【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的，你預(yù)計(jì)在公司工作多長(zhǎng)時(shí)間？三、論述題1．請(qǐng)您介紹一個(gè)您認(rèn)為以前工作、生活、學(xué)習(xí)中最成功的案例，并詳細(xì)分析成功的原因。2．您是如何面對(duì)壓力的，如果您進(jìn)入公司兩個(gè)月仍沒有銷售額，您會(huì)怎么想？怎么辦？編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期二、行政秘書筆試試題文案名稱公司行政秘書筆試方式題受控狀態(tài)編制部門一、單項(xiàng)選擇題一般智力測(cè)驗(yàn)（1～5題）1．1 （ B ）A．29 B．33 C．30 D．402．現(xiàn)有37名人員需要渡河，只有一只小船，每船每次只能載5人，請(qǐng)問需要（ C ）次才能渡完A．7 B．8 C．9 D．103．如果4個(gè)礦泉水空瓶可以換一瓶礦泉水，現(xiàn)有15個(gè)礦泉水空瓶，不交錢最多可以換礦泉水（C）。A．3瓶　　 B．4瓶　　 C．5瓶　　 D．6瓶4．甲乙丙丁4個(gè)小孩在外面玩耍，其中一個(gè)小孩不小心打碎了鄰居家的一塊玻璃，鄰居家的主人過來，想問問是誰打破的玻璃。甲：“是丙打碎的?！币遥骸安皇俏掖蛩榈摹！北骸凹自谡f謊?！倍。骸笆羌状蛩榈?。”他們4個(gè)人中只有一個(gè)人說的是真話，其余三個(gè)都是假話。請(qǐng)問：是誰打碎的玻璃 （ B ）A．甲 B．乙 C．丙 D．丁5．甲、乙、丙三人買書共花費(fèi)96元錢，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，則甲、乙、丙三人所花的錢的比是（D）。A．3：5：4　　B．4：5：6　　C．2：3：4　　D．3：4：5語言理解能力（6～11題）6．隨著工業(yè)的發(fā)展和人口的增長(zhǎng)，排放的廢污水量也相應(yīng)地（ A ）增加，從而導(dǎo)致了許多江、河、湖、海及地下水受到嚴(yán)重污染。A．迅猛 B．急劇 C．迅速 D．劇烈7．他對(duì)武俠小說的（ D ），使他不再專心學(xué)習(xí)，以至于學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)很大的退步。A．熱愛 B．愛好 C．癡迷 D．迷戀8．下面4句話中，有歧義的一句是（ D ）A．天橋拐角處坐著一位老人，盤腿而坐，吹著一個(gè)小口風(fēng)琴B．他仿佛看見父親發(fā)怒的眼睛責(zé)備地望著他C．他對(duì)你說的一番話，我看你一句都沒聽進(jìn)去D．我已經(jīng)和你父親說好了，周末咱們一塊去9．甲比乙大，乙小于丙，則可推斷出（ C ）A．甲大于丙 B． 甲小于丙 C．無法確定甲與丙的大小 D．以上說法均不正確10．小林認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)從來不會(huì)認(rèn)為他在日常工作中不是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的員工。請(qǐng)問：小林的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小林是不是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的員工（ B ）A．不是 B．是 C．沒表明態(tài)度 D．不太好說專業(yè)知識(shí)測(cè)試（12～24題）11．秘書人員要具有（ A ）的美德A．謙虛謹(jǐn)慎 B．惟命是從 C．謹(jǐn)小慎微 D．察言觀色12．各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德，秘書人員也須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，其中很重要的一條是不可（ C ） A．有自己的想法和創(chuàng)新 B．更多地考慮自己的私人利益C．假借上級(jí)的名義以權(quán)謀私 D．做好自己分內(nèi)的事情，對(duì)公司的其他事情漠不關(guān)心 13．