【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 析與展現(xiàn)（ FrontEnd Presentation） 則是將后臺(tái)數(shù)據(jù)（ 包括 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的與經(jīng)過(guò)整合處理后的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的）中蘊(yùn)含 的業(yè)務(wù) 信息與知識(shí)， 圖文并茂、 可視 化友好地展現(xiàn)給 相關(guān) 用戶， 使他們及時(shí)獲取業(yè)務(wù)洞察力，敏捷、精準(zhǔn)地做出業(yè)務(wù)決策。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書(shū) 12 商務(wù)智能技術(shù)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展、磨合與 不斷 成熟， 日益 受到業(yè)界的關(guān)注， Gartner對(duì) 500 強(qiáng)企業(yè) CIO 的問(wèn)卷調(diào)查表明， 2020 年 “商務(wù)智能”就已取代“安全”，成為CIO 的首要關(guān)注技術(shù)。 而且，商務(wù)智能的 內(nèi)涵與應(yīng)用范圍也 有了新的 延伸 。過(guò)去，商務(wù)智能應(yīng)用往往側(cè)重于管理決策支持，面向的最終用戶特定為企業(yè)決策層、中高層管理人員以及業(yè)務(wù)分析員；而現(xiàn)代的管理理念 認(rèn)為：離崗位越近的人，對(duì)與該崗位工作相關(guān)的決策越有發(fā)言權(quán)，企業(yè)每個(gè)員工都應(yīng)對(duì)崗位工作相關(guān)的業(yè)務(wù) 具備 洞察力 ，以便敏捷響應(yīng) 。 這使得商務(wù)智能的最終用戶范圍大大擴(kuò)散，傳統(tǒng)模式下 采用 特定 BI 工具的模式難以適合，應(yīng)考慮將 BI 技術(shù)與日常通用的 簡(jiǎn)單 易用辦公工具 、 企業(yè)門(mén) 戶 以及業(yè)務(wù)應(yīng)用 有效整合。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書(shū) 13 企業(yè)商務(wù)智能階段式優(yōu)化建議 企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)的建設(shè)并非一蹴而就， 建議遵循整體規(guī)劃、分步實(shí)施、階段式優(yōu)化的建設(shè)原則。將 BI 應(yīng)用 從企業(yè)的成本中心，逐步提升為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。 由于報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù) 往往被企業(yè) 業(yè)務(wù)與 IT 層面 共同 關(guān)注，很多企業(yè)以此為切入點(diǎn)， 構(gòu)建企業(yè)報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)中心， 在應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大、分析展現(xiàn)需求不斷涌現(xiàn)的基礎(chǔ)上，再融入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與績(jī)效管理 技術(shù) ， 不斷發(fā)展與 完善 ， 并最終 構(gòu)筑完整的企業(yè) 商務(wù)智能系統(tǒng)。 這樣，報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)不僅僅局限于格式報(bào)表的定制，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單分析，而是能對(duì)企業(yè) TB 級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)交互式關(guān)聯(lián)分析，定制出各種豐富的分析視圖、 KPI 與個(gè)人 /部門(mén)記分卡，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的及時(shí)監(jiān)控、預(yù)警與靈活分析。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書(shū) 14 報(bào)表、分析與展現(xiàn) 平臺(tái)選型 — 微軟技術(shù)架構(gòu) 由于商務(wù)智能應(yīng)用日益受到企業(yè)的重視， 其技術(shù)提供 商不斷 涌 現(xiàn) ；特別是純粹的報(bào)表、分析工具這塊，相對(duì)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與績(jī)效管理，其技術(shù)準(zhǔn)入門(mén)檻比較低，而且 又容易抓住用戶眼球，不斷有新公司加入該領(lǐng)域。 