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google式創(chuàng)業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的秘訣(編輯修改稿)

2025-06-23 22:08 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 術(shù)是不夠的,尤其在互聯(lián)網(wǎng)如此慘烈的發(fā)展環(huán)境下,必須有一位高超的管理老手來(lái)掌舵Google,使其順利航行,并不斷擴(kuò)展成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新的航空母艦。雖然兩人親密協(xié)作,共同分擔(dān)公司所有的角色。但是,到了2001年,Google面臨發(fā)展危機(jī),需要一個(gè)更嚴(yán)格的公司結(jié)構(gòu)體系,一位業(yè)界高手。他們需要一位經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理人,將Google打造成一家能夠贏利的公司?! ?xiě)到這里,Google的另一位主人公——施密特也開(kāi)始登場(chǎng)了?! ∫粋€(gè)人要成功,到底是需要運(yùn)氣還是底氣?這實(shí)在是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。但是,對(duì)于埃里克施密特(Eric Schmidt)來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題可以變得非常簡(jiǎn)單。似乎運(yùn)氣和底氣都成為了他的好朋友。這一切,都是因?yàn)镚oogle?! ≡贗T業(yè)界,2005年已經(jīng)49歲的施密特絕對(duì)是個(gè)舉足輕重的人物,其經(jīng)歷之豐富,堪稱“業(yè)界老狐貍”。首先,他的背景無(wú)懈可擊:擁有普林斯頓大學(xué)電子電氣工程師學(xué)士學(xué)位,同時(shí)有加州大學(xué)伯克利分校的計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位和博士學(xué)位,在教育、學(xué)術(shù)和理論上都是一流水準(zhǔn)。其次,他入行起步的經(jīng)歷也十分誘人:畢業(yè)后,首先任職于美國(guó)齊格洛公司和貝爾實(shí)驗(yàn)室,前者是IT業(yè)內(nèi)著名的Z80系列CPU的設(shè)計(jì)公司;后者是“電信業(yè)巨子”貝爾的研發(fā)基地,近百項(xiàng)科技專利的擁有者。還在IT業(yè)的技術(shù)圣地—— 施樂(lè)(Xerox)PARC的計(jì)算機(jī)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室擔(dān)任過(guò)研究工作?! ‘?dāng)然,更重要的是,在別人苦苦尋覓機(jī)會(huì)的時(shí)候,埃里克施密特卻幾乎被“碩大”的機(jī)遇一次次淹沒(méi)。1983年,施密特加盟Sun,先后擔(dān)任首席技術(shù)官和CEO。在他任職期內(nèi),施密特領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)Sun獨(dú)立編程技術(shù)平臺(tái),將Java從公司的一個(gè)研發(fā)者的失意作品,變成Sun有史以來(lái)最強(qiáng)大的市場(chǎng)武器!他積極推行網(wǎng)絡(luò)軟件戰(zhàn)略,為Sun在20世紀(jì)年代初的高速發(fā)展打下基礎(chǔ)。1997年,施密特受雇于Novell公司,任公司主席兼CEO,主管公司戰(zhàn)略規(guī)劃、管理和技術(shù)研發(fā)。雖然,施密特很快將Novell重新打造成一個(gè)贏利的公司,也被不少媒體稱為是他給予Novell第二次生命。但是,Novell的成功很大程度上還是借助于互聯(lián)網(wǎng)泡沫的光。隨著泡沫破滅,Novell重新陷入巨額虧損的境地。就在他離開(kāi)的那個(gè)季度。施密特向投資者承諾,他會(huì)在2001年年底扭虧為盈。  但是,也許命運(yùn)注定了要施密特在業(yè)界留名百年。因此,在揮霍了一次次絕佳的機(jī)遇之后,又一次機(jī)遇不可抗拒地?cái)[到他面前。他絕不會(huì)在一棵無(wú)法成就自己的“歪脖子”樹(shù)上吊死。在玩過(guò)了工作站、服務(wù)器等硬件(Sun)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等軟件(Novell)后,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的席位出現(xiàn)在施密特面前。