做會(huì)議記錄時(shí)，除了要把可有可無或重復(fù)的語句刪去，還要盡可能做到既注重精，又注重詳，則需采用（ B ）記錄法 A．綱要 B．精詳 C．精要 D．補(bǔ)充 14．“人定一”（人定勝天）采用了漢字速記中的（A）略寫法。A．成語　　B．熟知　　C．詞組　?。模嘁艄?jié)詞15．秘書人員不準(zhǔn)向客人索要禮品，如對(duì)方主動(dòng)贈(zèng)送應(yīng)婉言謝絕，無法謝絕的應(yīng)該（ B ） A．收下歸自己所有 B．收下后上交公司 C．及時(shí)匯報(bào) D．先收下，后退回 16．秘書接待工作的3項(xiàng)主要任務(wù)分別是：安排好來賓的工作事宜、接待工作和（ D ） A．學(xué)習(xí) B．參觀訪問 C．培訓(xùn)活動(dòng) D．業(yè)余文化娛樂活動(dòng) 17．在接待工作中，最常使用的接待規(guī)格是（C）。A．高格接待　　B．低格接待　　C．對(duì)等接待　?。模畢⒄找酝慕哟?guī)格而定18．對(duì)檔案存放進(jìn)行管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動(dòng)屬于檔案（ B ） A．整理工作 B．保管工作 C．統(tǒng)計(jì)工作 D．分析工作 19．檔案部門的檢索工具，按照編制的方法，其中之一是（ B ） A．人名索引 B．指南 C．全宗指南 D．案卷目錄20．立卷類目是（ C ）A．案卷名冊(cè) B．移交目錄 C．案卷目錄 D．分類歸卷方案21．根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國(guó)檔案保管期限的檔次分為（ B ） A．永久、定期 B．永久、長(zhǎng)期、短期 C．永久、長(zhǎng)期、短期、不歸檔 D．永久、長(zhǎng)期、短期、不移交 22．標(biāo)引一份公文文稿，首先是從（ C ）開始 A．分析主題 B．查表選詞 C．審計(jì)文稿 D．概念組配 23．多級(jí)上行文（ D ） A．在少數(shù)特殊情況下才可以采用 B．是上行文最基本的行文方式 C．是上行文一般使用的行文方式 D．只有在少數(shù)十分特殊的必要情況下才可以采用 24．通用文書中指揮性文書有（ A ） A．命令、指示、決定、條例等 B．命令、指示、決定、批復(fù)等 C．命令、指示、決定、規(guī)定等 D．命令、批示、決定、辦法等二、多項(xiàng)選擇題主要用于考察對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度1．接待工作中的握手禮儀要求（ A B C D ） A．距離受禮者約一步，上身略向前傾 B．四指并攏，拇指張向受禮者C．兩足立正，伸出右手 D．由年長(zhǎng)者、身份地位高者、女性先伸手2．文檔檢索的方法主要有（ A B C D ）A．按事件主題檢索法 B．按部門機(jī)構(gòu)檢索法C．地區(qū)檢索法 D．時(shí)間檢索法3．對(duì)一般秘書部門而言，保密工作的主要內(nèi)容包括（ A B C ） A．文件保密 B．會(huì)議保密 C．一般工作保密 D．來訪保密 4．為安排好領(lǐng)導(dǎo)的參觀活動(dòng)，應(yīng)做好（A B C ）準(zhǔn)備 A．物質(zhì) B．思想 C．資料 D．保健 5．會(huì)議的名稱可以由以下幾個(gè)部分構(gòu)成（ A B C ） A．主辦單位的名稱 B．會(huì)議的主題 C．內(nèi)容及會(huì)議的性質(zhì) D．會(huì)議的范圍 三、簡(jiǎn)答題1．您認(rèn)為秘書人員的主要工作職責(zé)是什么？如果您現(xiàn)在已經(jīng)成功地得到這個(gè)職位，您打算如何做好自己的本職工作？測(cè)評(píng)要點(diǎn)：計(jì)劃分析能力 語言表達(dá)能力2．您認(rèn)為一個(gè)合格的秘書應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？測(cè)評(píng)要點(diǎn)：對(duì)基本知識(shí)的掌握程度3．您工作表現(xiàn)很好，也因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，但卻遭到了同事的異議，在這種情況下，您怎么解決這一問題？