營銷執(zhí)行力塑造ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 13:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要想達(dá)到理想結(jié)果，必須對執(zhí)行過程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。有 什么樣的過程，就有什么樣的結(jié)果，只有控制過程才能控制 結(jié)果。 過程管理原理應(yīng)用于營銷：要想提高營銷系統(tǒng)的執(zhí)行力 就必須堅(jiān)持“過程管理重于結(jié)果管理”的原則。 控制論 控制論認(rèn)為，要想對系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行控制，首先，要 給予適當(dāng)?shù)摹拜斎搿?——投入、指令等；其次，需要建立反饋 系統(tǒng)。 一個反饋系統(tǒng)包含下列內(nèi)容：一是對中間結(jié)果的監(jiān)測； 二是將監(jiān)測結(jié)果反饋給下達(dá)指令者；三是利用反饋信息調(diào)整 輸入。 控制論應(yīng)用于營銷系統(tǒng)：要想提高營銷系統(tǒng)的執(zhí)行力， 就必須建立強(qiáng)有力的營銷反饋系統(tǒng)，當(dāng)執(zhí)行不力 時能夠及時 糾偏。 ISO9000的核心理念 ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的一套“質(zhì)量保證體系”，將其原理 應(yīng)用于營銷管理，同樣可以成為“執(zhí)行力保證體系”。 ISO9000的精髓是：該說的要說到，說到的要做到，做到的要見 到。 ”該說的要說到“，其含義是：要求員工做到的一定要形成制度、指 令，一切按照規(guī)范的要求來運(yùn)作。 ”說到的要做到“，其含義是：凡是形成的規(guī)范、制度，一定要不折 不扣地執(zhí)行。 ”做到的要見到“，其含義是：執(zhí)行結(jié)果一定要留下記錄，”沒有記錄 就沒有發(fā)生“。 ISO9000是一套國際社會公認(rèn)的嚴(yán)密管理體系，體現(xiàn)了”通過體制 保證執(zhí)行力“的理念。 執(zhí)行力的體制保證 對小企業(yè)而言，人治可能比法治的執(zhí)行力更強(qiáng)，因?yàn)槔习迥軌蛞桓? 子管到底；對大企業(yè)來說，執(zhí)行力強(qiáng)一定是靠法治而不是靠人治，每個 人都杰出工作并不一定能形成執(zhí)行力，有體制保證才能形成真正強(qiáng)大的 執(zhí)行力。 一、扁平化的組織結(jié)構(gòu)（信息傳遞的次數(shù)越多，失真度越高） 二、堅(jiān)持”紙上作業(yè)”（書面信息傳遞比口頭信息傳遞的失真率要?。? 三、嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程（部下的執(zhí)行過程只有控制在管理者的既定程 序上，執(zhí)行才能達(dá)到所期望的結(jié)果） 四、”該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到” 五、建立信息反饋機(jī)制 六、加強(qiáng)現(xiàn)場管理（走動管理，深入一線，親自了解，發(fā)布指令） 七、”不同意，但全力以赴”的執(zhí)行紀(jì)律 執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 一、取得共識 目標(biāo)得到認(rèn)同，指令得到理解，有助于部署有效執(zhí)行。 二、指令簡單明了 部隊(duì)下達(dá)指令后，要求接受指令者必須重復(fù)一遍。 三、教會部署勝任工作 培訓(xùn)讓部署具備執(zhí)行能力，或者換上有執(zhí)行能力的人。 四、注意細(xì)節(jié) 做成一件事，需要做好所有細(xì)節(jié)。 五、重視部下提出的方案
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