【文章內(nèi)容簡介】 拔 眾多實(shí)證研究均表明：以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘的效度普遍要大于傳統(tǒng)的招聘方法。通過基于素質(zhì)的招聘選出的人選，往往在以后的工作中有較為出色的表現(xiàn)，有較低的離職率和較高的晉升概率。 素質(zhì) 模型 培訓(xùn)與發(fā)展 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 績效管理 后備干部培養(yǎng)計(jì)劃 薪酬體系 招聘和選拔 面試前：確定擬招聘的崗位和職責(zé)、界定崗位所需的素質(zhì)、根據(jù)素質(zhì)要求設(shè)計(jì)相關(guān)問題和評價(jià)表、挑選候選人； 面試中：運(yùn)用行為事件訪談和行為解碼來識(shí)別人才素質(zhì)； 面試后：將通過行為事件訪談和解碼而了解到的候選人的素質(zhì)與擬招聘的崗位的素質(zhì)要求進(jìn)行比對，從而挑選出與崗位要求最匹配的合適人選。 a href= /a a href= /a 37 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的應(yīng)用 —— 培訓(xùn)與發(fā)展 建立基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)體系，將有助于避免目光短淺或盲目隨大流，保障整個(gè)培訓(xùn)開發(fā)體系是集中做正確的事，而不只是做眼前的事。 素質(zhì) 模型 培訓(xùn)與發(fā)展 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 績效管理 后備干部培養(yǎng)計(jì)劃 薪酬體系 招聘和選拔 確定培訓(xùn)內(nèi)容 （ 1）找出素質(zhì)差距。首先依據(jù)戰(zhàn)略與外部競爭環(huán)境分析，確定企業(yè)核心能力差距。其次是依據(jù)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、績效考核結(jié)果以及對核心人才的評估，尋找個(gè)人的素質(zhì)差距。 （ 2）分析差距，確定優(yōu)先順序。首先要分析素質(zhì)差距對績效帶來的影響，然后根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要確定素質(zhì)彌補(bǔ)的優(yōu)先順序。 制定 /執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)效果評價(jià) a href= /a a href= /a 38 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的應(yīng)用 —— 績效管理 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的績效管理不僅強(qiáng)調(diào)要完成的工作指標(biāo)，而且要幫助管理者明白怎么完成這些指標(biāo)，需要哪些素質(zhì)和能力作為支持。 180 度或者 360 度的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評估可以幫助管理者明確未來發(fā)展方向，把硬指標(biāo)和軟指標(biāo)結(jié)合起來。 素質(zhì) 模型 培訓(xùn)與發(fā)展 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 績效管理 后備干部培養(yǎng)計(jì)劃 薪酬體系 招聘和選拔 深入理解各項(xiàng)素質(zhì)的意義和作用； 確定哪些素質(zhì)對幫助管理者完成工作目標(biāo)最為重要； 評價(jià)管理者在這些素質(zhì)上的表現(xiàn)； 找出每個(gè)管理者最需要提高和改進(jìn)的素質(zhì)； 同管理者進(jìn)行討論分析，制定行動(dòng)計(jì)劃以提高相應(yīng)素質(zhì)； 在能力成熟后，可以用素質(zhì)對工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，再配 合業(yè)績的硬指標(biāo)，對管理者進(jìn)行整體的評估； 參考評價(jià)結(jié)果，給管理者定未來的晉升和發(fā)展的方向； a href= /a a href= /a 39 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的應(yīng)用 —— 薪酬管理 基于素質(zhì)的薪酬管理與通常的薪酬管理相比，其優(yōu)點(diǎn)在于：可以照顧到那些有潛質(zhì)（素質(zhì)）的人，可以較好的評價(jià)某些專家類型的崗位，同時(shí)也可以衡量那些很難用硬指標(biāo)來衡量的崗位。 素質(zhì) 模型 培訓(xùn)與發(fā)展 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 績效管理 后備干部培養(yǎng)計(jì)劃 薪酬體系 招聘和選拔 確定可以用基于素質(zhì)的薪酬理念來付薪的崗位族群； 為每個(gè)崗位族群建立一個(gè)素質(zhì)模型； 制定一套公平合理的衡量素質(zhì)的方法和程序； 確定各崗位族群里每個(gè)崗位層級的薪酬水平； 確定每個(gè)層級的薪酬帶寬； 以基于素質(zhì)的績效評估結(jié)果為依據(jù)確定薪酬的增長情況。 a href= /a a href= /a 40 借鑒領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，當(dāng)員工在考慮未來可能擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，他可以比照這些素質(zhì)來發(fā)展自己；從企業(yè)的角度出發(fā)，通過素質(zhì)來培養(yǎng)和選拔后備干部，已經(jīng)被證明是科學(xué)有效的方法之一。 