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正文內(nèi)容

私營企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的成長啟示(編輯修改稿)

2025-06-24 00:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 事干部,一位是溫州市檢察院的一位中層干部。這讓李軍十分困惑,不就是聘請一個(gè)民營企業(yè)的總經(jīng)理嘛,又不是招聘縣長和市長,用得著這么興師動(dòng)眾嗎?  面試之后,趙老板帶著李軍到工廠看了一圈。李軍發(fā)現(xiàn),這家公司無論從生產(chǎn)線規(guī)模、還是寫字樓的辦公條件,在硬件設(shè)施方面都與深圳的一流企業(yè)不相上下。但有一個(gè)細(xì)節(jié)讓李軍很不理解,門衛(wèi)室的警衛(wèi)是一位六十多歲的老頭,還養(yǎng)了兩只小狗,小狗在工廠里亂跑。這在深圳一般正規(guī)企業(yè)中是不存在的?! ⊥砩希w老板在賓館里向李軍介紹了公司的詳細(xì)情況:  公司創(chuàng)辦于1992年,至今已經(jīng)整整11年,全部股份都屬趙老板一人。公司生產(chǎn)經(jīng)營重型機(jī)械工業(yè)專用高壓電瓶器產(chǎn)品,98%的產(chǎn)品出口國外,主要市場集中在美國、英國、德國、日本和澳大利亞。員工目前有500多人,2002年銷售額為人民幣4000萬元。公司連續(xù)多年市場訂單源源不斷,簡直就像雪片一樣不斷飛來;公司資金十分雄厚,經(jīng)常有銀行主動(dòng)找上門來要求給公司貸款,被趙老板一概拒絕。但是,公司卻存在著極大的問題——管理十分混亂。  目前的瓶頸是,大量訂單接收之后要么無法按時(shí)生產(chǎn)出來,要么因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)達(dá)不到要求而無法按合同規(guī)定時(shí)間出貨。面對大批訂單的出貨推遲或取消交貨,客戶紛紛要求公司賠償損失,公司2002年支付的賠償金相當(dāng)于當(dāng)年銷售收人的1/8,為500萬元。這樣一來,利潤就很微薄了?! 」臼菄鴥?nèi)生產(chǎn)工業(yè)高壓電瓶器產(chǎn)品的最大廠家,也是全世界的三大生產(chǎn)廠家。2002年同類產(chǎn)品產(chǎn)量占全世界市場的30%C,德國市場上60%的產(chǎn)品均為成雄公司生產(chǎn)?! 」精@得了四項(xiàng)國外認(rèn)證和一項(xiàng)國內(nèi)認(rèn)證,分別是德國的ⅥⅣ、美國的UL、加拿大的CsP、歐盟的CE和中國的3C認(rèn)證。  拿溫州市政府給企業(yè)頒發(fā)了許多獎(jiǎng)?wù)?,比如“重合同守信用企業(yè)”、“納稅大幕戶企業(yè)”、“精神文明標(biāo)兵企業(yè)”等?! 【壳肮居幸晃幻袕垶槊竦目偨?jīng)理,60歲,他思想觀念老舊、工作能力較差,難以擔(dān)當(dāng)重任。于是趙老板很想再聘請一位新總經(jīng)理來公司,在管理上打開局面,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”?! ∪胍?,李軍跟趙老板談得很投機(jī),李軍甚至有一種劉備三顧茅廬時(shí)諸葛亮的那種被充分尊重的感覺,一種“士為知己者死”的豪氣從心中油然而生。幾乎是當(dāng)晚,雙方就達(dá)成了合作的共識。第二天,李軍和趙老板共同商議了一份聘用合同,雙方商定,先擬出合同草案,待李軍正式來公司工作之后再蓋章簽字。  李軍問趙老板:“公司目前存在的最大問題是什么?”  趙老板說:“太過縱容員工,沒有組織紀(jì)律性,沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度,管理太過于寬松,整個(gè)公司就是一盤散沙,各行其是,不能令行禁止。有時(shí)候就連我的話也沒人聽?!