【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 產(chǎn)品生態(tài)標(biāo)志、產(chǎn)品壽命周期分析和產(chǎn)品具體環(huán)境要求等各個(gè)方面，是目前世界上最為全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)。它吸取了世界各國(guó)特別是歐洲聯(lián)盟的英國(guó)多年來(lái)在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗(yàn)，是各 ISO 成員國(guó)對(duì)人類可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)和結(jié)晶。 ISO14000 主要由環(huán)境方針、規(guī)劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查與糾正措施、管理評(píng)審五大要素組成，每個(gè)大要素又可分成若干個(gè)小要素，構(gòu)成建立環(huán)境管理體系的基本要求。ISO14000 系列標(biāo)準(zhǔn)是通用的，既可以應(yīng)用于制造業(yè)，又可用于服務(wù)業(yè)；既可用于公共部門，又可用于私營(yíng)部門。它本身并沒(méi)有規(guī)定環(huán)境保護(hù)的水平，而是指出了環(huán)境管理體系的要求。 ISO14000 系列標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注組織怎樣使其活動(dòng)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的有害影響最小化，并實(shí)現(xiàn)其環(huán)境績(jī)效水平的持續(xù)提高。 ISO14000 環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)已成為目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，并引起世界各國(guó)政府、企業(yè)界的普遍重視和積極響應(yīng)。 更多內(nèi)容請(qǐng)與 ： 67460666 索取 ① ISO14000 環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)（了解） ISO14001： 2020《環(huán) 境管理體系 —— 規(guī)范與使用指南》 ISO14010： 1996《環(huán)境審核指南 —— 通用原則》 ISO14011： 1996《環(huán)境審核指南一一審核程序一一環(huán)境管理體系審核》 10 ISO14012： 1996《環(huán)境審核指南一一環(huán)境審核員資格要求》 ISO14020： 1998《環(huán)境標(biāo)志和聲明 —— 通用原則》 ISO14040： 1997《生命周期分析 —— 原則和指南》 ISO14041： 1998《生命周期分析 —— 目標(biāo)和范圍界定清單分析》 ISO14050： 1998《環(huán)境管理詞匯》 ISO 導(dǎo)則 64： 1997《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中環(huán)境因素導(dǎo)則》 其中，組織依據(jù) ISO14001： 2020《環(huán)境管理體系 —— 規(guī)范與使用指南》建立環(huán)境管理體系（ EMS），并已通過(guò)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證成為打破國(guó)際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及貿(mào)易往來(lái)的必備條件之一。 ② ISO14000 環(huán)境管理體系包括以下內(nèi)容： — 項(xiàng)高層管理當(dāng)局所支持的環(huán)境政策； 環(huán)境因素和重大影響的確認(rèn)； 法律要求和其他方面要求的確認(rèn)； 支持環(huán)境政策的環(huán)境宗旨、目的和目標(biāo)； 一套環(huán)境管理方案，作用、職責(zé)和權(quán)力的定義； 培訓(xùn)并了解程序； EMS 與所有利益相關(guān)者的 交流過(guò)程； 文件和操作控制過(guò)程； 應(yīng)急反應(yīng)程序； 監(jiān)督和測(cè)量對(duì)環(huán)境可能有重大影響的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的程序； 糾正不符規(guī)定的行為； 紀(jì)錄管理程序； 一套審計(jì)及糾正措施的方案； 管理當(dāng)局實(shí)施檢查的程序。 ③ ISO14000 環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)具有以下特點(diǎn)： 更多內(nèi)容請(qǐng)與 ： 67460666 索取 強(qiáng)調(diào)污染的 預(yù)防 。 ISO14000 系列標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了國(guó)際環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域由“末端控制”到“污染預(yù)防”的發(fā)展趨勢(shì)。環(huán)境管理體系強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理，建立嚴(yán)格的操作控制程序，保證 企業(yè)環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。生命周期分析和環(huán)境表現(xiàn)評(píng)價(jià)則將環(huán)境方面的考慮納入產(chǎn)品的最初設(shè)計(jì)階段和企業(yè)活動(dòng)的策劃過(guò)程，為決策提供支持，預(yù)防環(huán)境污染的發(fā)生。這種預(yù)防措施更徹底有效、更能對(duì)產(chǎn)品發(fā)揮影響力，從而帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品和行業(yè)的改進(jìn)、提高。 11 可操作性強(qiáng)。 ISO14000 系列標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，將先進(jìn)的環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)加以提煉濃縮，轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的、可操作的管理工具和手段。標(biāo)準(zhǔn)中 沒(méi)有絕對(duì)量和具體的技術(shù)要求 ，使得各類組織能夠根據(jù)自身情況適度運(yùn)用。 標(biāo)準(zhǔn)的廣泛適用性。 ISO14000 系列標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，它適用于任何類型、規(guī)模、文化和社會(huì)條件下的組織，包括企業(yè)、非營(yíng)利組織和政府部門。