【文章內(nèi)容簡介】 ...882 公司政府采購中標情況 ....................................................................................................................893 部分成功案例: ..................................................................................................................................90二、完善的服務(wù)體系 ................................................................................................................................91三、服務(wù)措施 ............................................................................................................................................931 產(chǎn)品備件庫支持體系 ........................................................................................................................932 設(shè)備故障無偏離 ................................................................................................................................93四、服務(wù)保障 ............................................................................................................................................94五、服務(wù)承諾 ............................................................................................................................................94六、培訓服務(wù) ............................................................................................................................................945 / 95第一章 概述與需求分析校園網(wǎng)建設(shè)背景 基本需求：1． 本方案作為校園網(wǎng)未來規(guī)劃整體框架的一個組成部分。2． 對于校園網(wǎng)已有建設(shè)投資具有保護性。具有較強的擴展性，考慮未來整個學生宿舍區(qū)的校園網(wǎng)接入和管理問題。3． 能夠使學生相對簡便地通過身份驗證登錄到互聯(lián)網(wǎng)上學習和工作。4． 網(wǎng)絡(luò)計費系統(tǒng)為基于賬號機制的網(wǎng)關(guān)式計費系統(tǒng)，支持充值卡續(xù)費功能。5． 具有靈活的用戶管理方式，包括用戶開戶、用戶資料管理，用戶向量參數(shù)的綁定（包括用戶帳號、IP 地址、MAC 地址、交換機地址、交換機端口等等） 。6． 在網(wǎng)絡(luò)計費模式上，采用靈活的計費策略（包月方式、包月限時長方式） 。7． 支持 Linux 操作系統(tǒng)下安裝部署。8． 能夠通過日志管理，及時查找用戶的上網(wǎng)紀錄。 組網(wǎng)要求：1． 本次設(shè)備招標的樓宇：1，2，3，車庫（臨時圖書館）及車隊、食堂，怡林賓館，各樓宇信息點數(shù)及線纜條件見綜合布線系統(tǒng)部分。2． 本次招標采購的設(shè)備：匯聚層設(shè)備，接入層設(shè)備和計費系統(tǒng)。3． 網(wǎng)絡(luò)終端用戶 100M Full Duplex 接入4． 接入交換機通過 6 類線纜 1000M Full Duplex 接入樓宇匯集交換機5． 樓宇匯聚交換機通過 1 條 1000M Full Duplex 鏈路（單模光纖）接入核心交換機6． 南北區(qū)核心交換機通過 2 條 1000M Full Duplex 鏈路（單模光纖）互聯(lián) 整體建網(wǎng)原則早期的高校校園網(wǎng)主要是共用內(nèi)部教育系統(tǒng)主機資源，共享簡單數(shù)據(jù)庫，多以二層交換為主，6 / 95很少有三層應用，存在 安全、可管理性較差、無業(yè)務(wù)增值能力 等方面的問題?，F(xiàn)在北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)建設(shè)要實現(xiàn)內(nèi)部全方位的數(shù)據(jù)共享，應用三層交換，提供全面的 QoS 保障服務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)安全可靠，從而實現(xiàn)教育管理、多媒體教學、圖書館管理自動化，提供可增值可管理的業(yè)務(wù)，必須具備高性能、高安全性、高可靠性，可管理、可增值特性以及開放性、兼容性、可擴展性。