薄 ±钴娏私獾焦臼且粋€(gè)家族化公司,趙老板兒子、女兒和為數(shù)眾多的親戚在企業(yè)里擔(dān)任各種重要職務(wù)?! ∮谑抢钴妴栚w老板:“如果由我來擔(dān)任總經(jīng)理,有一天我突然發(fā)現(xiàn)您的兒子和女兒不適合再在公司工作或他們犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我打算讓他們離開公司,您會持何種態(tài)度?”  趙老板爽快地說:“堅(jiān)決支持你的決定?!薄 ∪欢幸粋€(gè)最重要的問題趙老板沒有給李軍介紹——公司由于長期管理混亂、虧損嚴(yán)重,已經(jīng)找好了買主,差一點(diǎn)就要轉(zhuǎn)賣了。這一點(diǎn)在后面的章節(jié)中會詳細(xì)介紹?! ∵@次成雄公司面試的總經(jīng)理候選人還有另外兩人,一位是上海復(fù)旦大學(xué)的MBA碩士研究生,曾在上海浦東一家外資企業(yè)當(dāng)過5年總經(jīng)理;另外一名是美國哈佛大學(xué)畢業(yè)的“海歸派”,曾在美國洛杉磯一家電腦公司擔(dān)任過3年副總經(jīng)理?! ∪欢?,趙老板最后還是決定選擇李軍。趙老板的考慮是:“上海和美國歸來的那兩個(gè)人讓人覺得比較虛,張口宏觀戰(zhàn)略閉口大手筆策劃,看不出有什么腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,還是這個(gè)李軍給人的感覺比較像一個(gè)實(shí)干家?!薄 ≌憬且粋€(gè)以民營經(jīng)濟(jì)為主體的省份,2002年GDP總產(chǎn)值居全國第四位,人均GDP總值居全國第二位,僅次于廣東。廣東經(jīng)濟(jì)的主體部分是外資企業(yè),整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠外資的輸人和帶動(dòng),資金、管理模式、經(jīng)營管理思想幾乎都從國外引進(jìn)。而浙江經(jīng)濟(jì)是一種“草根經(jīng)濟(jì)”,企業(yè)及企業(yè)家全部都是土生土長,用本土的模式、本土的經(jīng)營管理思想、本地的人才、本土的資金。廣東外資企業(yè)賺錢后很大一部分都匯到境外,而浙江民營企業(yè)有了利潤之后全部用于本地經(jīng)濟(jì)的再發(fā)展。從這一點(diǎn)意義上來講,浙江和廣東各有特色。  浙江歷史上素有經(jīng)商傳統(tǒng),明清時(shí)時(shí)期沿海一帶出現(xiàn)的資本主義萌芽大都出自浙江,寧波是中國最早對外開放的通商口岸之一?!罢闵獭泵雷u(yù)天下。歷史上浙江的溫州人、寧波人、臺州人、紹興人都是中國人族群中最有經(jīng)商頭腦、最善于做生意、最會賺錢的。今天,無論在中國哪個(gè)省份,只要聽到浙江口音,上前一打聽,此人八九不離十就是個(gè)老板或經(jīng)理。海外有成就的華人大都來自于中國的三個(gè)省份——廣東、浙江和福建?! ≌憬藢?shí)際上是中國的猶太人,有經(jīng)商的特殊天分,個(gè)個(gè)都是天生的商人?! ∷麄冾^腦反應(yīng)敏銳,天資聰穎、刻苦勤奮、永遠(yuǎn)都有一種不獲得預(yù)期利潤決不善罷甘休的精神?! ≌憬瓪v史上名人薈萃、英雄輩出。周恩來、魯迅、秋瑾、茅盾、蔡元培、蔣介石、胡愈之、吳覺農(nóng)都是浙江人。浙江人在中國歷史上的政治、文化和經(jīng)濟(jì)舞臺上扮演了重要的角色??芍^是“數(shù)風(fēng)流人物,還看浙江”?! 《谡憬酥?,又屬寧波人和溫州人最具有商業(yè)頭腦,他們是浙江人中的猶太人?! 纳倌陼r(shí)代起,李軍就對浙江人有一種發(fā)自內(nèi)心的敬佩之情?! ±钴娪浀?,在20世紀(jì)80年代時(shí),他的家鄉(xiāng)湖北襄樊市的所有服裝批發(fā)市場幾乎全部被浙江商販所壟斷,偶爾有個(gè)別本地膽大商販在服裝批發(fā)市場向浙江人挑戰(zhàn)時(shí),每一次都會被精明的浙江人打得一敗涂地。