【文章內(nèi)容簡介】 不太高。我們遇見說中文的外國人，不管他說得是否流利，只要能聽懂就可以接受。外國人何嘗不是這樣看待說英語的中國人呢？因此先不要在語言上背包袱，面試前補充一下可能出現(xiàn)的專業(yè)詞匯即可。外籍面試官仍然可以按照上述幾種分類。此外，他們的國籍也是一個很重要的參考因素：他出生的國家很大程度上影響著他的性格和行為方式。適當(dāng)?shù)乇硎緦λ鎳牧私?，譬如跟法國人聊一兩句紅酒，告訴瑞士人你有一把很珍愛的軍刀……不過切記不要太跑題！ 面試前的充分準(zhǔn)備畢業(yè)于清華大學(xué)的王銘孜至今仍對自己進(jìn)入BEA BEA總部位于美國加利福尼亞州硅谷，是全球第6大獨立軟件公司。BEA幫助企業(yè)其將已有的企業(yè)軟件應(yīng)用，從笨拙的、冗余的、遺留的客戶機(jī)/服務(wù)器架構(gòu)體系，發(fā)展成為響應(yīng)靈敏的、成熟的Web基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。時的面試經(jīng)歷記憶猶新：“因為這是我第一次參加面試，沒有相關(guān)的思想準(zhǔn)備。當(dāng)時我的面試官技術(shù)實力非常強，對軟件行業(yè)的各個方面都了解。在一個多小時的面試過程中，他完全擊破我對自己各個知識方面的掩飾，使我暴露出了所有的缺陷。當(dāng)時和我一同參加面試的同學(xué)在面試結(jié)束后都有共同的感想：想哭。從來沒有想過有誰能把自己問得如此體無完膚，如此讓自己無地自容。但是這段經(jīng)歷對我此后的面試非常有幫助，使我能做了更充分的準(zhǔn)備?！边@里需要強調(diào)一下：王銘孜同學(xué)的技術(shù)背景非常強，在清華讀研究生時，他曾是水木清華BBS程序員版的版主。盡管最終他還是拿到了BEA的offer，但是，從他的經(jīng)歷我們可以看出，即使你實力超群，如果在面試之前不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，也還是有可能使自己狼狽不堪。因此，充分準(zhǔn)備是順利通過面試的重要保障。1. 前期調(diào)研如果你的記憶力足夠強的話，你一定還記得我們在第三章里面提到的“目標(biāo)工作文件夾”和“目標(biāo)雇主文件夾”。你現(xiàn)在要做的得第一件事情，就是將你當(dāng)初對該公司做調(diào)研時候得到的所有資料統(tǒng)統(tǒng)提取出來。然后再問一下自己是否知道這些問題的答案：是否這個公司是整個行業(yè)的龍頭老大？今年的營業(yè)額是否增長？利潤額是否穩(wěn)定？公司的主要產(chǎn)品是什么？他們的邊際效益是多少？這個公司是采用保守的經(jīng)營方式還是一個冒險主義者？該公司是否有許多的長期外債，或者在銀行有一定的現(xiàn)金儲備？是否最近政府頒布的條例或措施會對這個行業(yè)產(chǎn)生影響等等。這些信息在面試中是十分有用的。談到這一點，讓我們印象十分深刻的是在采訪目前正供職于GE的左辰光同學(xué)的時候，他告訴我們說，當(dāng)時在GE的面試過程中，面試官問應(yīng)聘者“GE的主要產(chǎn)品是什么？”，當(dāng)時很多人就回答“汽車”。顯然，這樣回答的人是不可能得到在GE工作的機(jī)會的，因為他們連GE和GM是不同的兩家公司都不清楚！對于如何獲得更多的相關(guān)信息，我們在此就不再贅述。請參考前面相關(guān)章節(jié)。2. 針對可能問到的問題準(zhǔn)備答案很多公司在面試的時候都有一些固定的套路，你可以根據(jù)這些套路以及你所申請的職位進(jìn)行有針對性的準(zhǔn)備。一些公司還會有一些有特色的面試題，你也可以提前準(zhǔn)備一下。如微軟公司面試的時候經(jīng)常會問到下面的問題：l 在不使用天平的情況下，你怎樣稱出一架噴氣式飛機(jī)的重量？l 世界上有多少鋼琴調(diào)音師？l 一個足球場里的冰有多重？l 一天里鐘表的指針重疊多少次？l 你怎樣設(shè)計一個由計算機(jī)控制的微波爐？這些問題都沒有確定的答案，其中有很多類似于“腦筋急轉(zhuǎn)彎”的問題。