測(cè)評(píng)要點(diǎn)：應(yīng)聘者的人際溝通能力4．在工作中，如果領(lǐng)導(dǎo)交給您一項(xiàng)工作，而您知道那是錯(cuò)誤的，此時(shí)，您打算怎么辦？測(cè)評(píng)要點(diǎn)： 解決問題的能力 綜合素質(zhì)四、寫作即將到年底，公司召開年會(huì)，現(xiàn)總經(jīng)理讓您寫一份年會(huì)發(fā)言稿，字?jǐn)?shù)要求：500～800字。測(cè)評(píng)要點(diǎn)：公文寫作能力編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期三、行政人事筆試試題文案名稱公司行政人事筆試試題受控狀態(tài)編制部門一、單項(xiàng)選擇題1．按規(guī)律填數(shù)：1，2，2，3，4，6（C）。A．7 B．8 C．9 D．102．甲對(duì)乙說：當(dāng)我的歲數(shù)是你現(xiàn)在的歲數(shù)時(shí)，你才4歲。乙對(duì)甲說：當(dāng)我的歲數(shù)到你現(xiàn)在的歲數(shù)時(shí)，你將有67歲。甲乙現(xiàn)在各有（B）。A．45歲，26歲　　B．46歲，25歲　　C．47歲，24歲　　D．48歲，23歲3．高峰體驗(yàn)指的是人在追求自我實(shí)現(xiàn)時(shí)所體驗(yàn)的一種臻于頂峰而又超越時(shí)空與自我的心靈滿足感與完美感，這種感覺只可意會(huì)不可言傳。下列不屬于高峰體驗(yàn)的是（C）。A．運(yùn)動(dòng)員登上奧運(yùn)冠軍領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)時(shí)的心理體驗(yàn)B．科學(xué)家獲得諾貝爾獎(jiǎng)時(shí)的心理體驗(yàn)C．觀眾見證人類首次踏上月球時(shí)的心理體驗(yàn)D．通過十年寒窗苦讀，收到理想大學(xué)錄取通知書時(shí)的心理體驗(yàn)4．“印者，信也?！睆挠≌聠柺罆r(shí)起，作為一種工具，印章的主要功能是（C）。A．封存物品　　 B．遞送物件　　 C．信用憑證　　 D．辦理結(jié)算5．人事行政的首要功能是（A）。A．計(jì)劃功能　　 B．決策功能　　 C．組織功能　　 D．指揮功能6．下列不屬于內(nèi)部招聘方法的是（B）。A．員工推薦　　B．人才招聘會(huì)　　C．發(fā)布職位公告　　D．人力資源技能清單7．招聘的基本程序是（C）。①招聘準(zhǔn)備　?、谡衅冈u(píng)估　?、壅衅感畔⒌陌l(fā)布　　④人員選拔　　⑤錄用決策A．①②③④⑤　　B．③①④⑤②　　C．①③④⑤②　　D．③①⑤④②8．工作分析的方法不包括下列哪一種（D）A．工作日志法 B．問卷調(diào)查法 C．觀察法 D．職業(yè)傾向測(cè)試9．當(dāng)企業(yè)處于技術(shù)和經(jīng)濟(jì)快速變化的時(shí)期或蕭條期時(shí)，企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)應(yīng)該（A）。A．制訂階段性的培訓(xùn)計(jì)劃　　　　　　B．實(shí)施長(zhǎng)期計(jì)劃C．長(zhǎng)期不變　　　　　　　　　　　　D．根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)制定10．管理技能培訓(xùn)的重點(diǎn)總是指向（A）。A．在職培訓(xùn)　　B．工作輪換　　C．崗?fù)馀嘤?xùn)　　D．管理技能二、多項(xiàng)選擇題1．人力資源規(guī)劃的目標(biāo)包括（CD）。A．改善組織內(nèi)部薪酬福利制度　　B．建立更合理的激勵(lì)和約束機(jī)制C．充分利用現(xiàn)有人力資源　　　　D．預(yù)測(cè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?．招聘工作的基礎(chǔ)和前提（ A D ）A．工作分析 B．制訂招聘計(jì)劃 C．制定招聘策略 D．人力資源規(guī)劃3．工作分析信息的主要來源（ABC）。A．崗位任職者提供的信息　　　　 B．