基于對北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)業(yè)務(wù)需求的深入理解，結(jié)合自身產(chǎn)品和技術(shù)特點，我公司推出了了完善的北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)解決方案，為北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)提供“高擴展、多業(yè)務(wù)、高安全”的精品網(wǎng)絡(luò)。北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)建設(shè)遵循以下基本原則：高帶寬北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)是一個龐大的網(wǎng)絡(luò)，為了保障全網(wǎng)的高速轉(zhuǎn)發(fā)，校園網(wǎng)全網(wǎng)的組網(wǎng)設(shè)計的無瓶頸性，要求方案設(shè)計的階段就要充分考慮到，同時要求匯聚交換機具有高性能、高帶寬的特，整網(wǎng)的匯聚交換要求能夠提供無瓶頸的數(shù)據(jù)交換?？稍鲋敌员本┝謽I(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)的建設(shè)、使用和維護需要投入大量的人力、物力，因此網(wǎng)絡(luò)的增值性是網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。所以在建設(shè)時要充分考慮業(yè)務(wù)的擴展能力，能針對不同的用戶需求提供豐富的寬帶增值業(yè)務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)具有自我造血機制，實現(xiàn)以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)。可擴充性考慮到北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)種類發(fā)展的不確定性，要求對于匯聚與接入交換機具有強大的擴展功能，北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)要建設(shè)成完整統(tǒng)一、組網(wǎng)靈活、易擴充的彈性網(wǎng)絡(luò)平臺，能夠隨著需求變化，充分留有擴充余地。開放性技術(shù)選擇必須符合相關(guān)國際標準及國內(nèi)標準，避免個別廠家的私有標準或內(nèi)部協(xié)議，確保網(wǎng)絡(luò)的開放性和互連互通，滿足信息準確、安全、可靠、優(yōu)良交換傳送的需要；開放的接口，支持良好的維護、測量和管理手段，提供網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一實時監(jiān)控的遙測、遙控的信息處理功能，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)一管理。 安全可靠性設(shè)計應充分考慮整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，支持網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的備份和線路保護，提供網(wǎng)絡(luò)安全防范措施。7 / 95標準化在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中選用的通信協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和產(chǎn)品要符合國際標準或工業(yè)標準，以實現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之間互連的相互兼容性；可延展性 考慮到北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)必須有升級能力，要預計到將來一段時間的需求的增長，使網(wǎng)絡(luò)能夠適應未來發(fā)展的要求，從而為將來網(wǎng)絡(luò)升級作好準備8 / 95第二章 學生宿舍網(wǎng)整體設(shè)計綜述北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)解決方案總體設(shè)計以高性能、高可靠性、高安全性、良好的可擴展性、可管理性和統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)及可靠組播為原則，以及考慮到技術(shù)的先進性、成熟性，并采用模塊化的設(shè)計方法。