【文章內(nèi)容簡介】 .........................141. 風(fēng)險分析 ........................................................................................................142. 風(fēng)險應(yīng)對 ........................................................................................................143. 風(fēng)險監(jiān)控 ........................................................................................................143. 項目變更管理 .................................................143. 項目文檔管理 .................................................144. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手1. 寶樂童車制造有限公司 ERP項目背景. 寶樂童車制造有限公司概述. 公司的綜合狀況寶樂童車制造有限公司（以下簡稱：寶樂）是江蘇省一家大型民營企業(yè)?！? 公司的組織機構(gòu)寶樂集團現(xiàn)有的組織機構(gòu)圖如下：11 寶樂公司組織機構(gòu)圖. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手. 公司的理念與文化在 20 多年的發(fā)展歷程中，寶樂形成了一套完整的，并具有開放特色的價值觀和企業(yè)文化。這種理念與文化，對于企業(yè)的成長產(chǎn)生著潛移默化的影響。以下是寶樂公司的價值觀、使命、愿景的描述。企業(yè)的核心價值觀：追求卓越、不斷創(chuàng)新、為顧客創(chuàng)造超額價值。企業(yè)使命：為員工創(chuàng)造更多的機會、為顧客創(chuàng)造超額價值、為股東創(chuàng)造更多分紅、與分供方共同發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多財富。企業(yè)愿景：品牌國際化、股份社會化、組織協(xié)作化、生產(chǎn)自動化、人才專業(yè)化、營銷網(wǎng)絡(luò)化、市場服務(wù)化、文化本土化、未來現(xiàn)代化。在第二個 20 年（20222021）發(fā)展期間，推進“以名牌為核心的產(chǎn)品戰(zhàn)略、以管理上臺階的管理戰(zhàn)略、以出口為目標的經(jīng)營戰(zhàn)略，立足機械、電機主業(yè)務(wù)，確保主產(chǎn)品質(zhì)量達到國際先進水平，跨行業(yè)發(fā)展其它機械產(chǎn)品，成為國際機械行業(yè)中具有強大競爭力的知名企業(yè)” 。XX 十分注重建設(shè)體現(xiàn)公司經(jīng)營理念的企業(yè)文化。文化的精髓體現(xiàn)為： ? “發(fā)展無止境、市場無止境”的市場觀；? “以人為本、科技欲先”的發(fā)展觀；? “賣產(chǎn)品就是賣服務(wù)”的質(zhì)量觀；? “有限資源無限創(chuàng)意”的資源觀?；谶@種文化，寶樂公司提出了“團結(jié)、勤奮、誠信、務(wù)實”的基本方針?！皥F結(jié)、勤奮”是企業(yè)向員工提供一種“以人為本、溫馨和諧、團結(jié)一致、勤奮工作”的企業(yè)的人文環(huán)境和氛圍，依靠團隊協(xié)作精神，為企業(yè)發(fā)展積極奉獻以實現(xiàn)自我價值?！罢\信、務(wù)實”更是成功企業(yè)必備的基本素質(zhì)。誠信即誠實守信、依法經(jīng)營、樹立“誠信走四方，產(chǎn)品即人品”的經(jīng)營理念,以一流的信譽立足社會， . . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手使企業(yè)具有良好的市場和社會形象，并通過企業(yè)自身發(fā)展得到各方面的認可、關(guān)注、支持和推進，營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和社會發(fā)展環(huán)境。務(wù)實即不斷了解、分析顧客的需求， 以扎扎實實的工作、精湛的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)不斷超越顧客的需求，讓顧客滿意、給顧客驚喜、超越顧客的期望。自創(chuàng)建伊始，寶樂人始終堅持用自己獨特的價值觀和文化做人處世，歷經(jīng)悲喜，寵辱不驚。通過自我加壓，持續(xù)改進積聚后勁，企業(yè)由小變大,由弱變強,掌握自己發(fā)展的命運。. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手. 寶樂童車所面臨的機遇與挑戰(zhàn). 面臨的機遇……. 面臨的挑戰(zhàn)機遇與挑戰(zhàn)并存。XX 在面臨著歷史上最好的發(fā)展機遇的同時，也面臨著來自多方面的挑戰(zhàn)：……. 寶樂童車在管理上存在的優(yōu)勢與問題. 存在的優(yōu)勢? 所有權(quán)和經(jīng)營的高度統(tǒng)一，決策快捷，政令暢通，能快速響應(yīng)市場和客戶的需求；想做的事就能做到。? 