【文章內(nèi)容簡介】 生?！　≡诎拈T科技大學(xué)：MBA研究生班的一堂人力資源學(xué)課程上，一位澳門教授講道：　　“內(nèi)地與港澳地區(qū)有一個(gè)明顯的不同，內(nèi)地有一種‘官本位’風(fēng)氣，一流人才做官員，二流人才做學(xué)者，三流人才做企業(yè)；港澳地區(qū)是一種‘商本位’風(fēng)氣，一流人才做企業(yè)，二流人才做學(xué)者，三流人才做官員。在港澳地區(qū)，家長會訓(xùn)斥孩子說，‘如果不好好學(xué)習(xí)，沒有出息，長大以后只配去當(dāng)公務(wù)員’，在大陸地區(qū)，家長會訓(xùn)斥孩子說，‘如果不好好學(xué)習(xí)，沒有出息，長大以后當(dāng)不了公務(wù)員’。一個(gè)崇尚‘官本位’的地方必然是僵化的，一個(gè)有活力和創(chuàng)新能力的地方‘商本位’文化應(yīng)該是很發(fā)達(dá)的，應(yīng)該由企業(yè)家掌控社會發(fā)展的脈搏，政府官員只是起服務(wù)和輔助的作用。一個(gè)社會最有能力的精英人士應(yīng)該是企業(yè)家，而不應(yīng)該是政府官員?？v觀歐美社會和日本社會，無不是企業(yè)家的社會地位高于政府官員。可喜的是，在內(nèi)地，近年來出現(xiàn)了一‘官本位’向‘商本位’轉(zhuǎn)變的趨勢，再過30年，內(nèi)地就會基本上轉(zhuǎn)型為‘商本位’占主導(dǎo)的地方，50年后，中國社會最優(yōu)秀的精英都會集中到企業(yè)界，而只有因能力不足無法進(jìn)入企業(yè)界或被企業(yè)界淘汰的人才去做政府公務(wù)員。那時(shí)候，對于年輕人而言，個(gè)人創(chuàng)業(yè)或進(jìn)人企業(yè)是職業(yè)首選，從政做官只是迫不得已的無奈選擇。　　這是中國社會發(fā)展的必然趨勢。而一個(gè)‘官本位’社會要轉(zhuǎn)為‘商本位’社會，首先就需要強(qiáng)大的人力資源支撐，需要一個(gè)龐大的中產(chǎn)階層和企業(yè)家階層，尤拿其是企業(yè)家精英，那么，中國社會到哪里去尋找這些企業(yè)家精英呢？這些人現(xiàn)幕在到底在哪里呢？不用尋找了，這些人就在今天的課堂上，就是今天在座的各H位同學(xué)。同學(xué)們，在你們身上，肩負(fù)著中華民族未來經(jīng)濟(jì)振興和社會轉(zhuǎn)型的偉大重任！”　　聽完教授的講話，徐剛心潮澎湃，熱血沸騰，是的，自己不就正是中國社會未來的企業(yè)家精英嗎？自己不就正是懷著振興中國本土企業(yè)的偉大理想嗎？　　自己不正是每天渴望著到一家中國本土企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理，把這家企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化國際化企業(yè)嗎？　　但愿自己未來能在中國社會從“官本位”轉(zhuǎn)向“商本位”的過程中發(fā)揮一定的促進(jìn)作用?！　?002年，徐剛完成澳門科技大學(xué)全部學(xué)業(yè)，通過論文答辯，獲得澳門科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)位?！　?003年4月，徐剛獲得高級經(jīng)營師、高級策劃師雙高職稱?！　≈链?，徐剛成了一位名副其實(shí)的職業(yè)經(jīng)理人?！　〉谒墓?jié)、加盟成雄　　2003年5月底，徐剛辭去了深圳市東曉實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理職務(wù)。嗅覺靈敏的獵頭公司迅速得知了這一情況。　　6月1日，徐剛正在家中看電視，突然手機(jī)響起來，上海w獵頭公司在電話中說，浙江溫州有一家民營企業(yè)打算招聘一名總經(jīng)理，問他是否有興趣。　　這家公司叫溫州市成雄電器有限公司，地處浙江省溫州市郊外的一個(gè)工業(yè)區(qū)內(nèi)。