【文章內(nèi)容簡介】 、業(yè)績評定或觀察等方法，評價(jià)培訓(xùn)的有效性，評價(jià)被培訓(xùn)的員工是否具備了所需的能力；，召開年度培訓(xùn)工作會議，評價(jià)培訓(xùn)的有效性，征求意見和建議，以便更好制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃；，可隨時(shí)對各部門員工進(jìn)行現(xiàn)場抽查，對不能勝任本職工作的員工，應(yīng)及時(shí)暫停工作，安排培訓(xùn)、考核，或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。 辦公室根據(jù)各部門上報(bào)的《培訓(xùn)申請單》，每年12月制定下年度的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，報(bào)質(zhì)保工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。，《培訓(xùn)記錄》，辦公室保持員工的培訓(xùn)記錄及評價(jià)培訓(xùn)有效性的記錄，按XAP02《記錄管理程序》進(jìn)行控制。XAZ02 《工作崗位能力要求》XAP02《記錄管理程序》　《培訓(xùn)申請單》《職工培訓(xùn)登記表》《年度培訓(xùn)計(jì)劃》《個(gè)人能力評價(jià)表》職工培訓(xùn)登記表 班級名稱辦學(xué)形式培訓(xùn)內(nèi)容開班時(shí)間結(jié)束時(shí)間培訓(xùn)類別發(fā)證類別任課教師總課時(shí)主辦部門協(xié)辦部門序號姓名部門學(xué)員崗位職稱職務(wù)成績證書號備注擬制： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：年度培訓(xùn)計(jì)劃 序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象人數(shù)學(xué)時(shí)形式主辦部門時(shí)間/地點(diǎn)備注擬制： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：合同評審程序進(jìn)行合同評審,以便明確與產(chǎn)品有關(guān)的要求和公司是否具有滿足合同要求的能力，確保合同的順利執(zhí)行。本程序適用于公司電梯銷售、安裝、維保和運(yùn)行合同（包括“合同”﹑“標(biāo)書”）接受前的評審。，相關(guān)部門參與合同評審?！逗贤_帳》。公司合同形式分：合同﹑標(biāo)書、預(yù)算書。公司合同包括銷售、安裝、維保、運(yùn)行；預(yù)算書包括：大、中修預(yù)算書、修理預(yù)算書；：，包括顧客明示的﹑隱含的﹑法律法規(guī)和組織自己要求的各項(xiàng)要求。，如有，需與顧客協(xié)商解決。，包括資質(zhì)要求、施工、服務(wù)的質(zhì)量﹑施工期限等。 公司合同評審形式有如下規(guī)定：a. 預(yù)算書由技術(shù)部組織編寫，技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理審批方式進(jìn)行評審。b. 銷售、安裝、維保合同，由業(yè)務(wù)經(jīng)理組織，工程部經(jīng)理、質(zhì)安部經(jīng)理、技術(shù)部和有關(guān)人員參加評審，評審方式為會議評審，技術(shù)資料應(yīng)由客戶和公司共同蓋章確認(rèn)， 《合同評審表》，總經(jīng)理審批后方可簽訂合同。，由總經(jīng)理裁定。，才能簽定正式合同。當(dāng)合同雙方有一方提出合同修訂要求時(shí)，應(yīng)征得對方同意。實(shí)質(zhì)性的重大修改，應(yīng)履行合同評審手續(xù)，《合同修訂表》報(bào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可修訂合同；較小的修訂可由業(yè)務(wù)部征求有關(guān)部門意見，確認(rèn)能滿足所訂合同的要求并且沒有給公司帶來損失，并由業(yè)務(wù)部保存修訂的證據(jù)。修訂后的合同由業(yè)務(wù)部及時(shí)將修訂內(nèi)容通知有關(guān)部門，各有關(guān)部門應(yīng)做好詳細(xì)修訂記錄。，對修訂的合同，業(yè)務(wù)部各有關(guān)部門應(yīng)做好詳細(xì)記錄并保存，按XAP02《記錄管理程序》控制。公司與顧客之間的有關(guān)合同事宜由公司業(yè)務(wù)部與顧客商定。5. 有關(guān)文件XAP02《記錄管理程序》6. 有關(guān)記錄《合同臺帳》《合同評審表》《合同修訂表》采購管理程序?qū)Σ少忂^程及供方進(jìn)行控制，確保所采購的產(chǎn)品和服務(wù)符合規(guī)定要求。適用于對電梯、生產(chǎn)所需的原材料的采購及供方提供服務(wù)的控制；對供方進(jìn)行選擇、評價(jià)和控制。 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電梯整機(jī)采購工作，辦公室負(fù)責(zé)主機(jī)、控制柜、開門機(jī)、層門機(jī)構(gòu)、鋼絲繩、電纜的等工程物資和辦公用品的采購工作，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可實(shí)施采購。，《合格供方名錄》，并對各自供方的供貨業(yè)績定期進(jìn)行評價(jià)；、維保部的協(xié)助下，《采購物資分類明細(xì)表》。《供方評定記錄表》、《合格供方名錄》、《采購物資分類明細(xì)表》。4 程序 采購物資分類《采購物資分類明細(xì)表》。根據(jù)擬采購產(chǎn)品對隨后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的影響，將采購物資分為兩類：Ａ類：對電梯安裝、維修質(zhì)量有重要影響，價(jià)值高、批量大，涉及到人身安全的重點(diǎn)控制。