強大的市場營銷能力，有效的激勵政策，在金融危機環(huán)境下仍獲得充足的訂單，十分難能可貴。? 具有先進的制造工藝裝備，數(shù)控機床占設(shè)備的 40%，制齒、磨齒、熱處理設(shè)備在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。? 價格管理、資金管理非常到位，應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款很小，壞賬相對較小。? 企業(yè)組織機構(gòu)比較精簡，沒有像國有企業(yè)人浮于事的現(xiàn)象。? 具有較好的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計能力，二維 CAD 普及率 100%，新產(chǎn)品實現(xiàn)三維設(shè)計和設(shè)計驗證，為產(chǎn)品創(chuàng)新打下來很好的基礎(chǔ)。? 管理信息化方面，較好的運行了財務(wù)總賬、銷售管理、成品庫存、應(yīng)收賬款，應(yīng)收與總賬集成。還有一些自行開發(fā)的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的實施為信息化的深入開展打下了很好的基礎(chǔ)。. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手. 存在的問題1. 企業(yè)戰(zhàn)略的問題? 缺乏一個完整的戰(zhàn)略規(guī)劃。XX 提出了企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化和價值觀，董事長提出“確保總量調(diào)結(jié)構(gòu)，狠抓精大高難度”的發(fā)展戰(zhàn)略，但是這個發(fā)展戰(zhàn)略的落實不清晰，目前還存在產(chǎn)品線太長、低端、低附加價值的產(chǎn)品占用企業(yè)大量資源，與企業(yè)的規(guī)模和戰(zhàn)略定位不匹配。? 工藝布局不合理?，F(xiàn)在主要以產(chǎn)品為對象分區(qū)和車間，容易造成設(shè)備負荷不均，設(shè)備利用率不高，工藝水平的提升困難等弊端。? 企業(yè)市場定位、戰(zhàn)略措施、發(fā)展策略尚不清晰或者沒有被員工所了解。2. 營銷管理的問題? 寶樂有強大的市場營銷能力。但是缺乏營銷戰(zhàn)略。關(guān)注銷售額，忽視優(yōu)先發(fā)展什么？穩(wěn)定發(fā)展什么？充分關(guān)注什么？應(yīng)該淘汰什么？? 銷售人員對產(chǎn)品利潤、企業(yè)能力、交貨期缺乏統(tǒng)籌考慮。特別是對客戶承諾比較隨意，給生產(chǎn)組織帶來困難。嚴重影響準時交貨和企業(yè)的信用。3. 生產(chǎn)管理的問題? 目前公司只編制產(chǎn)品出廠順序計劃，非標產(chǎn)品由技術(shù)部提需求計劃。其余生產(chǎn)計劃、采購計劃都是由不同的車間主任提報。將完整的供應(yīng)鏈計劃分割成多個部分。? 6070%的零件和物料按儲備定額提計劃。在縮短交貨期的同時，加大了儲備的風(fēng)險。在市場需求多變的情況下這種計劃的風(fēng)險性很大。? 由于上述原因造成采購、生產(chǎn)缺件嚴重，準時交貨率低，庫存資金占用大（2 億元，占銷售收入 15%） 。? 車間生產(chǎn)作業(yè)計劃管理、生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計、生產(chǎn)進度匯報等有待加強。. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手4. 采購管理的問題? 采購計劃的來源不科學(xué)，采購計劃缺乏必要的審核，致使采購的盲目性。? 采購缺件嚴重，影響生產(chǎn)和按時交貨。? 鑄件、鍛件、鑄鋼件重量低于標準值按實際重量計價，缺乏合理的重量標準偏差。各自追求利潤最大化，影響產(chǎn)品質(zhì)量。? 判斷材料硬度缺乏客觀標準。由于對料硬加工，工人可以要求增加工時，所以車間工人總是反映料硬。5. 物料管理的問題? 目前外購物資和在制品庫存仍然采用手工記賬，入、出庫 5 天記一次帳，庫存記錄不及時。? 沒有做到一物一卡、一帳頁，有歸堆記賬的情況。存在帳物不符的情況。? 物料發(fā)放沒有限額，車間要多少領(lǐng)多少。? 庫存信息不準確、不及時，嚴重影響生產(chǎn)計劃、成本核算的準確性6. 成本核算的問題? 成本核算對象只是產(chǎn)品，沒有核算到零部件，核算不夠精細。? 實際成本核算過于粗略。料、工、費的歸集是按車間總量歸集，然后按產(chǎn)品的定額成本比例分攤產(chǎn)品的實際成本。這樣一來，每種產(chǎn)品的實際成本缺乏真實性。? 目前車間只考核輔料消耗，而不考核占生產(chǎn)成本 70%的主材料消耗和制造費用，不利于成本節(jié)約。? 由于庫存數(shù)據(jù)、車間在制品數(shù)據(jù)不準確，影響成本核算的準確性。7. 質(zhì)量管理的問題? 產(chǎn)品質(zhì)量存在把關(guān)不嚴的情況。如：質(zhì)保部判定不合格產(chǎn)品，有關(guān)人員找各種關(guān)系，讓領(lǐng)導(dǎo)簽字放行；或在合同評審會上討論讓步放行。. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手這個流程不合理。? 質(zhì)保部判定不合格供方，很難被其他相關(guān)部門認可。? 