【文章內(nèi)容簡介】 Forbearance）、信任（Trust）等概念（Nooteboom，2000），在具體形式上包括重復(fù)交易、長期關(guān)系、買賣關(guān)系、戰(zhàn)略聯(lián)盟等。對企業(yè)來講，與伙伴之間的非正式制度安排能夠促進(jìn)組織間的相互聯(lián)結(jié)，擴(kuò)充組織的活動規(guī)模和空間，擴(kuò)展組織邊界，降低交易成本（羅珉等，2007），因此，已經(jīng)成為一種能夠為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，并且無法被其他企業(yè)所模仿的特殊資產(chǎn)。（6）隔絕機制中的功能模塊。隔絕機制可以分解為封閉式隔絕和開放式隔絕兩種相對獨立的功能模塊。封閉式隔絕是指通過設(shè)置“模仿障礙”，使模仿者無法進(jìn)入行業(yè)，更無法與企業(yè)競爭。Besanko et al.（2000）將“模仿障礙”總結(jié)為五個方面：一是法令限制（legal restrictions）；二是較佳的生產(chǎn)投入來源或顧客接觸管道（superior access to inputs or customers）；三是市場規(guī)模與規(guī)模經(jīng)濟(jì)（market size and scale economies）；四是無形的模仿障礙（intangible barriers to imitation），包括因果模糊（casual ambiguity）、歷史相依（dependence on historical circumstances）、社會復(fù)雜（social plexity）等；五是戰(zhàn)略適配（strategic fit），是指企業(yè)的各個活動形成了一致的、相互強化的整體。開放式隔絕是指模仿者雖然能夠進(jìn)入行業(yè)，但由于“先占優(yōu)勢”的存在，模仿者很難對先行企業(yè)造成威脅。Besanko et al.（2000）將“先占優(yōu)勢”總結(jié)為四個方面：一是學(xué)習(xí)曲線（learning curve）；二是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)（network effect）；三是聲譽與消費者的不確定性（reputation and buyer uncertainty）；四是消費者的轉(zhuǎn)換成本（buyer switching costs）。（7）收入模式中的功能模塊。收入模式可以分解為收入源、收入點、收入方式三種相對獨立的功能模塊。收入源是指企業(yè)據(jù)以獲取收入的那部分價值內(nèi)容，解決的是“憑什么收費”的問題。企業(yè)提供給顧客的價值內(nèi)容可能包括很多方面，但企業(yè)可能僅僅對價值內(nèi)容中的某個或幾個環(huán)節(jié)收費，而將其他環(huán)節(jié)免費提供給顧客。究其原因，可能主要包括兩點：一是免費環(huán)節(jié)是收費環(huán)節(jié)的重要條件，企業(yè)只有通過免費的服務(wù)吸引到足夠多的顧客，才有可能進(jìn)行收費；二是價值內(nèi)容中的某些環(huán)節(jié)由于具有很強的外部性，企業(yè)從技術(shù)上無法對其進(jìn)行收費。收入點是指企業(yè)據(jù)以獲取收入的那部分目標(biāo)顧客，解決的是“對誰收費”的問題。企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)顧客可能包括很多，但企業(yè)可能僅僅對那些需求彈性很小，對企業(yè)服務(wù)依賴性大的顧客進(jìn)行收費，而對其他顧客免費。并且，企業(yè)可以采取差別定價的方式對不同的顧客采取不同的收費標(biāo)準(zhǔn)。收入方式是指企業(yè)獲取收入的手段，包括定價方式、付款方式、付款時間、促銷策略等，解決的是“怎么收費”的問題。收入方式是收入模式的具體實施環(huán)節(jié)，為顧客的付款提供了條件和規(guī)則，確保了企業(yè)收入的最終實現(xiàn)。（8）成本管理中的功能模塊。成本管理可以分解為成本布局和成本控制兩種相對獨立的功能模塊。成本布局是指企業(yè)對自身成本要素分布的安排情況。對于企業(yè)來講，經(jīng)營活動產(chǎn)生許多不同的成本要素，包括生產(chǎn)工人工資、燃料費、原材料費用、廣告費、營銷人員工資、車間管理費、廠部管理費、研發(fā)費、技術(shù)服務(wù)費等等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定所提供的價值內(nèi)容中，哪些因素做到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之上，哪些因素做到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之下，從而確定自身的成本布局情況。成本控制是指企業(yè)對經(jīng)營活動中產(chǎn)生的成本進(jìn)行壓縮。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，成本控制已經(jīng)突破了把成本局限在生產(chǎn)這一狹小層面上的研究領(lǐng)域，而是把重心轉(zhuǎn)向企業(yè)所有經(jīng)營活動中，是企業(yè)全員管理、全過程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理，是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)結(jié)合的管理。2. 商業(yè)模式的界面規(guī)則界面規(guī)則可以分為顯性規(guī)則和隱形規(guī)則，其中，顯性規(guī)則是指模塊之間的規(guī)則，由結(jié)構(gòu)、界面和標(biāo)準(zhǔn)三個部分組成（Baldwin et al.