金融服務營銷策劃方案(編輯修改稿)
2025-06-09 05:02 本頁面
【文章內容簡介】 的認同。 我的策劃思路獲得了支行領導班子的批準和上級分行的認同。支行還專門成立了“龍博士”大中專學生系列金融服務領導小組，由支行主管行長任組長，我任副組長，儲蓄科、信用卡部、會計出納科、信貸科、辦公室負責人為成員，日常事務由我負責?！褒埐┦俊贝笾袑W生系列金融服務策劃案正式實施。 具體實施過程如下： 領導小組成立后，已經到了 7月3日，離高考只有短短的4天時間，此時我立刻和領導小組其他成員進行了密切的分工。確定了儲蓄部門負責組織高考三天的三個考點學校的宣傳；信貸部門在 辦理小額存單抵押貸款時將原來10天時間壓縮到3天；信用卡部將為大中?？忌改皋k理信用卡的時間縮短到2日；會計部門結算實行綠色通道，即來即辦；辦公室負責宣傳用品制作和車輛保證。此時已是萬事俱備，只欠東風。 1999年7月7日，建國以來高校第一次大規(guī)模擴招的高考正式開始，建行張家口橋西支行“龍博士”大、中專學生系列金融服務策劃案全面展開。 第一、宣傳公關： 7月7日上午，張家口市三個高考網點，同時出現(xiàn)了建設銀行“擁有建行龍博士，學子輕松天下行”的宣傳橫幅，橫幅下身披綬帶的橋西支行員工在考場門口向等候在考場外的家長發(fā)放宣傳材料，介紹建行“龍博士”產品，等到學生進出考場時我們一邊發(fā)材料，一邊送上一句令考生激動不已的話：“用了建行龍博士，祝你早日成博士”。剎那間將考生與建行的感情拉近。電臺記者也采訪了我們。3天的宣傳，共發(fā)放宣傳材料3000余份，隨后，又在7—8月每周日都組織各儲蓄所進行宣傳，在社會公眾和目標客戶中擴大了影響。 第二、溝通公關：溝通是公關的主要手段，我們在采取溝通公關策略時主要是針對關聯(lián)客戶 流出考生的中學和流入考生的大、中專學校的關系溝通。在對流出考生中學溝通時，我們主要采取各儲蓄網點分片針對轄區(qū)內有考生的中學溝通的方式，通過對學校的運作，包括請學校領導聚餐等方式，獲取上線考生的名單，并允諾免費贈送龍卡儲蓄卡一張，到7月末，共做通10所中學的工作，等到8月初，近2000名上線考生都得到了由建行張家口橋西支行贈送的一封賀信和龍卡儲蓄卡一張，讓目標客戶被動接受了我們的產品。 在對流入考生的高等院校進行公關方面，支行行長親自出動，把公關重點放到了本轄區(qū)的面對全省招生的張家口醫(yī)學院和兩所衛(wèi)生學校。通過各方面努力，終于爭取到校主管招生領導的同意，在每一個錄取通知書的信封中，都放了由建行贈送的龍卡儲蓄卡和一封建行賀信以及介紹儲蓄卡在異地存入學費和生活費的方法，減少了外地學生攜帶大量現(xiàn)金的煩惱；同時我們又通過工作，在幾家銀行的競爭中獲得了代收學費和生活費的特許，到 9月1日開學這天，我們派出了行領導和出納人員組成的3個服務小分隊，專門代收現(xiàn)金，盡管已有大批學生用卡攜帶學費和生活費，但一些家在農村的學生還是攜帶著現(xiàn)金到校報到，這部分學生占1/3，經過一天的努力，終于在晚上9時完成了收費工作，受到了學校領導的好評，三個學校9月2日兩天，吸收存款達400余萬元。 面授溝通：在對學生和家長的面授溝通方面，我們采取到考生集中的五所高中聯(lián)系，在學校組織的考生家長和學生參加的報名說明會上，用 20分鐘的時間進行龍博士大中專學生系列金融服務的宣傳，使考生和家長們作為此產品的使用者，受到了適當?shù)慕逃?，從而引導了一大批家長積極選用了建行的產品。在面授宣傳前，策劃人起草了演講宣傳稿，并對宣講人要求按統(tǒng)一的宣講稿進行演練，達到聲情并貌。講稿主要內容如下： “人類
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