鑄鐵件、鍛件、鑄鋼件重量公差標準、材料硬度公差標準需要完善。? 影響產(chǎn)品質(zhì)量的職工技術(shù)培訓(xùn)、部分機床精度的周期檢定、維修需要加強。8. 管理信息化的問題? CAD、CAE、財務(wù)總賬、銷售管理、應(yīng)收賬管理已經(jīng)采用了信息系統(tǒng)。但是制造業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)管理、物料管理、成本核算等尚未使用系統(tǒng)來管理，所以對 XX 的整體管理水平的提升有限。整體信息化水平仍然有較大提升空間。? 缺乏一個完整的信息化規(guī)劃，指導(dǎo)信息化一步一步走向深入，實現(xiàn) XX工業(yè)化和信息化兩化融合，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。. 寶樂童車 ERP項目意義. 管理咨詢和 ERP項目的必要性如果寶樂既要保持已有的市場地位，又要進入行業(yè)中更高的市場領(lǐng)域，就需要對所擁有的各種資源進行有效的整合和優(yōu)化。企業(yè)資源主要指人、財、物、技術(shù)、設(shè)備、信息和時間七大資源，這些資源是否能夠得到有效地利用，直接影響到企業(yè)是否能夠做大做強。而 ERP 正是科學(xué)和有效管理企業(yè)資源的一種強大的工具，所以，寶樂推行 ERP 管理系統(tǒng)將是促進企業(yè)發(fā)展的必由之路。再者，全球信息技術(shù)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)生了極大的變革。當今，寶樂公司如果謀求更大的發(fā)展，就要加快與國際水平接軌步伐，走“兩化（工業(yè)化與信息化） ”融合道路。在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息化管理，開展 ERP 的實施，并通過 ERP 的實施，進一步優(yōu)化組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程、引進先進的管理模式和管理手段。形成適應(yīng)公司發(fā)展需求和特點的數(shù)字化管理。為企業(yè)整體素質(zhì)和綜合實力的提升提供幫助。. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手. 管理咨詢和 ERP項目的可行性寶樂實施 ERP 系統(tǒng)，已經(jīng)具備了以下可行的條件：? 企業(yè)目前發(fā)展勢頭頗好，市場需求旺盛。然而，企業(yè)管理機構(gòu)精簡，許多員工是身兼多職。面對訂單供不應(yīng)求的狀況，許多管理人員不得不超負荷地工作。為此，企業(yè)需要有一個功能強大的 ERP 系統(tǒng)來幫助處理日常生產(chǎn)經(jīng)營信息，將管理人員從繁重的手工勞動中解脫出來，改變他們疲于奔波的狀態(tài)。通過信息技術(shù)來解放勞動力，已成為 XX 管理人員的強烈訴求，這使得 ERP 項目的開展擁有一個很好的契機。? 寶樂領(lǐng)層導(dǎo)高度重視 ERP 系統(tǒng)項目，在人力、資金等方面給予了充分的保證。這都是 ERP 項目實施成功的基本條件。? 寶樂的計算機應(yīng)用和開發(fā)已開展了多年。特別兩維 CAD 普及率 100%，新產(chǎn)品實現(xiàn)三維設(shè)計和設(shè)計驗證，另外通過多年的建設(shè)和完善，公司IT 基礎(chǔ)設(shè)施（系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全）已形成比較完善的體系。這些都為企業(yè)管理信息化的進一步深入，做了很好的知識和經(jīng)驗性的鋪墊。? 寶樂的領(lǐng)導(dǎo)層對 ERP 系統(tǒng)始終關(guān)注、不盲目追風(fēng)、以務(wù)實的態(tài)度去看待 ERP 系統(tǒng)的效果。另外，企業(yè)員工對信息化建設(shè)的迫切度較高，有較好的群眾基礎(chǔ)，為成功推行 ERP 管理提供了保障。. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手2. 寶樂公司 ERP解決方案. 方案的總體目標與范圍. 寶樂 ERP項目的總體目標寶樂公司 ERP 系統(tǒng)的總體目標是建立起內(nèi)部銷售管理、采購管理、物資管理、設(shè)備管理、和財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理的管理信息系統(tǒng)。并遵循“整體規(guī)劃、重點突破、應(yīng)用集成、分步實施”和“與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合，與強化企業(yè)的基礎(chǔ)管理、引進先進的管理理念相結(jié)合”的建設(shè)原則，充分利用既有資源，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運營和傳統(tǒng)管理方式，提高集團整體效益。（1）實現(xiàn)內(nèi)部的物流管理，保證材料供應(yīng)商的可追溯，提高質(zhì)量管理水平；建立材料、能源耗用數(shù)據(jù)庫，及時分析，準確核算材料成本，提高報價準確率，確定合理且具有競爭力的價格水平，提高按時交貨率，全面提高對客戶的服務(wù)水平；提高采購計劃準確度，減少供應(yīng)商選擇中的人為因素，降低原材料庫存，降低采購成本；壓縮庫存，降低庫存資金占用。（2）實