、審核。K/3總帳系統(tǒng)和K/3報(bào)表系統(tǒng)是為解決企業(yè)日常最基本的帳務(wù)操作、報(bào)表操作，嚴(yán)格按照新會(huì)計(jì)制度和企業(yè)一般操作流程而設(shè)計(jì)的。首先是崗位職責(zé)。選擇了ERP系統(tǒng)就是意味著企業(yè)的管理的持續(xù)改進(jìn)，在這樣的情況下，對(duì)于廣大員工，特別是企業(yè)的管理人員的培訓(xùn)就顯得特別的重要。規(guī)范管理的一個(gè)目的是約束我們一些“自然”的、但是卻不符合企業(yè)發(fā)展的行為。(d)定崗位的規(guī)章制度。這種“一體化”的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)的基礎(chǔ)管理納入了法制化的軌道，起到了規(guī)范業(yè)務(wù)處理、堵住管理漏洞、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的作用。最后，對(duì)新業(yè)務(wù)流程要進(jìn)行確認(rèn)及階段工作總結(jié)。（b）現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程調(diào)研。在傳統(tǒng)的手工管理模式和企業(yè)的信息孤島普遍存在的情況下，企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)經(jīng)常是孤立的、不唯一的和不完善的，非常的不利于企業(yè)的控制與管理?；A(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅(jiān)實(shí)的繁殖基因內(nèi)核。金蝶專業(yè)咨詢顧問(wèn)憑借多年的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行及行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用專業(yè)評(píng)估模型和評(píng)價(jià)參數(shù)可為企業(yè)提供：u 對(duì)企業(yè)系統(tǒng)（Business System）的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估u 應(yīng)用系統(tǒng)（Application Module）專項(xiàng)改進(jìn)方案及實(shí)施u 企業(yè)系統(tǒng)擴(kuò)展計(jì)劃KING FINGERKING GRAMARYKING PROFIT. Analyze全程專業(yè)化教育與培訓(xùn)咨詢結(jié)束咨詢開(kāi)始內(nèi)部評(píng)審. Analyze整體解決方案設(shè)計(jì)達(dá)到企業(yè)要求嗎？VALUE MARK否是系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)估企業(yè)分步實(shí)施企業(yè)需求分析圖33 金蝶咨詢方法論示意圖（企業(yè)）基礎(chǔ)管理解決方案機(jī)械制造行業(yè)由于其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的物料眾多、生產(chǎn)周期短、工序復(fù)雜、計(jì)劃變動(dòng)大等特點(diǎn)，其管理上相對(duì)于其它行業(yè)，有比較大的難度。通過(guò)以上的咨詢活動(dòng)，解決企業(yè)“目前所處的發(fā)展階段，IT應(yīng)用現(xiàn)狀，存在哪些管理問(wèn)題，解決的可能途徑有哪些”等等問(wèn)題。 KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）管理咨詢的主要內(nèi)容制造企業(yè)由于存在生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，因此在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中常會(huì)存在物料短缺與高庫(kù)存并存、產(chǎn)品質(zhì)量控制、供應(yīng)商管理、客戶管理混亂、物料的實(shí)時(shí)信息難以收集、計(jì)劃難、調(diào)度難、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)難于協(xié)調(diào)、發(fā)運(yùn)拖期與高產(chǎn)成品庫(kù)并存、無(wú)法有效進(jìn)行銷售分析、模擬和預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)信息常常滯后,且與生產(chǎn)信息常常不一致、成本核算、分析及成本控制難、難以提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、綜合決策支持信息。n KING PROFIT 是金蝶（Kingdee）實(shí)施顧問(wèn)幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程整理和基礎(chǔ)管理優(yōu)化的最佳工具。 KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）管理咨詢目標(biāo)面向機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)，金蝶（Kingdee）公司企業(yè)信息化管理咨詢目標(biāo)是：（1）同企業(yè)一起，建立和健全有效的企業(yè)信息化管理組織；（2）幫助企業(yè)分析現(xiàn)狀和確定未來(lái)發(fā)展要求，確立系統(tǒng)總目標(biāo)和階段目標(biāo)，完成可行性研究；（3）建立新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能模型，通過(guò)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的咨詢與整理，為后期實(shí)施掃清障礙；（4）通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略的分析與討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，為企業(yè)管理系統(tǒng)的變革奠定方法基礎(chǔ)；（5）通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段和步驟的分析與討論，明確建立系統(tǒng)的方法及企業(yè)潛在的障礙，確立企業(yè)的技術(shù)路線和策略；（6）在前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)分析與整理過(guò)程中，通過(guò)管理咨詢的教育與培訓(xùn)，先期進(jìn)行核心觀念的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)管理系統(tǒng)的變革奠定思想基礎(chǔ)；（7）同企業(yè)一起走向成功。滿足了企業(yè)管理信息集成的要求。1. 系統(tǒng)易用性K/3集成系統(tǒng)采用基于Windows 的界面與風(fēng)格，人性化的專業(yè)設(shè)計(jì)，使操作便捷，易學(xué)易用。通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃，編制零部件采購(gòu)計(jì)劃、自制件生產(chǎn)計(jì)劃，使計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)一。（4）基礎(chǔ)管理混亂。從簡(jiǎn)單的管理業(yè)務(wù)入手，通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)程，更容易培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作習(xí)慣，使企業(yè)的工作群體逐步建立起自己的新的業(yè)務(wù)處理習(xí)慣，達(dá)到自覺(jué)規(guī)范的目的。例如：基于職能分割的互相牽制控制（如錢、物、帳分離）；對(duì)不同客戶的賒銷限額控制、對(duì)超限客戶的發(fā)貨限制，不同客戶或不同銷售方式下產(chǎn)品的價(jià)格體系，不同用途不同金額費(fèi)用的財(cái)務(wù)審批權(quán)限控制，不同性質(zhì)固定資產(chǎn)的折舊年限和折舊方法，用于成本核算時(shí)物料的計(jì)價(jià)方法等等。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程方面的差距。同時(shí)，在現(xiàn)代的幾乎所有的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中，都遵循了面向?qū)ο蠹夹g(shù)的原則，組件式開(kāi)發(fā)，注重產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架的建立，從而能夠有效的支持產(chǎn)品的進(jìn)一部的發(fā)展與第三方應(yīng)用的集成能力?，F(xiàn)代管理信息系統(tǒng)體現(xiàn)的是一種系統(tǒng)或整體的觀念，追求的是系統(tǒng)整體的優(yōu)化，和集成，即企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的有機(jī)結(jié)合和信息順暢，各部門(mén)信息資源共享，減少部門(mén)間的重復(fù)勞動(dòng)，提高企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提高企業(yè)決策的科學(xué)性。（6）由于原來(lái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的規(guī)范性不夠，為日后系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)帶來(lái)困難。（4）隨著部門(mén)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，管理基礎(chǔ)工作如物料編碼，倉(cāng)庫(kù)的定置管理等等有了一定的提高。并能支持企業(yè)跟蹤車間作業(yè)、采購(gòu)作業(yè)成本的發(fā)生，強(qiáng)化成本控制管理。 機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）對(duì)管理軟件的特殊要求根據(jù)機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)的特殊性，我們分析上述的管理問(wèn)題后，可以得出下列結(jié)論：首先，需要基于制造與財(cái)務(wù)集成的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，使企業(yè)能夠掌握業(yè)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)掌握成本信息。