【文章內(nèi)容簡介】 部 新客戶銷售額比例 本期新客戶銷售額 / 上期新客戶銷售額 =B% ≥120 20 工程款項(xiàng)回收率 實(shí)際回收款 /應(yīng)收款 =C% ≥ 20 市場銷售費(fèi)用率 市場銷售費(fèi)用 / 銷售額 =D% ≤8 10 定性部份 市場研究 、 規(guī)劃 、 實(shí)施的有效性 評審市場調(diào)研、市場分析等報(bào)告 8 總 經(jīng) 辦 經(jīng)營手段與方法不斷改善的有效性 評審制度和文件，考核實(shí)施效果 4 客戶管理與溝通的有效性 評估效果 4 26 “跳一跳 ， 摘果子 ” ——目標(biāo)的策劃； ? 品管部經(jīng)理考核表（范本） 序號 考核項(xiàng)目 目標(biāo)值 加扣分方式 ( 考核方式 )比重 100%考核人或考核單位 備注1 質(zhì)量成本 1%實(shí)際質(zhì)量成本總和—計(jì)劃質(zhì)量成本總和247。計(jì)劃質(zhì)量成本總和 X 100 % 。每 % ，扣該項(xiàng) % 的獎金 10% 財(cái)務(wù)部1%是指總利潤的1%2 客戶投訴5 次／月 增加1次扣該項(xiàng)獎金的20% 10%業(yè)務(wù)部、總經(jīng)理主要指關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面3質(zhì)量體系執(zhí)行度 90分設(shè)計(jì)檢查扣分標(biāo)準(zhǔn)，低于 90分全扣，高或等于全獎 15% 內(nèi)審組另據(jù)ISO 標(biāo)準(zhǔn)建立考核標(biāo)準(zhǔn)4產(chǎn)品最終檢驗(yàn)合格率 %% 扣10分，每提高 %獎10分，低于9 9%此項(xiàng)全扣 10% 副總經(jīng)理5過程檢驗(yàn)不合格率及返工率 %% 扣10分，每提高% 獎10分。低于99 %此項(xiàng)全扣 10%總經(jīng)理助理6 培訓(xùn)工作 98%按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行并保證98%考試合格，低1%扣10 分，增% 獎10分。低于94 %此項(xiàng)全扣 5% 行政部培訓(xùn)應(yīng)公司發(fā)展需要作相應(yīng)的計(jì)劃并確保按計(jì)27 “跳一跳 ， 摘果子 ” ——目標(biāo)的策劃； ? 技術(shù)部經(jīng)理考核表（范本） 序號 考核項(xiàng)目 目標(biāo)值 加扣分方式(考核方式) 比重(100％)考核人或考核單位 備注1 設(shè)備模具臺賬齊全率96% 每降低1％，扣10分 10% 行政部未制定維修計(jì)劃或制定維修計(jì)劃不全面、空洞全扣。計(jì)劃執(zhí)行度每降低1％扣10分3 工藝文件齊全率99% 每降低1％，扣10分 10% 行政部5 工藝流程改造按立項(xiàng)要求按年度工藝流程項(xiàng)目逐月考核完成狀況，據(jù)目標(biāo)項(xiàng)和完成情況比較進(jìn)行獎罰。具體標(biāo)準(zhǔn)可參照項(xiàng)目責(zé)任書10% 副總經(jīng)理 每年由公司最高決策層據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)立項(xiàng)每降低0．5％，扣10分。超過3％的BOM不準(zhǔn)確，此項(xiàng)全扣10% 業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、供應(yīng)部各部門在使用過程中對檢驗(yàn)工程部BOM的準(zhǔn)確度2 設(shè)備維修計(jì)劃及執(zhí)行度100% 10% 總經(jīng)理 每月28日前須制定下月的設(shè)備維修計(jì)劃4 BOM準(zhǔn)確度 100%28 “跳一跳 ， 摘果子 ” ——目標(biāo)的策劃； ? 技術(shù)部經(jīng)理考核表（范本） 序號 考核項(xiàng)目 目標(biāo)值 加扣分方式(考核方式) 比重(100%)考核人或考核單位 備注6 模具設(shè)備改進(jìn)據(jù)工藝流程改造配套實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目要求須改進(jìn)的模具設(shè)備查實(shí)是否按要求完成。完成得分，未完成按百分比計(jì)算本項(xiàng)應(yīng)得分10% 副總經(jīng)理 本項(xiàng)是工藝流程改造的輔助項(xiàng)7 產(chǎn)品改造 符合市場需要按營銷部反饋的顧客需求進(jìn)行改造。工程完成后組織相關(guān)人員評審，通過得分，不通過按比例計(jì)分10% 副總經(jīng)理8 技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃及完成率98% 未制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃或計(jì)劃不全面、空洞全扣。計(jì)劃完成率每降低1％扣10分10% 總經(jīng)理9 本部成員業(yè) 績及考核本部門成員考核不合理、不真實(shí)，本項(xiàng)全扣10% 總經(jīng)理 10 上級交代任務(wù)完成率100% 每降低1％扣10分。