【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)授課，每半月一次，通用電器的董事長(zhǎng)杰克韋爾奇在就職的20年中從未間斷授課，只除了做手術(shù)時(shí)的那一次。培訓(xùn)就是在發(fā)現(xiàn)人才、傳播公司戰(zhàn)略、了解公司存在的問題?！景咐?】曹德旺曾受邀為龍舟比賽發(fā)獎(jiǎng)狀，舉辦方承諾他捐出一定金額的款項(xiàng)后由他發(fā)第一名，曹德旺依約捐款，但舉辦方臨時(shí)打亂了計(jì)劃，第一名由另外一位領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)，曹德旺非常氣憤地將獎(jiǎng)杯扔入河中離場(chǎng)。真實(shí)是企業(yè)家必備的素質(zhì)之一，做企業(yè)不是玩政治，只有真實(shí)才能夠發(fā)現(xiàn)問題。授課制度在中國(guó)難以實(shí)施，中國(guó)的企業(yè)家中啞巴老板居多，之所以啞巴老板居多，是因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)家們事情做得多，而書看得少、思考得少，中國(guó)的企業(yè)家培養(yǎng)不出人才的原因就在于不會(huì)上課、不用演講，溝通能力不夠強(qiáng)。奧巴馬從未做過領(lǐng)導(dǎo)，但是會(huì)演講，他會(huì)讀書、寫書，對(duì)所有問題都深入研究，包括政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化，許多方面的研究甚至堪稱專家級(jí)，奧巴馬之所以支持率如此高，是因?yàn)樗泻芏嘤幸饬x的價(jià)值觀為美國(guó)人所認(rèn)同，僅僅有好的價(jià)值觀是不夠的，還需要得到大家的認(rèn)同，因此好的領(lǐng)導(dǎo)一定是個(gè)演說家，沒有人天生是演說家，都是后天鍛煉的結(jié)果。（四）價(jià)值觀體系通用電器培養(yǎng)人才依靠制度、流程、價(jià)值觀。通用電器價(jià)值觀體系中首位是誠(chéng)信。曾經(jīng)有人給通用董事長(zhǎng)伊梅爾特提建議，由于年報(bào)表做得不漂亮，是否稍加修改？伊梅爾特立即生氣地回答說：“你怎么可以這樣做呢，你這樣做是要把我們128年的公司毀掉！”他們將誠(chéng)信看得如此之重，而不誠(chéng)信的情況在中國(guó)比比皆是，這需要我們好好思考，誠(chéng)信，是要做一個(gè)好人，這是一切的基礎(chǔ)。其次是業(yè)績(jī)，僅僅有誠(chéng)信不夠，還要有業(yè)績(jī)，但對(duì)企業(yè)而言，業(yè)績(jī)不是針對(duì)于今天，而是持續(xù)不斷的顯現(xiàn)，這就需要不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是推翻前人的思維模式，而推翻的前提在于對(duì)前人深入地了解，杰克韋爾奇在任時(shí)非常重視金融，強(qiáng)調(diào)收購(gòu)，但到了現(xiàn)任董事長(zhǎng)伊梅爾特，他則注重研發(fā)、注重能源和環(huán)保，伊梅爾特每年投入到研發(fā)的費(fèi)用超過40億美金，而投入到培訓(xùn)的費(fèi)用超過10億美金，這是通用得以不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)必須建立價(jià)值觀，價(jià)值觀是判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)發(fā)展的核心是價(jià)值觀，價(jià)值觀能夠引導(dǎo)員工發(fā)展，老板用眼睛最多能管十幾個(gè)人，而價(jià)值觀卻能引導(dǎo)成千上萬(wàn)的人，可以說價(jià)值觀是企業(yè)中最大的官。