如果沒有任何準(zhǔn)備而突然被問到，是很容易手忙腳亂的。但回答這些問題都是有章可循的，掌握一些基本的原則和技巧就可以順利地找到突破點。還有一些面試問題是可以根據(jù)你的職位進(jìn)行推測的，對一些專業(yè)性較強的問題你也可以提前準(zhǔn)備。例如，在應(yīng)聘一些技術(shù)性職位時，經(jīng)常會遇到一些技術(shù)上的問題，而這些問題基本都可以提前準(zhǔn)備。3. 模擬面試光是背誦常見的面試題及答案并不能快速提高你的面試技巧。面試是交流，不是背誦，互動很重要，真正有效的提高你的面試技能的方法是“模擬面試”。我們HiAll認(rèn)為，模擬面試就是如果你能找到一位愿意合作的朋友，那么你們就可以做一個“面試”的游戲。唯一的前提條件是這位朋友必須能夠以非常嚴(yán)肅的態(tài)度來配合你。最好找一位和你一樣也正在找工作的朋友——大家面臨同樣的問題，都需要提高，因此能夠很快進(jìn)入狀態(tài)。如果你有一個求職團(tuán)隊的話，問題就好辦多了。你不僅可以找一位同伴來模擬一對一的面試，同時讓其他的同伴來作為觀察者，給你反饋，甚至還可以模擬團(tuán)隊面試。當(dāng)然，這需要模擬的面試官本身也要做足功課。這一游戲可以按照如下的流程進(jìn)行：1）構(gòu)思面試場景和你的朋友一起確定“待聘的公司和職位”，“所需要的能力素質(zhì)”，然后把你的簡歷給他（她），請他（她）根據(jù)你的情況和職位的要求構(gòu)思面試的問題——可以參考前面的常見面試問題。2）角色扮演請你的朋友扮演面試官，你扮演求職者，共同表演面試的全過程。你從敲門走進(jìn)屋子開始，一直進(jìn)行到握手并走出屋子。不要因為任何“卡殼”而打斷你的“面試官”，或者中止自己的“面試”。你的朋友可能會在面試中產(chǎn)生疑問，進(jìn)而追問你一些問題——正如面試官常常會做的那樣。此刻的你可能會無言以對——這是非常好的現(xiàn)象：因為在面試中可能出現(xiàn)的狀況提前出現(xiàn)在了這里。試著當(dāng)場去解決這樣的問題，以鍛煉自己靈活應(yīng)變的能力。3）分析并反饋面試完畢，向你的朋友詢問自己的表現(xiàn)：一位誠懇的朋友會指出你有哪些表現(xiàn)不盡人意，也會肯定你足以打動面試官的某些方面。他的意見非常重要，你應(yīng)該根據(jù)意見立即著手改正。另一種回顧你表現(xiàn)的方法是用錄音機(jī)或錄像機(jī)記錄下來模擬面試的過程，再次播放，你就可以發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)點和缺點了。錄音和錄像能夠忠實反映出你的一些習(xí)慣問題：譬如頻繁地說“這個這個……”，或者下意識地摸眉毛或擦鼻子等。通過在練習(xí)中發(fā)現(xiàn)你的缺點，你就能在面試之前改掉它，你做的練習(xí)和準(zhǔn)備越多，你就會在面試中表現(xiàn)的越好。 　4）互換角色你也可以跟你的朋友交換角色，這次是你扮演面試官，他接受面試。讓自己完全站在面試官的角度來考察面前這個人：他的行為舉止給我什么樣的感覺？我對他的話里哪些部分抱有疑慮？我特別想知道哪些信息？通過扮演面試官，你能夠更清晰地知道哪些才是面試官想要了解的，什么樣的人才是面試官所欣賞的。此外，朋友身上存在的問題，自己身上是否也有，然后趕快調(diào)整。5）團(tuán)體面試演練如果能找到更多的朋友，那么你們就可以嘗試演練其他的面試形式，包括一對多、多對多、小組討論等等。這樣的模擬需要花更多的時間進(jìn)行準(zhǔn)備。有的學(xué)校為了提高學(xué)生的求職技巧，也會舉辦一些大型的模擬招聘會。這些模擬招聘會一般都會請一些真正的HR專家來進(jìn)行面試，具有很高的演練價值。遇到這樣的機(jī)會一定要好好把握?？傊?，無論是和朋友的相互練習(xí)還是參加學(xué)校組織的模擬招聘會，都應(yīng)該認(rèn)真對待。抱著玩笑的心態(tài)去的話，對自己的提高不會有任何幫助。還有一點要強調(diào)的是，參加面試本身并沒有任何神秘之處，熟悉了那種交流環(huán)境和溝通方式你完全可以做到進(jìn)退自如。