這就是搜索引擎的后起之秀——Google。施密特顯然已經(jīng)等不到兌現(xiàn)承諾了,他要把握新的機(jī)遇?! ∨迤婧筒剂之?dāng)然是看上了施密特的豐富經(jīng)驗(yàn),向他伸出橄欖枝。佩奇對(duì)施密特的能力充滿信心:“施密特先生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景有著深厚的技術(shù)背景和廣闊的視野,我們正是需要這樣的管理人才?!薄 ?000年,佩奇和布林首次找到當(dāng)時(shí)任網(wǎng)威公司CEO 的施密特。一番客氣之后,談話自然而然地轉(zhuǎn)到了技術(shù)問(wèn)題上。在90分鐘的會(huì)面里,施密特大部分時(shí)間是在和這兩個(gè)年輕人爭(zhēng)論技術(shù)問(wèn)題。佩奇和布林很直率,有時(shí)甚至給人不知天高地厚的感覺(jué),但施密特對(duì)他們的聰明和熱情印象極為深刻。施密特清晰地記得第一次與Google的創(chuàng)始人見(jiàn)面時(shí)的情景:“他們?cè)诟鱾€(gè)方面的看法,都與我不盡相同。讓人搞不清他們的看法,究竟是令人耳目一新的遠(yuǎn)見(jiàn),還是單方面的單純天真?!碑?dāng)然兩人都有著咄咄逼人的精明,但佩奇“力圖改變世界”的傲慢言論和布林對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不屑一顧的輕視可能造成策略上的盲區(qū),使“Google戰(zhàn)艦”暴露在包括某些尚未進(jìn)入“Google雷達(dá)屏幕”的新生力量的火力之下。他饒有興趣地結(jié)束了會(huì)面,但沒(méi)有立即答應(yīng)他們。2001年3月,施密特終于到了Google,擔(dān)任董事長(zhǎng)。出于對(duì)施密特的尊敬,Novell公司建議讓施密特保留董事會(huì)主席的頭銜。這樣,一開(kāi)始施密特是腳踏兩只船。他在擔(dān)任兩邊的董事長(zhǎng),卻都不擔(dān)任CEO。四個(gè)月后施密特開(kāi)始出任Google CEO。原來(lái)任CEO的佩奇改任負(fù)責(zé)產(chǎn)品的總裁,原來(lái)任董事長(zhǎng)的布林改任負(fù)責(zé)技術(shù)的總裁,Google開(kāi)始了一個(gè)新的時(shí)代?! ∈┟芴卦獠粍?dòng)地保留了原有的管理結(jié)構(gòu)。Google從此開(kāi)始了它的“鏗鏘三人行”。據(jù)施密特說(shuō),他的角色更像是一位首席運(yùn)營(yíng)官,因?yàn)閮擅麆?chuàng)始人在決定公司戰(zhàn)略和技術(shù)走向方面擁有否決權(quán)。不過(guò),佩奇和林布很明白施密特的份量,因此他們給施密特一份高于他們的薪水。據(jù)了解,2003年施密特的工資是25萬(wàn)美元。  當(dāng)時(shí)的Google已經(jīng)是一家相當(dāng)出色的搜索引擎公司,然而很少有人預(yù)計(jì)它能夠?qū)崿F(xiàn)贏利。其實(shí)這也情有可原,幾十家諸如Alta Vista,雅虎,Lycos,Excite和Infoseek等知名網(wǎng)絡(luò)公司正在陷入網(wǎng)絡(luò)泥潭,它們?cè)谒阉饕嫔辖⒌蹏?guó)的企圖陸續(xù)宣告破滅?! 〉?,正如佩奇和布林最初決定成立Google公司一樣,他們選擇施密特同樣被證明正確無(wú)誤,正是后者帶來(lái)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)讓公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。2001年8月,在意識(shí)到自己的管理潛力有限以后,佩奇干脆把首席執(zhí)政官的職位讓給了施密特?! 〈蟾乓仓挥惺┟芴剡@樣技術(shù)和管理兼?zhèn)涞娜?,才可能讓兩位非凡的?chuàng)始人心服口服。施密特一針見(jiàn)血地指出,Google目前最大的挑戰(zhàn)不是技術(shù),而是如何管理企業(yè)的成長(zhǎng)。“服務(wù)器過(guò)載,資源不足,客戶要求更加苛刻,Google的問(wèn)題是個(gè)管理的問(wèn)題?!彼f(shuō)?! ‘?dāng)然,麻煩顯然還不止是管理,如何平衡商業(yè)利益,這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)透露,Google每周都可以收到1萬(wàn)封商業(yè)公司發(fā)來(lái)的電子郵件,問(wèn)的都是同樣一個(gè)問(wèn)題:他們應(yīng)該怎樣做才能讓公司在Google的搜索引擎的排名上升,付錢買一個(gè)高排名可不可以?  