價(jià)值觀又是企業(yè)重要的招聘官，一個(gè)企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，便能吸引人才?，F(xiàn)在許多企業(yè)家在慨嘆招不到人，那么這些企業(yè)家有沒有反思過，自己有沒有確定的招聘標(biāo)準(zhǔn)，通用電器招聘時(shí)首先要評(píng)價(jià)人的誠(chéng)信，其次是人的業(yè)績(jī)，再次是創(chuàng)新性，如果企業(yè)家沒有既定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)價(jià)值觀又比較模糊，招聘的風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)大大增加。這一次美國(guó)的金融危機(jī)引發(fā)了整個(gè)資本主義社會(huì)的問題，原因在于美國(guó)等資本主義國(guó)家將物質(zhì)追求置于價(jià)值觀基礎(chǔ)之上，1960年羅馬俱樂部曾做過一個(gè)研究報(bào)告，報(bào)告稱經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)有極限、人類的資源會(huì)有極限、環(huán)境污染會(huì)有極限，如果只注重于發(fā)展物質(zhì)，人類會(huì)走進(jìn)自己制造的死胡同之中。再一次強(qiáng)調(diào)，制度是企業(yè)的使命、愿景、是價(jià)值觀的載體，企業(yè)能否發(fā)展，不是看這一代人，真正優(yōu)秀的企業(yè)，當(dāng)創(chuàng)始人離開時(shí)企業(yè)的發(fā)展會(huì)更加迅猛，之所以企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展，是由于創(chuàng)始人價(jià)值觀的基因滲入到企業(yè)的制度之中，企業(yè)家務(wù)必要帶頭維護(hù)制度的尊嚴(yán)，業(yè)務(wù)可以少做一些，明星員工可以流失，但企業(yè)制度必須維護(hù)，做企業(yè)寧愿100個(gè)人一起走1步，也不能僅依靠1個(gè)人向前走10步?？梢哉f做企業(yè)的目地是建立制度與流程，在這個(gè)過程中許多企業(yè)迷失了，首要原因就是企業(yè)的老板不重視制度，比如三株、三鹿。作為企業(yè)家，首先應(yīng)該有敬畏感、應(yīng)該謙虛，只有謙虛才能學(xué)得進(jìn)去東西，比如李嘉誠(chéng)，與李嘉誠(chéng)約見時(shí)無(wú)論是誰(shuí)，只要時(shí)間允許他總會(huì)親自等在電梯口，一起走的時(shí)候李嘉誠(chéng)會(huì)非常謙讓地走在后面，因此看一個(gè)企業(yè)家是不是大人物，要從側(cè)面看他們?nèi)绾螌?duì)待小人物。如果企業(yè)家金錢的成長(zhǎng)速度超過其德行的成長(zhǎng)速度，是非常危險(xiǎn)的事情，金錢是一把雙刃劍，你掌控不了他就會(huì)為之掌控。眾所周知的“尼克松水門事件”，美國(guó)的媒體制度很自由，因此尼克松竊聽他人的行為能夠被揭發(fā)出來，而尼克松被迫下臺(tái)。尼克松事件在中國(guó)不可能發(fā)生，美國(guó)人能夠讓尼克松下臺(tái)，是因?yàn)槊绹?guó)人在用制度管理國(guó)家。