一起體驗(yàn)餐飲團(tuán)購陷阱(編輯修改稿)
2025-06-11 23:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 站：三百團(tuán) 團(tuán)購商家：權(quán)金城 服務(wù)：★★★ 口味：★★★★ 推薦指數(shù)：★★★ 記者近日在三百團(tuán)網(wǎng)站上團(tuán)購了一份權(quán)金城上地店的烤肉券：原價(jià)226元的權(quán)金城4人韓式燒烤套餐，團(tuán)購價(jià)154元。經(jīng)查詢，記者發(fā)現(xiàn)往日權(quán)金城烤肉店9成以上團(tuán)購都在上地店，而位于繁華地段的分店幾乎從不做團(tuán)購?！ ?quán)金城上地店的僻遠(yuǎn)位置確實(shí)讓人“望而生畏”。記者在熱鬧擁擠的城鐵上地站下車后，又乘了幾站公交車才來到目的地。從方莊到上地用了兩個(gè)多小時(shí)。這里滿眼不見一座高樓，街道上十分冷清，甚至稍顯荒涼?！ ∮捎趫F(tuán)購網(wǎng)站流程不成熟，網(wǎng)站與商家銜接不順暢，導(dǎo)致記者此次團(tuán)購遇到了一些小障礙。現(xiàn)在很少有人打印團(tuán)購券，多是靠團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)來的包含著“編號(hào)和密碼”的確認(rèn)短信。記者此次付款后，左等右等等不到短信，于是通過聯(lián)系“三百團(tuán)”網(wǎng)站的客服，客服的解答是“不知什么原因，今天短信發(fā)不出去，今天技術(shù)也沒來?！睂?duì)于系統(tǒng)修好后是否補(bǔ)發(fā)短信，客服只稱會(huì)盡快處理。記者只好自己將編號(hào)、密碼記在手機(jī)里。一直到兩天后記者去就餐，短信仍然沒有發(fā)到記者手機(jī)上。 當(dāng)天就餐時(shí)，記者提供了編號(hào)、密碼約5分鐘后，服務(wù)人員突然匆匆趕到桌前稱信息無法驗(yàn)證。眼見著烤肉一盤盤地端上來了，饑腸轆轆的記者無奈去和服務(wù)員核對(duì)信息。在經(jīng)理室的一臺(tái)電腦上，記者登錄了自己在“三百團(tuán)”網(wǎng)站的賬號(hào)，并調(diào)出了訂單編號(hào)、密碼和已付款未消費(fèi)的信息。事實(shí)證明這本來是網(wǎng)站與店家銜接不到位的問題，可記者卻沒有被請(qǐng)回座位安穩(wěn)吃飯，而是留下“陪同核實(shí)”?！ ∮浾哂H眼看到服務(wù)員將編碼和密碼輸入系統(tǒng)后但刷新多次都顯示無效。折騰了半天，記者請(qǐng)服務(wù)員給網(wǎng)站打電話溝通，服務(wù)員抽出一疊合同，卻愣是沒找到三百團(tuán)的電話，最后竟是通過顧客所用的“客服對(duì)話框”才與團(tuán)購網(wǎng)站取得了聯(lián)系。此后，雙方終于驗(yàn)證了記者的訂單信息?！ ”景孀?除署名外 晨報(bào)記者 肖丹 張璐 第一宗罪：過期不退 就是團(tuán)員們未消費(fèi)的團(tuán)購款不返還?！ 〉诙谧铮翰粚徍松碳屹Y質(zhì) 是商家就可以做團(tuán)購，有沒有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)不重要?！ 〉谌谧铮阂源纬浜谩 】吹?
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