【文章內(nèi)容簡介】 雜著一些無效數(shù)據(jù)，需要把它過濾掉，而且還有輸錯(cuò)工號(hào)的情況，所有這些必須要求我們?nèi)斯⑴c歸檔。下面我們來學(xué)習(xí)怎樣歸檔。當(dāng)所有的車道的收費(fèi)員工號(hào)都更換完畢后，就可進(jìn)行上一班的數(shù)據(jù)歸檔。首先選擇“收費(fèi)”菜單的“原始記錄整理并歸檔檔”，或單擊數(shù)據(jù)歸檔的圖標(biāo)按鈕，普通情況下輸入日期和班次后按“繼續(xù)”即可。但在某種情況，如實(shí)際換班時(shí)間超出了正常換班時(shí)間的前后半小時(shí)，那么您必須選擇“自定義換班時(shí)間”，然后自己設(shè)定換班時(shí)間。按“繼續(xù)”，系統(tǒng)根據(jù)工作時(shí)間和該工號(hào)所屬的班別，自動(dòng)判定了工號(hào)，你務(wù)必核實(shí)一下，無誤后方可按“繼續(xù)”。另外如果有征費(fèi)員輸錯(cuò)工號(hào)，那么您將光條移到所需修改的地方，然后按“修改工號(hào)”按鈕，輸入正確工號(hào)后確認(rèn)即可。在撕票模式下，如果整個(gè)班都停電，而造成無數(shù)據(jù)，您可以按“添加工號(hào)”來補(bǔ)數(shù)據(jù)（對(duì)手撕票而言）。，在撕票模式下，需輸入實(shí)收金額。您按完成即可。在歸檔的過程中您碰到“票據(jù)整理錯(cuò)誤”，是由于票據(jù)編號(hào)不唯一而造成的?！? 注意：為了數(shù)據(jù)庫的安全以及嚴(yán)肅性，數(shù)據(jù)不允許重復(fù)歸檔，也就是說不能對(duì)同一天同一班進(jìn)行兩次歸檔。（4）數(shù)據(jù)查詢與打?。╝）班數(shù)據(jù)查詢它主要幫您查詢并打印某一班的收費(fèi)信息、票據(jù)信息、流量信息以及各種直方圖。操作方法很簡單，選擇收費(fèi)菜單的“班數(shù)據(jù)查詢與分析”，出現(xiàn)一窗口，、。操作方法參見圖中的標(biāo)注。打印報(bào)表方法：選擇日期班次，單擊查詢按鈕，然后選擇“班報(bào)表”中的報(bào)表即可。（b）日數(shù)據(jù)查詢它主要幫您查詢并打印某一天的收費(fèi)信息、流量信息，操作方法：選擇收費(fèi)菜單的“日數(shù)據(jù)查詢與分析”，出現(xiàn)一窗口。操作方法與班查詢類似，不在重復(fù)敘述。（c）自定義查詢 自定義查詢是最靈活但有是最難的一部分，在這里總能查到您所需要的收費(fèi)信息。TOLLMIS票據(jù)管理（1）特殊票據(jù)登記非正常的票據(jù)稱特殊票據(jù)，我們需用將它登記起來，以供財(cái)務(wù)和查詢用。到現(xiàn)在為止，系統(tǒng)中包括的特殊票據(jù)有抵解票、空白票、廢票。登記方法，在“票據(jù)”菜單中選擇“特殊票據(jù)登記”。您只要按照提示輸入信息，最后單擊保存即可。如果報(bào)價(jià)終端允許取消，抵解票即自動(dòng)添加，無需人工添加。如果該班已經(jīng)歸檔，則不允許添加。注：在登記時(shí)請(qǐng)一定要到原始記錄查詢里核實(shí)該票號(hào)的金額，切記?。?）特殊票據(jù)管理它負(fù)責(zé)特殊票據(jù)的查閱和編輯，如果您在特殊票據(jù)登記時(shí)，登記錯(cuò)了，您可以在這里修改。它的菜單項(xiàng)為“綜合票據(jù)登記與管理”，界面如圖。首先您得選擇開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，然后按查詢按鈕，如果您想修改記錄，系統(tǒng)會(huì)要求您輸入口令。