組網(wǎng)圖如下所示：北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)主要目的是將學生宿舍區(qū)網(wǎng)絡(luò)的性能、帶寬、主要網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進行全網(wǎng)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計主要包含高品質(zhì) IP 核心網(wǎng)模塊、智能彈性接入網(wǎng)模塊、安全滲透網(wǎng)絡(luò)模塊、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)綜合管理、組播與 QoS 優(yōu)化模塊等共五個主要部分。本章節(jié)主要對主體網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)進行簡述，關(guān)于詳細功能和業(yè)務(wù)特性的實現(xiàn)請參看后續(xù)章節(jié)的具體內(nèi)容。北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)分成三個層次，即核心－匯聚－接入的模式。核心網(wǎng)由 1 臺原有的 Cisco WS－C4506 組成，依靠路由協(xié)議實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的均衡和備份。匯聚層主要由新增華為3Com 的 LS－S5624P 作為每個樓宇的匯聚交換機，通過 GE 分別上聯(lián)到核心交換機。在充分提升性能的基礎(chǔ)上，增加網(wǎng)絡(luò)的可靠性、可用性。接入層通過部署華為的新款設(shè)備 LS－E328 和 E352 實現(xiàn)GE 上行、FE 三層功能到桌面的解決方案。一則可實現(xiàn)完全彈性、平滑的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)擴容，二則通過三層功能的下移，釋放、降低核心層、匯聚層設(shè)備的性能壓力和組網(wǎng)成本。最終通過管理服務(wù)中心的管理組件安騰計費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)對整個北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)用戶行為與計費業(yè)務(wù)進行綜合有效的管理。對于原有宿舍樓已經(jīng)部署的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，本項目對其進行優(yōu)化、調(diào)整，也要完成其網(wǎng)絡(luò)有效利用連接的工作。物理鏈路主要以單條 GE 單模為主。核心層 IP 骨干網(wǎng)北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)核心層 IP 骨干網(wǎng)交換機采用原有 Cisco WS－C4506，為實現(xiàn)宿舍網(wǎng)各種業(yè)務(wù)流的高品質(zhì)傳送，高品質(zhì)業(yè)務(wù)保證、業(yè)務(wù)高安全、業(yè)務(wù)高可靠、業(yè)務(wù)高性能可擴展、業(yè)務(wù)可管理提供了可靠的保證。本次工程對于核心層硬件設(shè)備不增加，只做優(yōu)化、調(diào)整，以便更好的為整個校園網(wǎng)提供安全、穩(wěn)定、有效的運行管理。9 / 95匯聚層網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 匯聚網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的選擇校園網(wǎng)的建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的選擇具有舉足輕重的作用，組網(wǎng)架構(gòu)決定整個校園網(wǎng)絡(luò)的性能、可擴展性、可管理性、線纜布放、區(qū)域劃分等諸多關(guān)鍵因素，從目前的主流的組網(wǎng)架構(gòu)上看，每種組網(wǎng)架構(gòu)都具有優(yōu)點與缺點，關(guān)鍵是要選擇適合于學校自身特點的架構(gòu)，合理的組網(wǎng)架構(gòu)是一個優(yōu)秀校園網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。選擇合理的組網(wǎng)架構(gòu)考慮因素眾多，并且一旦實施了某種類型的組網(wǎng)架構(gòu)，就意味著將長期影響校園網(wǎng)的建設(shè)，因此組網(wǎng)架構(gòu)的選擇成為困擾校園網(wǎng)建設(shè)者們的一個難題，本文從技術(shù)角度出發(fā)，探討了校園網(wǎng)中常見的幾種組網(wǎng)架構(gòu)的優(yōu)缺點，為校園網(wǎng)的建設(shè)者選擇合理架構(gòu)提供參考。選擇方法關(guān)鍵因素排序法在選擇組網(wǎng)架構(gòu)時，通常要考慮的因素有流量分布、路由規(guī)劃、線纜走向、功能區(qū)域劃分、設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)應用等等，甚至還要考慮網(wǎng)絡(luò)協(xié)議支持，如 IPv6 部署區(qū)域，IPv4/IPv6 共存區(qū)域等。在這些因素中，根據(jù)學校的實際情況選取一些關(guān)鍵性因素，如已經(jīng)進行了光纖布放的學校，線纜走向可能會成為選擇校園網(wǎng)整體架構(gòu)的關(guān)鍵因素。