【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 事規(guī)則》、相關(guān)的物業(yè)管理規(guī)章制度，配合執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)決議和工作。在合同簽定后10個(gè)工作日內(nèi)，配合甲方業(yè)主委員會(huì)制定并公布本小區(qū)20092010財(cái)務(wù)年度酬金制預(yù)算總表。4．有權(quán)要求業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；同時(shí)，乙方也應(yīng)全力配合甲方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人的服務(wù)要求，并及時(shí)提供符合合同要求的服務(wù)。5．按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)，配合甲方的要求，實(shí)施物業(yè)的交接驗(yàn)收、接管物業(yè)或撤離物業(yè)。6．向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、供熱供暖費(fèi)、制冷費(fèi)、車位費(fèi)及其他約定的代收代繳費(fèi)用。7．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止等措施；另外，在業(yè)主委員會(huì)授權(quán)或委托的情況下，可以采用訴訟等法律手段行使管理職責(zé)，涉及公共事物的訴訟成本或訴訟收益從本物業(yè)區(qū)域的公共收益金帳目列支或存放。鑒于乙方執(zhí)行本條款屬甲方授權(quán)行為，故乙方為上述行為應(yīng)按照甲乙雙方另行確定的《突發(fā)事件管理辦法》的約定程序操作，如乙方人員在未履行職責(zé)或者違反約定 程序操作的情況下，將本應(yīng)由乙方承擔(dān)管理責(zé)任的問題交甲方業(yè)委會(huì)直接處理，則視為乙方一般違約，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人員及乙方提出違約賠償要求。8．在甲方協(xié)助下積極處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題，乙方應(yīng)按照投標(biāo)書承諾，在與甲方業(yè)主委員會(huì)約定的時(shí)間段內(nèi)（具體解決的時(shí)間和方案由雙方另行約定），作出有效的實(shí)施方案、實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間安排，并逐步實(shí)施解決，甲方進(jìn)行配合與監(jiān)督。9．根據(jù)本合同第二章的相關(guān)條款約定，配合甲方業(yè)主委員會(huì)，選聘第三方專營(yíng)服務(wù)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；其 中，被選聘第三方專營(yíng)服務(wù)公司或承包工程隊(duì)伍應(yīng)該經(jīng)過甲方業(yè)主委員會(huì)的審核、批準(zhǔn)并備案，乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)轉(zhuǎn)委托和管理的第三方專營(yíng)服務(wù)公司及其人員的行為承擔(dān) 相應(yīng)管理責(zé)任。10．每季度向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況、預(yù)算資金的使用情況、委托事務(wù)的全面處理情況、委托事務(wù)取得的財(cái)產(chǎn)及收益情況。11．定期（半年）向全體業(yè)主公示本物業(yè)區(qū)域預(yù)算資金和公共收益金的使用和結(jié)余情況，明確公示其使用的用途和明細(xì)表。當(dāng)甲方或業(yè)主對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)。12．本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、小區(qū)公共財(cái)務(wù)、專項(xiàng)維修資金及帳目。13．乙方接受委托代收的一些公用事業(yè)費(fèi)用，比如水、電、天然氣等，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，業(yè)主只需交納實(shí)際消費(fèi)的數(shù)目。14．如果因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)甲方或業(yè)主委員會(huì)的同意，并征詢相關(guān)業(yè)主的意見。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第四十三條 物業(yè)的交接驗(yàn)收程序：（1）甲乙雙方應(yīng)做好物業(yè)交接驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作。（2）在合同生效后或撤離前，甲方應(yīng)及時(shí)書面通知乙方進(jìn)行交接驗(yàn)收。（3）甲乙雙方應(yīng)先做資料交接：即將物業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料、工程竣工驗(yàn)收資料、工程技術(shù)資料、工程經(jīng)濟(jì)資料和其它有關(guān)資料進(jìn)行移交，移交方與接收方均須簽字認(rèn)可。（4）資料交接完畢后是現(xiàn)場(chǎng)交接：甲乙雙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收，注明設(shè)備現(xiàn)狀及接管時(shí)間；交接雙方應(yīng)當(dāng)制作物業(yè)查驗(yàn)記錄，物業(yè)查 驗(yàn)記錄一般包括房屋質(zhì)量查驗(yàn)記錄、設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)記錄和環(huán)境工程查驗(yàn)記錄，雙方可以根據(jù)物業(yè)的具體情況設(shè)計(jì)查驗(yàn)記錄表。查驗(yàn)記錄表應(yīng)當(dāng)包括查驗(yàn)項(xiàng)目名稱、查 驗(yàn)時(shí)間、查驗(yàn)內(nèi)容、查驗(yàn)人簽字、查驗(yàn)結(jié)論、存在問題、返修意見、跟蹤結(jié)果等。業(yè)主有權(quán)從業(yè)委會(huì)處調(diào)閱查驗(yàn)記錄，交接證明應(yīng)由交接雙方相關(guān)單位蓋章及現(xiàn)場(chǎng)參 加人員簽字。（5）乙方應(yīng)在甲方和相關(guān)物業(yè)公司配合下，依法接管或撤離保安、消防、停車等安全防范崗位，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。（6）新老物業(yè)交替時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格的項(xiàng)目時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)溝通和協(xié)商，確定不合格項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行返修的計(jì)劃并商定復(fù)驗(yàn)時(shí)間。經(jīng)復(fù)驗(yàn)合格的，乙方應(yīng)簽署查驗(yàn)合格憑證，并及時(shí)簽發(fā)交接文件。（7）本合同生效之日前十日內(nèi)或合同結(jié)束前十日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)將各種預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、代管的各種能源費(fèi)、押金、共用設(shè)施設(shè)備的專項(xiàng)維修資金、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)收益以及收支賬目一并進(jìn)行移交交接，并經(jīng)甲乙雙方及相關(guān)物業(yè)公司代表共同簽字并蓋章確認(rèn)。