【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 每月一次8. 巡回保潔 不定時(shí)【檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)】1）天花板、墻角及燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2）目視墻壁、便器、潔具潔凈、無(wú)黃漬。3）目視鏡面光潔、明亮。4）清潔后廁所地面無(wú)煙頭紙屑；無(wú)污漬積水和異味。G、地下車庫(kù)1. 全面打掃干凈廣場(chǎng)外圍、地下車庫(kù)地面 每日一次2. 執(zhí)抹干凈廣場(chǎng)外圍燈具、指示牌等設(shè)施 每日一次 3. 拖抹干凈外圍臺(tái)階地面 每日一次4. 打掃地下車庫(kù)天花燈具、管道灰塵。抹凈消防栓柜 每月一次5. 沖洗干凈大樓外圍、地下車庫(kù)、外圍通道 每月一次6. 清理地下車庫(kù)集水井沙泥 每季一次7. 清洗干凈果皮箱 每日一次8. 清理干凈排水明渠余泥、垃圾 每周一次【檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)】 1) 廣場(chǎng)、車庫(kù)地面目視無(wú)明顯污漬。 2) 車庫(kù)天花頂燈具、管道目視無(wú)明顯積塵、蜘蛛網(wǎng)。 3) 廣場(chǎng)外圍燈具、指示牌目視無(wú)污漬、無(wú)灰塵。 4) 果皮箱外表干凈無(wú)污漬, 果皮箱無(wú)異味。H、 樓層步梯、天臺(tái)和平臺(tái) 1. 打掃及拖抹步梯地面、扶手 每日一次 2. 拖抹干凈步梯級(jí)地面站 每日一次 3. 洗抹干凈步梯墻壁積塵、蜘蛛網(wǎng) 每月一次 4. 打掃干凈天臺(tái)及平臺(tái)地面、抹干凈圍墻表面 每日一次5. 沖洗或拖抹干凈天臺(tái)、平臺(tái)地面、下水道 每周一次6. 擦試干凈天臺(tái)、天臺(tái)設(shè)施 每月一次 7. 全面清掃架空層 每月一次 8. 巡回保潔 不定時(shí)【檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)】 1)步梯地面無(wú)污漬、無(wú)雜物；扶手、門窗無(wú)積塵、污漬。 2)平臺(tái)、天臺(tái)地面無(wú)積苔，排水溝、地漏口無(wú)沙泥，排水暢通。I、公共電梯 1. 擦抹干凈電梯轎廂內(nèi)壁、門 每日一次 2. 用吸塵器清潔干凈電梯轎廂內(nèi)地面 每日一次 3. 更換電梯轎廂膠地氈 每三日一次 4. 電梯門壓條、門縫吸塵清潔 每周一次 5. 抹凈電梯內(nèi)風(fēng)口、照明燈罩（需專業(yè)人員配合） 每季一次 每月一次 7. 電梯不銹鋼表面涂抹不銹鋼油保護(hù) 每周二次 每日二次 不定時(shí)【檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)】 1）電梯內(nèi)鏡面及不銹鋼門內(nèi)外表面用紙巾抹50CM長(zhǎng)度無(wú)灰塵。2）電梯門縫、門軌道無(wú)積泥沙、污垢。 3) 天花、燈具、風(fēng)口、消防栓等設(shè)施無(wú)明顯積塵和污漬。 4) 玻璃光潔明亮,玻璃表面無(wú)污漬積塵。 5）目視電梯排氣扇無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。6）照明燈罩目視無(wú)積塵、死昆蟲。J、樣板房家私、電器等 1）、拖抹室內(nèi)地面 每日二次 2）、抹凈室內(nèi)所有家私、電器等 每日二次 3）、抹凈廚房所有用具、設(shè)施等 每日二次 4）、擦凈室內(nèi)玻璃門、窗 每日一次 5）、擦抹洗手間 每日二次 6）、洗抹干凈室內(nèi)天花、照明燈風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口 每周一次 7）、巡回室內(nèi)保潔 不定時(shí) 8）、清洗窗簾 每季度一次【檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)】 1)、室內(nèi)家私、電器、廚房用具、設(shè)施表面潔凈。 地面無(wú)污漬。 2)、目視天花、燈具、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。 3)、玻璃窗無(wú)積塵、無(wú)污漬。 4）、窗簾目視無(wú)污漬積塵。（三）清潔工作時(shí)間安排 1．正常班時(shí)間：上午：06:00 — 11:00 下午：14:00 — 17:30；晚上：20:00 — 21:00 收運(yùn)垃圾 2．值班時(shí)間：中午：11:00 — 14:00晚上：17:30 — 20:303．另大做時(shí)間不定，不影響清潔范圍內(nèi)的正常秩序。清潔工作程序（一）大堂清潔工作程序【目的】保障大堂公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備干凈整潔【適用范圍】大堂公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備【工作程序】到達(dá)崗位后馬上巡掃清理大廳地面，清倒煙盅雜物。用潔凈濕拖把拖抹地面，清拖次數(shù)視地面干凈程度而定。用潔凈濕布擦抹沙發(fā)、桌椅、柜子表面、消防設(shè)備、指示牌等。用潔凈干布擦抹開關(guān)、大門玻璃、拉手以及不銹鋼門框。