【文章內容簡介】 產(chǎn)品生態(tài)標志、產(chǎn)品壽命周期分析和產(chǎn)品具體環(huán)境要求等各個方面，是目前世界上最為全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理的國際化標準。它吸取了世界各國特別是歐洲聯(lián)盟的英國多年來在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗，是各 ISO 成員國對人類可持續(xù)發(fā)展的貢獻和結晶。 ISO14000 主要由環(huán)境方針、規(guī)劃、實施與運行、檢查與糾正措施、管理評審五大要素組成，每個大要素又可分成若干個小要素，構成建立環(huán)境管理體系的基本要求。ISO14000 系列標準是通用的，既可以應用于制造業(yè)，又可用于服務業(yè)；既可用于公共部門，又可用于私營部門。它本身并沒有規(guī)定環(huán)境保護的水平，而是指出了環(huán)境管理體系的要求。 ISO14000 系列標準主要關注組織怎樣使其活動對環(huán)境產(chǎn)生的有害影響最小化，并實現(xiàn)其環(huán)境績效水平的持續(xù)提高。 ISO14000 環(huán)境管理系列標準已成為目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標準，并引起世界各國政府、企業(yè)界的普遍重視和積極響應。 更多內容請與 ： 67460666 索取 ① ISO14000 環(huán)境管理系列標準（了解） ISO14001： 2020《環(huán) 境管理體系 —— 規(guī)范與使用指南》 ISO14010： 1996《環(huán)境審核指南 —— 通用原則》 ISO14011： 1996《環(huán)境審核指南一一審核程序一一環(huán)境管理體系審核》 10 ISO14012： 1996《環(huán)境審核指南一一環(huán)境審核員資格要求》 ISO14020： 1998《環(huán)境標志和聲明 —— 通用原則》 ISO14040： 1997《生命周期分析 —— 原則和指南》 ISO14041： 1998《生命周期分析 —— 目標和范圍界定清單分析》 ISO14050： 1998《環(huán)境管理詞匯》 ISO 導則 64： 1997《產(chǎn)品標準中環(huán)境因素導則》 其中，組織依據(jù) ISO14001： 2020《環(huán)境管理體系 —— 規(guī)范與使用指南》建立環(huán)境管理體系（ EMS），并已通過第三方認證機構的認證成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證，逐漸成為組織進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動及貿易往來的必備條件之一。 ② ISO14000 環(huán)境管理體系包括以下內容： — 項高層管理當局所支持的環(huán)境政策； 環(huán)境因素和重大影響的確認； 法律要求和其他方面要求的確認； 支持環(huán)境政策的環(huán)境宗旨、目的和目標； 一套環(huán)境管理方案，作用、職責和權力的定義； 培訓并了解程序； EMS 與所有利益相關者的 交流過程； 文件和操作控制過程； 應急反應程序； 監(jiān)督和測量對環(huán)境可能有重大影響的經(jīng)營活動的程序； 糾正不符規(guī)定的行為； 紀錄管理程序； 一套審計及糾正措施的方案； 管理當局實施檢查的程序。 ③ ISO14000 環(huán)境管理系列標準具有以下特點： 更多內容請與 ： 67460666 索取 強調污染的 預防 。 ISO14000 系列標準體現(xiàn)了國際環(huán)境保護領域由“末端控制”到“污染預防”的發(fā)展趨勢。環(huán)境管理體系強調對組織的產(chǎn)品、活動、服務中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理，建立嚴格的操作控制程序，保證 企業(yè)環(huán)境目標的實現(xiàn)。生命周期分析和環(huán)境表現(xiàn)評價則將環(huán)境方面的考慮納入產(chǎn)品的最初設計階段和企業(yè)活動的策劃過程，為決策提供支持，預防環(huán)境污染的發(fā)生。