老板名叫趙成雄。公司生產(chǎn)經(jīng)營重型機(jī)械工業(yè)行業(yè)使用的高壓電瓶器?！　⌒靹偼蝗挥X得自己實(shí)現(xiàn)振興中國本土企業(yè)理想的機(jī)會已經(jīng)來了。因?yàn)?，總?jīng)理和副總經(jīng)理完全是兩個(gè)概念，在一家企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理，由于權(quán)力有限，很難有所發(fā)揮。但是，一旦擔(dān)任總經(jīng)理，就有了很大的發(fā)揮空間和權(quán)限范圍?！　⌒靹偧尤f分?！　?003年6月3日，徐剛第一次來到溫州。　　老板趙成雄親自到溫州機(jī)場迎接，安排徐剛住進(jìn)溫州最豪華的賓館。　　趙老板當(dāng)年52歲，十分精明于練，一副十足的浙商風(fēng)范；言談舉止間透露出典型溫州人的靈氣和睿智。通過簡短的接觸，徐剛感到趙老板頭腦敏銳、動作敏捷、思路極有條理?！　∫活D豐盛的宴請之后，趙老板在賓館對徐剛進(jìn)行面試，一同就座的還有3個(gè)趙老板的朋友。其中一位是與成雄公司同在一個(gè)工業(yè)區(qū)的溫州市偉碩集團(tuán)的財(cái)務(wù)副總經(jīng)理周建海，一位是溫州市人事局專做人才測評工作的專業(yè)人事干部，一位是溫州市檢察院的一位中層干部。這讓徐剛十分困惑，不就是聘請一個(gè)民營企業(yè)的總經(jīng)理嘛，又不是招聘縣長和市長，用得著這么興師動眾嗎？　　面試之后，趙老板帶著徐剛到工廠看了一圈。徐剛發(fā)現(xiàn)，這家公司無論從生產(chǎn)線規(guī)模、還是寫字樓的辦公條件，在硬件設(shè)施方面都與深圳的一流企業(yè)不相上下。但有一個(gè)細(xì)節(jié)讓徐剛很不理解，門衛(wèi)室的警衛(wèi)是一位六十多歲的老頭，還養(yǎng)了兩只小狗，小狗在工廠里亂跑。這在深圳一般正規(guī)企業(yè)中是不存在的。　　晚上，趙老板在賓館里向徐剛介紹了公司的詳細(xì)情況：　　公司創(chuàng)辦于1992年，至今已經(jīng)整整11年，全部股份都屬趙老板一人。公司生產(chǎn)經(jīng)營重型機(jī)械工業(yè)專用高壓電瓶器產(chǎn)品，98％的產(chǎn)品出口國外，主要市場集中在美國、英國、德國、日本和澳大利亞。員工目前有500多人，2002年銷售額為人民幣4000萬元。公司連續(xù)多年市場訂單源源不斷，簡直就像雪片一樣不斷飛來；公司資金十分雄厚，經(jīng)常有銀行主動找上門來要求給公司貸款，被趙老板一概拒絕。但是，公司卻存在著極大的問題——管理十分混亂?！　∧壳暗钠款i是，大量訂單接收之后要么無法按時(shí)生產(chǎn)出來，要么因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)達(dá)不到要求而無法按合同規(guī)定時(shí)間出貨。面對大批訂單的出貨推遲或取消交貨，客戶紛紛要求公司賠償損失，公司2002年支付的賠償金相當(dāng)于當(dāng)年銷售收人的1／8，為500萬元。這樣一來，利潤就很微薄了?！　」臼菄鴥?nèi)生產(chǎn)工業(yè)高壓電瓶器產(chǎn)品的最大廠家，也是全世界的三大生產(chǎn)廠家。2002年同類產(chǎn)品產(chǎn)量占全世界市場的30％C，德國市場上60％的產(chǎn)品均為成雄公司生產(chǎn)?！　」精@得了四項(xiàng)國外認(rèn)證和一項(xiàng)國內(nèi)認(rèn)證，分別是德國的ⅥⅣ、美國的UL、加拿大的CsP、歐盟的CE和中國的3C認(rèn)證?！　∧脺刂菔姓o企業(yè)頒發(fā)了許多獎(jiǎng)?wù)?，比如“重合同守信用企業(yè)”、“納稅大幕戶企業(yè)”、“精神文明標(biāo)兵企業(yè)”等?！　【壳肮居幸晃幻袕垶槊竦目偨?jīng)理，60歲，他思想觀念老舊、工作能力較差，難以擔(dān)當(dāng)重任。