中國(guó)的企業(yè)家現(xiàn)在面臨著巨大的機(jī)遇，我們看到在歐洲、在美國(guó)，其發(fā)展受到了影響，如果我們現(xiàn)在能夠重視制度，將制度置于首位、將使命愿景與流程置于首位，我們就能夠真正整合自己企業(yè)的內(nèi)在資源，企業(yè)凝聚力強(qiáng)時(shí)，對(duì)外出拳才會(huì)有力。TCL的內(nèi)在資源整合方面還有待提升，自從收購(gòu)了法國(guó)湯姆遜公司后TCL便迅速虧損，虧損金額多達(dá)十幾億，直至現(xiàn)在TCL仍在恢復(fù)階段。我們注意，TCL從設(shè)想到最后實(shí)施其間的周期僅有一個(gè)月多的時(shí)間，而聯(lián)想收購(gòu)IBM用了三年的時(shí)間謀劃。這三年中，聯(lián)想變革了自己的制度，使用了ERP，吸取了西方優(yōu)秀的制度改造自己的企業(yè)，采用制度管理公司，為收購(gòu)進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作。TCL的李東升形容自己僅用了10%的時(shí)間在培養(yǎng)人才，而通行的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)人才的時(shí)間要在30%以上，內(nèi)部人才沒有培養(yǎng)起來，凝聚力不夠強(qiáng)時(shí)，突然出擊其風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)大。當(dāng)然，建立制度是一個(gè)艱難的過程，但企業(yè)必須建立自己的制度，中國(guó)人的思維習(xí)慣如此，幾千年來都沒有建立制度的意識(shí)，現(xiàn)在大家要補(bǔ)課，要拼命學(xué)習(xí)，要明確制度是企業(yè)的生產(chǎn)線，企業(yè)若要發(fā)展，必須將它的使命、愿景和價(jià)值觀融入到制度中，直至變成習(xí)慣，透過制度、透過文化去影響他人，再去生產(chǎn)產(chǎn)品，企業(yè)方能不斷地培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)家，方能得以不斷發(fā)展。第五講 企業(yè)家的修煉（上）一個(gè)人的成長(zhǎng)過程，就是不斷修煉的過程。修煉，借用佛家的術(shù)語(yǔ)來講，就是去貪、去嗔、去癡。修煉要修改貪欲、氣憤以及癡迷，最終修煉到真、善、美的程度，這就是我們的目標(biāo)，從貪、嗔、癡到真、善、美，修煉的方法為戒、定、慧，戒除不良習(xí)慣，令自己的心安定，最終產(chǎn)生智慧。圖51 戒、定、慧一、戒戒的內(nèi)容有三：去貪、去嗔、去癡。（一）去貪：失去平衡，破壞身心，孤立，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)。過于貪圖名利和官位等，會(huì)令人失去平衡，貪欲會(huì)迷惑人的雙眼，使人變得急功近利，大家知道任何事物的發(fā)展都有一個(gè)過程，春天播撒了種子，要到秋天才可以收獲，但過于貪的人會(huì)想快速致富，這種迅速違反了規(guī)律，任何違反規(guī)律的人或事件最終都會(huì)受到規(guī)律的懲罰。若不去除貪欲，不按照事物的客觀規(guī)律發(fā)展，既會(huì)傷害自己的身心，也會(huì)喪失他人的信任，因?yàn)楫?dāng)他人知道我們的急功近利時(shí)，會(huì)產(chǎn)生排斥與我們合作的心理，貪欲會(huì)令我們處于孤立的狀態(tài)，無(wú)法融入社會(huì)和公司的系統(tǒng)。