企業(yè)戰(zhàn)略之用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗來(lái)激發(fā)創(chuàng)新(編輯修改稿)
2025-06-23 22:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 sta挑戰(zhàn)，該活動(dòng)在公司中產(chǎn)生了1700個(gè)新創(chuàng)意。但是，這些一次性的競(jìng)賽并不能真正復(fù)制文藝復(fù)興時(shí)期那種充滿創(chuàng)造力、極富成果的藝術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗。此外，有關(guān)創(chuàng)新的商業(yè)文獻(xiàn)中一般也不鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。管理專(zhuān)家們也更愿意談?wù)撗邪l(fā)中心內(nèi)部的合作與協(xié)作，而不是競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗?！ 〉歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)抗未必一定就排除協(xié)作；我們相信，研發(fā)管理人員將會(huì)尋求使二者在更深層次相互結(jié)合——簡(jiǎn)而言之，實(shí)施現(xiàn)代版的“帕拉貢”。這樣做的最佳方法是讓兩個(gè)或多個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)開(kāi)展相同的項(xiàng)目。但這也并不是什么新點(diǎn)子：我們可以回憶一下２０世紀(jì)６０年代初，IBM公司系統(tǒng)360大型計(jì)算機(jī)與 8000系列之間著名的競(jìng)爭(zhēng)9。正如通用電氣公司全球研究集團(tuán)總監(jiān)Mark Little在后面的文章（參見(jiàn)“通用電氣公司全球研究集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作””）中所闡述的，其企業(yè)廣泛但有節(jié)制地利用競(jìng)爭(zhēng)。我們要提倡的是競(jìng)爭(zhēng)的理念—— 特別是“帕拉貢”——應(yīng)該成為更多企業(yè)日常研發(fā)流程的一部分。這似乎代價(jià)高昂，但安排多個(gè)團(tuán)隊(duì)處理相同的問(wèn)題，如果能夠產(chǎn)生更好的解決方案，并不一定就是低效果或低效率的。對(duì)于有興趣利用“帕拉貢”威力的高管，我們奉送三條原則： * 組建團(tuán)隊(duì)。競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該來(lái)自于不同的部門(mén)，包括多種專(zhuān)家，采用明顯不同的方法處理相同的問(wèn)題。畢竟，經(jīng)常會(huì)有多種方法可以用來(lái)解決研發(fā)難題（有時(shí)還是出自不同的學(xué)科），如果不進(jìn)行試驗(yàn)，我們常常無(wú)法知道哪種方法最佳。此外，各團(tuán)隊(duì)都有自己的偏好和在范圍較窄的領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)長(zhǎng)，這使得明確地采用各種不同的方法變得更為重要。 * 欣賞差異。在文藝復(fù)興時(shí)期，繪畫(huà)作品被并排擺放，使觀賞者能夠進(jìn)行比較和欣賞，其他藝術(shù)家可以從中借鑒。采用同樣的辦法，我們可以將各個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的各種不同的解決方案放在一起，比較它們之間的優(yōu)缺點(diǎn)。在許多情況下，一方可以吸收來(lái)自于另一方的思想理念?；蛘呖梢詫⒆罱K被淘汰的解決方案送回實(shí)驗(yàn)室，沿著新的方向再次進(jìn)行開(kāi)發(fā)?！ ?* 進(jìn)行“市場(chǎng)測(cè)試”。復(fù)制“帕拉貢”實(shí)踐的另一種方法是把產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供給內(nèi)部評(píng)判團(tuán)或一組客戶，讓他們對(duì)不同的解決方案進(jìn)行比較權(quán)衡。就像文藝復(fù)興時(shí)期每個(gè)藝術(shù)家都有自己的追隨者一樣，在有些情況下，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，能贏得客戶歡心的產(chǎn)品不只一種?！ o(wú)論采用何種評(píng)判機(jī)制，我們有理由相信，讓兩支或更多的團(tuán)隊(duì)同時(shí)攻關(guān)某一特定項(xiàng)目，能夠產(chǎn)生更強(qiáng)的激勵(lì)作用。友好而健康的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗，將激發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)給定的問(wèn)題進(jìn)行更加努力和深入的思考，從而提高創(chuàng)新水平。