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小公司基礎管理方案(編輯修改稿)

2025-06-10 00:33 本頁面
 

【文章內容簡介】 元至伍佰元罰款。(1)、違反安全生產規(guī)范操作者。(2)、酒后作業(yè)者?!。?)、不戴安全帽者?!。?)、穿拖鞋、赤足上崗作業(yè)者?!。?)、私接亂接電源者。工作生產現(xiàn)場實行準軍事化管理。二、對以下現(xiàn)象給予有關人員壹佰元至伍佰元罰款: 遲到早退超過5分鐘者。 在工作生產現(xiàn)場打鬧、爭吵者。 挪用公司材料、設備工具者?!≡诠ぷ鲿r間內娛樂活動者?!∠麡O怠工者?!±速M材料者。 未及時清理衛(wèi)生者?!‰S地便溺者?!p壞公司設施、亂涂亂畫者?!∥醇皶r清理現(xiàn)場者?!?不穿工作服或衣冠不整者?!?帶家屬或小孩施工者。: 1)、檢查工作是公司各級員工的崗位職責之一?!?)、犯錯誤是正常的,關鍵是通過檢查工作及時發(fā)現(xiàn),及時糾正?!?)、管理是通過別人完成任務,檢查是管理工作的保障體系。 4)、檢查分行政檢查、巡視檢查、目標檢查?!?)、上級逐級檢查各項工作時注意不要輕易表態(tài),問題明確后與你   的直接下屬交換意見。 6)、有檢查而無處理,檢查將流于形式?!?)、臨時檢查人員只有檢查權,沒有處理權?!?)、檢查反饋結果為企業(yè)工作程序及有關規(guī)章制度的修改提供依據(jù)。: 1)、三大原則:(1)、保持和提高員工的自尊。(2)、互相理解。(3)、在解決問題中求得員工的幫助?!?)、六大要點:(1)、對事不對人。(2)、不要力求使員工表面承認錯誤,關鍵是以后結果如何。(3)、在談話時傾聽員工的想法。(4)、與員工談我們需要他的幫助。(5)、雙方共同制定一個解決問題的方案,并做記錄。(6)、確定下一次談話時間,對結果進行總結。: 1)、一個上級的原則:(1)、上對下可以越級檢查,不可越級指揮。(2)、下對上可以越級申訴,不可越級報告(越級申訴慎用)。(3)、每個崗位上的上級,特殊情況不在崗時,或聯(lián)絡不上時必須    委托另一人暫時替崗,不可出現(xiàn)權利真空。 2)、責權一致的原則:(1)、下級承擔直接責任,上級承擔領導責任,直接責任大于領導    責任。(2)、部門與部門之間是相互服務、相互制約的關系。: 1)、企業(yè)的正常運轉主要是依靠部門與部門間的橫向聯(lián)絡完成的?!?)、部門與部門之間是相互服務、相互制約的關系。: 1)、逐級提名,隔級批準?!?)、各部門負責人有提名權。 3)、人事部有審查權?!?)、隔級的上級有批準權?!?)、如上級不批準,部門負責人重新提名。: 1)、培訓是企業(yè)運行的最基本工作?!?)、企業(yè)是學校,長官是老師,上級是教練?!?)、培訓是企業(yè)給員工的最好報酬。7其它: 1).與公司業(yè)務有關的任何資料,手續(xù)完畢后經手人應立即交辦公  部一份存檔。 2)、工程竣工驗收后,項目經理負責匯總有關資料,交辦公部存檔。 3)、重要文件一律打印上報。 4)、公司設總經理信箱,每個員工可以每月5日報建議單,總經理  對于研究后被采納的建議頒發(fā)鼓勵獎,年終對該項建議進行成              果統(tǒng)計核算,并按一定比例頒發(fā)成果獎。 5)、在市場經濟中,我們提倡員工對企業(yè)的忠誠,而非對“老板”   的忠誠。工作態(tài)度是為自己而努力工作,并非為“老板”工作   而工作。 6)、公司工作程序及有關規(guī)章制度實施的目的,是有利于企業(yè)科學、   合理、安全、高效地發(fā)展。 7)、違反公司工作程序及有關規(guī)章制度,首先追查主管部門的領導   責任,其次追查執(zhí)行部門的直接責任,并給予當事人罰款50   500元。 8)、公司所有人員一律自行配制通訊設備(如傳呼等)?!?)、公司人員應持證上崗,其所從事的專業(yè)所需資格證應具備。不   具備者短期內自行解決。 10)、每月5日、20日8:30在公司召開主管級人員例會。節(jié)假日   順延至第一個工作日。 11)、吸煙區(qū)指定地點設在經理室、洽談室、會議室、活動室、休息   室,其他非指定地點內吸煙,按公司條例處罰?!?2)、洗浴時間為每天11:30—13:00,女士星期二、四。男士星   期一、三、五。自備洗發(fā)用品。 13)、活動室開放時間為每天11:30—13:00,同時開放象棋、軍   棋、跳棋、圍棋等。九. 電話管理制度。各部門主管領導負責督導和控制電話的使用。、開展業(yè)務。員工不得在公司內打私人電話、開展私人業(yè)務。,接聽外線電話標準首語為:“您好,公司” ,接聽內線電話標準首語為:“您好,”。