因此，不僅要注意和他人一起練習(xí)，自己一個人的時候也可以加以練習(xí)。面對鏡子，心中想著面試的場景和面試官可能問到的問題，一一作答并注意調(diào)整自己的表情和神態(tài)。如此反復(fù)多次之后，便可以大大緩解你的緊張和拘謹(jǐn)。 面試攻略戰(zhàn)略篇－9C原則既然面試官可以分成類型ABC，常見問題可以列出一二三，那么順理成章地，我們在面試中的應(yīng)對也一定有章可循——接下來你將讀到的，就是“面霸神功”中戰(zhàn)無不勝攻無不克的最高心法：面試9C原則：Nine Winning Principles ( 9 C Prinicples )l 有說服力Convincingl 充滿自信Confidentl 簡單清楚Clear and Concisel 交流互動Conversation style l 詳實具體Concretel 堅持不懈Constantl 相互比較Comparativel 層層鋪墊Cumulative請相信，一旦招聘季節(jié)到來，對面試漸漸熟悉并稍有研究的你可以不費吹灰之力寫出更為精彩的8C、10C等等……這里本書總結(jié)的都是一些面試的基本原則，就像所有班主任說的“要想成績好就一定要努力”一樣，是地球人都知道的秘密。但是仍然請你認(rèn)真審視一遍這些原則和策略，認(rèn)真地問自己：我都做到了嗎？因此，建議你在開始本部分之前，先找一位朋友與你進(jìn)行一場模擬面試。將對話內(nèi)容錄下來，一邊回放一邊檢視自己：我做到了哪些？我還欠缺哪些？在逐漸熟悉9C的過程中，不斷重復(fù)上面的“反躬自省”，直到你可以把書扔進(jìn)垃圾桶說：“都是廢話，我已經(jīng)做到了！”1. 有說服力（Convincing）當(dāng)你坐在面試官面前，試圖從這個陌生人手里爭取到一個寶貴的機(jī)會，最關(guān)鍵的在于persuade，說服。在面試過程中，能否說服面試官，讓他相信“你非常優(yōu)秀”，“你是這個職位的最佳人選”，“你會接受這份工作”，直接決定了應(yīng)聘者最終得到offer還是遭到拒絕。為了說服他人，建議遵循Convincing原則，它會大大增強你語言的說服力。1）What is convincing？什么叫“有說服力”？Convincing就是有說服力，能把人說得心服口服就是Convincing的最高境界。有些應(yīng)聘者喜歡動輒就說表決心的話，聽著有氣勢，但在缺乏足夠理由做鋪墊的情況下貿(mào)然說出，并不符合Convincing原則。比如突兀地冒出一句：“我相信自己會是這個位置的合格人選！”聽了這個話，面試官（其實每個人都會）的第一反應(yīng)就會是問“why？”——如果說一句話讓人感到唯一的必要就是繼續(xù)問why，那么這句話就稱不上是Convincing。仔細(xì)想想，平時生活中，我們自己是怎么樣被說服的，那么你就會更容易地理解Convincing的意思：要，必須要有憑有據(jù)，理直氣壯，讓人覺得能夠認(rèn)同，無可反駁，把話說到人家心坎里邊，真正換取一個發(fā)自內(nèi)心的贊同。2）How to be convincing？從哪些方面去說服？總的來說，一個應(yīng)聘者是要從三方面說服面試官：l “我很優(yōu)秀”l “我適合這個職位，適合這個企業(yè)”l “我會接受你的offer”如果面試官相信了這三點，那么你基本上就能被放行了。a) “我很優(yōu)秀”有很多層含義：我的光輝歷史證明我能力很強。比如我畢業(yè)于名校，我成績很好，我曾經(jīng)在團(tuán)體擔(dān)任職位而且成績斐然，我曾經(jīng)過關(guān)斬將進(jìn)入某家500強企業(yè)實習(xí)等等。我會在未來的崗位上做得很好。比如，我學(xué)的就是對口的專業(yè)，而且技術(shù)上水平很高；我的交流能力很強能夠跟客戶建立起良好的關(guān)系等等。所以，當(dāng)面試官問及你的教育背景、社會活動、特長優(yōu)勢等等方面時，一定要抓住機(jī)會好好show一把，用事實讓他相信：你的確很優(yōu)秀。