（不銹鋼門框定期用不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng)）及時(shí)清倒煙灰缸內(nèi)煙頭雜物，視污漬程度及時(shí)清洗干凈放回原處。大門口內(nèi)外擦腳膠地氈，吸塵次數(shù)視客流量多少而定，大門膠地氈每晚沖洗干凈后晾干備用。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、邊角位等是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時(shí)掃除，每月安排一次擦抹燈罩、風(fēng)口?！咀⒁馐马?xiàng)】1) 儀表整潔、精神飽滿、舉止大方，注意禮讓賓客。2) 擦抹電器開關(guān)、燈具、警鈴、報(bào)警裝置要用干布輕抹。3) 地面清洗和保養(yǎng)，按有關(guān)程序和統(tǒng)一安排人員進(jìn)行。4) 使用的工具要保持整潔。（二）樓層公共區(qū)域清潔工作程序【目的】保障樓層公共區(qū)域及衛(wèi)生間、茶水間干凈整潔?！具m用范圍】樓層公共區(qū)域及附屬設(shè)施、設(shè)備【工作程序】早上到達(dá)崗位后先將熱水器電源開關(guān)打開（配有熱水器）。巡掃干凈本崗位的樓層候梯間、通道地面、步梯，清理煙盅、垃圾桶。用潔凈拖把拖抹候梯間、通道地面和步梯。巡回清潔男、女洗手間按《衛(wèi)生間清潔工作程序》。用潔凈干布擦抹玻璃、指示牌、開關(guān)、公用電話，不銹鋼設(shè)施用不銹鋼保養(yǎng)劑進(jìn)行護(hù)理。用潔凈濕布擦抹玻璃窗、各出入口門、步梯扶手、消防設(shè)施表面。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾雜物，視污漬程度及時(shí)清洗干凈放回原處。留意天花板、燈罩、邊角位等是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時(shí)掃除。每年安排一次擦抹燈罩、風(fēng)口?！咀⒁馐马?xiàng)】1) 儀表整潔、精神飽滿、舉止大方，注意禮讓賓客。2) 擦抹電器開關(guān)、燈具要用干布輕抹。3) 地面清洗和保養(yǎng)，按有關(guān)程序統(tǒng)一安排人員。4) 使用的工具要保持整潔。（三）室內(nèi)（辦公室）清潔工作程序【目的】保持辦公室內(nèi)環(huán)境及設(shè)施家具整潔【適用范圍】所有室內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生【工作程序】禮貌地輕敲房門或與客人打招呼說明來意，獲準(zhǔn)后才能進(jìn)入室內(nèi)作業(yè)。清潔工作要計(jì)劃地從上而下，從里面外進(jìn)行清潔。工作時(shí)敏捷利索，盡量減少對(duì)客戶人員的影響。濕毛巾沾少量清潔劑溶液擦抹辦公臺(tái)和辦公椅，再用干毛巾抹干水份，并注意清潔臺(tái)椅的腳部及邊角位置。臺(tái)面上筆墨漬、污漬可用毛巾沾少量清潔而亮擦抹除污。電腦、電話、空調(diào)、熱水器等電器表面用干布輕抹。擦抹玻璃和窗臺(tái)，并注意清潔隔板線面及地腳線。清倒紙簍垃圾后，拖抹地面，注意噪聲干擾客人。作業(yè)完畢檢查整體衛(wèi)生效果，征求客戶意見，收點(diǎn)工具離場(chǎng)。【注意事項(xiàng)】1) 擦抹臺(tái)面時(shí)嚴(yán)禁翻閱臺(tái)面上的文件、資料，清潔臺(tái)面后，立即把文件、資料放回原處。2) 清潔電腦時(shí)，應(yīng)用干布輕擦；不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座，以免電腦內(nèi)存資料無(wú)意丟失。3) 抹布、地拖、水桶保持潔凈，清潔家具臺(tái)面的抹布、水桶要分類。4) 作業(yè)完畢，檢查一遍，如有不妥及時(shí)處理，然后關(guān)好房門下班。（四）玻璃、門窗、鏡面清潔工作程序【目的】保持玻璃、門窗、鏡面潔凈【適用范圍】適用于玻璃或鏡面的清洗操作【工作程序】先用刀片鏟除玻璃或鏡面上的污漬斑點(diǎn)。將玻璃清潔劑按1:8比例兌配清水。將浸上清潔劑的毛套，擰干多余水份，然后稍用力從上而下擦抹玻璃或鏡面，再用玻璃刮從上而下刮去表面上的污水。一洗一刮連貫進(jìn)行，擦低位玻璃時(shí)玻璃刮橫向移動(dòng)。用干布抹去玻璃表面和邊框上的殘余水印水珠，不留清潔死角。清潔玻璃窗、門、墻時(shí)，用干布覆蓋玻璃窗、門、墻底下，避免污水污染墻壁、窗臺(tái)和地面，最后用拖把抹凈地面上的殘留污水。清潔高處玻璃時(shí)，可把毛套、玻璃刮套在伸縮桿上操作。保潔時(shí)有污漬手印的位置先用濕布擦抹，然后用干布抹干凈。【注意事項(xiàng)】1) 毛套每次上水時(shí)必須洗干凈套上的沙塵臟物，避免擦花玻璃表面。2) 愛護(hù)使用玻璃刮，刮上的膠條一面損破后，可調(diào)換另一面使用，完全損破的需要更換。（五）洗手間清潔工作程序【目的】維持洗手間及設(shè)施干凈整潔【適用范圍】洗手間內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備【工作程序】清潔前在洗手間門口掛上“清潔中，請(qǐng)稍候”的告示牌，然后進(jìn)入洗手間打開門窗通風(fēng)。先用夾子夾出便器里的煙頭雜物，然后按沖水閥用新水沖洗潔具。將適量的清潔劑倒在清潔布或百潔布上，將潔具擦洗干凈，較頑固的污漬用潔瓷精反復(fù)擦洗干凈，然后沖新水。整體表面包括水箱、水管、蓋板兩面基座周圍，噴灑消毒劑，然后用抹布擦凈，注意不留衛(wèi)生死角。5