于是趙老板很想再聘請一位新總經(jīng)理來公司，在管理上打開局面，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”。　　入夜，徐剛跟趙老板談得很投機(jī)，徐剛甚至有一種劉備三顧茅廬時(shí)諸葛亮的那種被充分尊重的感覺，一種“士為知己者死”的豪氣從心中油然而生。幾乎是當(dāng)晚，雙方就達(dá)成了合作的共識。第二天，徐剛和趙老板共同商議了一份聘用合同，雙方商定，先擬出合同草案，待徐剛正式來公司工作之后再蓋章簽字?！　⌒靹倖栚w老板：“公司目前存在的最大問題是什么？”　　趙老板說：“太過縱容員工，沒有組織紀(jì)律性，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，管理太過于寬松，整個(gè)公司就是一盤散沙，各行其是，不能令行禁止。有時(shí)候就連我的話也沒人聽?！薄　⌒靹偭私獾焦臼且粋€(gè)家族化公司，趙老板兒子、女兒和為數(shù)眾多的親戚在企業(yè)里擔(dān)任各種重要職務(wù)?！　∮谑切靹倖栚w老板：“如果由我來擔(dān)任總經(jīng)理，有一天我突然發(fā)現(xiàn)您的兒子和女兒不適合再在公司工作或他們犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，我打算讓他們離開公司，您會持何種態(tài)度？”　　趙老板爽快地說：“堅(jiān)決支持你的決定。”　　然而，有一個(gè)最重要的問題趙老板沒有給徐剛介紹——公司由于長期管理混亂、虧損嚴(yán)重，已經(jīng)找好了買主，差一點(diǎn)就要轉(zhuǎn)賣了。這一點(diǎn)在后面的章節(jié)中會詳細(xì)介紹。　　這次成雄公司面試的總經(jīng)理候選人還有另外兩人，一位是上海復(fù)旦大學(xué)的MBA碩士研究生，曾在上海浦東一家外資企業(yè)當(dāng)過5年總經(jīng)理；另外一名是美國哈佛大學(xué)畢業(yè)的“海歸派”，曾在美國洛杉磯一家電腦公司擔(dān)任過3年副總經(jīng)理?！　∪欢?，趙老板最后還是決定選擇徐剛。趙老板的考慮是：“上海和美國歸來的那兩個(gè)人讓人覺得比較虛，張口宏觀戰(zhàn)略閉口大手筆策劃，看不出有什么腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，還是這個(gè)徐剛給人的感覺比較像一個(gè)實(shí)干家。”　　浙江是一個(gè)以民營經(jīng)濟(jì)為主體的省份，2002年GDP總產(chǎn)值居全國第四位，人均GDP總值居全國第二位，僅次于廣東。廣東經(jīng)濟(jì)的主體部分是外資企業(yè)，整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠外資的輸人和帶動，資金、管理模式、經(jīng)營管理思想幾乎都從國外引進(jìn)。而浙江經(jīng)濟(jì)是一種“草根經(jīng)濟(jì)”，企業(yè)及企業(yè)家全部都是土生土長，用本土的模式、本土的經(jīng)營管理思想、本地的人才、本土的資金。廣東外資企業(yè)賺錢后很大一部分都匯到境外，而浙江民營企業(yè)有了利潤之后全部用于本地經(jīng)濟(jì)的再發(fā)展。從這一點(diǎn)意義上來講，浙江和廣東各有特色?！　≌憬瓪v史上素有經(jīng)商傳統(tǒng)，明清時(shí)時(shí)期沿海一帶出現(xiàn)的資本主義萌芽大都出自浙江，寧波是中國最早對外開放的通商口岸之一?！罢闵獭泵雷u(yù)天下。歷史上浙江的溫州人、寧波人、臺州人、紹興人都是中國人族群中最有經(jīng)商頭腦、最善于做生意、最會賺錢的。今天，無論在中國哪個(gè)省份，只要聽到浙江口音，上前一打聽，此人八九不離十就是個(gè)老板或經(jīng)理。海外有成就的華人大都來自于中國的三個(gè)省份——廣東、浙江和福建?！　