（3）票據(jù)使用情況統(tǒng)計(jì)與打印 在這里您可以輸入一個(gè)時(shí)間段，然后系統(tǒng)可以幫您統(tǒng)計(jì)出這段時(shí)間的票據(jù)使用情況，各個(gè)票據(jù)段可自動(dòng)歸并。在菜單中選擇“查詢票據(jù)統(tǒng)計(jì)信息”，界面當(dāng)票據(jù)中出現(xiàn)斷號(hào)現(xiàn)象，請(qǐng)務(wù)必查明原因，并修正。（4）票據(jù)編號(hào)維護(hù)當(dāng)原始票證票號(hào)錯(cuò)誤或收費(fèi)員票號(hào)輸入時(shí)，需要修改票據(jù)，它只能修改不能刪除和添加。（5）票據(jù)領(lǐng)銷存登記為了統(tǒng)計(jì)月度的領(lǐng)銷情況，必須把有關(guān)信息登記入計(jì)算機(jī)。針對(duì)微機(jī)票，需要登記整個(gè)月的領(lǐng)用情況（如果在使用本系統(tǒng)之前已經(jīng)使用了微機(jī)票，那么需要輸入使用本系統(tǒng)之前的票據(jù)結(jié)存）；其他票證則要輸入使用本系統(tǒng)之前的結(jié)存（以后的結(jié)存有系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算）、本月的領(lǐng)用情況及本月的銷繳情況。當(dāng)然您可以只用來統(tǒng)計(jì)微機(jī)票。（6）票據(jù)領(lǐng)銷存的月度歸檔月度歸檔主要是將一個(gè)月下來的票據(jù)信息統(tǒng)計(jì)成月度信息，并計(jì)算出該月的結(jié)存上情況。整個(gè)過程自動(dòng)進(jìn)行，但如果您銷繳的票據(jù)不在領(lǐng)用票據(jù)中的話，則會(huì)提示出錯(cuò)。（7）票據(jù)領(lǐng)銷存月報(bào)表打印打印月報(bào)表，選擇月份按打印即可。3．TOLLMIS逃票管理該功能是為了便于收費(fèi)站對(duì)逃票車輛的管理而增加的，大致流程：逃票車輛登記－查詢某輛車的逃票情況并打?。瓕?duì)該車的處理情況登記。（1） 逃票登記當(dāng)車道發(fā)生逃票時(shí)，您應(yīng)該立即將該車登記。如果登記錯(cuò)誤需在票管理中修改。注：如果登記的該車有統(tǒng)繳，則會(huì)提示，并拒絕輸入。（2） 逃票管理逃票管理負(fù)責(zé)逃票數(shù)據(jù)的修正、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印以及處理情況登記。逃標(biāo)原始數(shù)據(jù)的修正與查詢我們舉例說明。如現(xiàn)在要查詢蘇A01234在19980101到19981230的未處理逃票情況，方法：選中（B），并在（A）中輸入“A01234”；最后單擊（G）即可。這時(shí)，您想打印只要選擇報(bào)表就可以了，點(diǎn)擊（F），修改之后按保存。逃票統(tǒng)計(jì)方法和上面所講的基本類同，主要將您的查詢結(jié)果進(jìn)行合并，最后統(tǒng)計(jì)出各輛車的票次數(shù)和金額，并按逃票的次數(shù)排序。逃票處理登記當(dāng)逃票處理完之后，需處理情況登記，一是為了備檔，二是為了將原始記錄中的標(biāo)志改為已處理。方法：點(diǎn)擊查詢，顯示處理登記的記錄，點(diǎn)擊添加，輸入信息即可。4．TOLLMIS統(tǒng)繳管理統(tǒng)繳登記主要配合逃票使用，并提供查詢。分登記和管理，下面分別敘述。