同時(shí)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，在本次合同結(jié)算中須將前年（20072008年度）合同執(zhí)行中的市政燃?xì)庋a(bǔ)貼費(fèi)用作為公共福利資金進(jìn)行全額提留，記入本合同執(zhí)行中的預(yù)算內(nèi)資金收入帳目。（8）甲乙雙方應(yīng)配合相關(guān)單位進(jìn)行屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理用房、公共用房、設(shè)備用房、生產(chǎn)作業(yè)工具及辦公用品等的交接工作；（9）新物業(yè)服務(wù)合同生效或結(jié)束時(shí)，如乙方出現(xiàn)拒不辦理物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的交接審核,或拒不撤出的情況時(shí)，甲方有權(quán)通過行政或司法途徑解決，確保進(jìn)駐新物業(yè)進(jìn)駐和物業(yè)交接過程中的小區(qū)安全。第七章 合同期限第四十四條 本期合同的委托管理期限為1年；自2009年9月16 日起至2010年9月15日止。第八章 合同解除和終止的約定第四十五條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知甲方。第四十六條 本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的書面意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動(dòng)延續(xù)一年。第四十七條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)（一般不超過三個(gè)月）繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第九章 違約責(zé)任第四十八條 因甲方（不包括業(yè)主的個(gè)人行為、開發(fā)商遺留問題及與前期交接遺留問題）違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第四十九條 乙方未能按照約定提供服務(wù)或不能按照約定提供相應(yīng)質(zhì)量的服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方限期（一個(gè)月）整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量缺陷進(jìn)行處 罰，具體可參見本合同第九條的相關(guān)約定；如乙方逾期未整改切出現(xiàn)嚴(yán)重違約情形時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲方專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同 意，甲方有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第五十條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方或業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方和相關(guān)業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。第五十一條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方應(yīng)先行使告知義務(wù)，并同時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)；并可以從逾期之60日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用萬分之二點(diǎn)五加收違約金。第五十二條 任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣貳拾萬元整；由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予相應(yīng)賠償。第五十三條 乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費(fèi)用3‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予相應(yīng)賠償。第五十四條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十章 附則第五十五條 雙方約定自本合同生效之日起3日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理物業(yè)承接審核驗(yàn)收手續(xù)。第五十六條 本合同正本連同附件共41頁，一式四份，甲方三份，乙方一份，正本與附件具有同等的法律效力。同時(shí)，甲方的前期合同、前期《招標(biāo)文件》和乙方的前期《投標(biāo)書》均作為合同的參考附件。所有附件如與本期合同有所沖突，均以本合同為準(zhǔn)。如果合同中規(guī)定條款有與政策法律法規(guī)文件不符之處，應(yīng)參照《合同法》和政策法律法規(guī)文件的管轄力約定為準(zhǔn)。第五十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意按下列第2方式解決。1．提交北京市仲裁委員會(huì)仲裁。2．依法向人民法院起訴。對(duì)于業(yè)主無故拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)支付令。第五十八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第五十九條 本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商而定。甲方簽章 乙方簽章代表人：（業(yè)主委員會(huì)） 代表人：2009年 月 日 2009年 月 日（本合同正文結(jié)束）附件一：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目附件二：中茵龍湖國(guó)際家苑物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)承諾附件三：中茵龍湖國(guó)際家苑有償特約服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件四：前期物業(yè)管理服務(wù)合同、前期招標(biāo)文件與前期中標(biāo)方的投標(biāo)文件（含招標(biāo)文件的補(bǔ)充說明及開標(biāo)時(shí)的影像資料）附件五：中茵龍湖國(guó)際家苑《業(yè)主公約》和《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》附件六：中茵龍湖國(guó)際家苑業(yè)主委員會(huì)與江蘇明騰物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)共管規(guī)附件一委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目小區(qū)基本情況介紹（依據(jù)原規(guī)劃方案）1．1 占地面積：10萬平方米。1．2 總建筑面積：,；。地上總建筑面積149430平方米,包括住宅建筑面積130248平方米,商業(yè)及辦公用房建筑面積19182平方米。1．3 本項(xiàng)目的建筑結(jié)構(gòu)為：全現(xiàn)澆；%；。1．4 本小區(qū)共有住宅樓24棟，其中118號(hào)樓為疊拼；124號(hào)樓為板樓（電梯數(shù)：20部）；2023號(hào)樓為Townhouse 。1．5 總戶數(shù)為639戶，已辦入住手續(xù)的為540戶。其中118號(hào)樓共378戶；19號(hào)樓共102戶（不包含底商