只要對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗精神進(jìn)行有效的管理，讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)知道其方案最終會(huì)與其他的方案一較短長(zhǎng)，他們將會(huì)更加努力地工作?！ 】偠灾?，我們對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗帶來(lái)的挑戰(zhàn)應(yīng)持現(xiàn)實(shí)主義的態(tài)度。即使在文藝復(fù)興時(shí)期，某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)失控，有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致決斗、監(jiān)禁和謀殺。我們深知，管理不佳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗可能會(huì)發(fā)展成研發(fā)管理人員千方百計(jì)避免的破壞性競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)抑制思想交流，并妨礙協(xié)作。然而，強(qiáng)有力的管理應(yīng)該能夠確保競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)導(dǎo)致苦果，加劇不和，或讓人們感覺(jué)受到威脅或被冒犯?！ ∽顬橹匾氖?，企業(yè)在實(shí)施“帕拉貢”時(shí)，必須輔以廣泛而深入的通過(guò)合作共同取得成就的企業(yè)文化。文藝復(fù)興時(shí)期的大師們深知，他們最出色的成就或許是那些共同完成的作品。除了創(chuàng)建一個(gè)藝術(shù)、文化和文明的新時(shí)代外，他們別無(wú)所求——而這個(gè)新時(shí)代靠單打獨(dú)斗是無(wú)法創(chuàng)建的。同樣地，一家偉大的企業(yè)要使其創(chuàng)新者明白，最為持久的突破和成就都是集體協(xié)作的產(chǎn)物，并對(duì)所有參與者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?！ ∈澜缟献罹邉?chuàng)新能力的企業(yè)，不知不覺(jué)地采用了許多讓文藝復(fù)興時(shí)期獨(dú)具創(chuàng)造力的實(shí)踐，并取得了豐碩的成果。希望推動(dòng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)攀登新高峰的高管，或許應(yīng)該考慮從文藝復(fù)興時(shí)期的“帕拉貢”哲學(xué)中汲取經(jīng)驗(yàn)。利用富有成效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗所產(chǎn)生的創(chuàng)新活力，應(yīng)該能夠產(chǎn)生更多更具價(jià)值的企業(yè)創(chuàng)新成果。 付諸實(shí)踐：通用電氣全球研究集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作 通用電氣全球研究團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人Mark Little對(duì)本文發(fā)表了評(píng)論，介紹了其企業(yè)是如何利用競(jìng)爭(zhēng)來(lái)激發(fā)創(chuàng)新，同時(shí)又不破壞協(xié)作文化的?！ ∫獯罄乃噺?fù)興時(shí)期的觀念能夠?yàn)橄Ｍぐl(fā)創(chuàng)新的高管提供寶貴的真知灼見(jiàn)，為了實(shí)際驗(yàn)證這一點(diǎn)，Bernie Ferrari與通用電氣公司負(fù)責(zé)全球研究集團(tuán)的高級(jí)副總裁Mark Little一起切磋。通用電氣全球研究集團(tuán)擁有4個(gè)研究中心（分別位于印度班加羅爾、德國(guó)慕尼黑、紐約尼斯卡于納和中國(guó)上海），雇用了2800名員工，他們從事基礎(chǔ)研究，并為整個(gè)公司提供核心技術(shù)支持。盡管通用電氣公司在各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)擁有數(shù)千名技術(shù)專(zhuān)家，但全球研究集團(tuán)在10個(gè)技術(shù)領(lǐng)域從事基礎(chǔ)性創(chuàng)新，這些領(lǐng)域從生物科學(xué)與影像到陶瓷與冶金技術(shù)，無(wú)所不包——覆蓋通用電氣的所有業(yè)務(wù)部門(mén)?！ ittle的意見(jiàn)：“你提出的問(wèn)題非常有意思?！彼妇图ぐl(fā)創(chuàng)新而言，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的觀念非常重要，但經(jīng)常被忽視。通用電氣的各項(xiàng)研究工作都會(huì)利用競(jìng)爭(zhēng)，但Little指出，通用電氣公司很少討論競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，而在文化范疇內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)常常是作為協(xié)作的輔助手段。Little還介紹了通用電氣
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