ktv客人消費(fèi)類型與營銷技巧(編輯修改稿)
2025-06-23 22:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 法。方式：狂笑、大叫、唱歌、裸奔、跑步等。促銷方向：不好找切入點(diǎn)、從他人下手。（如果是一個(gè)人，那就自己想辦法吧。呵呵呵） 六、沉默寡言型 此君可以說是五音不全，天生就沒有音樂細(xì)胞。別人邀請他唱歌，總是推推托托、扭扭捏捏的，偶爾唱上一兩句，也是聲音還在，調(diào)子已跑到了九霄云外?？纱司齾s偏愛湊此熱鬧，為的就是感受一下氣氛，但比那些能帶來超級聲音污染的“狼來了歌手”要強(qiáng)上許多?！ ⌒愿駜?nèi)向這樣的人，在房間內(nèi)呆著無聊，比較好搭話。也可以說是最好的切入點(diǎn)?！ ∑?、張冠李戴型 此種人經(jīng)常是喝酒喝高了，借著酒興，要“熱情洋溢”地嚎上幾句，往往是唱歌不看字幕，純靠自己臨場發(fā)揮，剛開始還唱得有聲有色，但隨著酒氣在心中不斷澎湃，也就開始不管不顧了，歌詞不管了，曲調(diào)也不在意了，不經(jīng)意就來了個(gè)“大串燒”。曲已畢，可人還在那里干嚎！這樣的人，在KTV包廂中是比較常見的。推銷起東西也是比較容易，畢竟是喝高了，可以抓緊時(shí)機(jī)，進(jìn)行促銷?！ “?、創(chuàng)作搞笑型 喜歡把歌曲唱得比較搞笑的大多是年輕人，他們很有自己的想法，在歌詞中加些玩笑話或者時(shí)髦的詞語，或者直接把歌詞改成經(jīng)典笑話，會(huì)引得滿堂大笑，把氣氛搞得很活躍。跟這種人一起唱歌，想不年輕都不行?！ 【?、感覺良好型 有此種嗜好的不可謂臉皮不厚，總覺得自己比別人唱的要好。別人唱完一首，自己也要重復(fù)一遍，總想和別人比試一下，如果別人說你唱跑調(diào)了，你還不服氣，說人家那是嫉妒你。久而久之，調(diào)跑得越來越遠(yuǎn)，歌唱得越來越水——可惜，鄙人也是這類人自己以為自己什么都比別人強(qiáng)。但是實(shí)際卻不一定如此?？梢杂靡粋€(gè)詞來形容：自以為事 自以為是的人多是因?yàn)樗麄兇_實(shí)有著可以自豪的地方，這使人們對他們產(chǎn)生一種佩服的感覺，甚至還去學(xué)習(xí)他們。但是，過分地自豪，甚至自大、狂妄，驕傲得不著邊際，那就預(yù)示著一種危險(xiǎn)，一種潛在的巨大危機(jī)?！ 」畔ＥD有一位先哲說過這樣的話：“傲慢始終與相當(dāng)數(shù)量的愚蠢結(jié)伴而行的。傲慢總是在成功即將破滅之時(shí)，及時(shí)出現(xiàn)。傲慢一現(xiàn)，謀事必?cái)??！币粋€(gè)人如果太驕傲了，就是藐視一切權(quán)威，藐視一切規(guī)則，變得妄自尊大，誰都瞧不起，誰都不在眼中，就算是有人勸他該如何如何，他也仍舊固執(zhí)地堅(jiān)信自己的所作所為并沒有錯(cuò)，聽不進(jìn)任何勸戒的話，就是“不承認(rèn)世界上有比他更強(qiáng)更高的人，不承認(rèn)客觀實(shí)際，目空一切”，慢慢地整個(gè)世界變得似乎只有他一個(gè)人存在似的，嚴(yán)重脫離實(shí)際，最后，只能是孤家寡人，走向人生的失敗。對這樣的人，只要找到他自以為是的地方，然后不斷的猛夸，一定會(huì)有收獲。