,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間,節(jié)約電話費用。,外來人員不得使用公司電話。,一旦發(fā)現(xiàn)除追償經濟損失外,還要視情節(jié)加倍處罰,直至辭退的處理。十、 計算機管理制度。,如有遺失,由使用者本人負責。,任何人無權調換計算機及其附屬設備。,應保持清潔、衛(wèi)生、通風,注意防塵、防潮、防火。,并定期升級。,經有關領導同意后由技術部人員負責安裝。、光盤,不允許私自安裝游戲軟件。,不得向計算機網(wǎng)絡拷入軟件或文檔。,必須在使用前通過殺毒軟件檢查后方可使用。,否則,造成不良后果的,由操作者承擔相應責任。,應及時向技術部門報告。,不得用于私人聊天、游戲、影視、音樂等非工作用途。,發(fā)現(xiàn)病毒應當即清除,清除無效,要及時上報。,不得把軟件或光盤隨意外借,不得為外單位人員拷貝軟件。,外來人員不得隨意使用本單位的電腦及網(wǎng)絡設備。,公司工作人員不得使用他人的計算機。,按程序退出系統(tǒng),關閉計算機電源。,對動態(tài)計算機信息做到及時備份。、保管,防止丟失或失效。任何人不經辦公室批準不得將信息載體帶出公司。,更換計算機時主動移交所有程序光盤,拷貝信息資料。十一、 照明用電制度、會議及辦公后勤服務之目的。,應首先拉啟窗簾,明亮度仍不夠時,可開啟照明設備。,應關閉照明設備。,不得擅自修理,應及時通知辦公室。十二、 空調使用制度。,可以開啟空調制冷。,可以開啟空調制熱。,溫度應控制在25度以上。,溫度應控制在18度以下。,應關閉門窗。,應關閉空調。十三、 鑰匙管理制度、發(fā)放統(tǒng)一由辦公室管理。(包括營銷組長)可以持有辦公大廳的鑰匙,并隨身攜帶、妥善保管。,指定專人保管,值班后一個工作日內鑰匙交回辦公室。,不慎遺失應及時報告,并采取相應措施。,不得私自配制鑰匙。,須將持有的鑰匙交回辦公室。、丟失、回收記錄。十四、 來賓管理制度。外來辦事人員應取得部門領導的同意,外來參觀人員應取得公司領導的同意,并通報辦公室做好登記。,一律拒絕參觀。擅自率領參觀人員參觀者,按泄露商業(yè)機密論處。,到公司辦事或參觀的外來人員由總經理助理或辦公室負責接待。,做到舉止有禮、談吐得體,和藹可親,服務周到,通過接待工作樹立公司的良好形象。,應認真做好記錄。,應符合保密原則和公司有關規(guī)定。,對外來人員提出的特別要求,應謹慎對待,向上級請示后再作答復。,登記離開公司時間。十五、 名片管理制度,報部門主管批準。,應填寫《名片申請表》,注明名片基本信息。,由辦公室在三個工作日內安排印制。,由辦公室負責通知本人領取名片,并履行簽字手續(xù)。,其他員工若有臨時之需,可經部門主管同意到辦公室簽字領取。,不得隨意改變公司名片的設計樣式、排版等。,嚴禁濫用。,掌握名片遞送禮儀和交換規(guī)則,維護公司形象。,應將剩余的個人名片經部門主管如數(shù)交辦公室處理。十六、 印鑒管理制度。,經總經理簽字同意。,如需攜帶印鑒,應履行簽字手續(xù),并有安全措施。、印跡清楚、講究規(guī)范。,應保管在保險柜里,并鎖好。,并應依法公告作廢。十七、 客戶資料保管制度、宣傳單、宣傳冊、報刊、雜志等。,不得據(jù)為私有。、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等基本情況應錄入計算機,以便使用和管理?!罢l收集、誰整理、誰使用、誰保管、誰負責”的原則。,不得損毀、污染和丟失。,不得向公司外轉借。,應向部門主管如數(shù)移交客戶資料。,沒有利用價值的客戶資料,由辦公室征得總經理同意后處理。十八、 合同管理制度、法人、其他組織之間設立、變更、終止事權利義務關系的協(xié)議。,經與策劃部、財務部門共同探討確定后,報總經理批準執(zhí)行。、發(fā)放、審核、蓋章和存檔。,固定文本不得擅自涂改,補充條款由經辦人依公司規(guī)定填寫。,原有標準合同文本不適用時,由業(yè)務部門提出,策劃部、財務部共同探討確定后,報總經理批準執(zhí)行。,辦公室核實蓋章。,辦公室核實蓋章。,到辦公室申請合同編號。辦公室將合同按種類編號后留存一份,實行分類管理。,其它合同必須保存原件。,由經辦人負責跟蹤合同的履行情況。,未采取預防措施等主觀原因造成合同丟失或缺損的,公司有權對責任人進行經濟處罰。十九、 檔案管理制度:公司計劃、統(tǒng)計資料、技術資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、方案、通告、通知等文件。:由辦公室指定人員兼職負責,明確責任、保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須安全。:(1)收集文書檔案:當年立前一年的卷,并預立當年的卷。企業(yè)科技檔案類:資料整理成冊。