Ｂ類：對電梯安裝維修質(zhì)量影響小，價(jià)值低，零星采購，不必進(jìn)行供方評價(jià)，但要貨比三家，保證質(zhì)量。 對供方的評價(jià) 各部門根據(jù)采購物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)需要，通過對物資的質(zhì)量、價(jià)格、供貨期等進(jìn)行比較，選擇的合格供方，《供方評定記錄表》。辦公室負(fù)責(zé)保存合格供方的質(zhì)量記錄。《采購物資分類明細(xì)表》規(guī)定的產(chǎn)品類別，明確對供方的控制方式和程度。采購產(chǎn)品的控制方式：A類物資：采購計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)，必須從合格供方采購。對供應(yīng)A類物資（如：電梯整機(jī)、主機(jī)控制系統(tǒng)、安全保護(hù)系統(tǒng)、電焊條、安全防護(hù)設(shè)施等）的供方，電梯整機(jī)的采購需簽定采購合同，提供充分的書面證明材料，其他重要物資應(yīng)由供方提供相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告，試驗(yàn)證書。每年由質(zhì)安部對A類物資質(zhì)量情況進(jìn)行評價(jià)，必要時(shí)由辦公室會同質(zhì)安部對供方進(jìn)行質(zhì)量能力的實(shí)地考察。對年度考核不合格的供方及一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量波動2次以上或發(fā)生1次重大不合格的供方要及時(shí)淘汰。B類物資：采購計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)，可在市場購買。 對有多年業(yè)務(wù)往來的重要物資的供方，應(yīng)提供充分的書面證明材料，可以包括以下內(nèi)容，以證實(shí)其質(zhì)量保證能力：a. 體系認(rèn)證證書；b. 本組織對供方質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核的結(jié)果；c. 本組織及供方其他顧客的滿意程度調(diào)查；d. 供方產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨能力等情況；，《供方業(yè)績評定表》，對供貨能力有問題的供方，應(yīng)取消其合格供方資格。 采購《采購申請、檢驗(yàn)單》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施采購。a. 《采購申請、檢驗(yàn)單》，《合格供方名錄》中選擇供方并進(jìn)行采購；b. 第一次向合格供方采購重要物資時(shí)，可簽定采購合同或供方供貨憑據(jù)，合同應(yīng)明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收條件、違約責(zé)任及供貨期限等；c. 各部門根據(jù)需要將相應(yīng)的技術(shù)要求作為合同附件提供給供方；d. 采購前采購人員應(yīng)核實(shí)提供給供方技術(shù)要求是否有效，《采購申請、檢驗(yàn)單》確認(rèn)后實(shí)施采購。：a. 對產(chǎn)品質(zhì)量要求（可直接引用各類標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范、圖樣等技術(shù)文件）；b. 對產(chǎn)品的驗(yàn)收要求；c. 其他要求，如價(jià)格、數(shù)量、交付方式等。：a. 對供方的產(chǎn)品、程序、過程、設(shè)備、人員提出有關(guān)批準(zhǔn)或資格鑒定的要求，如對供方產(chǎn)品的安全要求，對加工過程、設(shè)備及人員要求、委托檢測的服務(wù)要求等；b. 適用的質(zhì)量管理體系要求。 《采購物資分類明細(xì)表》、《采購申請、檢驗(yàn)單》、或采購合同及附件等，由辦公室保管。采購文件發(fā)放前，應(yīng)由辦公室主任對其要求是否適宜進(jìn)行審批。：a. 由質(zhì)安部進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)證；b. 由顧客在本公司現(xiàn)場實(shí)施驗(yàn)證；c. 本公司在供方現(xiàn)場實(shí)施驗(yàn)證；d. 由顧客在供方現(xiàn)場實(shí)施驗(yàn)證。對后兩種情況，業(yè)務(wù)部、辦公室應(yīng)在采購文件中規(guī)定具體的安排和產(chǎn)品放行的方法。 公司質(zhì)安部按XAP10 《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》規(guī)定的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)項(xiàng)目、判定準(zhǔn)則等要求實(shí)施采購產(chǎn)品的驗(yàn)證。 顧客的驗(yàn)證不能免除本公司提供合格產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除其后顧客拒收的可能。XAP10 《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》《采購項(xiàng)目清單》《合格供方名單》《供方調(diào)查評定表》《采購申請、檢驗(yàn)單》《供方業(yè)績評定記錄》采購項(xiàng)目清單 序號采購項(xiàng)目要 求供方情況實(shí)際購買金額審批人（簽字）日 期備 注供方名稱聯(lián)系人電 話編制/日期：合格供方名單序號供方名稱提供產(chǎn)品、型號、規(guī)格參數(shù)、主要性能聯(lián)系人聯(lián)系電話評定表編號備注