：走極端貪會(huì)使人的性格變得極端，愛走極端的人通常將自己的利益看得過于重要，我們學(xué)習(xí)修煉，就是要學(xué)習(xí)事物的發(fā)展規(guī)律，事物的因、果，以及在因果之間的整個(gè)過程，學(xué)會(huì)在這個(gè)過程之中把握自己。安達(dá)信公司曾經(jīng)是美國(guó)芝加哥最好的會(huì)計(jì)公司之一，他坐落在芝加哥郊區(qū)，占地150多畝，培訓(xùn)設(shè)施非常齊全，許多優(yōu)秀的教師在那里執(zhí)教，每年安達(dá)信投入到培訓(xùn)中的資金有5億美金之多，每年有超過16萬(wàn)人由此受益。但僅僅兩年時(shí)間，安達(dá)信就陷入了困境，安達(dá)信失敗的原因源于貪，安達(dá)信一直專注于審計(jì)，后來發(fā)現(xiàn)咨詢、投資銀行業(yè)務(wù)回報(bào)率更高，單純做審計(jì)業(yè)務(wù)的人薪水要低得多，于是開始動(dòng)搖，絕大部分員工投入到投資、咨詢業(yè)務(wù)中，影響了整個(gè)公司的發(fā)展，最終導(dǎo)致了安達(dá)信的破產(chǎn)。修煉要從企業(yè)家抓起，不要貪！巴林公司因李森做期貨而毀滅，一些航空公司做期貨虧損以幾十億計(jì)，正是由于貪欲而葬送了整個(gè)公司。公司贏利其實(shí)與人們賺錢道理相同，人只能賺屬于自己的錢，這個(gè)世界的錢很多，不屬于自己的錢更多，但不屬于自己的錢不能賺，所謂有所得必有所失。美國(guó)華爾街，次貸危機(jī)其實(shí)質(zhì)是貪欲造成的危機(jī)，作為企業(yè)家有必要反思，自己是不是貪了？是不是看到他人發(fā)展得比自己快而不擇手段了？圣經(jīng)中有一句話：“上帝欲使其滅亡，必使其瘋狂”，瘋狂就會(huì)不擇手段，當(dāng)人不擇手段時(shí)可怕的事情就會(huì)接踵而來，當(dāng)人為利益所蒙蔽時(shí)，對(duì)其他的事物就會(huì)視而不見，長(zhǎng)此以往總會(huì)為什么東西所絆倒，根據(jù)事物的規(guī)律而言，切記戒貪。：抱怨，指責(zé)別人，征服別人，消滅別人貪另一方面會(huì)帶來抱怨，指責(zé)他人，不愿意承擔(dān)責(zé)任，貪心的人都希望自己迅速成長(zhǎng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人有失誤時(shí)立即去指責(zé)，甚至產(chǎn)生征服他人、消滅他人的念頭。：擔(dān)心多，怕失去名利，負(fù)擔(dān)重我們可以看一下周圍的企業(yè)家，有幾人的睡眠完全正常？有幾人能做到每天心情愉悅？許多老板早晨起得比雞早、晚上睡得比狗晚，過著人不人、鬼不鬼的生活，這些都是由于受到貪欲的困擾。許多企業(yè)家做管理幾年之后對(duì)做企業(yè)感到厭倦，一心期盼著退休，為什么呢？由于太累了，而累的原因在于他沒有找到做企業(yè)的方法。我們可以看到有一些企業(yè)做得好的老板，他們有許多的時(shí)間可以自由安排，老板不能夠太忙，要有足夠的時(shí)間去思考、總結(jié)，公司的大事小情都由老板親自處理，久而久之老板會(huì)喪失對(duì)全局的認(rèn)識(shí)。要去除自己的貪并不容易，貪可以說是人類的本性，我們講企業(yè)家大智慧，大智慧就是舍，只有舍了才能夠得，打江山時(shí)的中央領(lǐng)導(dǎo)人們，在革命的28年中從未給自己發(fā)過工資，一應(yīng)吃穿用度，均與老百姓一樣。但在1949年后，國(guó)家發(fā)給他們的是江山，這就是只有舍了才可以得，從智慧的角度講，應(yīng)該學(xué)會(huì)舍，在不斷的舍棄中才能夠抓住重點(diǎn)。