消費(fèi)心理學(xué)分析（一次超購，最大宗購買）顧客如何交談與接洽基本類型基本特點(diǎn)次要特點(diǎn)其他特點(diǎn)展示商品，使顧客確定其質(zhì)量，介紹有關(guān)商品知識，交談時(shí)可運(yùn)用“對”但是類似這樣的詞語愛好辯論對我們的話語都持有異議不相信我們的話，力圖從中尋找差錯(cuò)謹(jǐn)慎緩慢的做出決定身上長刺的顧客明顯的心情、脾氣不好稍遇到一點(diǎn)惹人惱怒的事情就勃然大怒其行動(dòng)好像是預(yù)先準(zhǔn)備，故意的誘餌避免爭論堅(jiān)持基本原則根據(jù)顧客需要出示好的樣品果斷的顧客懂得自己想要的是什么樣子的商品確信他的選擇是正確的對其他的見解不感興趣，愿意我們的語言簡潔一些爭取做成銷售，避免爭論、自然的銷售、機(jī)智老練的插入一點(diǎn)見解有疑問的顧客不相信我們的話不愿意受人支配要經(jīng)過慎重的考慮才能做出決定用品牌、銷售業(yè)績等優(yōu)勢介紹產(chǎn)品，讓顧客自己查看商品標(biāo)識，親自觸摸猶豫不決的顧客不自在、敏感在沒有認(rèn)知（聽說）下購買商品對自己的判斷沒有把握對顧客友好尊重、讓他們心里舒服并耐心解答提出的異議易沖動(dòng)的顧客會(huì)很快的做出決定并選購急躁、無耐性易于突然停止購買迅速接近、注意講話過多、找到其關(guān)鍵點(diǎn)。（東西太多了，一會(huì)再說）優(yōu)柔寡斷的顧客（請領(lǐng)導(dǎo)）自行做出決定的能力很小顧慮不安、恐怕恐怕考慮不周出現(xiàn)差錯(cuò)要我們幫忙做出決定，要求我們當(dāng)參謀、要求做出的決定是對的將顧客表示的需求和顧慮放在一邊，實(shí)事求是的介紹有關(guān)商品、服務(wù)額長處、價(jià)值四周環(huán)顧的顧客看看有什么新鮮的東西不喜歡我們說廢話可能會(huì)把自己喜歡的小食、酒水大量購買注意購買跡象、禮貌熱情服務(wù)即可拖延購買的顧客等到朋友齊了再買，亂逛對自己的判斷缺少自信感到?jīng)]有把握補(bǔ)充增強(qiáng)顧客的判斷沉默的顧客不愿意交談只愿意思考對信息好像不感興趣但確實(shí)在注意聽有關(guān)信息好像滿不在乎詢問直接了當(dāng)、注意購買跡象1考慮比較周到的顧客需要與人商量尋求別人當(dāng)參謀對自己不確知的事感覺沒把握通過少數(shù)一直的看法引出一致的見解與這些顧客接近 顧客心智營銷什么是顧客心智營銷 心智，簡單地說，就是指一個(gè)人的心思與智慧。從消費(fèi)的趨向和角度上說，心智就是消費(fèi)者蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的對待各種產(chǎn)品理性而又明智的看法或價(jià)值認(rèn)知認(rèn)同的程度；一、什么是心智營銷？就是研究了解和高度把握消費(fèi)者的心智規(guī)律，利用其成熟的心智并促其轉(zhuǎn)化為購買動(dòng)機(jī)，達(dá)到售賣產(chǎn)品的目的?？梢哉f，消費(fèi)者或顧客對某一種產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知認(rèn)同程度越高，說明心智銷售的水平度較高、回報(bào)率也較高；心智銷售不是單一的心理銷售，更不是與公眾的智力比拚與心計(jì)較量，而是兩者相互交融的復(fù)合銷售活動(dòng)。題外話：是當(dāng)前世界上最
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