施密特明確表示不行,但是他也承認(rèn),維持技術(shù)和商業(yè)上的平衡確實(shí)很困難。2001年公司一下子就有約7 000萬(wàn)美元入賬(1/3收入來(lái)自授權(quán)使用費(fèi),其余來(lái)自廣告)。目前已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度贏利,是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的奇跡。Google的3名當(dāng)家人,如同3駕馬車,以令人羨慕的和諧推動(dòng)著公司快速而穩(wěn)步地前進(jìn):施密特掌管公司財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,佩奇主攻研發(fā),30歲的布林主要負(fù)責(zé)制定公司政策,是Google道德標(biāo)準(zhǔn)的掌舵人,因此也有機(jī)會(huì)向眾人灌輸自己的世界觀。布林的職責(zé)使得他要面對(duì)許多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的矛盾和爭(zhēng)論?! ≡诮邮躊C World采訪時(shí),施密特坦率地說(shuō),Google從其他同行身上吸取了兩個(gè)教訓(xùn):不要急于上市;集中精力于搜索業(yè)務(wù)。實(shí)際上,一些原來(lái)做搜索引擎的公司,后來(lái)卻向門戶網(wǎng)站發(fā)展,這其中也包括了雅虎。正是這些企業(yè)的失誤成就了Google?!耙恍┚W(wǎng)絡(luò)搜索公司幾乎忘記了自己的本行,總是試圖在同一時(shí)間做很多事情。”  施密特解決了Google在保持主頁(yè)簡(jiǎn)明樸素的同時(shí)增加廣告收入的難題。這就是該公司目前仍在使用的AdWords文字廣告——在搜索結(jié)果右邊附加相關(guān)廣告。廣告客戶可自行設(shè)定關(guān)鍵詞,比如“游泳池”,當(dāng)用戶搜索這些關(guān)鍵詞時(shí),廣告就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)。點(diǎn)擊了收錢,不點(diǎn)擊不收錢。這種廣告使Google在廣告衰退期仍保持了廣告收入的增長(zhǎng)。  雖然Google是一家技術(shù)導(dǎo)向的公司,但是,不可否認(rèn),正是施密特幫助它從一個(gè)比較單純的消費(fèi)者搜索引擎,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)為企業(yè)提供各種搜索服務(wù)的供應(yīng)商和互聯(lián)網(wǎng)上最大的廣告平臺(tái)之一。也就是說(shuō),是施密特挖掘出Google的商業(yè)潛能,使其錢眼洞開(kāi)。如果現(xiàn)在有人說(shuō),Google是上帝,那么施密特就是打造上帝的人。施密特成就了他的企業(yè),當(dāng)然也將真正成就自己?! ‘?dāng)然,他面前的挑戰(zhàn)也十分巨大!  在兩個(gè)自負(fù)的創(chuàng)始人面前,施密特絕不會(huì)出來(lái)?yè)屨硷L(fēng)頭。他更愿意成為一個(gè)“看不見(jiàn)”的CEO。他回避各種采訪,而將兩位創(chuàng)始人推到媒體的聚光燈之下。因?yàn)椋瑳](méi)有比他們更好的公關(guān)素材了。他們是公司形象的寶貴資源,以前一直沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。施密特的首要工作就是把Google和兩位創(chuàng)始人最大程度地兌換成收入和利潤(rùn)。而且,業(yè)內(nèi)大概只有施密特這樣的背景、這樣的學(xué)識(shí)和這樣的經(jīng)驗(yàn),才能“鎮(zhèn)住”這兩個(gè)個(gè)性極強(qiáng)的技術(shù)天才。真所謂“一物降一物”。  當(dāng)然,Google不管如何標(biāo)榜技術(shù),如何標(biāo)榜自由,都無(wú)法抗拒成為一個(gè)徹底商業(yè)化的公司,最終成為金錢和利益的追逐者,畢竟,“利益最大化”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中全世界公認(rèn)的游戲規(guī)則。這一切,都將越來(lái)越脫離兩位技術(shù)出身的創(chuàng)始人的把握,雖然他們都胸懷“自由開(kāi)放”的黑客理想。而且,到了今天,Google在商業(yè)上的成功也是勢(shì)不可擋的。雖然,Google還是一家私有公司,但是無(wú)數(shù)的投資銀行都已經(jīng)虎視眈眈地盯著這筆誘人的買賣。