【文章內(nèi)容簡介】 析與展現(xiàn)（ FrontEnd Presentation） 則是將后臺數(shù)據(jù)（ 包括 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的與經(jīng)過整合處理后的數(shù)據(jù)倉庫的）中蘊含 的業(yè)務(wù) 信息與知識， 圖文并茂、 可視 化友好地展現(xiàn)給 相關(guān) 用戶， 使他們及時獲取業(yè)務(wù)洞察力，敏捷、精準地做出業(yè)務(wù)決策。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 12 商務(wù)智能技術(shù)經(jīng)過十多年的發(fā)展、磨合與 不斷 成熟， 日益 受到業(yè)界的關(guān)注， Gartner對 500 強企業(yè) CIO 的問卷調(diào)查表明， 2020 年 “商務(wù)智能”就已取代“安全”，成為CIO 的首要關(guān)注技術(shù)。 而且，商務(wù)智能的 內(nèi)涵與應用范圍也 有了新的 延伸 。過去，商務(wù)智能應用往往側(cè)重于管理決策支持，面向的最終用戶特定為企業(yè)決策層、中高層管理人員以及業(yè)務(wù)分析員；而現(xiàn)代的管理理念 認為：離崗位越近的人，對與該崗位工作相關(guān)的決策越有發(fā)言權(quán)，企業(yè)每個員工都應對崗位工作相關(guān)的業(yè)務(wù) 具備 洞察力 ，以便敏捷響應 。 這使得商務(wù)智能的最終用戶范圍大大擴散，傳統(tǒng)模式下 采用 特定 BI 工具的模式難以適合，應考慮將 BI 技術(shù)與日常通用的 簡單 易用辦公工具 、 企業(yè)門 戶 以及業(yè)務(wù)應用 有效整合。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 13 企業(yè)商務(wù)智能階段式優(yōu)化建議 企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)的建設(shè)并非一蹴而就， 建議遵循整體規(guī)劃、分步實施、階段式優(yōu)化的建設(shè)原則。將 BI 應用 從企業(yè)的成本中心，逐步提升為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。 由于報表、分析與展現(xiàn)服務(wù) 往往被企業(yè) 業(yè)務(wù)與 IT 層面 共同 關(guān)注，很多企業(yè)以此為切入點， 構(gòu)建企業(yè)報表、分析與展現(xiàn)服務(wù)中心， 在應用范圍不斷擴大、分析展現(xiàn)需求不斷涌現(xiàn)的基礎(chǔ)上，再融入數(shù)據(jù)倉庫與績效管理 技術(shù) ， 不斷發(fā)展與 完善 ， 并最終 構(gòu)筑完整的企業(yè) 商務(wù)智能系統(tǒng)。 這樣，報表、分析與展現(xiàn)服務(wù)不僅僅局限于格式報表的定制，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)簡單分析，而是能對企業(yè) TB 級數(shù)據(jù)實現(xiàn)交互式關(guān)聯(lián)分析，定制出各種豐富的分析視圖、 KPI 與個人 /部門記分卡，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的及時監(jiān)控、預警與靈活分析。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 14 報表、分析與展現(xiàn) 平臺選型 — 微軟技術(shù)架構(gòu) 由于商務(wù)智能應用日益受到企業(yè)的重視， 其技術(shù)提供 商不斷 涌 現(xiàn) ；特別是純粹的報表、分析工具這塊，相對于數(shù)據(jù)倉庫與績效管理，其技術(shù)準入門檻比較低，而且 又容易抓住用戶眼球，不斷有新公司加入該領(lǐng)域。 2020 年 ， Gartner 公司 對當前 市場上的 主要 商務(wù)智能 技術(shù)平臺提供商 進行了 簡單 整理， 分成了 3大類，即純粹的 BI 應用商，如 BO、 Cognos、 Microstrategy 等；全面 、整合 的 BI 軟件技術(shù)平臺提供商，如Microsoft、 Oracle、 SAP 等； 及 新 嶄露頭角 的報表與分析工具提供商，如 arcPlan、Panorama、 Qliktech 等。 正如當年關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的發(fā)展一樣，由于 BI 技術(shù)日益受到重視， BI 領(lǐng)域 已 步 入了收購與兼并 的紛爭調(diào)整時代 ， Hyperion 收購了 Brio， BO 收購了 Crystal Report，IBM 收購了 Data Stage, Microsoft 收購了 Procalrity 與 Dundas 圖表， Oracle 收購了 Siebel 與 Hyperion， SAP 收購了 Outsoft， Cognos 又收購了 Applix… 群雄爭霸，你吞我并，眼花繚亂，這給報表、分析與展現(xiàn)商務(wù)智能平臺的 選型 帶來了巨大的難度。 不僅要 保證平臺技術(shù)滿足企業(yè)報表、分析與展現(xiàn)服務(wù)建設(shè)的當前業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)發(fā)展的擴展需求；還要有敏銳的洞察力，預感所選擇的平臺技術(shù)不被吞并而拋棄。 通過對現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)， BI 理念的前瞻性與可實施能力，市場狀況與研發(fā)實力等多方面的綜合考慮，建議采用微軟商務(wù)智能 技術(shù)架構(gòu)來構(gòu)建企業(yè)報表、分析與展現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)平臺與應用。 微軟商務(wù)智能愿景與 整體 解決方案 微軟在 1997 年開始涉足商務(wù)智能領(lǐng)域， 并在 2020 年提出了“通過為 所有 員工提供業(yè)務(wù)認知來強化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，從而做出更好、更快、更恰當?shù)臎Q策”的商務(wù)智能愿景。