（二）去嗔嗔，就是我們?nèi)粘Ｕf的生氣，有些企業(yè)家甚至有些人很容易生氣、不滿，有時(shí)還會(huì)仇恨。大家都知道，事物有其自身發(fā)展的規(guī)律與過程，而生氣是無(wú)能的表現(xiàn)，生氣的根源在于自以為是，水平高的人會(huì)懂得用柔軟的方法達(dá)到堅(jiān)硬的目地。美國(guó)前任勞工部長(zhǎng)趙小蘭會(huì)用非常柔和的方式令他人信服，這就涉及到溝通的藝術(shù)，溝通實(shí)際上是心態(tài)問題，心態(tài)是人境界的反映，不如從現(xiàn)在開始少生一點(diǎn)氣，氣憤沒有任何力量，為什么大家都明白生氣解決不了問題卻仍難以避免生氣呢？這是由于長(zhǎng)時(shí)間的易生氣養(yǎng)成了習(xí)慣，戰(zhàn)勝自己的貪、嗔不容易，要有一定的境界才能夠接受他人的意見。：破壞人際關(guān)系，生氣就是漏氣相由心生，經(jīng)常生氣的人面相不太討人喜歡，有的人由內(nèi)向外自然散發(fā)著親和力，看到他的人愿意與之溝通，在美國(guó)曾發(fā)生過這樣的事件：中國(guó)的一位博士生走在路上時(shí)受到黑人襲擊，黑人要求他拿出十塊錢，這位學(xué)生由于拒絕交錢而被槍擊，在紐約晚上外出時(shí)身上帶20美金零錢成為了夜行人的潛規(guī)則。人生安全守則之一：不要與沒什么可失去的人競(jìng)爭(zhēng)，遇到這類打劫的人，就直接給他錢，因?yàn)槟阌泄饷鞯那巴?，面?duì)餓著肚子的人講理論，無(wú)異于對(duì)牛彈琴，這些人搶劫的數(shù)目通常不多，十塊錢而已，因?yàn)檫@點(diǎn)零錢而失去了生命根本不值得，而且就算錢給了他，過幾天又會(huì)運(yùn)動(dòng)回來，生命在于運(yùn)動(dòng)、思想在于運(yùn)動(dòng)、錢也在于運(yùn)動(dòng)。生氣就是漏氣，葛洲壩能蓄大量的水，由于它有異常堅(jiān)固的壩底，人亦如此，要像葛洲壩一樣將氣徐徐蓄起，一旦開閘時(shí)才會(huì)有力量，所以不要隨便生氣，只有無(wú)能的人才會(huì)經(jīng)常生氣，請(qǐng)記?。褐挥凶约翰攀且磺袉栴}的根源。：壓抑，破壞潛能，失去親和力生氣會(huì)破壞人的潛能，使人失去親和力，究其根本，生氣是能力低下的表現(xiàn)，自然界中力量最大的物質(zhì)是水，水的力量在于和，水和萬(wàn)物，當(dāng)人與萬(wàn)物和為一體時(shí)怎么還會(huì)有氣生呢？：活在過去，無(wú)法享受天下生氣會(huì)令人沉溺于過去，無(wú)法享受當(dāng)下，而真正的快樂在于活在當(dāng)下，這方面我們要向小朋友學(xué)習(xí)，小朋友不會(huì)被過去的事情所影響，更不會(huì)為將來的事情所影響，他只是生活于現(xiàn)在，這才是真正的快樂。（三）去癡貪讓我們破壞了系統(tǒng)，嗔讓我們破壞了人際關(guān)系，而癡讓我們迷失了自己，不清楚自己要的是什么，卻又不停地要，這是人生最痛苦的事情，人生最大的迷失就是迷失了自己，換個(gè)角度來說，癡就是過于視自己為中心。嫉妒會(huì)令人癡迷，嫉妒只產(chǎn)生于周圍的人或事之中，遙遠(yuǎn)的成就不會(huì)引發(fā)人的嫉妒之心，而嫉妒的原因在于迷失了自己，不清楚自己的方向，沒有自己的目標(biāo)，只有這種情況下人才會(huì)對(duì)他人的成就產(chǎn)生嫉妒，如果一個(gè)人清楚自己的方向，那么面對(duì)他人成就之時(shí)只會(huì)產(chǎn)生贊美與祝福。嫉妒是自己將毒藥喝下，然后祈禱他人死掉的那個(gè)人。