b) “我適合這個職位，適合這個企業(yè)”要說明這點，你要使對方相信：這個職位是我當(dāng)前的最佳選擇，是實現(xiàn)我職業(yè)目標(biāo)的必經(jīng)之路。為什么不申請別的職位而選擇這個位置？為什么選擇這家公司而非其它？你具有這個職位所需要的能力和性格特質(zhì)嗎？你能和公司其它員工和諧合作嗎？這些都是面試官將關(guān)心的話題。說明“我為什么適合這個職位”，也就是給面試官一個理由：“為什么我要給你這份工作？”c) “我會接受這份工作?！边@句話不一定要由你說出口，但在整個面試中你的態(tài)度將直接影響到面試官對此的判斷。如果你表現(xiàn)得非常優(yōu)秀，優(yōu)秀到似乎所有好工作都信手拈來，而這份工作你只是作為選擇之一，那么面試官會很自然地?fù)?dān)心你浪費他的offer，而寧愿將機(jī)會給一個看上去不如你，卻真正珍惜這份工作的人。你要以積極的姿態(tài)告訴他：你認(rèn)定這份工作多么適合你，這個公司多么吸引你；你明白這份工作將給你的職業(yè)生涯帶來多么重要的影響，并結(jié)合這個職位，告訴他一個具體、成熟而經(jīng)得起推敲的職業(yè)規(guī)劃，讓面試官相信這是你的最佳選擇。3）How can I be convincing? 怎樣讓自己的話有說服力？a）誠懇要說服別人首先要有誠懇的態(tài)度，讓人覺得你值得相信，因此打造正直、誠實、穩(wěn)重的印象，就顯得非常重要。說話時的表情，眼神，手勢都將有助于你表達(dá)你誠懇的氣質(zhì)，在第一眼征服面試官，在心理上使得他愿意聽你下面的申辯，愿意相信你說的每一句話。你可能會因為緊張而影響表達(dá)，但當(dāng)面試官感覺到你的誠懇和率真，他會愿意提供一個更為寬松的環(huán)境讓你自如發(fā)揮，譬如很多面試中常常出現(xiàn)的：面試官跟你拉拉家常，讓你放松再進(jìn)入正題。而如果一開始就給對方油嘴滑舌心機(jī)太深的印象，哪怕你妙語連珠，面試官卻未必愿意多相信一句了。b) 簡單邏輯Convincing的另一個主要內(nèi)容當(dāng)然是說話的邏輯：不要指望對方一定能跟得上你復(fù)雜的思路。邏輯不能太繞，譬如你是學(xué)計算機(jī)專業(yè)的，卻不想做程序員因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫正在破滅，因此你想進(jìn)入一家出版社編電腦書。那么就直接地說自己在編電腦書上有專業(yè)優(yōu)勢。如果你從網(wǎng)絡(luò)泡沫開始談起，對方一定覺得你思維太發(fā)散，不知所云。邏輯是靠緊密連接一些事實從而使得別人認(rèn)同的。不妨學(xué)學(xué)蘇格拉底的說服方式：提出一個個簡單事實讓對方認(rèn)同，一步一步推導(dǎo)，最后得出剛開始對方無論如何都不肯承認(rèn)的結(jié)論。c) 懂得取舍要使得自己convincing，還要很好地運用后面將提到的concrete（具體）和concise（簡明）原則去取舍要說的內(nèi)容，就像插花必然要修剪一樣，將自己要表達(dá)的中心盡量用淺顯的具體的內(nèi)容表達(dá)出來，讓中心突顯。4）Attention for some mistakes 注意幾個誤區(qū)第一個要提到的誤區(qū)是把氣勢錯當(dāng)作convincing。有人喜歡把中心重復(fù)好幾遍，比如反復(fù)強調(diào)“我就是最適合的人！”這樣固然很有氣勢，但這并不能讓人覺得convincing，只能讓人感覺你是要把論點代替論據(jù)，而不是以理服人。第二個誤區(qū)是只注重邏輯的圓滿，忽視事實的重要性。大家要注意面試和辯論很不一樣，不是把面試官說得無言以對才是成功，而是真正要他在心里相信你，欣賞你才行。舉個例子，大家都想說明這個職位是自己的最佳選擇，但這個職位可能來自IBM，也可能來自中關(guān)村一個幾十萬資產(chǎn)的小IT公司。對于前者，你可以說“我可以在行業(yè)內(nèi)最好的公司里得到成長?！倍鴮τ诤笳吣阕詈脧娬{(diào)“公司的經(jīng)營方向很有前途，我相信在未來兩年會有大的發(fā)展。我愿意在公司的高速成長中鍛煉自己的多方面能力?！贬槍Σ煌氖聦嵭枰貌煌倪壿嬋フf服。從事實出