最后,湖北本地服裝批發(fā)商都淪落為二級批發(fā)商或零售商,被迫向來自浙江的競爭對手定購服裝,然后再拿到附近郊區(qū)或鄉(xiāng)下去銷售,賺取一點(diǎn)微薄的利潤?! ∷?,從青年時(shí)代起,李軍就對浙江人有一種莫名其妙的崇拜,覺得能夠全不遠(yuǎn)萬里跑到湖北來打敗“九頭鳥”的浙江商人個(gè)個(gè)都是偉大的英雄,是了不幕起的群體。而素有“九頭鳥”之稱的湖北商人在自己家門口被浙江人打得落花瞄流水,這一點(diǎn)讓李軍十分看不起。  最后,李軍作出了一個(gè)重要的決定——到浙江去!  2003年6月10日,李軍從深圳飛到浙江溫州。當(dāng)天下午,李軍跟趙老板在《聘用合同》上簽字蓋章,李軍被正式聘用?!镀赣煤贤返闹饕獌?nèi)容是:  第一,李軍進(jìn)入公司的前6個(gè)月?lián)纬?wù)副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司日常工作,從2004年1月1日起開始擔(dān)任總經(jīng)理;  第二,從2003年6月開始,李軍的月薪為2萬元。從2004年1月開始按年薪計(jì)算,每月支付16600元,剩余部分(10萬元)到2004年底按照企業(yè)銷售達(dá)成狀況的一定比例支付?! 〉谌钴姽茌牭穆殭?quán)范圍包括公司品質(zhì)部、生產(chǎn)系統(tǒng)、研發(fā)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、采購部、倉庫系統(tǒng)、行政部。  第四,雙方在合同期內(nèi)都有權(quán)解除合同,但必須提前一個(gè)月時(shí)間通知對方?! ∨c此同時(shí),趙老板向上海w獵頭公司支付了5萬元高級人才介紹費(fèi),作為該獵頭公司介紹李軍的酬勞。  之所以不讓李軍立即擔(dān)任總經(jīng)理,趙老板的考慮是,李軍初來乍到,對生產(chǎn)及產(chǎn)品均不熟悉,一下子擔(dān)任總經(jīng)理恐怕壓力太大。另外,也不了解李軍的實(shí)際工作能力到底如何,萬一工作能力不行,一下子升到這么高的職務(wù),勢必給整個(gè)企業(yè)帶來不良影響?! ≈陨峤筮h(yuǎn)從深圳來到浙江工作,李軍的考慮有兩點(diǎn),第一,在深圳企業(yè)的最高職務(wù)只能做到副總經(jīng)理,而深圳是一個(gè)人才云集的地方,博士生碩士生滿大街都是,想在深圳從副總經(jīng)理職位升到總經(jīng)理職位需要一個(gè)相當(dāng)漫長的過程。而浙江則不同,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需人才,在深圳當(dāng)過副總經(jīng)理的人到了浙江就是一個(gè)大寶貝,山中無老虎猴子稱霸王,可以馬上當(dāng)上總經(jīng)理。他已經(jīng)39歲了,一個(gè)職場男人如果過了40歲還當(dāng)不上總經(jīng)理,那么以后就很難再有機(jī)會。第二,這家公司給的工資待遇比他在深圳公司時(shí)要高得多?! 〉诙?,趙老板召集公司全體干部開會,任命李軍為公司的常務(wù)副總經(jīng)理,主持全公司內(nèi)部日常工作。公司總經(jīng)理張為民主持企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)工作?! 」拘姓客障逻_(dá)正式任命文件。按照職責(zé)劃分來看,李軍成了不是總經(jīng)理的“總經(jīng)理”?! ∪欢?,在李軍主持的第一次公司周例會上,他就有一種很不好的感覺,那就是公司中層干部素質(zhì)太低。大多都是農(nóng)民出身,而且,在會上都操著溫州當(dāng)?shù)胤窖?,讓李軍這個(gè)外省人一句話也聽不懂。  就是在這一次周例會上,李軍感受到了一種極不服氣的情緒,十多位人向李軍投來警惕、戒備的目光。雖然表面上陪著笑臉,但那些目光的深處顯然含著某種敵意。最大的敵意還是來自總經(jīng)理張為民。