（1） 統(tǒng)繳登記，您將車輛信息和有效期輸入后按保存，隸屬（月份）指該月票屬于哪一個(gè)月。（2） 統(tǒng)繳管理統(tǒng)繳管理負(fù)責(zé)統(tǒng)繳數(shù)據(jù)的修正、查詢，不再重復(fù)。5．TOLLMIS錄像管理由于有的收費(fèi)站錄像帶比較多，再加上不是定時(shí)錄像，造成了錄像帶混亂，查找錄像帶非常困難，這個(gè)小工具就是針對(duì)這種情況而設(shè)立的，不管您有多少盤錄像帶，也不管是否有規(guī)律的錄像，您只要在開始錄像時(shí)登記一下即可，計(jì)算機(jī)就記錄下了所有錄像帶的錄像時(shí)間，查錄像帶變成了輕而易舉的事。（1） 錄像機(jī)及錄像帶登記在第一次使用之前，您必須登記所有的錄像機(jī)和錄像帶。方法：將光標(biāo)移至錄象機(jī)表格或錄像帶表格，點(diǎn)擊添加按鈕，輸入后按保存，或按向下光標(biāo)鍵繼續(xù)添加。錄像機(jī)控制（a）啟動(dòng)錄像：點(diǎn)擊啟動(dòng)錄像按鈕，您只要輸入錄象機(jī)編號(hào)和錄像帶編號(hào)后，按啟動(dòng)即可。如果原來錄像機(jī)中有錄像帶，則自動(dòng)停止。（b）停止錄像，一般不用，除非將錄像帶取出后，不再錄像。方法：點(diǎn)擊停止按鈕，在詢問框中輸入錄象機(jī)編號(hào)，按停止即可。（2）錄像帶查詢與打印只要您平時(shí)登記了錄像，那么查錄像帶是很輕松的事，輸入時(shí)間和錄象機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊查詢即可，如您還想打印，則按打印按鈕。（二）、車道收費(fèi)控制軟件使用說明收費(fèi)處理機(jī)操作要點(diǎn)－.　收費(fèi)終端（DOS）收費(fèi)操作員使用要點(diǎn)1． 主界面：2． 操作流程按工號(hào)鍵―――→輸工號(hào)―――→按確認(rèn)鍵―――→正常工作（報(bào)價(jià)）―――→按停止鍵3．正常報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)方法：車型＋方式　　　車型，表示該車應(yīng)繳款（或噸位）　　　方法有：現(xiàn)金繳費(fèi)、IC卡繳費(fèi)、統(tǒng)繳、免費(fèi)、檢票、逃票、貴賓等?！　　「鶕?jù)操作的方法分快捷方法、組合方式。　　?。?）快捷方式：　　　　F1－F10表示10種車型，對(duì)應(yīng)的金額可針對(duì)不同的站設(shè)置。方法舉例如下：二類車型收費(fèi)：按F2(此時(shí)語言報(bào)價(jià))+確認(rèn)(打印票據(jù))三類車型免費(fèi)：按F3+免費(fèi)(2) 組合方式按數(shù)字鍵，表示一種車型。方法舉例如下：60元(或噸)車型收費(fèi)：〖6〗+〖0〗+確認(rèn)(此時(shí)語言報(bào)價(jià))+確認(rèn)(打印票據(jù))90元(或噸)車型免費(fèi)：〖9〗+〖0〗+免費(fèi)開機(jī)打開顯示器屏幕下部電源開關(guān)和票據(jù)打印機(jī)電源開關(guān)，并打開收費(fèi)處理機(jī)后部電源開關(guān)，收費(fèi)處理機(jī)經(jīng)自檢后自動(dòng)進(jìn)入收費(fèi)操作軟件界面，屏幕提示‘需要繼續(xù)工作，請(qǐng)按工號(hào)；如要關(guān)閉機(jī)器，請(qǐng)切斷電源?！瘯r(shí)即可正常操作。