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天貓商城案例分析范本(編輯修改稿)

2025-06-08 01:24 本頁面
 

【文章內容簡介】 淘寶網原來的產品組合進行了篩選,進駐到淘寶商城,相比較京東商城等競爭對手,在產品線上具有強大的優(yōu)勢?! ∈袌鲋取 ∠M者對網站的知名度大大地影響消費者的購物的入口,經過多年的發(fā)展,淘寶商城在網站入口上具有極強的資源優(yōu)勢。目前,在網絡購物領域,淘寶網基本上是網絡購物的代名詞,在網上購物的時候,80%的人首先淘寶網來進行,而淘寶商城正在依托淘寶網的這種優(yōu)勢資源,在較多的時間內迅速積攢了非常的知名度。淘寶商城域名上線后訪問量得到了大幅上升,據(jù)ALEXA統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前淘寶商城獨立域名()的網站流量排名已經到了92位,在中國網站排名中列16位,已經遠遠超過了其競爭對手當當網、京東商城等。  融資能力  互聯(lián)網絡經濟是一種注意力經濟,企業(yè)要想在互聯(lián)網大潮中生存和發(fā)展,必須積攢大量的客戶群和注冊用戶,但是用戶群不是一蹴而就,需要時間的積累,因此對于絕大多數(shù)電子商務企業(yè)而言,在實現(xiàn)盈利之前需要大量的資金投入,俗稱“燒錢”。隨著電子商務企業(yè)競爭的日趨激烈,所要燒的錢也越來越多,因此一個電子商務企業(yè)能否順利,融資能力是至關重要的。阿里巴巴、盛大、騰訊都是從融資中成長起來的?! τ谔詫毶坛嵌裕啾容^其他的電子商務站點,在融資方面具有非常大的優(yōu)勢。一是內部融資,淘寶商城背靠阿里巴巴集團這個大樹,阿里巴巴集團已經成功上市,融資近千億,資金非常充裕。同時阿里巴巴集團的發(fā)展戰(zhàn)略從大淘寶戰(zhàn)略提升到大阿里戰(zhàn)略,傾向于各種資源的融合,因此淘寶商城可以獲得母公司大力的支持。二是風險融資,淘寶商城目前在B2C領域中處于絕對的領先地位,市場占有率高達50%以上,而且市場發(fā)展前景非??春茫虼耸菬o數(shù)風險投資公司追逐的焦點,如果淘寶商城需要融資,風險投資公司一定會趨之如騖。三是上市融資,2011年6月淘寶商城從淘寶網中獨立出來就是為上市做準備的,如此一家優(yōu)質公司的上市,必然獲得投資者的追捧?! ∽杂脩艉拖M行為數(shù)據(jù)庫  淘寶商城共享了淘寶網的注冊用戶,淘寶網的用戶可以直接不需注冊直接登錄到淘寶商城,淘寶網在2011年1月淘寶盛典上宣布,因此淘寶商城相對于其他的B2C網站而言在注冊用戶上具有先天性的優(yōu)勢。由于淘寶商城和淘寶網并沒有完全獨立,因此在網站入口上可以依托淘寶網的優(yōu)勢?! √詫毶坛呛吞詫毦W在長期的發(fā)展中積累了龐大的消費者數(shù)據(jù)庫,他們非常了解中國的消費者的信息。服務器里面記錄著寶貴的消費者信息,包括完整的網上消費者購買、尋找、交友的信息和特點,以及年齡結構構成、地域分布等等,這是一個非常大的資源,基于這些資源的深刻研究和應用,有助于抓住消費者購買行為和消費行為的動態(tài)變化趨勢,對然這對任何一個產品確定非常精準的營銷手段非常有幫助?! ∵@種數(shù)據(jù)庫資源是無法復制的資源,也是競爭對手可望而不可及的資源,有效地利用這些將會使淘寶商城能夠準確的把握消費者的消費習慣、購物特點對于淘寶商城站點的設計都會提供非常的參考作用,同時這些資源對外開源,將會為淘寶商城賺取巨大的利潤?! 〉谌劫Y源整合能力  淘寶商城為了更好的為消費者服務,滿足消費者及商家各方面的需要,構建購物生態(tài)圈系統(tǒng),大膽開放了API平臺,開源了淘寶數(shù)據(jù)庫,允許軟件公司、商家、物流公司、保險公司等與淘寶商城的開放平臺對接,大大提升了淘寶商城的服務能力,同時對于商家而言也獲得了極大的便利,淘寶商城也獲得了巨大的收益?! ×硗馓詫毶坛峭瞥隽恕疤詫毼锪鳌狈?,和物流公司合作開發(fā)了“物流寶”信息系統(tǒng)?!