淺析中小企業(yè)人員流失原因與對(duì)策(編輯修改稿)
2025-06-24 00:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 畢業(yè)生選擇更高薪資水平的企業(yè)。社會(huì)的開放和自由，讓部分應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)就業(yè)的把握也更加靈活。應(yīng)屆畢業(yè)生的職位低、薪酬低、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)簡單，離職的成本低廉，也使其容易離職?！ 《?、中小企業(yè)員工流失的影響 ?。ㄒ唬┰黾悠髽I(yè)的運(yùn)營成本，影響企業(yè)的正常運(yùn)行 《財(cái)富》發(fā)現(xiàn)，員工離職后，從找新人到新人順利上手，如果離開的是管理人員則代價(jià)更高。企業(yè)員工的離職，企業(yè)必須補(bǔ)充新人，這就無形增加了招聘成本、培訓(xùn)成本、同時(shí)新人進(jìn)入企業(yè)還有一個(gè)適應(yīng)過程，會(huì)導(dǎo)致工作效率低、工作績效低，這就造成了企業(yè)運(yùn)營成本的增加。人才的流失，還會(huì)使企業(yè)員工心態(tài)不穩(wěn)，工作效率下降，影響企業(yè)凝聚力，留在崗位的人員就會(huì)心動(dòng)，也許從前未考慮尋找新工作的這時(shí)候也會(huì)有所動(dòng)搖，嚴(yán)重的還會(huì)引起“多米諾骨牌效應(yīng)”?！ 。ǘ┯绊懣蛻魸M意度，影響企業(yè)聲譽(yù) 這主要體現(xiàn)在服務(wù)業(yè)，新進(jìn)的員工不能馬上全面了解企業(yè)情況，服務(wù)質(zhì)量會(huì)降低，從而影響客戶的滿意度。如果一個(gè)企業(yè)的員工流動(dòng)頻繁，企業(yè)外部人員就會(huì)對(duì)該企業(yè)的這種現(xiàn)象有些猜忌和傳言。這些評(píng)價(jià)，都會(huì)破壞企業(yè)聲譽(yù)，這就使得企業(yè)面臨很難再次招聘到合適的人員。 ?。ㄈ┥虡I(yè)機(jī)密泄漏 銷售人員的流失，有可能使企業(yè)的銷售戰(zhàn)略在執(zhí)行中受到較大影響。他們可能會(huì)加入到競爭對(duì)手的行列，有可能帶走重要的客戶資料，甚至帶走企業(yè)的重點(diǎn)客戶，使客戶對(duì)企業(yè)失去信心，對(duì)企業(yè)合作產(chǎn)生懷疑，這對(duì)企業(yè)危害很大，是可怕的重創(chuàng)。管理、技術(shù)人員的流失，帶給企業(yè)的是經(jīng)營理念的中斷、團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，研發(fā)項(xiàng)目中斷?！ ∪?、中小企業(yè)員工流失的對(duì)策 ?。ㄒ唬┲匾暼肆Y源管理，做好人力資源規(guī)劃 在選人用人時(shí)，規(guī)范崗位設(shè)置，建立科學(xué)的招聘體系，規(guī)范甄選面試流程。人力資源管理者和相關(guān)崗位工作人員一起進(jìn)行工作崗位分析，規(guī)范崗位職責(zé)，完成崗位說明書的編制，崗位說明書不能脫離實(shí)際隨意編寫。人力資源應(yīng)先將現(xiàn)有人員實(shí)行優(yōu)化組合，對(duì)空缺崗位進(jìn)行內(nèi)部調(diào)劑，高級(jí)職位以內(nèi)部調(diào)動(dòng)為優(yōu)先，內(nèi)部調(diào)劑后仍無法滿足的，再提出新增和補(bǔ)缺。在甄選面試過程中，應(yīng)采用多輪面試，避免個(gè)人主觀因素影響，避免由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一人說了算。對(duì)于新進(jìn)人員的招聘，建立公開、公平、公正的外部招聘制度，以擇優(yōu)錄用為原則。在進(jìn)行業(yè)績考核時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造公平、透明的競爭環(huán)境，維護(hù)企業(yè)的權(quán)威和公信力，保證企業(yè)對(duì)員工的信任及員工對(duì)企業(yè)的信任，最大程度激發(fā)其工作積極性，做到人盡其才，才盡其用，實(shí)行能者上、平者讓、庸者下的原則。招聘工作應(yīng)嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出，對(duì)離職原因進(jìn)行分析。企業(yè)對(duì)人應(yīng)是“留”，而不是想辦法“卡”住人，對(duì)員工應(yīng)該充分的信賴與尊重。企業(yè)的人力資源部門可通過危機(jī)預(yù)測(cè)管理和離職分析來改進(jìn)員工流失，在員工流失后采取措施來減少流失給企業(yè)所帶來的損失。對(duì)離職員工尤其是企業(yè)核心部分員工，在其離職后可采取跟蹤管理，因?yàn)檫@些“跑了”的人還可以成為資源，企業(yè)二次雇傭離職人員的成本會(huì)比招聘新的成本低很多，而其工資效率卻會(huì)比新人高出很多。（二）規(guī)范企業(yè)管理，重視企業(yè)
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