網(wǎng)絡(luò)社區(qū)改版方案(編輯修改稿)
2024-12-08 22:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ；社區(qū)引導(dǎo)，就是帶頭發(fā)表一些優(yōu)質(zhì)話題或熱點(diǎn)、互動(dòng)性強(qiáng)的話題，不出現(xiàn)社區(qū)版塊長(zhǎng)期零回復(fù)、零主題現(xiàn)象；活 動(dòng)組織，召集游客、注冊(cè)用戶來組織線上線下活動(dòng)，或自身策劃組織活動(dòng)上報(bào)，通過管理員批準(zhǔn)后開展。 版主錄用透明。對(duì)所有版主的申請(qǐng)、任命和撤職應(yīng)向所有用戶公開通報(bào)，版主申請(qǐng)盡可能做到寬進(jìn)嚴(yán)出，只要具備一定的社區(qū)操作能力，想當(dāng)版主，均可以進(jìn)入二個(gè)月試用期版主，試用期及任職期間，其負(fù)責(zé)的版面需及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的問題及為論壇制造氣氛，并能及時(shí)刪除含有非法內(nèi)容的貼 (例如色情、反動(dòng)內(nèi)容等 )，二個(gè)月后經(jīng)管理員審批后即可轉(zhuǎn)為正式版主。也可引進(jìn)優(yōu)勝劣汰制度來管理。 版主獎(jiǎng)懲分明。對(duì)于任職期間表現(xiàn)好的版主給予獎(jiǎng)勵(lì)，有重大失職或 無作為的版主可予以撤銷職位。 適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。如在管理和發(fā)展論壇過程中版主有突出的貢獻(xiàn)和成績(jī)的，可適當(dāng)考慮給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。 （五）、新社區(qū)管理 論壇由于是政府類社區(qū)，涉及到很多敏感的問題，因此在涉及到國(guó)家政治、宗教、民族等敏感話題不在討論的范圍，同時(shí)技術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)對(duì)一些敏感的關(guān)鍵詞給予屏蔽。 隨時(shí)關(guān)注各欄目會(huì)員發(fā)言，涉及敏感（超出規(guī)定范圍）和不合適的言論要給予刪除。出臺(tái)詳細(xì)的社區(qū)管理?xiàng)l例。 設(shè)置專門的管理員（目前可由論壇管理員擔(dān)任），隨時(shí)關(guān)注各欄目和斑竹的情況，時(shí)時(shí)作出調(diào)整，樹立論壇權(quán)威性。 深入討論，權(quán)威解讀和欄目話題引導(dǎo)應(yīng)由專門團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)，人手不夠，由部門內(nèi)部暫時(shí)劃分一人負(fù)責(zé)。 人員管理：論壇運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，主要對(duì)論壇管理、發(fā)展、營(yíng)銷提出宏觀要求，并負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)籌、策劃，對(duì)管理員工作進(jìn)行監(jiān)督；論壇管理員，全權(quán)負(fù)責(zé)論壇工作，論壇安全監(jiān)控、客服響應(yīng)、版主管理；論壇推廣及營(yíng)銷人員，主要負(fù)責(zé)論壇宣傳推廣及廣告業(yè)務(wù)；各版區(qū)版主，主要負(fù)責(zé)欄目版塊的管理和發(fā)展。 （注：此分工要根據(jù)社區(qū)最終的欄目確定和人員的工作任務(wù)情況來最終確定，目前只是個(gè)參考性的分工。） 四、 新社區(qū)運(yùn)作方案 （一）、相關(guān)人員配 備 論壇運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 1 名，主要對(duì)論壇管理、發(fā)展、營(yíng)銷提出宏觀要求，并負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶溝通、活動(dòng)策劃、策劃推廣，對(duì)管理員工作進(jìn)行監(jiān)督。 管理員 1名，全權(quán)負(fù)責(zé)論壇工作，前期的重點(diǎn)工作為：安全監(jiān)控、客服響應(yīng)、版主管理。定期梳理整個(gè)論壇，進(jìn)行一些加精、推薦和固頂?shù)牟僮鳌? 論壇推廣及營(yíng)銷人員 1名，主要負(fù)責(zé)撰寫推廣方案、實(shí)施方案、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案，寫推廣總結(jié)及部分廣告業(yè)務(wù)。 各版區(qū)版主需 4－ 6 名，前期由新聞中心互動(dòng)小組成員擔(dān)任，一人主負(fù)責(zé)一個(gè)欄目版塊，后期從網(wǎng)友用戶中挑選出版主，負(fù)責(zé)該版的管理和發(fā)展。 （注：此分工要根據(jù)社區(qū)最終的欄目確定和人員的工作任務(wù)情況來最終確定，目前只是個(gè)參考性的分工。前期以論壇內(nèi)容維護(hù)、內(nèi)容管理、欄目推廣、人氣聚集為主，后期各版塊找到相應(yīng)版主后，互動(dòng)小組成員兼顧部分論壇運(yùn)營(yíng)、推廣及營(yíng)銷工作。） （二）、推廣方案 首頁(yè)顯要位置進(jìn)行強(qiáng)化推薦，增加首頁(yè)要聞區(qū)與論壇的關(guān)聯(lián)度，盡量在每天首頁(yè)推出的頭條新聞后鏈接論壇相關(guān)評(píng)論，讓網(wǎng)友形成“查看新聞、參與評(píng)論”的習(xí)慣，增加宣傳，提高人氣。 與其他兄弟論壇、省內(nèi)外網(wǎng)站、合作伙伴網(wǎng)站交換友情鏈接及互相宣傳，建立良好合作關(guān)系，與大論壇結(jié)盟。 多與集團(tuán)內(nèi)的、本土的平面媒體、電視廣播媒體進(jìn)行互動(dòng)合作，讓電視廣播報(bào)紙給論壇帶動(dòng)人氣。 注重口碑傳播，口碑永遠(yuǎn)都是社區(qū)最好的傳播方式。從自己做起，從身邊做起，做好口碑宣傳，口碑沒有捷徑，讓用戶認(rèn)可你給他帶來的價(jià)值，并通過他向別人推薦，這樣的用戶黏合度最高。 抓住網(wǎng)民心理，開設(shè)網(wǎng)友原創(chuàng)頻道，用原創(chuàng)、最原生態(tài)的內(nèi)容吸引網(wǎng)民。開設(shè)類似與《會(huì)員寫真》的原創(chuàng)版塊，號(hào)召會(huì)員主動(dòng)發(fā)自己的相
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