禮儀與修養(yǎng)知識ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 12:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 乘車禮儀 ? 車到站時應依次排隊上車，上車后不要搶占座位，更不要將物品放到座位上替別人占座，要自動向后走 ； ? 上車后要主動給領(lǐng)導或長輩讓座； ? 不要大聲喧嘩、打鬧、嬉戲、亂扔東西等； ? 注意交通安全、人身安全 ,不打黑車。 見 面 ? 握手： 通常年長（尊）者先伸手后，另一方及時呼應。來訪時，主人先伸手以表示歡迎。告辭時，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度。 ? 握手十忌 ：一忌不分先后順序，二忌心不在焉，三忌不摘手套，四忌掌心向下壓，五忌點頭哈腰，六忌長時間握手，七忌雙手握手，八忌用力過猛或輕 (一般掂三下 )，九忌用左手握手，十忌交叉握手。 ? 鞠躬： 左手不能拿東西；女士兩手放前面 ,男士兩手自然下垂。 ? 脫帽禮： 戴 帽先脫帽；右手脫帽；多次見不用多次脫帽。 介 紹 ? 為他人介紹： 國際慣例 ——把身份低的、年輕的先介紹給身份高的、年老的；國內(nèi)正相反。解決方法 :介紹過程中 ,連帶帶著名號。 ? 你被介紹給別人： 身份高者應主動握手，身份低者不應過分積極；一般情況應起立 (宴會或會議時例外 )；距離較遠時 ,以右手致意；小心身體語言 ,切忌用手指。 ? 交換名片： 右手拿 ,左手接 ,把顯示信息的一面向上；放置在桌子上時 ,不能用東西壓上；談話時不能用手把玩 ,要及時收起；收到名片后 ,要看一下以示關(guān)心。 辦 公 ? 每天要在規(guī)定上班時間前 10分鐘到公司，想好自己今天應該做什么工作；工作服要整潔，姿勢端莊，工作中要注意禮貌用語； ? 在 CLEANING ROOM 作業(yè)的人員要嚴格按照作業(yè)指導書作業(yè)，牢記 “ 規(guī)范操作是我的一分 ” ； ? 工作中要遵循 5S即：（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)）的原則； ? 如果遇見沖突要勸阻，不要上前幫助一方打另一方。 開會及培訓 ? 要有時間觀念，開會時提前五分鐘到會場； ? 開會時，要將手機設為會議模式； ? 不要在座位上亂晃，不要坐姿懶散，要將眼光集中到開會人； ? 用時做好會議記錄； ? 會前安排好工作，會中盡量不要外出； ? 如果有問題要問開會人，要等會議完后再問，避免在開會中打斷開會人講
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