這種預防措施更徹底有效、更能對產(chǎn)品發(fā)揮影響力，從而帶動相關產(chǎn)品和行業(yè)的改進、提高。 11 可操作性強。 ISO14000 系列標準體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，將先進的環(huán)境管理經(jīng)驗加以提煉濃縮，轉化為標準化的、可操作的管理工具和手段。標準中 沒有絕對量和具體的技術要求 ，使得各類組織能夠根據(jù)自身情況適度運用。 標準的廣泛適用性。 ISO14000 系列標準應用領域廣泛，它適用于任何類型、規(guī)模、文化和社會條件下的組織，包括企業(yè)、非營利組織和政府部門。其內容涵蓋了組織的各個管理層次，各類組織都可以按標準所要求的內容建立并實施環(huán)境管理體系。 強調自愿性原則。 ISO14000 系列標準的應用基于自愿原則。 國際標準只能轉化為各個國家標準而不等同于各國法律法規(guī)， 不可能強制要求組織實施，組織可以根據(jù)自己的經(jīng)濟技術等條件選擇采用。 【例 1】實務工作中，各國政府制定環(huán)境標準作為一種保障人體健康、人身、財產(chǎn)安全的標準，屬于（ ）。 制性標準 『正確答案』 A 『答案解析』由于是由各國的政府制定的標準，相當于是國家的法律法規(guī)，所以應該是強制實施的。 注：環(huán)境標準不同于產(chǎn)品質量標準，環(huán)境標準（環(huán)境質量標準和污染物排放標準）有其獨特的法規(guī)屬性。環(huán)境標準屬于技術法規(guī)，具有強制性，必須執(zhí)行。 【例 2】下列屬于 ISO14000 環(huán)境管理系列標準具有的特點是（ ）。 『正確答案』 C 『答案解析』因為 ISO14000 標準強調的是對污染的預防，故 A 不對 ； ISO14000 是一種標準，并不是法律，是自愿選擇，故 B 不對； D 選項中的指導性并不如 C 選項的可操作性更明確，故答案選 C。 更多內容請與 ： 67460666 索取 （二）隱私管理 很多企業(yè)在風險管理方面面臨一個極具挑戰(zhàn)性的問題，即如何保護客戶和雇員的隱私。 12 如今，隱私保護已是一個全球性的議題。大多數(shù)企業(yè)都認識到良好的隱私控制的重要性。 （ 1）責任者 隱私管理往往是組織風險管理的一部分，其最終責任在于董事會和高層管理者。內部審計師因工作關系在隱私管理中扮演了更直接的角色。 （ 2）隱私的定義及內容 《實務 公告》“評估組織的隱私制度”中規(guī)定“隱私的定義根據(jù)組織所在國家的文化、政治環(huán)境、法律制度存在廣泛的差異。相關的風險隱私信息包括：個人隱私（生理體和心理的空間隱私）不受監(jiān)控溝通隱私（不受監(jiān)管），信息隱私（通過其他人收集，使用和披露個人信息）”。 個人信息通常是指與某個特定個人相關的信息，或能結合其他信息而具備辨識特征的信息。個人信息包括任何實際的或主觀推斷的信息，不論其是否記載或以何種媒介形式記載。個人信息可能包括：姓名，地址，身份證號，家庭關系；員工檔案，評價，意見，社會身份地位或違紀處分；信用記錄，收入， 經(jīng)濟地位；健康狀況。 （ 3）隱私漏洞 隱私是個風險管理問題，“保護個人隱私的適當控制的失敗會給組織帶來嚴重的后果”。潛在漏洞普遍存在，因為隱私跨越了組織設施的許多方面。組織的網(wǎng)站，網(wǎng)絡服務，信息技術系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，應用，以及與外部服務提供商和第三方的網(wǎng)絡聯(lián)系都構成了隱私問題。 國際內審師紅皮書 —— 實務公告 信息的可靠性和完整性中針對此問題的相關標準： 內部審計部門必須評估下列針對組織內部治理、運營和信息系統(tǒng)等風險的控制的適當性和有效性。 總結：獲取任何個人信息都會要求內部審計師遵守關于獲取或使 用個人信息的法律；內部審計師有能力通過設計保護個人信息的審計程序來避免一些個人信息隱私風險。例如：在某些情況下，內部審計師可以決定不將個人信息寫入業(yè)務記錄”。 （ 4）隱私法律、法規(guī)和指南 更多內容請與 ： 67460666 索取 這些法律往往根據(jù)管轄權的不同而不同，應咨詢法律顧問，以確保合規(guī)性。 《實務指南》“審計隱私風險”指出：良好的治理涉及識別組織的重大風險，例如，潛在個人信息的濫用、泄露和丟失，以及保證適當?shù)目刂埔詼p小這些風險。 13 對企業(yè)來說，良好的