造價咨詢服務(wù)承諾(編輯修改稿)
2025-06-12 08:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 長不得超過二年。在每個周期內(nèi)，應對每個項目負責人的業(yè)務(wù)至少選取一項進行檢查。 本所在選取單項業(yè)務(wù)進行檢查時，可以不事先告知相關(guān)項目組。 參與業(yè)務(wù)執(zhí)行或項目質(zhì)量控制復核的人員不應承擔該項業(yè)務(wù)的檢查工作。 在確定檢查的范圍時，本所可以考慮外部獨立檢查的范圍或結(jié)論，但這些檢查并不能替代自身的內(nèi)部監(jiān)控。 本所可以利用具有適當資格的外部人員或工程造價咨詢單位執(zhí)行業(yè)務(wù)檢查及其他監(jiān)控程序。 本所評價實施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)的缺陷的影響，并確定這些缺陷屬于下列哪種情況： （一）該缺陷并不必然表明質(zhì)量控制制度不足以合理保證工程造價咨詢單位所遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務(wù)準則的規(guī)定，以及本所和項目負責人根據(jù)具體情況出具恰當?shù)膱蟾妫?（二）該缺陷是系統(tǒng)性的、重復出現(xiàn)的或其他需要及時糾正的重大缺陷。 我公司將實施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)的缺陷及建議采取的適當補救措施，告知相關(guān)項目負責人及其他適當人員。 本所在評價各種缺陷后，應當提出下列改進措施： （一）采取與某項業(yè)務(wù)或某個成員相關(guān)的適當補救措施； （二）將監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的缺陷告知負責培訓和職業(yè)發(fā)展的人員； （三）改進質(zhì)量控制政策和程序； （四）對違反工程造價咨詢行業(yè)政策和程序的人員，尤其是對反復違規(guī)的人員實施懲戒。 如果實施監(jiān)控程序的結(jié)果表明出具的報告可能不適當，或在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中遺漏了應有的程序，本所確定采取適當?shù)倪M一步行動，以遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和相關(guān)業(yè)務(wù)準則的規(guī)定。同時，應當考慮征詢法律意見。 本所每年至少半年一次將質(zhì)量控制制度的監(jiān)控結(jié)果，傳達給項目負責人及工程造價咨詢單位內(nèi)部的其他適當人員，以使本所及其相關(guān)人員能夠在其職責范圍內(nèi)及時采取適當?shù)男袆印?傳達的信息應當包括： （一）已實施的監(jiān)控程序； （二）實施監(jiān)控程序得出的結(jié)論； （三）系統(tǒng)性的、重復出現(xiàn)的或其他重大的缺陷及其整改措施。向相關(guān)項目負責人以外的人員傳達已發(fā)現(xiàn)的缺陷，通常不指明涉及的具體業(yè)務(wù)，除非指明具體業(yè)務(wù)對這些人員適當履行職責是必要的。 本所適當記錄下列監(jiān)控事項： （一）制定的監(jiān)控程序，包括選取已完成的業(yè)務(wù)進行檢查的程序； （二）對監(jiān)控程序?qū)嵤┣闆r的評價； （三）識別出的缺陷，對其影響的評價，是否采取行動及采取何種行動的依據(jù)。 對監(jiān)控程序?qū)嵤┣闆r評價的記錄包括下列方面： （一）對法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務(wù)準則的遵守情況； （二）質(zhì)量控制制度的設(shè)計是否適當，運行是否有效； （三）質(zhì)量控制政策和程序是否已得到適當遵守，以使本所和項目負責人能夠根據(jù)具體情況出具恰當?shù)膱蟾妗?本所要求適當處理針對下列事項的投訴和指控： （一）已實施的工作未能遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務(wù)準則的規(guī)定； （二）未能遵守本所質(zhì)量控制制度。 作為處理投訴和指控過程的一部分，本所設(shè)立投訴和指控渠道，以使本所人員能夠沒有顧慮地提出關(guān)心的問題。 本所要求按照既定的政策和程序調(diào)查投訴和指控事項，并對投訴和指控及其處理情況予以記錄。 本所委派不參與該項業(yè)務(wù)的具有足夠、適當經(jīng)驗和權(quán)限的人員負責對調(diào)查的監(jiān)督。必要時，聘請法律專家參與調(diào)查工作。 在特殊情況下，本所也可以利用具有適當資格的外部人員或工程造價咨詢單
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