環(huán)顧四周,沒有一個(gè)李軍的支持者,這注定了李軍在以后必須尋求可靠的支持者。  在第一次周例會上,李軍就采用了深圳外資企業(yè)的那種做法——由主持人掌握會議進(jìn)程,并要求與會者當(dāng)場回答每項(xiàng)工作的具體完成時(shí)間,以及完成到什么程度,同時(shí)進(jìn)行會議記錄。這一點(diǎn),讓所有參加會議的人員感到極不舒服?! 〈藭r(shí),李軍還沒有意識到他已經(jīng)跨入了一個(gè)險(xiǎn)惡陰森的環(huán)境中?! 〉诙?、老板趙成雄  小序  中國自改革開放以來,在社會上涌現(xiàn)了一大批勇敢的淘金者,他們有勇氣、有過人的才能,但是他們身上也存在著諸多的不足,而最大的不足就在于缺乏組織運(yùn)作、管理策劃能力,尤其是缺乏一種人文思想和文化底蘊(yùn)?! ∷麄兪翘焐氖袌鲇⒉?、技術(shù)精英,但都是失敗的管理者?! ∵@些人是中國市場經(jīng)濟(jì)大潮初期的主導(dǎo)力量,也是中國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定規(guī)模、需要在上一層樓時(shí)的最大障礙?! ≮w成雄就是這些人中的一員?! 〉谝还?jié)、國有企業(yè)的采購員  1951年,趙成雄出生于浙江省溫州市瑞安縣一個(gè)經(jīng)商世家,祖上三代都是地道的商人。  趙成雄從小聰明伶俐,常常跟著父母冒著風(fēng)險(xiǎn)做一些小小的倒賣生意。在目睹商品和貨幣一來一往的交換增值中,少年時(shí)代的趙成雄逐漸養(yǎng)成了強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)意識。  1967年,趙成雄初中畢業(yè),因文化大革命爆發(fā),因而無法繼續(xù)升學(xué)。在別的年輕人都把精力放在讀《毛澤東選集》上時(shí),趙成雄卻不知從哪里弄了一本《胡雪巖》來認(rèn)真研究,前后總共讀了20遍,每一頁都被翻爛了?! 哪菚r(shí)起,趙成雄立下志愿,只要時(shí)機(jī)成熟,就一定要做一個(gè)胡雪巖那樣的商人,以求光宗耀祖、出人頭地。  1971年,20歲的趙成雄進(jìn)人溫州一家國有企業(yè)當(dāng)工人,由于勤奮好學(xué),幾年之后被單位領(lǐng)導(dǎo)看中,從車間提拔起來當(dāng)采購員。當(dāng)時(shí),單位生產(chǎn)急需一種市場上短缺的原材料,由于國內(nèi)生產(chǎn)廠家有限,很難采購到。單位的4個(gè)采購員每次外出都是無功而返。趙成雄任采購員后,便另辟蹊徑,憑著聰明才智重新尋找生產(chǎn)廠家,終于在寧波找到一家,質(zhì)量好且價(jià)格便宜,但購買者云集、供不應(yīng)求。于是,趙成雄采取了一個(gè)一般人想不到的辦法——打通廠里的內(nèi)部關(guān)系,每天24小時(shí)親自盯在該廠的生產(chǎn)線上,并把單位的汽車開進(jìn)廠里來等著,只要從生產(chǎn)線上下來了產(chǎn)品,就立即被搬上汽車。有一次趙成雄連續(xù)三天三夜不睡覺守在生產(chǎn)線上,硬是給廠里拉回來滿滿5卡車的稀缺原材料,為工廠生產(chǎn)立下了汗馬功勞?! 挝焕?個(gè)采購員5個(gè)月都解決不了的問題,趙成雄一個(gè)人一個(gè)月就全部解決了。于是,趙成雄成了工廠的大救星。用趙成雄自己的話來說,靠的就是兩個(gè)字,一個(gè)是“鉆”,一個(gè)就是“狠”。  趙成雄說:“我趙成雄為了廠里的事情命都可以不要,別的還怕什么?”  靠著這股鉆勁,幾年之后,趙成雄當(dāng)上了單位的采購科長,后來又改任銷售科長?! ?977年,26歲的趙成雄結(jié)婚,婚后生下一男一女,男孩叫趙東明,女孩叫趙丹?! ‘?dāng)銷售科長的幾年時(shí)間,趙成雄風(fēng)塵仆仆地跑遍了全國各地,也去過美國和德國。幾年下來,他練就了一身高強(qiáng)的業(yè)務(wù)本領(lǐng),成了一個(gè)市場通。  