移動成功案例ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 12:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 資源，選到與企業(yè)老總手機相同的號碼。 ◆方案優(yōu)勢： 使用移動 400實現(xiàn)了企業(yè)熱線號碼的高度統(tǒng)一，提升了企業(yè)的品牌形象 。方便用戶撥打，幫助企業(yè)有效提升客戶服務(wù)。 13 2022/6/1 豐達(dá)速遞有限公司 4001136666 ◆ 企業(yè)簡介 ： 廣東豐達(dá)速遞有限公司成立于2022年，公司總部設(shè)在廣東名鎮(zhèn)虎門 (太平 )。公司經(jīng)過多年的創(chuàng)業(yè)改革磨煉，已經(jīng)成長為一個專業(yè)集成省內(nèi)、國內(nèi)、國際快遞貨運為 一體的網(wǎng)絡(luò)物流公司；為客戶提供倉儲、配送、郵遞、報關(guān)等業(yè)務(wù)服務(wù)。 ◆ 需求起源： 該公司業(yè)務(wù)面向全國，在各省市設(shè)有分公司，因此需要一個響亮、代表企業(yè)形象的熱線。 ◆ 解決方案： 使用了移動 400提供的黑名單、地區(qū)路由、時間路由等功能。統(tǒng)一企業(yè)形象，同時滿足企業(yè)在營銷、客服等多種方面的需求。 ◆ 方案優(yōu)勢： 移動 400提供的智能路由、呼叫控制幫助企業(yè)實現(xiàn)了服務(wù)與管理的精細(xì)化，作為企業(yè)的銷售和售后服務(wù)熱線。客戶可以非常容易記住企業(yè)的銷售電話，同時也很好地提升了企業(yè)的形象以及用戶的信任度。 14 2022/6/1 深圳富盟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 4001111198 ◆企業(yè)簡介： 深圳富盟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司與首華證券咨詢 (深圳 )有限公司 (均屬集團(tuán)之全資附屬公司 )，透過互聯(lián)網(wǎng)平臺＂股巿在線＂ 為國內(nèi)不同客戶包括證券公司，投資者及互聯(lián)網(wǎng)入門網(wǎng)站公司等提供財經(jīng)信息服務(wù)。深圳富盟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在國內(nèi)為此類業(yè)務(wù)的蹺楚。 ◆需求起源： 為了能更好的為中小投資者服務(wù)，“股巿在線” 為股民提供多種服務(wù)，需要一個可以響亮易記、功能完善的 全方位咨詢熱線。 ◆解決方案： 選用 4001111198為報名熱線，當(dāng)股民需要參與 互動活動或進(jìn)行咨詢時，方便股民撥打。 ◆方案優(yōu)勢： 號碼為 4001111198，取諧音“要發(fā)”， 讀起來響亮、吉利，迎合股民心里。 15 2022/6/1 深圳易行網(wǎng) 4001666511 ◆企業(yè)簡介： 深圳“易行網(wǎng)”（ ） 是城市交通信息服務(wù)門戶網(wǎng)，是深圳市智能交通系統(tǒng)體系中核心節(jié)點之一，也是城市交通整體調(diào)控的有效方式之一。市民登錄ｅ行網(wǎng)ｗｗｗ．ｅ５１１．ｃｏｍ，同樣可查詢?nèi)新肪W(wǎng)的實時路況及公交路線、地鐵班次、海陸空鐵運輸、交通企業(yè)等信息。 ◆需求起源： 該企業(yè)有多家下屬公司及不同產(chǎn)品生產(chǎn)線，需要設(shè)臵 400號來滿足各個下屬公司不同的需求。 ◆解決方案： 選擇移動 4001號碼作為全國服務(wù)熱線，選擇了移動 400所提供的黑名單、按發(fā)話位臵選擇路由、按發(fā)話時間選擇路由等功能。市民可通過撥打 4001號碼方便獲取交通信息，方便市民接入。 ◆方案優(yōu)勢： 移動 400的智能路由功能幫助其靈活實現(xiàn)話務(wù)的控制，通過與呼叫中心的結(jié)合，將極大程度滿足企業(yè)與市民的不同需求，同時，號碼尾數(shù) 511與官方網(wǎng)站域名相統(tǒng)一，網(wǎng)站與號碼交相呼應(yīng)，一舉兩得。 16 2022/6/1 依谷網(wǎng) (深圳市中農(nóng)網(wǎng)電子商務(wù)有限公司 )4001100755 ◆ 企業(yè)簡介 ： 依谷網(wǎng) 品旗下專業(yè)的農(nóng)副產(chǎn)品購物網(wǎng)站， 它為消費者提供了一種全新的農(nóng)副產(chǎn)品購物方式，以貨到付款或安全的在線支付、支票轉(zhuǎn)帳等結(jié)算方式，真正實現(xiàn)消費者足不出戶、送貨到家、支付方便的消費模式，也為企業(yè)提供安全、便利的員工福利解決方案。 ◆ 需求起源： 該公司業(yè)務(wù)面向全國，以在線購物方式為主，集在線支付、貨物配送為一體，因此需要一個方便用戶撥打且代表企業(yè)形象的客服電話。 ◆ 解決方案： 統(tǒng)一企業(yè)形象，同時滿足企業(yè)在營銷、客服等多種方面的需求，方便用戶撥打與接入和企業(yè)精細(xì)化管理。 ◆ 方案優(yōu)勢： 移動 400提供的智能路由、呼叫控制幫助企業(yè)實現(xiàn)了服務(wù)與管理的精細(xì)化， 通過與呼叫中心的結(jié)合， 作為企業(yè)的銷售和售后服務(wù)熱線，有效提升客戶信賴感和便利性。 17 2022/6/1 廣州市康迪商務(wù)咨詢有限公司 4001099088 ◆ 企業(yè)簡介 ： 康迪作為精準(zhǔn)營銷渠道服務(wù)商，通過專業(yè)的電話呼出 /接入，為客戶提供其產(chǎn)品的銷售 /推廣服務(wù)。康迪成立前身是一間以呼叫中心為營運主體，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，主力開展香港業(yè)務(wù)的逾 8年運營經(jīng)驗的跨境服務(wù)公司。 ◆ 需求起源： 康迪是專業(yè)的呼叫中心服務(wù)外包運營公司，因此需要一個方便用戶撥打且代表企業(yè)形象的客服統(tǒng)一接入電話。 ◆ 解決方案： 滿足企業(yè)在營銷、客服等多種方面的需求，方便用戶撥打與接入和企業(yè)精細(xì)化管理。 ◆ 方案優(yōu)勢： 移動 400提供的智能路由、呼叫控制幫助企業(yè)實現(xiàn)了服務(wù)與管理的精細(xì)化， 通過與呼叫中心的結(jié)合， 作為企業(yè)的銷售和售后服務(wù)熱線，統(tǒng)一企
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