關(guān)機(jī)按停止鍵后，屏幕提示‘需要繼續(xù)工作，請(qǐng)按工號(hào)鍵；如要關(guān)閉機(jī)器，請(qǐng)切斷電源。’，可關(guān)閉收費(fèi)處理機(jī)后部電源開關(guān)以關(guān)閉電源，并關(guān)閉顯示器屏幕下部電源開關(guān)和票據(jù)打印機(jī)電源開關(guān)。l 在收費(fèi)過程中，一般請(qǐng)不要關(guān)閉打印機(jī)。l 保持設(shè)備清潔。l 亭內(nèi)攝像設(shè)備不能隨便移動(dòng)、遮蓋。l 收費(fèi)處理機(jī)及操作鍵盤不可用水等液體濺入。l 如發(fā)現(xiàn)收費(fèi)處理機(jī)等設(shè)備有異常情況，應(yīng)立即報(bào)告監(jiān)控員。 在使用微機(jī)票中注意事項(xiàng)1. 票號(hào)嚴(yán)禁輸錯(cuò)，輸入票號(hào)后，確定無誤后，才能開始打票。如打票后才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)由當(dāng)事人書寫書面事故報(bào)告，經(jīng)有關(guān)部門審批，再作處理。2. 駕駛員不要的票（廢票），應(yīng)通知監(jiān)控室，讓監(jiān)控員作記錄。3. 在一疊票據(jù)的最后，貼半張?jiān)嚈C(jī)票（有能多，也不能少），以保證最后　一張票能正常打印出來；或?qū)⒆詈笠粡埶旱舭霃?，由此產(chǎn)生一張空白票，應(yīng)上報(bào)監(jiān)控室。4. 原則上，應(yīng)駕駛員對(duì)您所報(bào)的金額認(rèn)可后，方可按確認(rèn)鍵打票。當(dāng)發(fā)生票據(jù)已打印出來，但所打的金額與實(shí)際應(yīng)受金額不符時(shí)，應(yīng)重打印票據(jù)，并將打錯(cuò)的票（抵解票）通知監(jiān)控室登記，并在次日，利用錄像帶根據(jù)時(shí)間對(duì)該票進(jìn)行核實(shí)。5. 在打票過程中，如碰到卡紙現(xiàn)象，應(yīng)立即通知監(jiān)控室，并將所有損壞的票告知監(jiān)控員。另所有打印不完整的票，也不應(yīng)該售出，上報(bào)監(jiān)控室。 在使用微機(jī)票過程中監(jiān)控員注意事項(xiàng)＜1＞ 一定要搞清三種特殊票據(jù)的概念，（1） 抵解票：打印機(jī)打錯(cuò)的票。輸入計(jì)算機(jī)，為該收費(fèi)員減掉這部分錢。應(yīng)防止收費(fèi)員將廢票當(dāng)?shù)纸馄?。次日?yīng)查錄像帶查實(shí)。（2） 空白票：打印機(jī)打壞的但信息尚未進(jìn)入計(jì)算票，或無法打印的票。輸入后，可避免出現(xiàn)斷號(hào)現(xiàn)象。（3） 廢票：駕駛員不要的票。＜2＞ 歸檔一定要在換班之后，否則會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，金額不符，票據(jù)出現(xiàn)斷號(hào)，造成解款混亂。＜3＞ 歸檔核實(shí)工號(hào)時(shí)一定要認(rèn)真核對(duì)，特別是系統(tǒng)沒有自動(dòng)選擇的，否則出現(xiàn)與＜1＞一樣的故障。＜4＞ 歸檔時(shí)如提示特殊票據(jù)登記錯(cuò)誤，應(yīng)立即取消歸檔，修正后再歸檔。＜5＞ 歸檔時(shí)如出現(xiàn)票據(jù)整理錯(cuò)誤，您應(yīng)該立即查詢?cè)加涗涍M(jìn)行查對(duì)，原因有以下幾種可能：（1） 收費(fèi)員票號(hào)輸入錯(cuò)誤。