，2000）。隱性規(guī)則是隱藏在模塊內(nèi)部的，企業(yè)無法直接進(jìn)行改變。在商業(yè)模式模塊系統(tǒng)中，筆者認(rèn)為可以將顯性界面規(guī)則分為結(jié)構(gòu)性界面規(guī)則和功能性界面規(guī)則兩種，如表2所示。其中，聯(lián)系單元模塊和結(jié)構(gòu)模塊的界面規(guī)則屬于結(jié)構(gòu)性界面規(guī)則，其作用是說明一個系統(tǒng)是由哪幾部分組成的，以及這幾部分是以什么方式進(jìn)行組合。這種界面規(guī)則是穩(wěn)定的，企業(yè)無法通過改變結(jié)構(gòu)性界面規(guī)則來實現(xiàn)商業(yè)模式變革。聯(lián)系功能模塊的界面規(guī)則屬于功能性界面規(guī)則，其作用是說明不同功能模塊是如何相互影響、相互作用，從而產(chǎn)生協(xié)同作用。這種界面規(guī)則是可以改變的，企業(yè)通過對功能性界面規(guī)則進(jìn)行改變，能夠?qū)е鹿δ苣K之間產(chǎn)生新的協(xié)同作用。表2 商業(yè)模式兩個級別的界面規(guī)則結(jié)構(gòu)性界面規(guī)則功能性界面規(guī)則價值主張與商業(yè)模式目標(biāo)顧客與價值主張防御型顧客與目標(biāo)顧客、贏利型顧客與目標(biāo)顧客、資產(chǎn)型顧客與目標(biāo)顧客、增殖型顧客與目標(biāo)顧客價值內(nèi)容與價值主張功能價值與價值內(nèi)容、體驗價值與價值內(nèi)容、信息價值與價值內(nèi)容、文化價值與價值內(nèi)容價值網(wǎng)絡(luò)與商業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)形態(tài)與價值網(wǎng)絡(luò)信息流形態(tài)與網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、產(chǎn)品流形態(tài)與網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、收益流形態(tài)與網(wǎng)絡(luò)形態(tài)業(yè)務(wù)定位與價值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分解集成商與業(yè)務(wù)定位、專有零件（模塊）供應(yīng)商與業(yè)務(wù)定位、通用零件（模塊）供應(yīng)商與業(yè)務(wù)定位價值維護(hù)與商業(yè)模式伙伴關(guān)系與價值維護(hù)正式制度安排與伙伴關(guān)系、非正式制度安排與伙伴關(guān)系隔絕機制與價值維護(hù)封閉式隔絕與隔絕機制、開放式隔絕與隔絕機制價值實現(xiàn)與商業(yè)模式收入模式與價值實現(xiàn)收入源與收入模式、收入點與收入模式、收入方式與收入模式成本管理與價值實現(xiàn)成本布局與成本管理、成本控制與成本管理四、商業(yè)模式變革的路徑分析1．三種基本路徑根據(jù)模塊化的思想，商業(yè)模式變革可以遵循的三種基本途徑：基于價值模塊的商業(yè)模式變革路徑、基于界面規(guī)則的商業(yè)模式變革路徑、基于二者混合的商業(yè)模式變革路徑。（1）企業(yè)通過對價值模塊的提升，從而導(dǎo)致價值創(chuàng)新，引起商業(yè)模式的變革，這就是基于價值模塊的商業(yè)模式變革路徑。一般來講，基于價值模塊的商業(yè)模式變革往往是一種對舊商業(yè)模式的局部變革，通過保留大量的原有模塊，發(fā)揮了替代經(jīng)濟(jì)“替代經(jīng)濟(jì)（Economies of Substitution）由Graud和Kumaraswamy提出，他們認(rèn)為在產(chǎn)品設(shè)計中，如果保留現(xiàn)有部分配件比完全重新設(shè)計的成本低，就存在替代經(jīng)濟(jì)。的作用，大大縮短了商業(yè)模式變革周期，使企業(yè)能夠適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境。同時，企業(yè)可以在不破壞系統(tǒng)穩(wěn)定性的前提下，將資源集中到最能提高商業(yè)模式潛力的價值模塊上，從而加強具有主導(dǎo)增殖功能的價值模塊的發(fā)展?；趦r值模塊的商業(yè)模式變革主要是功能模塊的變革，然后通過結(jié)構(gòu)模塊傳導(dǎo)到單元模塊，從而實現(xiàn)了整體的商業(yè)模式變革。（2）企業(yè)不改變現(xiàn)有價值子模塊的功能，而是改變現(xiàn)有價值子模塊之間的界面規(guī)則，從而導(dǎo)致價值創(chuàng)新，引起商業(yè)模式的變革，這就是基于界面規(guī)則的變革路徑。相比于基于價值子模塊的變革路徑，基于界面規(guī)則的變革路徑是一種幅度更大的商業(yè)模式變革。企業(yè)通過對模塊間的既定聯(lián)系進(jìn)行創(chuàng)造性的破壞和再結(jié)合，有可能帶來新的經(jīng)濟(jì)價值并使商業(yè)模式發(fā)生嶄新的變化。（3）企業(yè)同時通過提升價值子模塊的功能和改變現(xiàn)有價值子模塊之間的界面規(guī)則，從而導(dǎo)致價值創(chuàng)新，引起商業(yè)模式的變革，這就是基于二者混合的變革路徑。基于二者混合的變革路徑是基于價值子模塊的變革路徑和基于界面規(guī)則的變革路徑的一種組合。從組合方式和程度來看，基于二者混合的商業(yè)模式變革路徑又可以進(jìn)一步分為：同一單元模塊內(nèi)部的混合變革路徑、跨域不同單元模塊的混合變革路徑、建立全新商業(yè)模式的混合變革路徑。2．三種基本路徑的比較假設(shè)企業(yè)的商業(yè)模式函數(shù)可以表示為∪∪∪∪∪