【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 狀值 =平均次數(shù) = ? 圈能力 =自評(píng)圈能力評(píng)分 ={（ 5*5） +（ 3*2） +（ 1*3） /10}/5*100%=68% ? 改善重點(diǎn) =來(lái)自柏拉圖累計(jì)百分比 =88% ? 目標(biāo)值 =現(xiàn)狀值 （現(xiàn)狀值改善重點(diǎn)圈能力） =【 88% 68%】 = ? 增幅 =（現(xiàn)狀值 目標(biāo)值） /現(xiàn)狀值 100% =（ ） / 100% =% 目標(biāo)設(shè)定柱狀圖 2022/6/23 目標(biāo)設(shè)定柱狀圖02468101214161820改善前 改善后 2022/6/23 啟動(dòng) PDCA的循環(huán) 主題選定 活動(dòng)計(jì)劃擬定 現(xiàn)狀把握 目標(biāo)設(shè)定 解析 對(duì)策擬定 對(duì)策實(shí)施與檢討 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 10檢討與改進(jìn) 計(jì)劃 Plan 實(shí)施 Do 確認(rèn) Check 處置 Action 無(wú)效果 2022/6/23 護(hù)士因素 年輕護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng) 對(duì)病情評(píng)估不全面 內(nèi)容缺乏針對(duì)性 書(shū)寫(xiě)因素 直接使用模板 不善于運(yùn)用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) 健康教育不合理 過(guò)于粘貼復(fù)制，不看醫(yī)囑 對(duì)年輕護(hù)士培訓(xùn)不夠，專(zhuān)科知識(shí)不全面 護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)管不到位，護(hù)士書(shū)寫(xiě)力不夠 錯(cuò)誤次數(shù)未納入績(jī)效扣分 管理因素 護(hù)士站可用電腦少，護(hù)理記錄輸入人員過(guò)多。 質(zhì)控護(hù)士次數(shù)不夠 其他原因 一、健康教育不合理魚(yú)骨圖 專(zhuān)科知識(shí)缺乏 健康教育不合理 評(píng)價(jià)表 2022/6/23 編 原 因 李 佩 熊 輝 代林霞 張 娜 劉麗萍 周 敏 陳水桂 王小平 干芳芳 劉露露 總 分 號(hào) 1 專(zhuān)科知識(shí)缺乏 5 5 5 3 5 5 5 3 5 5 46 2 年輕護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng) 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 3 內(nèi)容缺乏針對(duì)性 3 1 1 5 3 1 3 1 3 5 26 4 對(duì)病情評(píng)估不全面 5 3 5 3 5 5 3 3 3 5 40 5 不善于運(yùn)用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) 1 3 1 3 3 3 3 1 1 3 22 6 直接使用模板 1 1 1 3 1 1 1 1 3 3 16 7 質(zhì)控護(hù)士次數(shù)不夠 5 3 3 5 3 3 5 5 5 3 40 8 過(guò)于粘貼復(fù)制，不看醫(yī)囑 3 1 1 3 1 1 1 3 1 1 16 9 錯(cuò)誤次數(shù)未納入績(jī)效扣分 1 1 1 3 1 1 3 3 1 1 16 10 護(hù)士站可用電腦少，護(hù)理記錄輸入人員過(guò)多 1 1 1 3 1 3 3 1 1 1 16 11 護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)管不到位，護(hù)士書(shū)寫(xiě)力不夠 3 1 1 5 3 1 3 1 1 1 20 12 對(duì)年輕護(hù)士培訓(xùn)不夠，專(zhuān)科知識(shí)不全面 5 5 3 5 5 3 3 5 5 5 44 健康教育不合理 （要因分析柏拉圖） 2022/6/23 根據(jù) 80/20原則，選定排名前 4的為要因。 46 44 40 40 30 26 22 20 16 16 16 16 27 39 51 60 100 020406080100120健康教育不合理主要原因有： ? 專(zhuān)科知識(shí)缺乏 ? 對(duì)年輕護(hù)士培訓(xùn)不夠，專(zhuān)科知識(shí)不全面 ? 對(duì)病情評(píng)估不全面 ? 質(zhì)控護(hù)士次數(shù)不夠 2022/6/23 2022/6/23 2022/6/23 啟動(dòng) PDCA的循環(huán) 主題選定 活動(dòng)計(jì)劃擬定 現(xiàn)狀把握 目標(biāo)設(shè)定 解析 對(duì)策擬定 對(duì)策實(shí)施與檢討 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 10檢討與改進(jìn) 計(jì)劃 Plan 實(shí)施 Do 確認(rèn) Check 處置 Action 無(wú)效果 對(duì)策擬定 2022/6/23 問(wèn) 題 要 因 對(duì) 策 方 案 評(píng) 價(jià) 提 案 人 實(shí) 施 計(jì) 劃 負(fù) 責(zé) 人 備 注 可 行 性 經(jīng) 濟(jì) 性 效 益 性 得 分 選 定 健康教育不合理 專(zhuān)科知識(shí)缺乏 科室進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 40 30 30 100 執(zhí)行 XXX XXX 增加各個(gè)病種的健康教育模板 22 24 20 66 對(duì)病情評(píng)估不全面 管床護(hù)士每天進(jìn)行病情詢(xún)問(wèn) 30 30 20 80 熟悉各個(gè)藥物的副作用 40 30 24 94 執(zhí)行 XXX XX 質(zhì)控次數(shù)不夠 增加質(zhì)控次數(shù) 42 40 30 112 執(zhí)行 XXX XX 護(hù)士長(zhǎng)每周檢查 22 24 20 66 年輕護(hù)士培訓(xùn)不夠 ，專(zhuān)科知識(shí)不全面 安排新護(hù)士理論學(xué)習(xí) 40 30 24 94 執(zhí)行 XXX XX 科室專(zhuān)科病例做成教材 20 22 22 64 對(duì)策擬定 ? 科室進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 對(duì)策一 、 ? 熟悉各個(gè)藥物的副作用 對(duì)策二 、 ? 增加質(zhì)控次數(shù) 對(duì)策三 、 ? 安排新護(hù)士理論學(xué)習(xí) 對(duì)策四 、 2022/6/23 2022/6/23 2022/6/23 啟動(dòng) PDCA的循環(huán) 主題選定 活動(dòng)計(jì)劃擬定 現(xiàn)狀把握 目標(biāo)設(shè)定 解析 對(duì)策擬定 對(duì)策實(shí)施與檢討 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 10檢討與改進(jìn) 計(jì)劃 Plan 實(shí)施 Do 確認(rèn) Check 處置 Action 無(wú)效果 對(duì)策實(shí)施…一 2022/6/23 對(duì)策一 對(duì)策名稱(chēng) 科室進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 主要原因 專(zhuān)科知識(shí)缺乏 改善前： 新護(hù)士未加強(qiáng)指導(dǎo) 科室組織學(xué)習(xí)次數(shù)少 對(duì)策內(nèi)容： 1. 對(duì)于科室新入護(hù)士 ， 安排層次高的或者經(jīng)驗(yàn)老師進(jìn)行帶教 2. 每個(gè)月安排 1~2次的全科護(hù)士