解決方法：按忽略（Ignore），繼續(xù)歸檔，歸完后，利用票據(jù)維護(hù)修正。（2） 原始票證編號(hào)錯(cuò)誤，因?yàn)樵谄弊C打號(hào)時(shí)，票有可能有折疊現(xiàn)象。解決方法：同（1）。＜6＞ 歸檔完成后，最好查詢一下票據(jù)使用情況，時(shí)間段的選擇取一本票的使用時(shí)間，觀察票組的特征，上一組的止號(hào)與下一組的起號(hào)不應(yīng)該相差很近，而且無重號(hào)現(xiàn)象，臺(tái)有可疑之處應(yīng)查對(duì)原始記錄，如有錯(cuò)誤，一般有以下幾種可能：（1） 在沒有下班時(shí)就歸檔，或漏選歸檔工號(hào)，即為＜1＞和＜2＞。解決方法：刪除該班數(shù)據(jù)，重新歸檔。（2） 收費(fèi)員票號(hào)輸入錯(cuò)誤或原始票證編號(hào)錯(cuò)誤。解決方法：利用票據(jù)維護(hù)修正。＜7＞ 票號(hào)整個(gè)數(shù)據(jù)的核心，應(yīng)保證無斷號(hào)和重號(hào)現(xiàn)象，如使用票據(jù)編號(hào)維護(hù)工具，應(yīng)作書目記錄并備檔。只有原始票證重號(hào)修改時(shí)，才會(huì)發(fā)生報(bào)價(jià)明細(xì)中的收費(fèi)次數(shù)和票據(jù)張數(shù)不一致，其他修改都應(yīng)該相等。二、收費(fèi)終端（WIN9X）收費(fèi)操作員使用要點(diǎn)1. 主界面：2. 操作流程按工號(hào)鍵224。輸工號(hào)224。按確認(rèn)鍵224。正常工傷（報(bào)價(jià)）224。按停止鍵3. 正常報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)方法：車型+方式。車型，表示該車應(yīng)繳（或噸位）方式有：現(xiàn)金繳費(fèi)、IC卡繳費(fèi)、統(tǒng)繳、免費(fèi)、檢票、逃票、貴賓等。根據(jù)操作的方法分快捷方法、組合方式。（1） 快捷方式：F1－F2表示10種車型，對(duì)應(yīng)的金額可針對(duì)不同的站設(shè)置。方法舉例如下：二類車型收費(fèi)：按F2（此時(shí)語言報(bào)價(jià)）+確認(rèn)（打印票據(jù)）三類車型免費(fèi)：按　F3+免費(fèi)（2） 組合方式按數(shù)字鍵，表示一中車型。方法舉例如下：60元(或噸)車型收費(fèi)：〖6〗+〖0〗+確認(rèn)(此時(shí)費(fèi)額顯示或伴語音提示)+確認(rèn)(打印票據(jù))90元(或噸)車型免費(fèi)：〖9〗+〖0〗+免費(fèi)2. 車牌抓拍所有經(jīng)過車道車輛拉近收費(fèi)窗口時(shí)，車道控制機(jī)自動(dòng)抓拍，是否存盤和傳輸有如下幾種：a） 按抓拍鍵將本次車輛圖像存盤，傳送給圖像主機(jī)；b） 按已設(shè)定的鍵交（免費(fèi)、逃票、軍警車等）時(shí)存盤并傳送給圖像主機(jī)；c） 將所有車輛全部存盤并傳送至圖像主機(jī)。（二）、其他工作方式打開顯示器屏幕下部電源開關(guān)和票據(jù)打印機(jī)電源開關(guān)（一般采用 b 工作方式較多），并打開收費(fèi)處理機(jī)前部電源開關(guān)，車道控制自檢后自動(dòng)進(jìn)入收費(fèi)操作軟件界面，屏幕提示‘需要繼續(xù)工作，請(qǐng)插入工號(hào)存貯IC卡；如要關(guān)閉機(jī)器，請(qǐng)切斷電源。2. 