停車場管理方案副本(編輯修改稿)
2025-06-11 02:06 本頁面
【文章內容簡介】 正常情況，如有不正常情況應立即當面向車主提出，并作詳盡記錄。（10）必要時應提醒車主、司機鎖好車門、窗，并將車內的貴重物品隨身帶走。（11）當有車輛進、出場時而其后又有車輛緊跟時應示意后面的車輛慢行或暫停，避免車輛將自動感應道閘撞壞，當自動感應道閘落下時應注意道閘下的來往行人，避免道閘將行人撞傷。（12）對尾隨沖入的車輛，記下其車牌號碼，并用對講機通知其它崗位的車管員。（13）值班員必須站在欄桿邊從事車輛管理，當相關職能部門領導、車主步行至車管員3至5米時，車管員行舉手禮并大聲問好。場內停車管理是否有越（壓）線停放的車輛；是否占道停放的車輛；是否有明顯外傷的車輛；是否有忘記熄火的車輛；是否有忘關車門窗的車輛；是否有忘關車燈的車輛；是否有漏水、漏油的車輛；是否有裝有貨物的貨車停放；是否有刮碰、追尾、被撞的車輛；是否有臨時車輛停入專用車位；是否有火險隱患；防火設施（物品）是否被挪移；是否有吸煙人員；是否有刺鼻性氣味或其他異味；停車場照明是否正常；地面是否有積水、油潰、圬漬；，車場內是否有可疑包裹；車場內是否有車主遺忘物品；停車設施、設備是否有損壞、變形、缺少；正在行使車輛的狀況，是否有逆行、車速快；停車場內是否有爭吵、打架現(xiàn)象；停車場內是否有可疑人員亂竄；是否有車胎漏氣；査看車輛停放情況認真填寫《巡視記錄》，發(fā)生重大問題要在第一時間內通知保衛(wèi)部，并及時報告。車輛出場管理車輛準備離開車位時，車管員應主動上前指揮車輛駛出車位，查看車輛行駛狀況，有無刮碰其他車輛、車輛駕駛人是否熟識，如果是陌生人駕駛熟悉的車輛應予以詢問。檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即攔截車輛，并及時通知當值主管前來協(xié)助處理。車輛離開停車場后，要對其停車位進行衛(wèi)生保潔，如果發(fā)現(xiàn)有遺忘物品要妥善保管。人員管理方案（1）項目主管職責根據停車管理服務合同，對廣場停車場進行有效管理。負責監(jiān)督和落實車管員崗位職責，對車管員進行日考核，填寫《員工日考核表》。負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。負責對外協(xié)調與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。負責對車管員進行法制教育、職業(yè)道德教育，不斷提髙服務質量。負責對車管員進行崗位培訓，不斷提高車管員服務技巧。定期與保衛(wèi)部門溝通有關停車管理服務方面的工作。（2）車管員的崗位職責負責對停車場內車輛的管理、服務和引導工作。檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細記錄車輛進出時間，車況及車牌號。做好對停放車輛的監(jiān)護及車場的安全巡邏工作。對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。提示司機嚴格遵守停車場的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。負責服務區(qū)域內車輛行駛和停放，維持停車場交通、停車秩序。負責對停車場內停放的車輛進行巡視査看，保證車輛安全。熟悉掌握本場周邊環(huán)境的基本情況，為客戶提供問詢服務，指引客戶到達目的。負責停車場內設施、設備的維護和巡檢工作，保持消防、照明、管線、標識等處于正常使用狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有損壞現(xiàn)象及時報告保衛(wèi)部，并做好記錄。對停車場內的施工情況進行管理，避免因施工影響到地下停車場的正常停車秩序。阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛入停車場，發(fā)現(xiàn)問題應立即上報。嚴格禁止在停車場內停放非機動車和存放貨物。十、停車場應急處理預案成立應急領導小組組長：項目經理副組長：各班項目主管組員：除在崗人員外；休息人員須24小時開機待命，遇有突發(fā)事件隨時歸隊。服從物業(yè)公司現(xiàn)場統(tǒng)一調配?，F(xiàn)場值班領導在工作日及防汛、除冰雪、特殊事件、異常情況及重大活動保障期間需現(xiàn)場值班，現(xiàn)場發(fā)生情況需10分鐘到場處理，非工作日30分鐘到場。公司分管領導視現(xiàn)場情況及時到場。緊急火警處理（1）滅火操作規(guī)程：滅火器滅火：噴射干粉，對準燃燒物體的根部平行噴射，如果燃燒區(qū)火焰面積較大，可將干粉停在距火源5米距離的上風或側上風的位置，操縱干粉槍向左右兩側平行擺動,使滅火劑完全覆蓋燃燒區(qū)。向有遮蓋物的燃燒物體噴射干粉，應居高臨下進行噴射。（2）消火栓滅火：應把水流噴射到火焰根部，在看不見火焰的情況下，不要盲目射水，要根據火場燃燒情況,及時變換射流。斷電：當電氣設備著火，并引燃附近
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