通常情況下，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的選擇應該優(yōu)先滿足關(guān)鍵性因素，其他因素作為參考指標。對比法在幾種主流架構(gòu)中，通過對學校自身特點的歸納總結(jié)，對比每種架構(gòu)對于學校特點與需求的滿足度，從中選擇最合適的組網(wǎng)架構(gòu)。逐步建設(shè)法校園網(wǎng)的建設(shè)是個逐步的、長期的過程。在初期建設(shè)中，有可能校園網(wǎng)只是覆蓋了有限區(qū)域，此時可以選擇一些相當簡單的架構(gòu)。在后期建設(shè)中，可以根據(jù)實際情況調(diào)整為最合理結(jié)構(gòu)，采用這種方式應注意校園網(wǎng)建設(shè)的長期規(guī)劃，同時也要選擇長期的合作伙伴和國際標準技術(shù)組網(wǎng)，初期建設(shè)不應對后期發(fā)展有所局限。經(jīng)驗借鑒法雖然沒有方案可以適合所有學校的校園網(wǎng)建設(shè)， “他山之石可以攻玉” ，其他學校的經(jīng)驗教訓對于本校的校園網(wǎng)建設(shè)有較多借鑒作用，同時應注重選擇經(jīng)驗豐富的合作伙伴。10 / 95 學生宿舍網(wǎng)匯聚層網(wǎng)絡(luò)設(shè)計北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)核心層解決方案總體設(shè)計以高性能、高可靠性、高安全性、良好的可擴展性、可管理性和統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)及可靠組播為原則，以及考慮到技術(shù)的先進性、成熟性，并采用模塊化的設(shè)計方法。同時兼顧學校在樓宇分布、光纜布設(shè)條件、組網(wǎng)綜合成本等客觀因素，建議骨干網(wǎng)結(jié)構(gòu)采用 1 個單星形結(jié)構(gòu)融合的結(jié)構(gòu)。本次北京林業(yè)管理干部學院學生宿舍網(wǎng)校區(qū)網(wǎng)設(shè)計中，我們非常關(guān)注方案的可靠性，因為在學校網(wǎng)絡(luò)中宿舍的業(yè)務(wù)也是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)，而本項目就是教學樓的網(wǎng)絡(luò)，所以可靠性的設(shè)計非常關(guān)鍵。在匯聚層，由于樓宇內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，尤其是宿舍區(qū)存在密集度高的大量用戶，為了保證數(shù)據(jù)傳輸和交換的效率，現(xiàn)在各個樓內(nèi)設(shè)置三層樓內(nèi)匯聚層。樓內(nèi)匯聚層設(shè)備不但分擔了核心設(shè)備的部分壓力，同時提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。我們建議樓內(nèi)匯聚采用 Quidway S5600 萬兆核心交換機。Quidway S5600 系列全千兆智能彈性交換機支持華為3COM 創(chuàng)新的 IRF（Intelligent Resilient Framework）技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶網(wǎng)絡(luò)的高度彈性智能擴展。利用 IRF 技術(shù)，用戶可以將多臺設(shè)備通過堆疊接口連接起來組成一個聯(lián)合設(shè)備（Fabric） ，并將這些設(shè)備看作單一設(shè)備進行管理和使用，降低了管理成本，同時實現(xiàn)按需購買、平滑擴容，在網(wǎng)絡(luò)升級時最大限度地保護已有投資。同時S5600 支持萬兆上聯(lián)最大程度的提高了匯聚層與核心交換機之間的帶寬擴展需求。 匯聚層 S5600 系列以太網(wǎng)交換機概述：Quidway S5600 系列全千兆智能彈性交換機是華為3COM 公司為設(shè)計和構(gòu)建高彈性和高智能網(wǎng)絡(luò)需求而推出的新一代以太網(wǎng)交換機產(chǎn)品。系統(tǒng)采用華為3COM 公司創(chuàng)新的 IRF（Intelligent Resilient Framework，智能彈性架構(gòu))技術(shù)，支持高達 96G 的堆疊帶寬和高密度千兆端口，支持萬11 / 95兆上行。特別適合作為需要高帶寬、高性能和高擴展性的中小企業(yè)網(wǎng)核心、大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和園區(qū)網(wǎng)的匯聚層以及數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器接入設(shè)備。Quidway S5624P/5648P：采用交、直流雙輸入電源模塊供電，并可通過更換電源模塊提供千兆PoE 功能。后面板提供兩個固定的堆疊接口和一個擴展模塊插槽，擴展模塊可選配 8 端口千兆 SFP模塊、1 端口萬兆模塊或 2 端口萬兆模塊。前面板提供 24/48 個 10/100/1000BaseT 自協(xié)商以太網(wǎng)端口（RJ45 連接器）及 4 個 SFP Combo 接口。Quidway S5624F：采用交、直流雙輸入電源模塊供電。后面板提供兩個固定的堆疊接口和一個擴展模塊插槽，擴展模塊可選