其內(nèi)容涵蓋了組織的各個(gè)管理層次，各類組織都可以按標(biāo)準(zhǔn)所要求的內(nèi)容建立并實(shí)施環(huán)境管理體系。 強(qiáng)調(diào)自愿性原則。 ISO14000 系列標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用基于自愿原則。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)只能轉(zhuǎn)化為各個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而不等同于各國(guó)法律法規(guī)， 不可能強(qiáng)制要求組織實(shí)施，組織可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)技術(shù)等條件選擇采用。 【例 1】實(shí)務(wù)工作中，各國(guó)政府制定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)作為一種保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)，屬于（ ）。 制性標(biāo)準(zhǔn) 『正確答案』 A 『答案解析』由于是由各國(guó)的政府制定的標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于是國(guó)家的法律法規(guī)，所以應(yīng)該是強(qiáng)制實(shí)施的。 注：環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不同于產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)（環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和污染物排放標(biāo)準(zhǔn)）有其獨(dú)特的法規(guī)屬性。環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)屬于技術(shù)法規(guī)，具有強(qiáng)制性，必須執(zhí)行。 【例 2】下列屬于 ISO14000 環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)具有的特點(diǎn)是（ ）。 『正確答案』 C 『答案解析』因?yàn)?ISO14000 標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)污染的預(yù)防，故 A 不對(duì) ； ISO14000 是一種標(biāo)準(zhǔn)，并不是法律，是自愿選擇，故 B 不對(duì)； D 選項(xiàng)中的指導(dǎo)性并不如 C 選項(xiàng)的可操作性更明確，故答案選 C。 更多內(nèi)容請(qǐng)與 ： 67460666 索取 （二）隱私管理 很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面面臨一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，即如何保護(hù)客戶和雇員的隱私。 12 如今，隱私保護(hù)已是一個(gè)全球性的議題。大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到良好的隱私控制的重要性。 （ 1）責(zé)任者 隱私管理往往是組織風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分，其最終責(zé)任在于董事會(huì)和高層管理者。內(nèi)部審計(jì)師因工作關(guān)系在隱私管理中扮演了更直接的角色。 （ 2）隱私的定義及內(nèi)容 《實(shí)務(wù) 公告》“評(píng)估組織的隱私制度”中規(guī)定“隱私的定義根據(jù)組織所在國(guó)家的文化、政治環(huán)境、法律制度存在廣泛的差異。相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)隱私信息包括：個(gè)人隱私（生理體和心理的空間隱私）不受監(jiān)控溝通隱私（不受監(jiān)管），信息隱私（通過(guò)其他人收集，使用和披露個(gè)人信息）”。 個(gè)人信息通常是指與某個(gè)特定個(gè)人相關(guān)的信息，或能結(jié)合其他信息而具備辨識(shí)特征的信息。個(gè)人信息包括任何實(shí)際的或主觀推斷的信息，不論其是否記載或以何種媒介形式記載。個(gè)人信息可能包括：姓名，地址，身份證號(hào)，家庭關(guān)系；員工檔案，評(píng)價(jià)，意見，社會(huì)身份地位或違紀(jì)處分；信用記錄，收入， 經(jīng)濟(jì)地位；健康狀況。 （ 3）隱私漏洞 隱私是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題，“保護(hù)個(gè)人隱私的適當(dāng)控制的失敗會(huì)給組織帶來(lái)嚴(yán)重的后果”。潛在漏洞普遍存在，因?yàn)殡[私跨越了組織設(shè)施的許多方面。組織的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，信息技術(shù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用，以及與外部服務(wù)提供商和第三方的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系都構(gòu)成了隱私問(wèn)題。 國(guó)際內(nèi)審師紅皮書 —— 實(shí)務(wù)公告 信息的可靠性和完整性中針對(duì)此問(wèn)題的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)： 內(nèi)部審計(jì)部門必須評(píng)估下列針對(duì)組織內(nèi)部治理、運(yùn)營(yíng)和信息系統(tǒng)等風(fēng)險(xiǎn)的控制的適當(dāng)性和有效性。 總結(jié)：獲取任何個(gè)人信息都會(huì)要求內(nèi)部審計(jì)師遵守關(guān)于獲取或使 用個(gè)人信息的法律；內(nèi)部審計(jì)師有能力通過(guò)設(shè)計(jì)保護(hù)個(gè)人信息的審計(jì)程序來(lái)避免一些個(gè)人信息隱私風(fēng)險(xiǎn)。例如：在某些情況下，內(nèi)部審計(jì)師可以決定不將個(gè)人信息寫入業(yè)務(wù)記錄”。 （ 4）隱私法律、法規(guī)和指南 更多內(nèi)容請(qǐng)與 ： 67460666 索取 這些法律往往根據(jù)管轄權(quán)的不同而不同，應(yīng)咨詢法律顧問(wèn)，以確保合規(guī)性。 《實(shí)務(wù)指南》“審計(jì)隱私風(fēng)險(xiǎn)”指出：良好的治理涉及識(shí)別組織的重大風(fēng)險(xiǎn)，例如，潛在個(gè)人信息的濫用、泄露和丟失，以及保證適當(dāng)?shù)目刂埔詼p小這些風(fēng)險(xiǎn)。 13 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，良好的