2020 年 ， Gartner 公司 對(duì)當(dāng)前 市場(chǎng)上的 主要 商務(wù)智能 技術(shù)平臺(tái)提供商 進(jìn)行了 簡(jiǎn)單 整理， 分成了 3大類(lèi)，即純粹的 BI 應(yīng)用商，如 BO、 Cognos、 Microstrategy 等；全面 、整合 的 BI 軟件技術(shù)平臺(tái)提供商，如Microsoft、 Oracle、 SAP 等； 及 新 嶄露頭角 的報(bào)表與分析工具提供商，如 arcPlan、Panorama、 Qliktech 等。 正如當(dāng)年關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展一樣，由于 BI 技術(shù)日益受到重視， BI 領(lǐng)域 已 步 入了收購(gòu)與兼并 的紛爭(zhēng)調(diào)整時(shí)代 ， Hyperion 收購(gòu)了 Brio， BO 收購(gòu)了 Crystal Report，IBM 收購(gòu)了 Data Stage, Microsoft 收購(gòu)了 Procalrity 與 Dundas 圖表， Oracle 收購(gòu)了 Siebel 與 Hyperion， SAP 收購(gòu)了 Outsoft， Cognos 又收購(gòu)了 Applix… 群雄爭(zhēng)霸，你吞我并，眼花繚亂，這給報(bào)表、分析與展現(xiàn)商務(wù)智能平臺(tái)的 選型 帶來(lái)了巨大的難度。 不僅要 保證平臺(tái)技術(shù)滿足企業(yè)報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)建設(shè)的當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)發(fā)展的擴(kuò)展需求；還要有敏銳的洞察力，預(yù)感所選擇的平臺(tái)技術(shù)不被吞并而拋棄。 通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)， BI 理念的前瞻性與可實(shí)施能力，市場(chǎng)狀況與研發(fā)實(shí)力等多方面的綜合考慮，建議采用微軟商務(wù)智能 技術(shù)架構(gòu)來(lái)構(gòu)建企業(yè)報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)與應(yīng)用。 微軟商務(wù)智能愿景與 整體 解決方案 微軟在 1997 年開(kāi)始涉足商務(wù)智能領(lǐng)域， 并在 2020 年提出了“通過(guò)為 所有 員工提供業(yè)務(wù)認(rèn)知來(lái)強(qiáng)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，從而做出更好、更快、更恰當(dāng)?shù)臎Q策”的商務(wù)智能愿景。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書(shū) 15 經(jīng)過(guò)近 10 年的不斷發(fā)展與完善，目前已具備了端到端的商務(wù)智能技術(shù)解決方案：包括數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換與加載（ ETL — SQL Server Integration Service）， TB 級(jí)數(shù)據(jù)處理能力的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（ DW — SQL Server Relational Engine），多維動(dòng)態(tài)在線分析與挖掘（ OLAP amp。 Data Mining — SQL Server Analysis Service），前端圖文并茂的豐富知識(shí)展現(xiàn) 與績(jī)效管理應(yīng)用 （ SQL Server Reporting Service, Excel 與Excel Service, Office PerformancePoint Server 2020, ProClarity, SharePoint Portal Server 企業(yè)門(mén)戶 ） 。這些技術(shù)全面整合在 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)與 Office System 應(yīng)用中，不僅有效地降低了企業(yè)構(gòu)建商務(wù)智能應(yīng)用的技術(shù)與成本門(mén)檻，而且企業(yè)管理與業(yè)務(wù)人員透過(guò)熟悉的日常辦公 Office System 軟件即可獲取業(yè)務(wù)知識(shí)，也簡(jiǎn)化了使用門(mén)檻 ，便于將業(yè)務(wù)洞察力帶給企業(yè)的每個(gè)員工 。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書(shū) 16 報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù) — 微軟技術(shù)實(shí)現(xiàn) 經(jīng)常見(jiàn)到一些 報(bào)表與分析工具 廠商 ，通過(guò)演示其圖文并茂的工具而快速抓住用戶的眼球，獲取用戶的青睞；但其實(shí)，實(shí)踐證明往往證明，一個(gè)好的報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)不只是這些圖文并茂的圖表。