【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 潔標(biāo)示牌擺放于較為明顯處。 排出污水，排水前應(yīng)先將排水口用篩網(wǎng)處理好。 用鐵鍬將池底卵石鏟起排成寬30公分左右長(zhǎng)任意的石排以便仔細(xì)清洗，也便于將污水排出，把水泵安裝在排污坑內(nèi)依次安裝好水帶、水管以備使用。 先清洗池周邊立面石壁，先用水大面清洗，再將燈飾等設(shè)施清理干凈如有較難處理的青苔、污跡應(yīng)用地刷仔細(xì)清洗，隨后操作人員可使用掃把、地刷、鐵鍬對(duì)池底及卵石進(jìn)行清洗，并把青苔、污跡、泥沙掃入排污坑內(nèi)進(jìn)行水泵排污，要求務(wù)必做到徹底、全面。清洗后再用清水全面沖刷一遍。 達(dá)到清洗標(biāo)準(zhǔn)后把卵石均勻鋪于湖底，開始注水，水的高度應(yīng)為超過(guò)池內(nèi)壁燈2公分左右。 將所有工具及隔離帶、標(biāo)識(shí)牌收好并妥善保管。（四）地下停車場(chǎng)開荒開荒范圍：樂(lè)城國(guó)際一期地下停車場(chǎng)地面、管道、各公共設(shè)施、設(shè)備。開荒流程：管道→公共設(shè)施→地面→排水溝。開荒工具：洗地機(jī)、膠水管、洗地刷、大竹掃、垃圾斗、毛巾、玻璃刮、鏟刀、膠桶、鋁梯等。開荒材料：洗衣粉、潔廁靈、綠水等。開荒內(nèi)容序號(hào)階段內(nèi)容1操作程序1) 對(duì)車庫(kù)天面、高位消防管道、給排水管道除塵一次，確保無(wú)明顯灰塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2) 對(duì)2M以下公共設(shè)施進(jìn)行全面清潔，包括煙灰盅、消防栓、護(hù)車欄、保安崗?fù)さ?，鏟除路面污漬，香口膠等雜物質(zhì)，確保干凈、地面無(wú)明顯垃圾、無(wú)雜物、無(wú)泥沙、無(wú)紙屑等、不銹鋼呈本色。3) 對(duì)車庫(kù)進(jìn)行一次沖洗，沖洗后應(yīng)及時(shí)將積水清掃干凈。4) 對(duì)下水道清理一次，確保下水管道通暢。2注意事項(xiàng)1） 沖洗地面時(shí)，應(yīng)避免將水濺到墻壁上。三、 物料采購(gòu)申請(qǐng) 責(zé)任人： 完成時(shí)間： 采購(gòu)內(nèi)容分為：① 清潔專用機(jī)械（7種）：洗地機(jī)、吸塵器、高壓水槍、拋光機(jī)、打蠟機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、水池吸塵器，此機(jī)器與一期共用，無(wú)需再采購(gòu)。② 保潔清潔劑（12種）：去繡靈、二甲苯、起蠟水、洗潔精、潔廁靈、漂白水、鹽酸、天那水、綠水、不銹鋼清潔劑、靜電吸塵劑、潔而亮等；③ 保潔易耗品（20種）：拖把、掃把、塵推布、毛巾、玻璃刮膠條、毛掃、垃圾袋等；④ 保潔專用工具（15種）：玻璃刮、涂水器、鏟刀、塵推架、刀片、鋁梯、垃圾車、膠水管等；⑤ 保潔安全性工具（4種）：保險(xiǎn)帶、保險(xiǎn)扣、安全帽、提示牌等；⑥ 保潔服裝、宿舍配套：按12人預(yù)編申購(gòu)。附采購(gòu)物資清單:序號(hào)物資名稱單位數(shù)量單價(jià)(元)估算金額(元)備注1鹽酸桶402紅水桶303漂白水桶154洗潔精桶205潔而亮瓶306綠水瓶407起蠟水瓶208天那水桶109洗水粉袋510三芯電纜線米10011膠掃把把5012大竹掃把把1513垃圾斗個(gè)4014拖把個(gè)4015拖桶個(gè)3016水刮個(gè)101736型塵推個(gè)101824型塵推個(gè)101916寸涂水器個(gè)1020地刷把2021鋼刷把3022膠手套雙3023單面刀片片50024玻璃鏟刀把1025云石鏟刀把1026灰刀把2027老虎鉗把428雨鞋雙1229膠水管米20030藍(lán)色毛巾?xiàng)l5031鏡光布?jí)K2032鏡干布?jí)K2033三節(jié)伸縮桿根134二節(jié)伸縮桿根1352米鋁梯架1361米鋁梯架13780*90大垃圾袋個(gè)20003860*70中垃圾袋個(gè)100039清潔球個(gè)20040玻璃刮把1041小心地滑指示牌塊2042嚴(yán)禁入內(nèi)指示牌塊543清潔進(jìn)行中指示牌塊544雨衣套1245細(xì)密撈魚網(wǎng)個(gè)246云石鏟刀片片3047玻璃鏟刀片片3048保潔服裝套2449洗地機(jī)圓盤刷個(gè)15060升帶蓋的大白桶個(gè)15651帶煙灰盅式的鈦金垃圾桶個(gè)1252園林休閑垃圾桶個(gè)853其它費(fèi)用合計(jì)四、 