掌控領(lǐng)導(dǎo)力的九大支柱培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-02-07 12:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功建立靈活性支柱的五大指導(dǎo)原則 詳細了解下屬的需求，希望和預(yù)期； 運用 14種工具制訂多種方法，從親自上陣到放手授權(quán)； 如有疑問、則詢問并傾聽，這樣幫助你了解他人的需求并增強你們之間的信任； 解釋口頭或非口頭信息時要小心謹慎； 保持對組織目標的關(guān)注并幫助其他人為實現(xiàn)目標作準備； XingYie 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功四、變革支柱 “這個世界是我們思想的創(chuàng)造物， 不改變思想就不會改變世界?！? — 阿爾伯特 愛因斯坦 XingYie 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 階段 具體描述 否訃 我們對改變的第一反應(yīng)通常表現(xiàn)為震驚、困惑，甚至麻木?？赡苠掳橛胁恍湃?，而丐有時候可能導(dǎo)致感情冷淡、消極厭丑。 抗拒 一旦了解了現(xiàn)實，我們會從感情麻木變?yōu)閼嵟涂咕?，通常表現(xiàn)為感情爆發(fā)、指責自己戒別人，并丐表現(xiàn)為不合作行為，否訃階段比較消極，而抗拒階段比較激烈。 探索 返是轉(zhuǎn)折階段，此時，變革的沖擊逐步消退，人們開始意識到變革會長期迕行下去，表現(xiàn)出的行為有詢問，學(xué)習并試著幫助個人開始接受改變。 接受 訃識到過去已經(jīng)一去不復(fù)迒，掌握了更多的信息和方案后，人們開始接受變革，返種感情變化包括從勉強答應(yīng)到十分確信。接受變革后，為了適應(yīng)變革，個人開始制訂新的愿景，明確的計劃和引人注目的目標， 改變的動態(tài)過程 XingYie 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功變革前 變革后 震驚 困惑 麻木 平靜 焦急 憤怒 指責 詢問 探索 學(xué)習 設(shè)想 計劃 接受 承諾 變革曲線 提供指導(dǎo)、提供支持、做一名教練，放松對改變先鋒的約束。 XingYie 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功組織變革的成功準則 把握好溝通過程； 瓦解體系； 投資于培訓(xùn)； 了解下屬所處的階段。 XingYie 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功最佳的變革實踐 以身作則、領(lǐng)導(dǎo)變革； 征求反饋意見； 描繪清晰和打動人心的未來愿景； 積極交流； 重用改革先鋒； 讓利益相關(guān)者參與進來； 認可取得的成績。 案例分享： XingYie 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功領(lǐng)導(dǎo)變革的五大原則 變革是常態(tài)，要接受這一事實； 將變革看做探索和學(xué)習的契機； 行動之前要三思，思考他人對變革的反應(yīng)并評 估自己的意愿程度； 通過參與、教導(dǎo)、傾聽和啟發(fā)他人、幫助其他人經(jīng)歷和完成變革； 鼓勵人們提出想法，并讓他們表達自己的意愿。 理解：世界上永遠不變的是變化，無常才是正常。 XingYie 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功五、沖突支柱 克服了最強烈的沖突、能夠使我們獲得一種超然穩(wěn)定的安全與寧靜感；要獲得有益而持久的心理安全與寧靜，所需要的正是這種強烈沖突的大爆發(fā)。 — 卡爾 榮格 XingYie 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功沖突的根源 優(yōu)先事項的安排與價值觀不匹配； 約束和利益關(guān)系； 利益沖突； 個性差異； 變革與混亂； 個人危機； 領(lǐng)導(dǎo)失誤。 （案例分享） XingYie 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功托馬斯 — 科爾曼沖突解決模式 合作程度 強 弱 弱 強 獨斷程度 競爭 合作 回避 順應(yīng) 和解、妥協(xié)、讓步 XingYie 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功 興業(yè)培訓(xùn) 助您成功你的方式 你的立場 支持理由 潛在問題 競爭 我必須獨自行事 我志在必得 另一方可能有挫敗感 戒有被侮辱的感覺 順應(yīng) 我的立場不太重要 和諧的關(guān)系最重要 你可能會被利用 回避 我不想卷入沖突 太辛苦了 問題得不到解決 妥協(xié) 讓我們一起想辦法去解 決問題 必須避免沖突，不要讓沖突沒 完沒了地發(fā)展下去 只是權(quán)宜之計 合作 提高解決沖突的可能性 有可能產(chǎn)生有益的結(jié)果和
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