【文章內容簡介】 。它包括了對硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據維護、票據打印、付款維護、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現金有關的功能。此外，它還和應收賬、應付賬、總賬等模塊集成，自動產生憑證，進入總賬。 5．固定資產核算模塊。即完成對固定資產的增減變動以及折舊等有關基金計提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對目前固定資產的現狀有所了解，并能通過該模塊提供的各種方法來管理資產，以及進行相應的會計處理。它的具體功能有：登錄固定資產卡片和明細賬，計算折舊，編制報表，以及自動編制轉賬憑證，并轉入總賬。這一模塊是和應付賬、成本、總賬模塊集成的。 6．多幣制模塊。這是為了適應當今企業(yè)的國際化經營，對外幣結算業(yè)務的要求增多而產生的。多幣制將企業(yè)整個財務系統的各項功能以各種幣制來表示和結算，且客戶訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多幣制進行交易管理。多幣制和應收賬、應付賬、總賬、客戶訂單、采購等各模塊都有接口，可自動生成所需數據。 7．工資核算模塊。自動進行企業(yè)員工的工資結算、分配、核算以及各項相關經費的計提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報表，計算計提各項與工資有關的費用，自動做出憑證，導入總賬。這一模塊是和總賬、成本模塊集成的。 8．成本模塊。它將依據產品結構、工作中心、工序、采購等信息進行產品的各種成本的計算，以便進行成本分析和規(guī)劃。 (二)財務管理 財務管理的功能主要是基于會計核算的數據，加以再分析，從而進行相應的預測、管理和控制活動。它側重于財務計劃、控制、分析和預測。 財務計劃：根據前期財務分析做出下期的財務計劃、預算等。 財務分析：提供查詢功能和通過用戶定義的差異數據的圖形顯示進行財務績效評估，賬戶分析等。 財務決策：財務管理的核心部分，中心內容是作出有關資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。 二、生產控制管理模塊 這一部分是ERP系統的核心所在，它將企業(yè)的整個生產過程有機地結合在一起，使企業(yè)能夠有效地降低庫存，提高效率。企業(yè)先確定一個總生產計劃，再經過系統層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行，即生產部門以此生產，采購部門按此采購。 (一)主生產計劃 它是根據生產計劃、預測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產品種類和數量，它將生產計劃轉為產品計劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時間、數量的詳細的進度計劃。是企業(yè)在一段時期內的總活動的安排，是一個穩(wěn)定的計劃，是以生產計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預測產生的。 (二)物料需求計劃 在主生產計劃決定生產多少最終產品后，再根據物料清單，把整個企業(yè)要生產的產品的數量轉變?yōu)樗枭a的零部件的數量，并對照現有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數量。這才是整個部門真正依照的計劃。 (三)能力需求計劃 它是在得出初步的物料需求計劃之后，將所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能力平衡后產生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當前實際應用的計劃。 (四)車間控制 這是隨時間變化的動態(tài)作業(yè)計劃，是將作業(yè)分配到具體各個車間，再進行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。 (五)制造標準 在編制計劃中需要許多生產基本信息，這些基本信息就是制造標準，包括零件、產品結構、工序和工作中心，都用惟一的代碼在計算機中識別。 1．零件代碼，對物料資源的管理，對每種物料給予惟一的代碼識別。 2．物料清單，定義產品結構的技術文件，用來編制各種計劃。 3．工序，描述加工步驟及制造和裝配產品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道工序的加工設備及所需要的額定工時和工資等級等。 4．工作中心，使用相同或相似工序的設備和勞動力組成的，從事生產進度安排、核算能力、計算成本的基本單位。 三、物流管理 物流管理主要包括分銷管理、庫存管理和采購管理。 (一)分銷管理 銷售的管理是從產品的銷售計劃開始，對其銷售產品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統計，并可對銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析。在分銷管理模塊中主要體現三大功能。 1．對于客戶信息的管理和服務。它能建立一個客戶信息檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務，以達到最高效率地保留老客戶、爭取新客戶。需特別一提的是，最近新出現的客戶關系管理(customerrelationshipmanagement，CRM)軟件，ERP與它的結合必將大大增加企業(yè)的效益。 2．對于銷售訂單的管理。銷售訂單是ERP的入口，所有的生產計劃都是根據它下達并進行生產的。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括：客戶信用審核及查詢(客戶信用分級，來審核訂單交易)；產品庫存查詢(決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等)；產品報價(為客戶作不同產品的報價)；訂單輸入、變更及跟蹤(訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析)；交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。 