(2)整理根據(jù)分類和成立時間整理。(3)分類 按有關檔案分類及編號要求操作。(4)立卷 區(qū)分不同價值確定保管期限:永久、長期、短期。:檔案借閱要經辦公室主任批準,由檔案管理人員辦理借閱手續(xù)。:檔案使用范圍應與使用者的業(yè)務范圍相吻合。對使用的檔案要愛護,保持整潔,嚴格保密。:檔案借閱期限不得超過一個星期,必要延期時,應辦理續(xù)借手續(xù)。,據(jù)情節(jié)輕重,給予扣薪處理,若構成犯罪依法追究刑事責任:1. 毀損、丟失或擅自銷毀企業(yè)檔案。2. 擅自向外界提供、抄摘企業(yè)檔案。3. 涂改、偽造檔案。4. 未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者。5. 未按手續(xù)就借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管理者同罰)。二十、 保密制度,依照特定程序確定,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。“絕密”、“機密”、“秘密”三級。:(1)公司經營發(fā)展中,直接影響公司權益和利益的重要決策文件、技術資料為絕密級。(2)公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級。(3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。一般性決定、決議、通告、通知等不屬于保密范圍。、資料,應當依據(jù)本制度的規(guī)定標明密級,并確定保密期限:保密期限屆滿,自行解密。、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室執(zhí)行;采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由各有關部門負責保密。、資料和物品,必須采取以下保密措施:(1)非經總經理批準,不得復制和摘抄。(2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施。(3)在保險裝置中保存。,應當事先經總經理批準。,應選具備保安條件的會議場所;限定參加會議人員。,不準在公共場所談論公司秘密。,應當立即采取補救措施并及時報告辦公室;辦公室接到報告,應立即作出處理。,給予警告,并扣發(fā)工資10—1000元:(1)泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失的。(2)已泄露公司秘密但采取補救措施的。,予以辭退并酌情賠償經濟損失:(1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失的;(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;(3)利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。二十一、 會議管理制度、公司中層以上管理人員會議、總經理辦公會、公司專題性會議、部門會議、部門聯(lián)席會議、班組會議、其他會議。,部門會議由部門主管負責召開,部門聯(lián)席會議由兩個以上部門主管聯(lián)合召開,班組會議由班組長負責召開。(如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等)或業(yè)務會(如業(yè)務洽談會,用戶座談會等)一律由公司辦公室受理安排,有關業(yè)務部門協(xié)助做好會務工作。,告知召集人、會議議題、時間、地點;會議變更時要及時通知全體擬參加會議人員。,應堅持“下級服從上級、小會服從大會”的原則。,解決實際問題,減少會議次數(shù),壓縮會議時間,精簡會議人員。、主持人和與會人員都應分別作好有關準備工作(包括擬好會議議程、發(fā)言要點、落實會場、備好坐位、通知與會人等)。不得無故缺席、遲到或早退,部門負責人因故不能參加會議時應指定其他負責人代替,并于會前向會議承辦單位或主持人請假。,應安排專人做好會議記錄。公司級會議由總經理助理做會議記錄。,保持會場安靜,舉止禮貌,言語文明,做好記錄。,會外人員不得進入會場找人或交談。,會后及時傳達貫徹會議精神,完成會議布置的工作任務。,并承擔泄密責任。二十二、 資產管理制度、車輛、用具、設備、設施等有形資產。,各部門應予協(xié)助。,應建立健全資產檔案,并明確責任人。,不得外借公司資產。、借出、歸還資產時,應履行簽字手續(xù),規(guī)定歸還期限。、維護和管理,減少不必要的財產損失。、清
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