第二節(jié)、下海淘得第一桶金  1986年,由于那家國有企業(yè)經(jīng)營狀況每況愈下,而市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌,35歲的趙成雄辭職后下海經(jīng)商,與一位金姓朋友合伙在溫州橋頭鎮(zhèn)辦了一家10多個(gè)人的小型紐扣加工廠,取名為溫州市橋頭成功紐扣加工廠,經(jīng)營紐扣業(yè)務(wù),主導(dǎo)產(chǎn)品為牛仔扣、褲鉤、五爪扣、鋅合金扣等,At。經(jīng)失敗挫折,終于淘到了第一桶金?! ?991年初,40歲的趙成雄已經(jīng)有了100多萬元的積累?! ?991年底,溫州橋頭鎮(zhèn)紐扣市場商家競爭日趨白熱化,趙成雄的鈕扣加工廠開始出現(xiàn)虧損?! ?992年,趙成雄和朋友老金關(guān)閉了虧損嚴(yán)重的溫州市橋頭成功紐扣加工廠,與兩位合伙人合作創(chuàng)辦了一家生產(chǎn)經(jīng)營高壓電瓶器的工廠,取名為溫州市光輝電器廠。趙成雄出資100萬,兩位合伙人每人出資50萬。而朋友老金則獨(dú)自辦了一家生產(chǎn)低壓電瓶器的工廠,取名為溫州市金輝電器有限公司?! ≮w成雄精明、節(jié)儉、穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn),而另兩位合伙人(一位姓胡、一位姓王)則松懈放任、馬馬虎虎。老胡是個(gè)酒鬼,成天喝得醉醺醺的;老王是個(gè)“馬大哈”,做事情從來都馬馬虎虎,永遠(yuǎn)都是“差不多就得了”?! 刂菔泄廨x電器廠初創(chuàng)時(shí),資金不過200多萬元,員工不過50個(gè)人,技術(shù)條件、廠房設(shè)備都極為簡陋,然而,最要命的還是那兩位合伙人,管生產(chǎn)的老胡對產(chǎn)品質(zhì)量從來不負(fù)責(zé),發(fā)出去的產(chǎn)品一批又一批遭到退貨,造成巨大浪費(fèi);而管行政和采購的老王極為懶惰,每天上午1l點(diǎn)才來公司,下午三四點(diǎn)鐘就要回家。所有工作擔(dān)子全部都壓在趙成雄一個(gè)人身上?! ≮w成雄每天早上7點(diǎn)就來到公司,晚上12點(diǎn)才離開,對生產(chǎn)上發(fā)生的每一個(gè)技術(shù)和質(zhì)量問題都要研究透徹;與客戶談合同時(shí),對于每一個(gè)條款細(xì)節(jié)都要反復(fù)推敲;與供應(yīng)商談業(yè)務(wù)時(shí),每一個(gè)微小的技術(shù)問題都要徹底弄清楚。  工廠里經(jīng)常出現(xiàn)這種情況——當(dāng)老胡正在喝酒、老王正在睡覺時(shí),趙成雄卻正在組織一幫技術(shù)人員研究生產(chǎn)線當(dāng)天發(fā)生的各種技術(shù)問題?! ∮捎谛愿?、處事方式和工作態(tài)度上的巨大差異,趙成雄與兩位合作人永遠(yuǎn)都想不到一塊去,每天都會因生產(chǎn)經(jīng)營、處理客戶問題和人事安排等問題發(fā)生爭執(zhí)。事實(shí)上,在很多情況下,都是由于趙成雄的一再堅(jiān)持,堅(jiān)決否定老胡和老王各種荒唐的主張,才使得公司跨過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。雖然企業(yè)有了較大的發(fā)展,但是,兩位合伙人由于他們的主張屢遭否定,又總是找不到理由來證明他們的正確,心中十分憋悶,終于在1995年提出撤股。趙成雄慷慨地分給了兩人一大筆錢,比股東章程上規(guī)定的要多一倍。兩位合伙人驚喜萬分,每人拿了100多萬元離開了公司。然后,趙成雄改掉了公司的原有名稱,用自己的名字重新注冊了公司——溫州市成雄電器有限公司?! 晌缓匣锶顺饭芍螅謩e開了兩家生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司與成雄公司競爭,但是,不到兩年時(shí)間,兩個(gè)人
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