拔锪鲗毷怯商詫毼锪髀?lián)合第三方倉儲、快遞、軟件等物流企業(yè)組成服務聯(lián)盟,提供一站式電子商務物流配送外包服務,解決商家貨物配備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨、包裝)和遞送難題的物流信息平臺。.平臺將通過API接口的全面開放,使得物流服務商、淘寶賣家和外部商家以及各類電子商務網站均能借助物流寶平臺實現(xiàn)訂單交易信息、物流信息和商家自身ERP系統(tǒng)的全面打通?!   ∷?、天貓商城的經營模式分析編輯本段回目錄 ?。ㄒ唬┦袌鲩_拓模式  市場開拓模式主要分為產品策略、價格策略、渠道策略。天貓的市場策略只要為創(chuàng)建電子商務生態(tài)系統(tǒng),希望形成一個與中小企業(yè)共生共贏的生態(tài)鏈。而且在這個生態(tài)鏈是天貓與員工一同形成的。也就是所有企業(yè)的“托商所”。商人需要的天貓都有。這一電子商務生態(tài)系統(tǒng)將覆蓋資金、技術、客戶、物流、營銷、人才等商務活動的所有層面。在價格策略方面天貓店鋪進行競價策略的方式來賣店鋪。使各個店鋪進行優(yōu)化組合。而在渠道策略方面與雅虎的強強聯(lián)合增加了其搜索功能的改革。還與百度組成聯(lián)盟,利用聯(lián)盟模式推廣其廣告服務的功能。在促銷方面,  “滿就送”  滿99送10元  滿99免郵寄費  滿99送小袋體驗裝  “搭配套餐”  A產品在購買頁面下面出現(xiàn)組合的營養(yǎng)套餐并降低組合的價格  “限時打折”  顯示打折可以考慮在淘寶商城人流量最大的時段推出打折,增加網站的流量和購買率,讓客戶在短時間內  “秒殺”  秒殺板塊,成本就是秒殺的產品,但是能短期增加網站的流量和和商城其他產品的pv值,并且秒殺客戶是可以二次開發(fā)和搭配套餐銷售的客戶  “淘寶客”  “淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報酬,按照成交付費??梢宰杂稍O置傭金  “直通車”  淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關鍵店競價,按照點擊付費,進行商品精準推廣的服務。這個成本是每個月3000,費用較高,是備選方案?! 。ǘ┦袌龈偁幠J健 √詫毶坛鞘亲咂脚_化路線,自己不進貨,只是搭臺讓中小企業(yè)賣家們唱戲。京東、當當們走的是自己進貨模式。這兩種模式到底孰優(yōu)孰劣?從風險上講,淘寶商城更保險一些,無需大量的自有周轉資金,而京東的模式需要大量資金用于周轉。此外,淘寶商城依靠服務獲得收入,而京東商城要靠差價,必然要陷入與傳統(tǒng)渠道、網絡渠道的價格戰(zhàn),比如,京東與當當之間,當當與卓越之間不停的發(fā)生口水戰(zhàn)。但是垂直B2C們也開始向平臺化方向滲透,比如,當當、卓越也在嘗試開放平臺給商家。這樣一來,淘寶商城與京東們之間的比拼就上升到了物流、倉儲等基礎設施的比拼。因為當前第三方物流已經很難滿足B2C的高速發(fā)展,同時也很難幫助B2C降低成本。自建物流是解決問題的一個方法,但是卻面臨著非常巨大的成本壓力,京東商城目前就面臨這個兩難的問題,將三四市場的自建物流團隊都解散了。2011年初,馬云也表示要拿出100億建設物流和倉儲。但是阿里巴巴采取的模式仍然是平臺化模式,在全國范圍內建設倉儲中心,然后租給物流公司使用,一些中小物流公司無資金建倉儲中心,可以使用阿里巴巴的倉儲中心,也相當于建設了一個物流開放平臺。由于倉儲中心是稀缺性資源,可以通過購買獲得,但是物流配送則是一塊非常專業(yè)的工作,也是非常復雜的工作。由專業(yè)的公司去做會更簡單一些,我想這是阿里巴巴建設物流平臺的初衷,相比自建物流配送團隊的京東模式,可能更節(jié)約成本,也更簡單高效?! ∑放婆c流量之爭品牌與流量,是B2C公司當前面臨的共同難題。淘寶商城面臨的問題是如何將正品概念深入人心,因為淘寶總是給人感覺是C2C的代名詞;京東商城面臨的問題是如何將3C標簽抹掉;當當面臨的是如何將圖書標簽淡化
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