≌憬藢?shí)際上是中國的猶太人，有經(jīng)商的特殊天分，個(gè)個(gè)都是天生的商人?！　∷麄冾^腦反應(yīng)敏銳，天資聰穎、刻苦勤奮、永遠(yuǎn)都有一種不獲得預(yù)期利潤決不善罷甘休的精神?！　≌憬瓪v史上名人薈萃、英雄輩出。周恩來、魯迅、秋瑾、茅盾、蔡元培、蔣介石、胡愈之、吳覺農(nóng)都是浙江人。浙江人在中國歷史上的政治、文化和經(jīng)濟(jì)舞臺上扮演了重要的角色?？芍^是“數(shù)風(fēng)流人物，還看浙江”。　　而在浙江人中，又屬寧波人和溫州人最具有商業(yè)頭腦，他們是浙江人中的猶太人。　　從少年時(shí)代起，徐剛就對浙江人有一種發(fā)自內(nèi)心的敬佩之情?！　⌒靹傆浀茫?0世紀(jì)80年代時(shí)，他的家鄉(xiāng)湖北襄樊市的所有服裝批發(fā)市場幾乎全部被浙江商販所壟斷，偶爾有個(gè)別本地膽大商販在服裝批發(fā)市場向浙江人挑戰(zhàn)時(shí)，每一次都會被精明的浙江人打得一敗涂地。最后，湖北本地服裝批發(fā)商都淪落為二級批發(fā)商或零售商，被迫向來自浙江的競爭對手定購服裝，然后再拿到附近郊區(qū)或鄉(xiāng)下去銷售，賺取一點(diǎn)微薄的利潤?！　∷?，從青年時(shí)代起，徐剛就對浙江人有一種莫名其妙的崇拜，覺得能夠全不遠(yuǎn)萬里跑到湖北來打敗“九頭鳥”的浙江商人個(gè)個(gè)都是偉大的英雄，是了不幕起的群體。而素有“九頭鳥”之稱的湖北商人在自己家門口被浙江人打得落花瞄流水，這一點(diǎn)讓徐剛十分看不起?！　∽詈?，徐剛作出了一個(gè)重要的決定——到浙江去！　　2003年6月10日，徐剛從深圳飛到浙江溫州。當(dāng)天下午，徐剛跟趙老板在《聘用合同》上簽字蓋章，徐剛被正式聘用?！镀赣煤贤返闹饕獌?nèi)容是：　　第一，徐剛進(jìn)入公司的前6個(gè)月?lián)纬?wù)副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司日常工作，從2004年1月1日起開始擔(dān)任總經(jīng)理；　　第二，從2003年6月開始，徐剛的月薪為2萬元。從2004年1月開始按年薪計(jì)算，每月支付16600元，剩余部分（10萬元）到2004年底按照企業(yè)銷售達(dá)成狀況的一定比例支付?！　〉谌靹偣茌牭穆殭?quán)范圍包括公司品質(zhì)部、生產(chǎn)系統(tǒng)、研發(fā)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、采購部、倉庫系統(tǒng)、行政部。　　第四，雙方在合同期內(nèi)都有權(quán)解除合同，但必須提前一個(gè)月時(shí)間通知對方?！　∨c此同時(shí)，趙老板向上海w獵頭公司支付了5萬元高級人才介紹費(fèi)，作為該獵頭公司介紹徐剛的酬勞?！　≈圆蛔屝靹偭⒓磽?dān)任總經(jīng)理，趙老板的考慮是，徐剛初來乍到，對生產(chǎn)及產(chǎn)品均不熟悉，一下子擔(dān)任總經(jīng)理恐怕壓力太大。另外，也不了解徐剛的實(shí)際工作能力到底如何，萬一工作能力不行，一下子升到這么高的職務(wù)，勢必給整個(gè)企業(yè)帶來不良影響?！　≈陨峤筮h(yuǎn)從深圳來到浙江工作，徐剛的考慮有兩點(diǎn)，第一，在深圳企業(yè)的最高職務(wù)只能做到副總經(jīng)理，而深圳是一個(gè)人才云集的地方，博士生碩士生滿大街都是，想在深圳從副總經(jīng)理職位升到總經(jīng)理職位需要一個(gè)相當(dāng)漫長的過程。而浙江則不同，浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需人才，在深圳當(dāng)過副總經(jīng)理的人到了浙江就是一個(gè)大寶貝，山中無老虎猴子稱霸王，可以馬上當(dāng)上總經(jīng)理。他已經(jīng)39歲了，一個(gè)職場男人如果過了40歲還當(dāng)不上總經(jīng)理，那么以后就很難再有機(jī)會。