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 15 經(jīng)過近 10 年的不斷發(fā)展與完善，目前已具備了端到端的商務(wù)智能技術(shù)解決方案：包括數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換與加載（ ETL — SQL Server Integration Service）， TB 級數(shù)據(jù)處理能力的數(shù)據(jù)倉庫（ DW — SQL Server Relational Engine），多維動態(tài)在線分析與挖掘（ OLAP amp。 Data Mining — SQL Server Analysis Service），前端圖文并茂的豐富知識展現(xiàn) 與績效管理應用 （ SQL Server Reporting Service, Excel 與Excel Service, Office PerformancePoint Server 2020, ProClarity, SharePoint Portal Server 企業(yè)門戶 ） 。這些技術(shù)全面整合在 SQL Server 數(shù)據(jù)庫與 Office System 應用中，不僅有效地降低了企業(yè)構(gòu)建商務(wù)智能應用的技術(shù)與成本門檻，而且企業(yè)管理與業(yè)務(wù)人員透過熟悉的日常辦公 Office System 軟件即可獲取業(yè)務(wù)知識，也簡化了使用門檻 ，便于將業(yè)務(wù)洞察力帶給企業(yè)的每個員工 。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 16 報表、分析與展現(xiàn)服務(wù) — 微軟技術(shù)實現(xiàn) 經(jīng)常見到一些 報表與分析工具 廠商 ，通過演示其圖文并茂的工具而快速抓住用戶的眼球，獲取用戶的青睞；但其實，實踐證明往往證明，一個好的報表、分析與展現(xiàn)服務(wù)平臺遠不只是這些圖文并茂的圖表。企業(yè)的報表、分析與展現(xiàn)平臺應服務(wù)于企業(yè)內(nèi)高層決策人員、中層業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)分 析員、 一般的業(yè)務(wù)操作員 ，以及 IT 技術(shù)人員等，而各個層面的人員對報表、分析的展現(xiàn)與操作 需求是不一樣的： ? 高層決策人員： Web 方式的 KPI/計分卡，綜合型報表，業(yè)務(wù)趨勢圖表， 可視化預警， 企業(yè)門戶中 儀表板方式 展現(xiàn)； ? 中層業(yè)務(wù)經(jīng)理： Web 方式的部門 KPI/計分卡，業(yè)務(wù)趨勢圖表，可簡單交互的業(yè)務(wù)分 析視圖，部門門戶中 儀表板方式 展現(xiàn)； ? 業(yè)務(wù)分析員： 豐富的交互式關(guān)聯(lián)分析，快速定制圖文并茂的圖表，簡便地 分發(fā)圖表到企業(yè)與部門級門戶， 分享給 決策人員與業(yè)務(wù)經(jīng)理； ? 業(yè)務(wù)操作員： 即席查詢，條件化數(shù)據(jù)檢索，日常辦公工具（如 Office Excel）即可 訪問、獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，自我定制簡單報表； ? IT 技術(shù)人員： 工具 平臺的數(shù)據(jù)、報表安全性管理，并發(fā)性處理，擴展能力，服務(wù)組件的可管理能力，以及同企業(yè)門戶及其它應用系統(tǒng)的集成與交互能力； 可見， 快速定制圖文并茂圖表往往僅是業(yè)務(wù)分析員所需 ，平臺選型時應兼顧到各層面人員的需求， 充分考慮其對 KPI/計分卡 /儀表板、即席查詢、大數(shù)據(jù)量統(tǒng)計性綜合報表、門戶集成、并發(fā)處理、擴展與安全管理等方面的支持與實現(xiàn)能力。 微軟這些年通過自身的技術(shù)研發(fā)，以及并購整合，已具備了完善的報表、分析與展現(xiàn)服務(wù)平臺與技術(shù)，可充分滿足企業(yè)不同層面人員的業(yè)務(wù)報表與分析服務(wù)需求。 ? SQL Server 2020 Reporting Service SQL Server 2020 中內(nèi)置的報表服務(wù) (包括報表生成器 )，不僅能方便定制豐富格式圖文報表，而且還能對后臺數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)建模， 這樣一般的業(yè)務(wù)操作員即能即席查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，又能自我定制簡單報表。此外，這些報表還可以訂閱、發(fā)布，并基于角色設(shè)置訪問權(quán)限，實現(xiàn)安全管理。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 17 ? Office PerformancePoint Server 2020 Office PerformancePoint Server 2020 集企業(yè) 規(guī)劃、監(jiān)測、報表與分析能力于 一體 ，整合了 KPI/計分卡 /儀表板 ，以及豐富的 各類分析視圖與報表。 ? Office Excel amp。 Excel Service Excel 2020 內(nèi)置數(shù)據(jù)透視圖 /表、篩選、排序、色彩條件格式等多種分析展現(xiàn)手段，可直接訪問業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制作 格式豐富的 分析報表與視圖。 而 Excel Service 的引入，則可將視圖發(fā)布到服務(wù)器，實現(xiàn) Web 共享與協(xié)作。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 18 ? Office SharePoint Server 2020 SQL Server Reporting Service、 Office PerformancePoint Server 以及 Excel 定制生成的各種 KPI/計分卡 /儀表板、報表、分析視圖，都可以直接發(fā)布到 SharePoint Server 2020 或 Windows SharePoint Service 企業(yè) /部門個性化門戶，實現(xiàn) Web 展現(xiàn)、共享與協(xié)作。 這些 Office System