魚不會(huì)嫉妒鳥，當(dāng)然鳥也沒有必要嫉妒魚，是魚，就在海里游；是鳥，就在天空高飛，每個(gè)人都有屬于自己的空間，假如魚想飛上天空或者鳥要游于深海，其后果是顯而易見的，真正的快樂是成為自己，你是什么樣子就成為什么樣子。第六講 企業(yè)家的修煉（下）不要去依賴他人，尤其是迷失自己而依賴他人，有時(shí)候我們希望他人給我們機(jī)會(huì)，希望領(lǐng)導(dǎo)給我們發(fā)獎(jiǎng)金，希望老板提升我們的位置，其實(shí)獎(jiǎng)金不是老板發(fā)的，位置也不是老板給的，而是自己給的。加班是給自己投資而并非老板對(duì)你的剝削，有多少人至今仍舊接受不了這種觀念。在日本的東京，晚上九十點(diǎn)鐘時(shí)許多辦公室的燈依然亮著，日本之所以能夠走到今天，與其艱苦努力不無(wú)關(guān)系，所以不要指望別人給你發(fā)獎(jiǎng)金、指望別人提升你自己，這些都沒有意義。要感謝領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，每一份工作都會(huì)令你成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)給予你的折磨越狠，你成長(zhǎng)得就會(huì)越快，所以不要去依賴他人，世界上不存在救世主，只有凡事依靠自己時(shí)，你才能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛能。中國(guó)有一句老話：“窮人的孩子早當(dāng)家?！睘槭裁锤F人的孩子能夠早當(dāng)家，全因?yàn)榍閯?shì)所迫，不窮的孩子當(dāng)然也可以早當(dāng)家，如果他能夠要為自己樹立一個(gè)目標(biāo)，早早地朝那個(gè)目標(biāo)行進(jìn)，不斷給自己加壓，也可以迅速成長(zhǎng)，痛苦能夠帶來成長(zhǎng)。什么叫做福氣？福氣就是你能受多大的氣，才能夠享多大的福，大家不要怕受氣、受委屈，受的氣多了，習(xí)慣了，就不會(huì)輕易被激怒。轉(zhuǎn)變你的思維，不要將自己當(dāng)作多么重要的人，過于重視自己會(huì)令自我迷失，我們的祖先說過：“吃虧才是占便宜?！庇幸晃幻绹?guó)總統(tǒng)，兒時(shí)經(jīng)常受他人戲弄，他的朋友們經(jīng)常取笑他，每次當(dāng)他的朋友們拿著5美分和10美分讓他選哪個(gè)多時(shí)，他總會(huì)選5美分的那個(gè)，朋友們就哈哈大笑著將5美分錢甩給他，他也笑嘻嘻地接受。有一次他的朋友疑惑地問他：“你為什么這么傻呢，難道你不知道5美分和10美分哪一個(gè)多嗎？他們都在笑你?！彼卮鹫f：“噓…，其實(shí)他們才傻呢，如果我說10美分錢多的話，他們下次就不會(huì)取笑我了，我到哪去這么輕松地賺5美分呢！”相聲界藝術(shù)大師侯寶林曾說過：“當(dāng)你認(rèn)為別人傻的時(shí)候，實(shí)際是傻的那個(gè)人恰恰是你自己。”這個(gè)世界上沒有傻子，關(guān)鍵是從哪種角度去看，你能讓別人占到便宜，說明你還是有價(jià)值的，不要太計(jì)較一時(shí)之利。癡迷還有一個(gè)表現(xiàn)是浮躁，中國(guó)有許多企業(yè)，動(dòng)不動(dòng)就要向500強(qiáng)沖刺，動(dòng)不動(dòng)就要做大做強(qiáng)，實(shí)際上這些企業(yè)家根本不清楚做大做強(qiáng)的要領(lǐng)在哪里，企業(yè)若要做大做強(qiáng)，首先要有人格、有志氣、有使命，有些企業(yè)家賺到了錢而人卻置身監(jiān)獄，這種企業(yè)算不