第二，這家公司給的工資待遇比他在深圳公司時(shí)要高得多?！　〉诙欤w老板召集公司全體干部開會，任命徐剛為公司的常務(wù)副總經(jīng)理，主持全公司內(nèi)部日常工作。公司總經(jīng)理張為民主持企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)工作?！　」拘姓客障逻_(dá)正式任命文件。按照職責(zé)劃分來看，徐剛成了不是總經(jīng)理的“總經(jīng)理”?！　∪欢?，在徐剛主持的第一次公司周例會上，他就有一種很不好的感覺，那就是公司中層干部素質(zhì)太低。大多都是農(nóng)民出身，而且，在會上都操著溫州當(dāng)?shù)胤窖裕屝靹傔@個(gè)外省人一句話也聽不懂?！　【褪窃谶@一次周例會上，徐剛感受到了一種極不服氣的情緒，十多位人向徐剛投來警惕、戒備的目光。雖然表面上陪著笑臉，但那些目光的深處顯然含著某種敵意。最大的敵意還是來自總經(jīng)理張為民。環(huán)顧四周，沒有一個(gè)徐剛的支持者，這注定了徐剛在以后必須尋求可靠的支持者?！　≡诘谝淮沃芾龝希靹偩筒捎昧松钲谕赓Y企業(yè)的那種做法——由主持人掌握會議進(jìn)程，并要求與會者當(dāng)場回答每項(xiàng)工作的具體完成時(shí)間，以及完成到什么程度，同時(shí)進(jìn)行會議記錄。這一點(diǎn)，讓所有參加會議的人員感到極不舒服?！　〈藭r(shí)，徐剛還沒有意識到他已經(jīng)跨入了一個(gè)險(xiǎn)惡陰森的環(huán)境中。　　第二章、老板趙成雄　　小序　　中國自改革開放以來，在社會上涌現(xiàn)了一大批勇敢的淘金者，他們有勇氣、有過人的才能，但是他們身上也存在著諸多的不足，而最大的不足就在于缺乏組織運(yùn)作、管理策劃能力，尤其是缺乏一種人文思想和文化底蘊(yùn)?！　∷麄兪翘焐氖袌鲇⒉?、技術(shù)精英，但都是失敗的管理者?！　∵@些人是中國市場經(jīng)濟(jì)大潮初期的主導(dǎo)力量，也是中國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定規(guī)模、需要在上一層樓時(shí)的最大障礙?！　≮w成雄就是這些人中的一員。　　第一節(jié)、國有企業(yè)的采購員　　1951年，趙成雄出生于浙江省溫州市瑞安縣一個(gè)經(jīng)商世家，祖上三代都是地道的商人?！　≮w成雄從小聰明伶俐，常常跟著父母冒著風(fēng)險(xiǎn)做一些小小的倒賣生意。在目睹商品和貨幣一來一往的交換增值中，少年時(shí)代的趙成雄逐漸養(yǎng)成了強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)意識?！　?967年，趙成雄初中畢業(yè)，因文化大革命爆發(fā)，因而無法繼續(xù)升學(xué)。在別的年輕人都把精力放在讀《毛澤東選集》上時(shí)，趙成雄卻不知從哪里弄了一本《胡雪巖》來認(rèn)真研究，前后總共讀了20遍，每一頁都被翻爛了?！　哪菚r(shí)起，趙成雄立下志愿，只要時(shí)機(jī)成熟，就一定要做一個(gè)胡雪巖那樣的商人，以求光宗耀祖、出人頭地?！　?971年，20歲的趙成雄進(jìn)人溫州一家國有企業(yè)當(dāng)工人，由于勤奮好學(xué)，幾年之后被單位領(lǐng)導(dǎo)看中，從車間提拔起來當(dāng)采購員。當(dāng)時(shí)，單位生產(chǎn)急需一種市場上短缺的原材料，由于國內(nèi)生產(chǎn)廠家有限，很難采購到。單位的4個(gè)采購員每次外出都是無功而返。趙成雄任采購員后，便另辟蹊徑，憑著聰明才智重新尋找生產(chǎn)廠家，終于在寧波找到一家，質(zhì)量好且價(jià)格便宜，但購買者云集、供不應(yīng)求。于是，趙成雄采取了一個(gè)一般人想不到的辦法——打通廠里的內(nèi)部關(guān)系，每天24小時(shí)親自盯在該廠的