企業(yè)的報(bào)表、分析與展現(xiàn)平臺(tái)應(yīng)服務(wù)于企業(yè)內(nèi)高層決策人員、中層業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)分 析員、 一般的業(yè)務(wù)操作員 ，以及 IT 技術(shù)人員等，而各個(gè)層面的人員對(duì)報(bào)表、分析的展現(xiàn)與操作 需求是不一樣的： ? 高層決策人員： Web 方式的 KPI/計(jì)分卡，綜合型報(bào)表，業(yè)務(wù)趨勢(shì)圖表， 可視化預(yù)警， 企業(yè)門(mén)戶中 儀表板方式 展現(xiàn)； ? 中層業(yè)務(wù)經(jīng)理： Web 方式的部門(mén) KPI/計(jì)分卡，業(yè)務(wù)趨勢(shì)圖表，可簡(jiǎn)單交互的業(yè)務(wù)分 析視圖，部門(mén)門(mén)戶中 儀表板方式 展現(xiàn)； ? 業(yè)務(wù)分析員： 豐富的交互式關(guān)聯(lián)分析，快速定制圖文并茂的圖表，簡(jiǎn)便地 分發(fā)圖表到企業(yè)與部門(mén)級(jí)門(mén)戶， 分享給 決策人員與業(yè)務(wù)經(jīng)理； ? 業(yè)務(wù)操作員： 即席查詢(xún)，條件化數(shù)據(jù)檢索，日常辦公工具（如 Office Excel）即可 訪問(wèn)、獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，自我定制簡(jiǎn)單報(bào)表； ? IT 技術(shù)人員： 工具 平臺(tái)的數(shù)據(jù)、報(bào)表安全性管理，并發(fā)性處理，擴(kuò)展能力，服務(wù)組件的可管理能力，以及同企業(yè)門(mén)戶及其它應(yīng)用系統(tǒng)的集成與交互能力； 可見(jiàn)， 快速定制圖文并茂圖表往往僅是業(yè)務(wù)分析員所需 ，平臺(tái)選型時(shí)應(yīng)兼顧到各層面人員的需求， 充分考慮其對(duì) KPI/計(jì)分卡 /儀表板、即席查詢(xún)、大數(shù)據(jù)量統(tǒng)計(jì)性綜合報(bào)表、門(mén)戶集成、并發(fā)處理、擴(kuò)展與安全管理等方面的支持與實(shí)現(xiàn)能力。 微軟這些年通過(guò)自身的技術(shù)研發(fā)，以及并購(gòu)整合，已具備了完善的報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)與技術(shù)，可充分滿足企業(yè)不同層面人員的業(yè)務(wù)報(bào)表與分析服務(wù)需求。 ? SQL Server 2020 Reporting Service SQL Server 2020 中內(nèi)置的報(bào)表服務(wù) (包括報(bào)表生成器 )，不僅能方便定制豐富格式圖文報(bào)表，而且還能對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)建模， 這樣一般的業(yè)務(wù)操作員即能即席查詢(xún)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，又能自我定制簡(jiǎn)單報(bào)表。此外，這些報(bào)表還可以訂閱、發(fā)布，并基于角色設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)安全管理。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書(shū) 17 ? Office PerformancePoint Server 2020 Office PerformancePoint Server 2020 集企業(yè) 規(guī)劃、監(jiān)測(cè)、報(bào)表與分析能力于 一體 ，整合了 KPI/計(jì)分卡 /儀表板 ，以及豐富的 各類(lèi)分析視圖與報(bào)表。 ? Office Excel amp。 Excel Service Excel 2020 內(nèi)置數(shù)據(jù)透視圖 /表、篩選、排序、色彩條件格式等多種分析展現(xiàn)手段，可直接訪問(wèn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制作 格式豐富的 分析報(bào)表與視圖。 而 Excel Service 的引入，則可將視圖發(fā)布到服務(wù)器，實(shí)現(xiàn) Web 共享與協(xié)作。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書(shū) 18 ? Office SharePoint Server 2020 SQL Server Reporting Service、 Office PerformancePoint Server 以及 Excel 定制生成的各種 KPI/計(jì)分卡 /儀表板、報(bào)表、分析視圖，都可以直接發(fā)布到 SharePoint Server 2020 或 Windows SharePoint Service 企業(yè) /部門(mén)個(gè)性化門(mén)戶，實(shí)現(xiàn) Web 展現(xiàn)、共享與協(xié)作。 這些 Office System