工作人員到工作崗位現(xiàn)場(chǎng)觀察C．任職者直接領(lǐng)導(dǎo)提供的信息　　 D．工作分析者自己根據(jù)相關(guān)信息得出的結(jié)論4．與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ B C ）A．為企業(yè)注入新鮮血液，吸收新觀念 B．員工能較快地適應(yīng)新工作C．提高員工忠誠(chéng)度 D．招聘成本較高5．泰勒主張用科學(xué)的方法確定工作中的每一個(gè)要素，減少動(dòng)作和時(shí)間上的浪費(fèi)。這種工作設(shè)計(jì)方法（ABD）。A．從經(jīng)濟(jì)的角度看，效率較高B．使工作更加機(jī)械化C．重視人在工作中的地位D．使人更加厭倦工作，導(dǎo)致怠工、曠工、離職甚至罷工等惡性事件三、簡(jiǎn)答題1．人力資源管理的主要職能有哪些？2．招聘的主要渠道及各自的優(yōu)缺點(diǎn)？3．培訓(xùn)需求分析的主要方法？4．簡(jiǎn)述招聘的流程。四、論述題不少人認(rèn)為最好的招聘策略就是提供高薪，只要薪水給得高，就不愁沒有好的人才；也有的公司在抱怨人才都被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走了，主要原因就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給的薪水比較高。從表面上看，人才是會(huì)向回報(bào)高的企業(yè)流動(dòng)，似乎有錢就能買到人才，但如果仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，問題其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單。也有一些公司認(rèn)為，高薪留不住人才，因?yàn)闉殄X而來者便會(huì)為錢而去。您是如何看待這個(gè)問題的？五、案例分析招聘最適合的人才而不是最優(yōu)秀的人才是企業(yè)招聘眾所周知的道理，可在實(shí)際招聘過程中，招聘效果卻是令眾多人力資源經(jīng)理頭疼的問題。1. 某民營(yíng)公司位于華北地區(qū)，公司發(fā)展迅速，急需招聘如下人員：副總經(jīng)理1名、專業(yè)技術(shù)人員6名、基層管理者5名?，F(xiàn)公司在報(bào)紙上發(fā)布了招聘信息，并且參加了當(dāng)?shù)氐娜瞬耪衅笗?huì)。 請(qǐng)問：（1）該公司通過以上兩種渠道能否達(dá)到預(yù)期招聘效果？并說明理由。（2）該公司的招聘渠道選擇是否合理？如果不合理，請(qǐng)您為該公司制定一個(gè)招聘策略。2．某企業(yè)現(xiàn)有員工190人，分設(shè)正副總經(jīng)理各1人、綜合辦公室4人、業(yè)務(wù)部8人、財(cái)務(wù)部4人、設(shè)計(jì)部6人、生產(chǎn)采購(gòu)部4人、儲(chǔ)運(yùn)部2人、工程服務(wù)部80人、質(zhì)檢部6人。生產(chǎn)部下轄A產(chǎn)品生產(chǎn)車間30人、B產(chǎn)品生產(chǎn)車間30人、維修車間10人，儲(chǔ)運(yùn)部下轄成品庫(kù)房2人、配件庫(kù)房2人。A產(chǎn)品生產(chǎn)車間產(chǎn)品單一、數(shù)量大、流水線作業(yè)；B產(chǎn)品車間生產(chǎn)整機(jī)設(shè)備，數(shù)量少，工序多，采用計(jì)件工資制；其他部門都采用績(jī)效工資制；其中工程服務(wù)部人員需要常駐全國(guó)各地的工程現(xiàn)場(chǎng)提供設(shè)備維修服務(wù)，不定時(shí)工作，需要考慮相關(guān)補(bǔ)助情況。請(qǐng)根據(jù)上述情況為該企業(yè)設(shè)計(jì)《薪酬體系》、《績(jī)效考評(píng)體系》各一套（寫清主要部分即可），按企業(yè)月人均工資總額2 000元為標(biāo)準(zhǔn)確定各種比例關(guān)系。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期四、基層管理人員筆試試題文案名稱公司基層管理人員筆試試題受控狀態(tài)編制部門