Google將很快一頭扎進(jìn)資本市場(chǎng)的懷抱里,而且會(huì)像一頭龐然大物一般,濺起股市無(wú)數(shù)的浪花。該兌現(xiàn)的兌現(xiàn),該發(fā)財(cái)?shù)陌l(fā)財(cái),該退出的退出。這是一場(chǎng)早已既定程序的游戲。只不過(guò),早晚的差異而已?! r(shí)至今日,Google在互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)份額不斷增長(zhǎng),公司利潤(rùn)也在節(jié)節(jié)上調(diào),最高時(shí)曾增長(zhǎng)3倍有余。令人矚目的是:除了電子海灣(eBay)和Priceline等以外,Google成為目前少數(shù)幾家能夠?qū)崿F(xiàn)贏利的網(wǎng)絡(luò)公司之一。 投資之王的慧眼  馬將永存,汽車不過(guò)是一種新奇事物—— 一種時(shí)尚?!  ?一位密執(zhí)安儲(chǔ)蓄銀行總裁勸告霍勒斯拉克姆(亨利福特的律師)不要投資于福特汽車公司,1903年拉克姆未聽(tīng)勸阻,買了5 000美元股票并于幾年后以1 250萬(wàn)美元賣出?! 」墒惺巧虘?zhàn)中的軍火庫(kù),而資金則是彈藥。這對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資商與成長(zhǎng)性高科技企業(yè)而言,尤其恰當(dāng)?! eoffrey Y. Yang是硅谷許多風(fēng)險(xiǎn)投資商中的一個(gè),他的工作就是在硅谷中尋找具有高度成長(zhǎng)性的項(xiàng)目或者小公司,然后注入資金,待這家公司上市后再套現(xiàn)退出以獲得風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)。然而現(xiàn)在,他正為自己幾年前放棄的一次投資機(jī)會(huì)感到后悔?! 啄昵?,硅谷的投資商中間幾乎沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)Google,而這時(shí)候,兩位創(chuàng)始人卻專程拜訪Geoffrey Y. Yang,請(qǐng)求他向Google投資2 500萬(wàn)美元。Geoffrey Y. Yang婉拒了兩位年輕人的邀請(qǐng)。在Google邀請(qǐng)他之前,Geoffrey Y. Yang已經(jīng)投資了一家網(wǎng)絡(luò)公司Excite,他堅(jiān)信自己的選擇沒(méi)有錯(cuò),Excite的發(fā)展前景將超過(guò)Google。  然而這一切正成了他后悔的理由。實(shí)際上,這次機(jī)會(huì)幾乎是硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資史上最好的投資機(jī)會(huì),如果Yang當(dāng)時(shí)沒(méi)有看走眼的話,現(xiàn)在的收益將會(huì)是投資額的數(shù)倍?! 〔恢筜ang一位風(fēng)險(xiǎn)投資商錯(cuò)過(guò)了這次發(fā)大財(cái)?shù)暮脵C(jī)會(huì),他的另一位同行Calif也讓投資Google的機(jī)會(huì)白白流失了。不過(guò),Calif雖有遺憾,但卻沒(méi)有后悔,他有自己的主張與看法。通過(guò)一次詳細(xì)而具體的會(huì)談之后,Calif發(fā)現(xiàn)佩奇與布林非常固執(zhí),而且堅(jiān)持平等主義的原則?!斑@與風(fēng)險(xiǎn)投資商們的想法格格不入。”Calif說(shuō),“沒(méi)錯(cuò),我們是錯(cuò)過(guò)了一個(gè)絕好的投資機(jī)會(huì),但在當(dāng)時(shí)合作確實(shí)是無(wú)法進(jìn)行?!薄 〔贿^(guò),風(fēng)險(xiǎn)投資商中群英薈萃,絕不容犯同樣的錯(cuò)誤。Kleiner Perkins Caufieldamp。 Byers公司的杜爾(John Doerr)和Sequoia Capital公司的莫里慈(Michael Moritz)抓住了這個(gè)千載難逢的良機(jī),分別向Google公司投資了1 100萬(wàn)和1 200萬(wàn)美元。這在當(dāng)時(shí)是個(gè)令人吃驚的大膽決定。但他們對(duì)此次投資充滿了信心,完全沒(méi)有被Google的兩位年輕人的異端思想所嚇倒。如今,Google已經(jīng)成為了NASDAQ市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司,兩位投資商領(lǐng)先一步的決策為他們帶來(lái)了豐厚的回報(bào)?! ≡谫Y本市場(chǎng)風(fēng)云變幻的年代,從無(wú)數(shù)投資者當(dāng)中脫穎而出成為贏家,杜爾確實(shí)具有自己獨(dú)特的慧眼。