培訓(xùn)階段序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容預(yù)期效果責(zé)任部門（人）時(shí)間第一階段1公司簡(jiǎn)介基本了解公司情況集團(tuán)物業(yè)部2物業(yè)管理基本知識(shí)介紹大體了解物業(yè)管理基本知識(shí)3服務(wù)意識(shí)樹立正確的服務(wù)意識(shí)4禮儀禮節(jié)知道文明用語(yǔ)、儀容儀表5安全生產(chǎn)意識(shí)了解安全生產(chǎn)的重要性6應(yīng)知應(yīng)會(huì)了解公司、小區(qū)的基本情況7現(xiàn)場(chǎng)熟悉小區(qū)的情況了解小區(qū)的具體情況第二階段1員工考核規(guī)程讓員工了解考核規(guī)程2清潔安全管理規(guī)定樹立安全第一意識(shí)3清潔機(jī)械、工具管理規(guī)定了解機(jī)械管理內(nèi)容4清潔機(jī)械使用、保養(yǎng)、管理方法了解機(jī)械及其性能5保潔工作應(yīng)急處理規(guī)程了解應(yīng)急處理工作要求6外圍清潔規(guī)程了解外圍清潔方法7不銹鋼清潔方法了解不銹鋼清潔方法8地面清潔方法了解地面清潔方法9大理石打蠟操作方法了解大理石打蠟方法10辦公室、洗手間清潔規(guī)程了解辦公室、洗手間清潔方法11中控室清潔規(guī)程了解中控室清潔方法12地下停車場(chǎng)清潔規(guī)程了解地下停車場(chǎng)清潔方法13空置房清潔通風(fēng)規(guī)程了解空置房清潔方法14樓層清潔規(guī)程了解樓層清潔方法15水景清潔規(guī)程了解水景清潔方法第三階段1熟悉入伙實(shí)際演練工作崗位安排熟悉各崗位的實(shí)際工作要求2安排入伙期間的崗位熟悉各崗位的實(shí)際工作要求3入伙期間應(yīng)急事情處理熟悉應(yīng)急事情處理流程五、 入伙期間保潔崗位人員安排項(xiàng)目班次時(shí)間崗位名稱人數(shù)主要負(fù)責(zé)區(qū)域 早班7：0013：0014：0018：00 中午值班11：00—14：00中班16：00—22：00外圍3人中心庭院、山體公園、二期路面、架空層、地下車庫(kù)11棟樓層1人負(fù)責(zé)11棟兩個(gè)單元天面、樓層地面、墻面、電梯、公共設(shè)施、大堂的清潔工作12棟摟層A單元1人負(fù)責(zé)12棟A單元天面、樓層地面、墻面、電梯、公共設(shè)施、大堂的清潔工作12棟摟層B單元1人負(fù)責(zé)12棟B單元天面、樓層地面、墻面、電梯、公共設(shè)施、大堂的清潔工作13棟樓層1人負(fù)責(zé)13棟天面、樓層地面、墻面、電梯、公共設(shè)施、大堂的清潔工作15棟僂層1人負(fù)責(zé)15棟天面、樓層地面、墻面、電梯、公共設(shè)施、大堂的清潔工作水景處理1人山體水景，庭院水景，人員可與一期調(diào)動(dòng)入伙辦公現(xiàn)場(chǎng)1人現(xiàn)場(chǎng)巡視清潔機(jī)動(dòng)頂崗1人玻璃、道路沖洗、應(yīng)急清潔處理、垃圾清運(yùn)等日常清潔，人員可與一期調(diào)動(dòng) 中班機(jī)動(dòng)崗1人巡視清潔及應(yīng)急清潔處理等保潔班長(zhǎng)1人小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視檢查、協(xié)調(diào)工作合計(jì)13人 注：機(jī)動(dòng)崗人員與一期共用六、垃圾桶設(shè)置樓層垃圾桶：259個(gè)樓號(hào)層數(shù)數(shù)量單元數(shù)合計(jì)數(shù)量（個(gè)）11棟181個(gè)/層23612棟271個(gè)/層25413棟331個(gè)/層13315棟331個(gè)/層133總計(jì)156個(gè)說(shuō)明垃圾桶放于消防樓梯防火門遠(yuǎn)處后面款式1單元3戶：可用60升帶蓋的大白桶 大堂垃圾桶（含地庫(kù)––2層）：12個(gè)（1）垃圾桶分布：11棟4個(gè)， 12棟4個(gè)， 13棟2個(gè)， 15棟2個(gè)（2）款式：帶煙灰盅式的鈦金垃圾桶庭院、道路、山體公園垃圾桶：8個(gè)（1）中心庭院4個(gè)，道路2個(gè)，山體公園2個(gè)（2）款式：同一期七、設(shè)定裝修垃圾堆放點(diǎn)在2個(gè)地下停車場(chǎng)較偏僻地方設(shè)定裝修垃圾堆放點(diǎn)，并由維修工對(duì)墻面、地面進(jìn)行有效的保護(hù)。裝修垃圾堆放點(diǎn)貼上明顯的標(biāo)識(shí)及從各大堂地庫(kù)電梯出口到堆放點(diǎn)設(shè)立明顯的路引標(biāo)識(shí)。