關(guān)機(jī)按停止鍵后，即取出工號(hào)IC卡片，后可關(guān)閉車道控制機(jī)前部電源開關(guān)以關(guān)閉電源，并關(guān)閉顯示器屏幕下部電源開關(guān)和票據(jù)打印機(jī)電源開關(guān)。（三）、注意事項(xiàng)l 在收費(fèi)過程中，一般請(qǐng)不要關(guān)閉打印機(jī)。l 保持設(shè)備清潔。l 亭內(nèi)攝像設(shè)備不能隨便移動(dòng)、遮蓋。l 車道控制機(jī)及操作鍵盤不可用水等液體濺入。l 如發(fā)現(xiàn)車道控制機(jī)等設(shè)備有異常情況，應(yīng)立即報(bào)告監(jiān)控員。（四）、在使用微機(jī)票中注意事項(xiàng)票號(hào)嚴(yán)禁輸錯(cuò)，輸入票號(hào)后，確定無誤后，才能開始打票。如打票后才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)由當(dāng)事人書寫書面事故報(bào)告，經(jīng)有關(guān)部門審批，再作處理。駕駛員不要的票（廢票），應(yīng)通知監(jiān)控室，讓監(jiān)控員作記錄。在一疊票據(jù)的最后，貼半張?jiān)嚈C(jī)票，以保證最后　一張票能正常打印出來；或?qū)⒆詈笠粡埶旱舭霃垼纱水a(chǎn)生一張空白票，應(yīng)上報(bào)監(jiān)控室。原則上，應(yīng)在駕駛員對(duì)您所報(bào)的金額認(rèn)可后，方可按確認(rèn)鍵打票。當(dāng)發(fā)生票據(jù)已打印出來，但所打的金額與實(shí)際應(yīng)受金額不符時(shí)，應(yīng)重打印票據(jù)，并將打錯(cuò)的票（抵解票）通知監(jiān)控室登記，并在次日，利用錄像帶根據(jù)時(shí)間對(duì)該票進(jìn)行核實(shí)。6. 在打票過程中，如碰到卡紙現(xiàn)象，應(yīng)立即通知監(jiān)控室，并將所有損壞的票告知監(jiān)控員。另所有打印不完整的票，也不應(yīng)該售出，上報(bào)監(jiān)控室。帶根據(jù)時(shí)間對(duì)該票進(jìn)行核實(shí)。在打票過程中，如碰到卡紙現(xiàn)象，應(yīng)立即通知監(jiān)控室，并將所有損壞的票告知監(jiān)控員，另所有打印不完整的票，也不應(yīng)該售出，上報(bào)監(jiān)控值班員確認(rèn)后，方可由財(cái)務(wù)收回處理。（三）、遠(yuǎn)程查詢（圖像、數(shù)據(jù)）使用說明一、遠(yuǎn)程圖像傳輸操作指南（1） 使用A） 打于WIN98中的撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)，選中相應(yīng)收費(fèi)站點(diǎn)、撥號(hào)。B） 撥通后，在桌面上打開“遠(yuǎn)程切換”，點(diǎn)IP，口令為“”，IP地址：“”。C） 打開WIN98中的“NETMEETING”，用鼠標(biāo)點(diǎn)“當(dāng)前會(huì)議”按鈕，再點(diǎn)“呼叫”按鈕，在“地址”后輸入“”（監(jiān)控室傳輸計(jì)算機(jī)IP地址），呼叫方式改為“網(wǎng)絡(luò)（TCP/IP）”，點(diǎn)呼叫按鈕。D） 在“遠(yuǎn)程視頻”窗口中出現(xiàn)收費(fèi)站圖像后“遠(yuǎn)程切換”，“1 2 3 4 …”按鈕切換圖像。E） 在查看完后，在“NETMEETING”中點(diǎn)掛斷，并掛斷電話，關(guān)閉其它程序。注：A查看