充分地把握和利用了市場(chǎng)的新變化,在別人尚未反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)搶先一步,結(jié)果杜爾大獲成功。  1995年,杜爾、科斯拉伙同其他同行攜手支持創(chuàng)立網(wǎng)景,16個(gè)月后該公司上市,迅速崛起為當(dāng)時(shí)最有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。此后,杜爾與科斯拉分頭出擊,投資網(wǎng)站Excite、@Home、Amazon等公司。投資的公司都在短期內(nèi)贏得響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?,股價(jià)連續(xù)翻番,帶來(lái)巨大回報(bào)?! 《艩柊阉某晒γ卦E歸結(jié)為變魔術(shù)般的應(yīng)變能力,使他們能夠判斷、確定最有潛力的公司、CEO或行業(yè),從而進(jìn)行最有利的投資。杜爾認(rèn)為,Kleiner Perkins Caufieldamp。 Byers公司之所以這樣成功,是因?yàn)樗麄兊呐d趣不是單純的創(chuàng)造企業(yè),而是為自己創(chuàng)造重大的主動(dòng)權(quán)?! ‘?dāng)然,企業(yè)創(chuàng)始人與風(fēng)險(xiǎn)投資家之間經(jīng)常會(huì)爆發(fā)矛盾,在各自商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)下,這似乎在所難免。風(fēng)險(xiǎn)投資家為了資金盡快回籠而且獲得利潤(rùn),往往會(huì)選擇讓所投資的公司上市或者將它出售。而企業(yè)創(chuàng)始人則對(duì)自己開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)非常依戀,一般不愿意輕易出售手中的股權(quán)。Google也不例外,佩奇與布林起先一直不愿意讓Google上市。這引起了風(fēng)險(xiǎn)投資商的不快。后來(lái),他們?cè)诠旧鲜兄蠊善比绾纬鍪垡约坝烧l(shuí)來(lái)控制這家公司等問(wèn)題上也有分歧。最后,佩奇與布林獲得了勝利,他們采用雙層股權(quán)制,自己牢牢掌握了控股權(quán)(見(jiàn)本書(shū)第2章)?! oogle上市帶來(lái)了巨額利潤(rùn)之后,一切矛盾都似乎顯得不那么重要了。因?yàn)樵诙潭痰臅r(shí)間內(nèi),杜爾和莫里慈所擁有的10%的Google股份已經(jīng)價(jià)值30億美元。5年之內(nèi)的投資回報(bào)率有望達(dá)到250︰1。Google的上市創(chuàng)造了風(fēng)險(xiǎn)投資歷史上的一個(gè)紀(jì)錄,也讓杜爾和莫里慈著實(shí)風(fēng)光了一把?! 〉侥壳盀橹?,創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)投資最高回報(bào)率紀(jì)錄的是eBay。當(dāng)時(shí)eBay接受了Benchmark Capital公司的670萬(wàn)美元投資。1998年9月eBay上市時(shí),Benchmark Capital手中所持的股票市值已達(dá)4億美元。1年之后,Benchmark所擁有的股票已經(jīng)價(jià)值42億美元,投資回報(bào)率高達(dá)600︰1,真正做到了一本萬(wàn)利。  如果能保持目前的發(fā)展勢(shì)頭,Google非常有希望打破這一紀(jì)錄。按照風(fēng)險(xiǎn)投資商的投資規(guī)律,風(fēng)險(xiǎn)投資商會(huì)在公司上市6個(gè)月之后才出售手中的股票?,F(xiàn)在杜爾與莫里慈是Google董事會(huì)成員,他們都還沒(méi)有打算將要出售股票,似乎打算創(chuàng)造更大的奇跡。  ,10倍的投資回報(bào)率是公認(rèn)的合格線,而20倍的投資回報(bào)率會(huì)被資本市場(chǎng)評(píng)為良。而Google在第一輪的投資回報(bào)率就能達(dá)到250倍,這大大振奮了許多投資商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的信心,曾經(jīng)破滅的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)似乎悄悄回暖了?! ?004年頭9個(gè)月,美國(guó)投入新企業(yè)的資金達(dá)到520億美元,還有許多資金在尋找投資機(jī)
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