八、綠化管理安排班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)與綠化施工隊(duì)跟進(jìn)綠化品種、結(jié)構(gòu)、養(yǎng)護(hù)情況，熟悉小區(qū)內(nèi)的綠化植物。統(tǒng)計(jì)需整改的綠化地點(diǎn)、品種，為今后綠化移交做準(zhǔn)備。統(tǒng)計(jì)需制作的綠化標(biāo)識(shí)牌名稱、數(shù)量。協(xié)助綠化施工隊(duì)在入伙期間做好綠化養(yǎng)護(hù)、修剪工作。九、就保潔、綠化存在問(wèn)題，列出清單要求地產(chǎn)進(jìn)行整改 如：保潔、綠化用水水龍頭盲點(diǎn)，加裝水龍頭； 綠化補(bǔ)苗； 路面地磚破損整改。九、 安全工作計(jì)劃（管理處）安全工作計(jì)劃為了確保二期入伙工作順利進(jìn)行，今后二期安全管理服務(wù)工作正常開展，管理處考慮入伙、裝修、入住同時(shí)進(jìn)行，為保障小區(qū)的正常生活秩序，確保小區(qū)的安全，在人員編制上作適當(dāng)?shù)脑黾?，特?cái)M定了工作計(jì)劃如下：一、 人員招聘 責(zé)任人： 完成時(shí)間： 人員招聘：28人、其中3名分隊(duì)長(zhǎng)助理，25名安全管理員 報(bào)人力需求報(bào)告至安全管理部。二、 人員培訓(xùn) 責(zé)任人： 完成時(shí)間： 崗位培訓(xùn) 月 日 月 日； 培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)時(shí)間安排日期培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人備注1第一天公司、小區(qū)簡(jiǎn)介及熟悉下午軍訓(xùn)2第二天服務(wù)禮儀，治安條例下午軍訓(xùn)3第三天內(nèi)務(wù)管理及請(qǐng)銷假下午軍訓(xùn)4第四天中控室規(guī)程及各項(xiàng)制度下午軍訓(xùn)5第五天門崗規(guī)程和巡邏規(guī)程下午軍訓(xùn)6第六天消防理論和消防實(shí)操下午軍訓(xùn)7第七天入伙流程要求及演練下午軍訓(xùn)8第八天車門崗及車巡邏崗規(guī)程下午軍訓(xùn)9第九天裝修管理規(guī)程和要求下午軍訓(xùn)10第十天崗位體驗(yàn)下午軍訓(xùn)三、崗位安排責(zé)任人： 完成時(shí)間： 人員安排：入伙時(shí)間內(nèi)三班制改為二班制，調(diào)出一個(gè)分隊(duì)的人員30人、另請(qǐng)安全管理部抽調(diào)10人協(xié)助管理處入伙工作、由一期和二期的機(jī)動(dòng)崗人員加強(qiáng)小區(qū)的的三個(gè)門崗。人員崗位安排表序號(hào)崗位位置崗位人員安排崗位編號(hào)1分隊(duì)2分隊(duì)3分隊(duì)111棟與12棟地面巡邏崗1112D區(qū)負(fù)一層地庫(kù)巡邏崗1113D區(qū)負(fù)二層地庫(kù)巡邏崗1114112棟樓層巡邏崗1115115棟樓層巡邏崗1116115棟地面巡邏崗1117F區(qū)負(fù)一、二層地庫(kù)巡邏崗1118東門崗車場(chǎng)進(jìn)出口1119東門崗人員進(jìn)出口11110南觀景臺(tái)崗(網(wǎng)球中心會(huì)所)11111機(jī)動(dòng)崗(調(diào)休)11112主管助理1合計(jì)28人四、安防設(shè)施的驗(yàn)收責(zé)任人： 跟進(jìn)人： 完成時(shí)間： 具體計(jì)劃由安全管理部成立一個(gè)驗(yàn)收小組， 月 前提交一個(gè)整改建議報(bào)告。五、物資采購(gòu)責(zé)任人： 跟進(jìn)人： 完成時(shí)間： 采購(gòu)清單序號(hào)名稱單位數(shù)量單價(jià)(元)估算金額備注1保安冬裝套66230151802保安夏裝套6012776203保安秋裝上衣件688859844保安服配件套306539005保安皮鞋雙90160144006迷彩服套325718247迷彩鞋雙30185408迷彩T恤件44156609被子床2885238010被單床281542011墊被床283598012蚊賬床282672813大衣件3085255014雨鞋雙102020015雨衣套2085170016電燙斗個(gè)420080017燙衣板個(gè)46024018對(duì)講機(jī)部521001050019四門衣柜個(gè)5380190020辦公桌(保