金融服務(wù)營(yíng)銷策劃方案(編輯修改稿)
2025-06-09 05:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的認(rèn)同。 我的策劃思路獲得了支行領(lǐng)導(dǎo)班子的批準(zhǔn)和上級(jí)分行的認(rèn)同。支行還專門成立了“龍博士”大中專學(xué)生系列金融服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行主管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，我任副組長(zhǎng)，儲(chǔ)蓄科、信用卡部、會(huì)計(jì)出納科、信貸科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員，日常事務(wù)由我負(fù)責(zé)?！褒埐┦俊贝笾袑W(xué)生系列金融服務(wù)策劃案正式實(shí)施。 具體實(shí)施過程如下： 領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，已經(jīng)到了 7月3日，離高考只有短短的4天時(shí)間，此時(shí)我立刻和領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員進(jìn)行了密切的分工。確定了儲(chǔ)蓄部門負(fù)責(zé)組織高考三天的三個(gè)考點(diǎn)學(xué)校的宣傳；信貸部門在 辦理小額存單抵押貸款時(shí)將原來10天時(shí)間壓縮到3天；信用卡部將為大中?？忌改皋k理信用卡的時(shí)間縮短到2日；會(huì)計(jì)部門結(jié)算實(shí)行綠色通道，即來即辦；辦公室負(fù)責(zé)宣傳用品制作和車輛保證。此時(shí)已是萬事俱備，只欠東風(fēng)。 1999年7月7日，建國(guó)以來高校第一次大規(guī)模擴(kuò)招的高考正式開始，建行張家口橋西支行“龍博士”大、中專學(xué)生系列金融服務(wù)策劃案全面展開。 第一、宣傳公關(guān)： 7月7日上午，張家口市三個(gè)高考網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)出現(xiàn)了建設(shè)銀行“擁有建行龍博士，學(xué)子輕松天下行”的宣傳橫幅，橫幅下身披綬帶的橋西支行員工在考場(chǎng)門口向等候在考場(chǎng)外的家長(zhǎng)發(fā)放宣傳材料，介紹建行“龍博士”產(chǎn)品，等到學(xué)生進(jìn)出考場(chǎng)時(shí)我們一邊發(fā)材料，一邊送上一句令考生激動(dòng)不已的話：“用了建行龍博士，祝你早日成博士”。剎那間將考生與建行的感情拉近。電臺(tái)記者也采訪了我們。3天的宣傳，共發(fā)放宣傳材料3000余份，隨后，又在7—8月每周日都組織各儲(chǔ)蓄所進(jìn)行宣傳，在社會(huì)公眾和目標(biāo)客戶中擴(kuò)大了影響。 第二、溝通公關(guān)：溝通是公關(guān)的主要手段，我們?cè)诓扇贤üP(guān)策略時(shí)主要是針對(duì)關(guān)聯(lián)客戶 流出考生的中學(xué)和流入考生的大、中專學(xué)校的關(guān)系溝通。在對(duì)流出考生中學(xué)溝通時(shí)，我們主要采取各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)分片針對(duì)轄區(qū)內(nèi)有考生的中學(xué)溝通的方式，通過對(duì)學(xué)校的運(yùn)作，包括請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聚餐等方式，獲取上線考生的名單，并允諾免費(fèi)贈(zèng)送龍卡儲(chǔ)蓄卡一張，到7月末，共做通10所中學(xué)的工作，等到8月初，近2000名上線考生都得到了由建行張家口橋西支行贈(zèng)送的一封賀信和龍卡儲(chǔ)蓄卡一張，讓目標(biāo)客戶被動(dòng)接受了我們的產(chǎn)品。 在對(duì)流入考生的高等院校進(jìn)行公關(guān)方面，支行行長(zhǎng)親自出動(dòng)，把公關(guān)重點(diǎn)放到了本轄區(qū)的面對(duì)全省招生的張家口醫(yī)學(xué)院和兩所衛(wèi)生學(xué)校。通過各方面努力，終于爭(zhēng)取到校主管招生領(lǐng)導(dǎo)的同意，在每一個(gè)錄取通知書的信封中，都放了由建行贈(zèng)送的龍卡儲(chǔ)蓄卡和一封建行賀信以及介紹儲(chǔ)蓄卡在異地存入學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的方法，減少了外地學(xué)生攜帶大量現(xiàn)金的煩惱；同時(shí)我們又通過工作，在幾家銀行的競(jìng)爭(zhēng)中獲得了代收學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的特許，到 9月1日開學(xué)這天，我們派出了行領(lǐng)導(dǎo)和出納人員組成的3個(gè)服務(wù)小分隊(duì)，專門代收現(xiàn)金，盡管已有大批學(xué)生用卡攜帶學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，但一些家在農(nóng)村的學(xué)生還是攜帶著現(xiàn)金到校報(bào)到，這部分學(xué)生占1/3，經(jīng)過一天的努力，終于在晚上9時(shí)完成了收費(fèi)工作，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，三個(gè)學(xué)校9月2日兩天，吸收存款達(dá)400余萬元。 面授溝通：在對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的面授溝通方面，我們采取到考生集中的五所高中聯(lián)系，在學(xué)校組織的考生家長(zhǎng)和學(xué)生參加的報(bào)名說明會(huì)上，用 20分鐘的時(shí)間進(jìn)行龍博士大中專學(xué)生系列金融服務(wù)的宣傳，使考生和家長(zhǎng)們作為此產(chǎn)品的使用者，受到了適當(dāng)?shù)慕逃?，從而引?dǎo)了一大批家長(zhǎng)積極選用了建行的產(chǎn)品。在面授宣傳前，策劃人起草了演講宣傳稿，并對(duì)宣講人要求按統(tǒng)一的宣講稿進(jìn)行演練，達(dá)到聲情并貌。講稿主要內(nèi)容如下： “人類
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