3．對于銷售的統計與分析。這時系統根據銷售訂單的完成情況，依據各種指標做出統計，比如客戶分類統計，銷售代理分類統計等等，再就這些統計結果來對企業(yè)實際銷售效果進行評價：銷售統計(根據銷售形式、產品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數量來分別進行統計)；銷售分析(包括對比目標、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來從數量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析)；客戶服務(客戶投訴記錄，原因分析)。 (二)庫存控制 用來控制存儲物料的數量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產，但又最小限度的占用資本。它是一種相關的、動態(tài)的及真實的庫存控制系統。它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態(tài)地調整庫存，精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及： (1)為所有的物料建立庫存，決定何時訂貨采購，同時作為交予采購部門采購、生產部門作生產計劃的依據。 (2)收到訂購物料，經過質量檢驗入庫，生產的產品也同樣要經過檢驗入庫。 (3)收發(fā)料的日常業(yè)務處理工作。 (三)采購管理 確定合理的訂貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供訂購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調整庫存的成本。 (1)供應商信息查詢(查詢供應商的能力、信譽等)； (2)催貨(對外購或委外加工的物料進行跟催)； (3)采購與委外加工統計。第四節(jié) 企業(yè)資源計劃的實施過程 沒有良好的實施過程，再先進的ERP系統都是無用的。實施是一個極其關鍵也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)。據不完全統計，我國目前已有近千家企業(yè)購買了MRPⅡ／ERP軟件。而在所有的ERP系統應用中，存在三種情況：按期按預算成功實現系統集成的只占10％～20％；沒有實現系統集成或實現部分集成的只有30％～40％；而失敗的卻占50％。并且在實施成功的10％～20％中大多為外資企業(yè)。事實表明：ERP實施情況已經成為制約ERP效益發(fā)揮的一大瓶頸因素。 一個典型的ERP實施進程主要包括以下幾個階段，如圖11．5所示。 一、項目的前期工作(軟件安裝之前的階段) (一)領導層培訓及ERP原理的培訓 主要的培訓對象是企業(yè)高層領導及今后ERP項目組人員，使他們掌握ERP的基本原理和管理思想。只有企業(yè)的各級管理者及員工才是真正的使用者，才真正了解企業(yè)的需求。只有他們理解了ERP，才能判斷企業(yè)需要什么樣的ERP軟件，才能更有效率地運用ERP。 (二)企業(yè)診斷 由企業(yè)的高層領導和以后各項目組人員用ERP的思想對企業(yè)現行管理的業(yè)務流程和存在的問題進行評議和診斷，找出問題，求解決方案，用書面形式明確預期目標，并規(guī)定評價實現目標的標準。 (三)需求分析，確定目標 企業(yè)在準備應用ERP系統之前，還需要理智地進行立項分析： (1)企業(yè)是不是到了該應用ERP系統的階段? (2)企業(yè)當前最迫切需要解決的問題是什么，ERP系統是否能夠解決? (3)ERP系統的投資回報率或投資效益情況如何? (4)在財力上企業(yè)能不能支持ERP的實施? (5)亡ERP的目的是什么?系統到底能夠解決哪些問題和 (6)基礎管理工作是否做好了必要的準備工作? 然后將分析的結果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報告，從而做出是否上ERP項目的決策。 （四）軟件選型 在選型過程中，首先要知彼知己。知彼，就是要弄清軟件的管理思想和功能是否滿足企業(yè)的需求；知己，就是要弄清楚企業(yè)的需求，即先對企業(yè)本身的需求進行細致地分析和充分地調研(在需求分析階段已經完成)。這兩者相互交織進行，可以通過軟件的先進管理思想來找出企業(yè)現有的管理問題，特定的軟件則可能由于自身的原因，不能夠滿足企業(yè)一定的特殊需求，也需要一定的補充開發(fā)。因此，還需了解軟件實施的環(huán)境，包括國情(像財務會計法則等)等一些法令法規(guī)，還包括漢化等)和行業(yè)(或企業(yè))的特殊要求等兩方面。根據這些來運行流程和功能，從“用戶化”和“本地化”的角度來為ERP選型。 二、實施準備階段(包括數據和各種參數的準備和設置) (一)項目組織 ERP的實施是一個大型的系統工程，需要組織上的保證，如果項目的組成人選不當、協調不好，將會直接影響項目的實施周期和成敗。領導層 培訓 ERP~11 于軟件產品培訓 硬件及系統員培訓 程序員培訓 持續(xù)擴大培訓企業(yè)診斷需求分析目標確定選擇軟件項目組織數據準備 系統安 裝調試 軟件原 型測試模擬運行及 用戶化工作準則與工作規(guī)程驗收分步切換運行業(yè)績評價改 進方案 前期工作 實施準備—模擬運行及用戶化—切換運行新系統運行 二、實施準備階段（包括數據和各種參數的準備和設置）（一）項目組織1．領導小組，由企業(yè)的總經理或首席執(zhí)行官牽頭，并與系統相關的副總經理和首席咨詢顧問一起組成領導小組。領導小組主要職責是：制定方針策略，指導項目實施小組；審定項目目標、范圍及評價考核標準；批準項目計劃、監(jiān)控項目進程；解決項目推進小組不能解決的問題；研究確立企業(yè)業(yè)務流程與組織機構的優(yōu)化與重組；審批新系統的工作準則與工作規(guī)程，保證項目能夠正常進行。其中，咨詢公司項目首席顧問的職責是對項目中各種意外、困難情況提出咨詢意見，避免項目方向發(fā)生大的偏差，幫助項目得以順利、高效地運行。 2．項目實施小組，主要的大量的ERP項目實施工作是由他們來完成的，一般是由項目經理來領導組織工作，其他的成員應當由企業(yè)主要業(yè)務部門的領導或業(yè)務骨干