通過(guò)分析機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)的管理系統(tǒng)現(xiàn)狀，在市場(chǎng)與銷售功能領(lǐng)域主要存在下列問(wèn)題：（1）對(duì)市場(chǎng)與銷售需求信息及變動(dòng)把握不準(zhǔn)，嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安排；（2）對(duì)分銷庫(kù)存的管理力度不夠，常常對(duì)不上帳，配件等流失比較嚴(yán)重；（3）銷售與市場(chǎng)部門(mén)與企業(yè)的制造、工程設(shè)計(jì)部門(mén)的信息溝通嚴(yán)重脫節(jié)；（4）銷售部門(mén)不能準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)地得知企業(yè)產(chǎn)能狀況，在確定交貨期時(shí)，缺乏依據(jù)。同時(shí)，由于機(jī)械制造行業(yè)一般率先采用比較先進(jìn)的技術(shù)，使生產(chǎn)周期進(jìn)一步縮短。敏捷性問(wèn)題的解決離不開(kāi)各個(gè)環(huán)節(jié)(設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、加工制造、管理效率)問(wèn)題的解決,必然要通過(guò)運(yùn)用各種哲理(包含敏捷制造本身內(nèi)含的新哲理)解決各個(gè)局部問(wèn)題來(lái)達(dá)到整體敏捷性的提高。Internet 在改變信息傳遞方式的同時(shí)也改變著企業(yè)組織管理方式，使以滿足全球化市場(chǎng)用戶需求為核心的快速響應(yīng)制造活動(dòng)成為可能，敏捷制造(AM)、虛擬制造(VM)等新的制造模式應(yīng)運(yùn)而生。在七十年代電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為生產(chǎn)領(lǐng)域的自動(dòng)控制提供了可能，使得以計(jì)算機(jī)為輔助工具的制造自動(dòng)化技術(shù)成為可行，由此出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)、計(jì)算機(jī)輔助工藝規(guī)劃(CAPP)、物料管理計(jì)劃(MRP)等自動(dòng)化系統(tǒng)。機(jī)械制造常以機(jī)床設(shè)備為代表，技術(shù)的發(fā)展也帶動(dòng)其他機(jī)械制造領(lǐng)域的發(fā)展。在機(jī)械制造領(lǐng)域，由于新技術(shù)不斷采用，企業(yè)管理水平的提高，運(yùn)營(yíng)成本的下降，促使企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新的技術(shù)和新的材料，提高機(jī)械產(chǎn)品性能。該行業(yè)的企業(yè)由于主要是多品種小批量生產(chǎn)類型，車間通用設(shè)備比較多，產(chǎn)品的工藝過(guò)程經(jīng)常變更，零部件較多，車間生產(chǎn)作業(yè)的調(diào)度與控制比較難。成熟的機(jī)械類產(chǎn)品，通常已標(biāo)準(zhǔn)化、系列化，且產(chǎn)品規(guī)格也比較多。機(jī)械制造屬于比較典型的勞動(dòng)密集型行業(yè)，生產(chǎn)車間主要按工藝布局，并以多品種小批量生產(chǎn)為主。國(guó)內(nèi)機(jī)械產(chǎn)品的傳統(tǒng)制造企業(yè)，在以往的大而全的指導(dǎo)思想下，一個(gè)零件從原材料開(kāi)始的幾乎全部工藝階段的生產(chǎn)車間都有，所以，生產(chǎn)周期比較長(zhǎng)，對(duì)市場(chǎng)需求變化的反應(yīng)也慢。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，芯片成本的不斷降低，在機(jī)械制造中大量的數(shù)字化技術(shù)已廣泛采用。同時(shí)已向發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家大量輸出機(jī)械設(shè)備及技術(shù)。 整體上，制造企業(yè)信息化進(jìn)程，可將其分為以下幾個(gè)階段： 功能自動(dòng)化階段。九五年以后，以Internet為代表的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，正以極快的速度在發(fā)展。整體包含局部,局部寓于整體之中。由于沒(méi)有建立集成化的企業(yè)ERP管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)狀況信息往往不能及時(shí)掌握，這說(shuō)明企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)過(guò)程有了管理和控制的迫切需要。例如，如何建立一套高效的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷降低生產(chǎn)成本，增加產(chǎn)品品種，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高客戶服務(wù)水平？如何使企業(yè)的制造、采購(gòu)、物流系統(tǒng)更為流暢，提高物料供應(yīng)效率？如何與供應(yīng)