每個月超過3項(xiàng)上級交辦任務(wù)未完成或完成不徹底，此項(xiàng)全扣10% 副總經(jīng)理 (續(xù)表)29 (3)、 量化考評項(xiàng)目與指標(biāo) (6)； ? 生產(chǎn)計(jì)劃員考核表 (范本 ) ? 對目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行量化 序號 考核項(xiàng)目 目標(biāo)值 加扣分方式(考核方式) 比重(100 ％)考核人或考核單位1 下錯單 0% 每下錯1次計(jì)劃單扣10分，扣分無底限 20% 制造部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部2 交期達(dá)成率 98% 每降低0．5 ％扣10分，交期達(dá)成率低于94％，此項(xiàng)全扣20% 業(yè)務(wù)部、制造部經(jīng)理3 生產(chǎn)計(jì)劃漏項(xiàng) 0% 每下漏1項(xiàng)扣10分。 10% 制造部經(jīng)理4 按標(biāo)準(zhǔn)庫存 96% 每日統(tǒng)計(jì)每項(xiàng)不合格扣2 分，各車間庫存不配套此項(xiàng)全扣10% 制造部廠部5 成品積壓 % 積壓1個普通和普通變異品種扣20分，積壓1個特殊、特制品種此項(xiàng)全扣10% 制造部廠部、業(yè)務(wù)部6 計(jì)劃錯誤導(dǎo)致成品報(bào)廢或返工0% 每發(fā)生1次扣20分，發(fā)生3 次以上此項(xiàng)全扣。發(fā)生5次以上全月無考評工資10% 制造部經(jīng)理7 欠貨跟蹤及原因落實(shí)100% 1項(xiàng)跟蹤落實(shí)不到位扣10分，每月超過6項(xiàng)欠貨未及時跟蹤到位，全扣10% 制造部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部8 產(chǎn)量完成率 98% 每降低0．5 ％扣10分，產(chǎn) 量完成率低于94％，此項(xiàng)全扣10%9 上級交辦任務(wù)完成情況100% 1項(xiàng)未完成或完成不徹底扣10分 10% 副總經(jīng)理30 (3)、 量化考評項(xiàng)目與指標(biāo) (6)； ? 物料員考核表 (范本 ) ? 注意考核單位或考核人 序號 考核項(xiàng)目 目標(biāo)值 加扣分方式(考核方式) 比重(100 ％) 考核人或考核單位 備注1 物料與生產(chǎn)計(jì)劃的配套性100% 每發(fā)生1起物料與生產(chǎn)計(jì)劃不配套事故扣10分，影響出貨扣20 分25% 制造部經(jīng)理2 庫存資金積壓 X X 超過X X元，扣X X 元。每節(jié)省1％獎XX元15% 供應(yīng)部3 物料供應(yīng)的交期 98% 降低1％扣1 0分，低于95％以下，此項(xiàng)全扣15% 生產(chǎn)工段 生產(chǎn)工段對物料的到位情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)4 物料計(jì)劃的準(zhǔn)確性99% 每計(jì)劃錯、漏1批物料扣2 0分，扣分無底限15% 制造部安裝車間、生產(chǎn)計(jì)劃員5 物料呆滯率 % 上升0．1％扣10 分，上升1％以上，全月無考評工資10% 財(cái)務(wù)部 以品種進(jìn)行計(jì)算6 呆滯品處理 100% 每超過10％的呆滯未處理，扣10 分 10% 財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部每月由供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)7 上級交辦任務(wù)完成情況100% 1項(xiàng)未完成或完成不徹底扣10分 10% 副總經(jīng)理31 (4)、實(shí)施考評； ? 抓住重點(diǎn)區(qū)別處理的策略：各職能部門．其績效目標(biāo)項(xiàng)目不確定和難以定量化是實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制的難點(diǎn)所在，于是必須抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面同時針 對不同的單位和崗位區(qū)別對待。 ? 終端考核原則：一個部門或崗位的存在，它總是在為下一個環(huán)節(jié)服務(wù)，因此 從終端，從下一個環(huán)節(jié)去考核它是必然的策略。抓住了終端，也就抓住了重點(diǎn)。 ? 完全責(zé)任與分層負(fù)責(zé)原則：一個部門的主管必須對其所轄范圍負(fù)完全責(zé)任。 例如：廠長，其屬下各主管的考核指標(biāo)中涉及跨部門以外的環(huán)節(jié)時就必然無條件地成為廠長的考核指標(biāo)。分層負(fù)責(zé)的原則：廠長為了協(xié)調(diào)其屬下主管間的工作，有權(quán)設(shè)定其部下主管的考核指標(biāo)，哪怕某些指標(biāo)可能與分廠以外的環(huán)節(jié)毫無關(guān)系。 ? 必要時采取 《 平衡記分卡 》 形式。每個人每個月的表現(xiàn)都記在 《 平衡記分卡 》 上，月初 5日前就可以知道上個月的工資。 32 (5)、考評結(jié)果的處理； ? “恩威并舉”原則：