素質(zhì) 模型 培訓(xùn)與發(fā)展 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 績效管理 后備干部培養(yǎng)計(jì)劃 薪酬體系 招聘和選拔 找出關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)崗位； 明確這些關(guān)鍵崗位所需的素質(zhì)； 評價(jià)潛在候選人在關(guān)鍵崗位所需要各項(xiàng)素質(zhì)上的表現(xiàn)； 評價(jià)候選人晉升的可行性或者找出未來在哪些方面需要 提高； 選出每個(gè)關(guān)鍵崗位的提名候選人； 對其進(jìn)行進(jìn)一步的素質(zhì)提升計(jì)劃并付諸實(shí)施。 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的應(yīng)用 —— 后備干部培養(yǎng)計(jì)劃 華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型 a href= /a a href= /a 42 華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型 a href= /a a href= /a 43 華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型圖解 “創(chuàng)造組織優(yōu)勢” 及 “引領(lǐng)價(jià)值導(dǎo)向” 置于圖形底部，分別代表企業(yè)內(nèi)部硬性能力和軟性能力，是企業(yè)生存及發(fā)展的根基； “贏得市場領(lǐng)先” 置于圖形頂部，是企業(yè)努力的方向，是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)； “贏得市場領(lǐng)先” 是企業(yè)持續(xù) “創(chuàng)造組織優(yōu)勢” 及 “引領(lǐng)價(jià)值導(dǎo)向” 的動(dòng)力，而 “創(chuàng)造組織優(yōu)勢” 及 “引領(lǐng)價(jià)值導(dǎo)向” 為 “ 贏得市場領(lǐng)先”源源不斷地提供能量和支持。 a href= /a a href= /a 44 華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型圖解 朝上的“ ↑ ”體現(xiàn)了積極向上、動(dòng)態(tài)活力的精神內(nèi)涵。 三個(gè)“ 人 ”字體現(xiàn)了華潤集團(tuán)人力資源核心價(jià)值觀：尊重人的價(jià)值；開發(fā)人的潛能；升華人的心靈。 一個(gè)“ 眾 ”字體現(xiàn)了華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力不僅是指個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力。 a href= /a a href= /a 45 華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型圖解 贏得價(jià)值領(lǐng)先： 華潤黃代表朝氣、積極、領(lǐng)先，代表收獲和成果。 創(chuàng)造組織優(yōu)勢： 藍(lán)色代表規(guī)則和程序，組織優(yōu)勢即是指企業(yè)的戰(zhàn)略、文化、制度、流程、機(jī)制。 引領(lǐng)價(jià)值導(dǎo)向： 綠色代表生命和生機(jī)，價(jià)值導(dǎo)向是領(lǐng)導(dǎo)人的生命之本，是華潤基業(yè)常青的根基。 a href= /a a href= /a 46 第一類：贏得市場領(lǐng)先 Compete for Market Leadership ? 為客戶創(chuàng)造價(jià)值 (Creating Value for Customer) ? 戰(zhàn)略性思維 (Thinking Strategically) ? 主動(dòng)應(yīng)變 (Acting Proactively) 第二類：創(chuàng)造組織優(yōu)勢 Regenerate Organizational Advantage ? 塑造組織能力 (Building Organization Capability) ? 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) ( Leading Your Team) ? 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作 (Collaborating across Team) 第三類：引領(lǐng)價(jià)值導(dǎo)向 Champion Corporate Credo ? 正直坦誠 (Acting with Integrity) ? 追求卓越 (Driving for Excellence) 華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型 華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)典型故事 a href= /a a href= /a 48 典型故事 —— 主動(dòng)應(yīng)變 層級四：預(yù)見機(jī)遇或挑戰(zhàn)，果斷決策 故事示例： 我當(dāng)時(shí)在開發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目，想辦法降低成本對這個(gè)項(xiàng)目的成功是十分關(guān)鍵。恰好當(dāng)時(shí)省政府有個(gè)科技成果轉(zhuǎn)換的項(xiàng)目，我就希望通過申請這個(gè)項(xiàng)目，從而爭取資金。但這個(gè)項(xiàng)目是有要求的，第一必須要和高校結(jié)合，第二必須要有專利。經(jīng)過分析，我認(rèn)為通過協(xié)調(diào)資源，是可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)的。關(guān)于第一個(gè)要求，我馬上就去找我們的指導(dǎo)老師，他們就是高校，和他們談過之后，他們就作為我們的第一個(gè)合作伙伴。關(guān)于第二個(gè)要求，集團(tuán)內(nèi)部有人在美國有